TheXinluLoanAssistanceSystemsolvesthefollowingproblemsforyou
客户管理难
企业客资信息管理难，客户易丢失。
业务流程管理不规范
业务办理效率低，无法实时掌握业务办理进度。
企业获客难
获客渠道单一，过于依赖某一渠道，容易造成业务风险。
呼叫效率低
高频呼叫易封卡、封号；缺乏通话记录，难以准确分析问题。
数据安全无保障
客户数据安全性不足，易遭数据泄露风险，客户隐私无法得到保护。
员工管理难
企业人才流失率高，员工离职带走客户。
产品管理难
产品种类多，不同产品审批条件各异，管理混乱不便有效推广产品。
无私域流量库
企业无私域流量池，客户二次转换难，无法挖掘潜在客户。
数据分析困难
决策者缺乏数据依据，无法准确做决策预判。
客户转化率低
销售跟单过程不可知，缺乏用户画像，客户转化率低。
Solution
客户管理：包含客户基本信息，资产信息，通话信息，附件信息，需求信息形成用户画像，从邀约上门、谈单、签单、做单到贷后全生命周期，分类管理，精准营销；
员工管理：员工入职、转正、升级、离职线上化管理，跟单流程、数据转化、业务成交过程结果一同管理；
业务管理：从邀约-上门-面谈-成交打款全流程管理，支持谈销分离；
产品管理：产品分类管理，快速搜索匹对；
合规管理：数据分类加密，全程业务流监管，风险可控。
系统支持点呼、轮呼呼叫方式；
系统支持PC、APP双模式呼叫；
系统可提供SIP、API技术支持；
系统支持多卡话机；
系统全方位数据管理分析：包含通量通时，接通转化，通话记录、排行榜、成交转化率等。
打造专属自己的数据库、分类管理；
数据统计分析，为决策者提供数据依据，业务更上一层楼；
线下批量导入，智能分配；
公民信息强制脱敏，保卫信息安全，人人有责。
FunctionArchitecture
鑫鹿银行助贷系统
APP
PC
个人信息
账号管理
部门管理
角色管理
数据分析
系统设置
配置中心
消息中心
添加线索
查询线索
线索详情
公海分类
公海列表
回收/领取规则
APP/SIP呼叫
点呼/轮呼
快速跟进
添加客户
查询客户
客户详情
转为客户
转入公海
跟进记录
变更客户
客户分配
查询订单
产品信息
费用信息
回款信息
售后信息
喜报创建
喜报发送
喜报中心
API对接
合同文件
回款详情
删除/修改/查看
销售业绩数据
客户数据
通话数据
产品数据
财务统计
接口平台
呼叫
短信
财务
电子签章
实名
OCR
征信
邮件
大数据
工具类
......
移动CRM
呼叫管理
统计报表
客户管理
财务管理
业务管理
员工通过APP可进行PC拉取呼叫，一键点呼或轮呼让员工快速跟进客户，提高工作效率。
系统支持APP、SIP呼叫方式，可查询通时通次、通话录音，可动态了解员工与客户的聊天话术及通话效率，助力业务更上一层楼。
通过对客户生命周期的管理，对每一阶段进行数据分析：通话统计、跟进统计、上门统计、签约统计、放款统计、回款统计等。实时分析，抓住客户，提升业绩。
包含客户基本信息，资产信息，通话信息，附件信息，需求信息形成用户画像，从邀约上门、谈单、签单、做单到贷后全生命周期，分类管理，精准营销。通过鑫鹿系统的客户管理功能，机构可以更好地了解客户，精确分类和管理客户，提供个性化的产品和服务，实现精准营销，从而提升客户满意度和市场竞争力。
财务管理保障资金的流动运转加强资金管理，提高资金的营运效益是财务管理的首要任务。只有提高资金使用效率，才能确保企业的经济效益。
通过鑫鹿智能终端业务自助办理，实现客户从上门、签约、进件、放款、回款、还款计划的全业务流程数字化管理，业务流程自动化办理，有效提高业务办理效率和服务质量。
ProductHighlights
通过数据分析和挖掘，实现客户画像的精细化管理，帮助机构深入了解客户需求和行为习惯，提供专业化的产品和服务。
支持谈销分离的业务模式，帮助机构提高销售效率和业务办理效率，降低成本，提升客户体验。
提供移动端的呼叫中心功能，实现随时随地的客户呼叫和管理，方便机构与客户进行沟通和服务。
实现了业务和财务的一体化管理，帮助机构提高财务管理的效率和准确性，减少人工操作和错误。
通过数据分析和算法模型，提供数据智能决策分析功能，帮助机构进行业务分析和决策，优化运营策略和风险控制。
注重数据安全和隐私保护，采用高级的加密技术和安全措施，保障机构的数据安全，助力合规运营。
帮助机构建立私域流量生态，通过客户关系管理和营销策略，培养和维护机构的自有客户资源，提高客户粘性和重复消费率。
systemicvalue
鑫鹿系统通过流程化和数字化的流程，简化和加速了助贷机构的各部门各项业务协助，从而提高工作效率并降低运营成本。
通过客户画像和数据分析，鑫鹿系统使助贷机构能够更好地了解客户需求，提供针对性的产品和专业服务，并实施精准营销，从而提高客户转化率和忠诚度。
鑫鹿系统通过数据管理和分析，帮助助贷机构从不同维度的数据中获取有价值的洞察和决策支持，优化业务运营策略，提高决策准确性和灵活性。
鑫鹿系统客户信息强制脱敏，全程保护客户隐私，使用阿里云服务器，可支持数据库单独部署以及私有云独立部署，并严格遵循合规要求，保障系统的安全使用。
鑫鹿系统通过客户管理、成交中心、贷后管理，帮助机构建立私域流量生态，培养和维护自有客户资源，提高粘性客户的二次消费率和机构的市场竞争力。
鑫鹿银行中介系统已经成功为多家助贷机构提供了信息化解决方案，取得了显著的成果
Qualificationcertificate
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