随着移动互联网人群的持续扩大，房产经纪人对网络的依赖度和信赖度越来越高，无形当中，费用居高不下。与此同时，房地产行业整体进入买方市场，相比房源，客源对于房产经纪公司显得更加重要。如何通过数字化手段提高获客能力、客户资源利用能力，如何通过数字化手段提高管理和决策能力，成了摆在行业面前的一道绕不开的问题。
把客户资料变为数据资产
无论客户是成交还是未成交，无论是潜在客户还是意向客户，重新理解并建立起系统的数字化客户管理思维，是房产经纪机构保持业绩增长的关键。
在数字化时代，房产经纪机构一方面要建立自己的数字化获客体系，实现客户资源的持续获取；另一方面，要赋能经纪人数字化武器，通过社交媒体大量触达客户，自动把客户资料与客户社交属性关联起来，形成新的社会化客户数据资产（SCRM），从而对客户轨迹进行大数据分析，实现客户资产的多资挖掘和利用。
自动发现高意向客户
到了2022年，房产经纪机构需要通过数字化手段来解决这个问题：通过数字化工具，自动发现高意向客户，对客户进行多维度打分，以及精确的客户画像，再转交经纪人进行跟进维护。
没有数字化工具的传统的房产经纪公司，很难做到这一点。2022年，可能是房产经纪行业的数字化营销元年，经纪公司通过数字化营销系统为经纪人提供武器，并使公司的品牌更具影响力，将逐渐成为标配。
自建高效的数字化获客渠道
房地产市场正在逐步进入存量房时代，房产经纪获客渠道的演进，已经不再仅仅是线上买端口、线下拓客，更是自建媒体矩阵、自建私域流量体系、自建短视频直播等宣传获客渠道。
自建线上数字化获客渠道的好处如下：
通过自建获客渠道，企业的自主性提高，避免高度依赖第三方端口的尴尬局面，提升利润空间；另一方面，沉淀自己的客户资源，肥水不流外人田，同样的资金投入，更应培育自己的私域流量体系；不仅如此，当经纪机构拥有自已的获客平台与品牌，商业合作机会的提高、品牌影响力的提高、经纪人的招育留等，都会带来无尽的好处。
定位于为房地产行业提供数字化营销解决方案的牧子数智，深刻理解行业需求，致力于帮助房产经纪机构建立自己的线上获客体系，实现数字化时代新经纪的弯道超车。
房产经纪机构营销数字化转型详解
房地产经纪机构的营销数字化转型，核心是围绕经纪服务的营销获客、房源管理、带看成交等全流程，通过数字化应用提升业务效率和客户体验。
此外，经纪服务机构需要推进中后台经营管理的数字化，实现交易管理、人事管理、财务管理等业务流程的线上化和数据驱动的精细化运营，提升经营管理表现。
房地产经纪行业数字化营销应用场景
场景三：经纪人小A在上班路上，收到服务通知，公司的营销平台发现了高意向度客户，近期频繁查看小A发布的房源和其他内容，通过自动打分和客户画像，系统判断该客户近期具有较强购买意向，需要小A尽快跟进;
……
房地产经纪行业的营销数字化应用，远不止以上层面的应用，对公司整个数字化获客能力的提升、对数据资源的多维度多层次利用、对经纪人的价值挖掘和公司品牌力的提升，都有显而易见的好处。
就像若干年前信息化（中介管理软件）取代手写房源本一样，数字化管理手段的应用，也将对经纪行业的发展带来深刻的影响和促进。
打造经纪机构营销闭环
在营销方面，获客困难是经纪公司面临的核心痛点，而数字化营销是需要大胆探索的方向。经纪机构要形成数字营销能力，首要任务是建立一套属于自己的线上营销平台，通过对平台的运营推广，形成自有私域的流量池。
从行业现状来看，目前各地区头部经纪机构、各品牌开发商，均已开始布局自有线上营销体系，形成前端+后端，线上+线下的业务闭环。
技术、运营、管理三项赋能
牧子数智助力房产经纪营销数字化升级
牧子数智团队从2015年开始研发房地产数字化营销系统（牧子云），通过为房地产经纪公司搭建完全私有的前端营销获客系统+经纪人作业管理系统，帮助经纪公司提升获客能力和客户服务体验。目前覆盖全国50多个城市，合作客户逾百家。
营销数字化能力建设，需要熟悉房地产、熟悉互联网的专业技术团队。传统中介管理软件，从内部管理层面解决了经纪机构信息化的问题。而数字时代，我们需要同时具备前端（用户端）运营能力和后端（作业分析工具）管理能力的综合性解决方案。不仅如此，要摆脱对第三方纯流量平台（端口）的依赖，还需要经纪机构建立自己的内容生产能力，形成私域流量从运营到管理的综合解决办法。而这些正是牧子数智的核心优势。
牧子数智的房地产数字化营销解决方案，从技术、运营、管理体系层面，帮助经纪机构搭建官方自营线上平台、形成“内容生产和分发、流量运营和转化、技术”的数字化的私域运营能力，进而形成品牌影响力持续提升，为经纪人线上拓客提供武器，沉淀客户资产，最终实现全流程的数字化管理。
经纪机构数字化升级展望
长期来看，随着存量化趋势的推进，存量房地产交易市场的规模将持续增长，对于房地产中介服务的需求也将升级。在房地产交易环节，客户的核心价值诉求是追求高效的流通交易，包括降低交易成本、缩短交易周期，并提升服务体验。
另一方面，中国房地产中介服务的效率和服务体验仍有较大的提升空间，未来中介服务市场将持续产生优胜劣汰的整合。面对市场竞争的压力，只有效率和服务领先的经纪服务机构才能取得先机。通过数字化手段赋能经纪服务机构和经纪人，提升服务能力和人效，已经是非常明显的趋势。