房地产电话营销开场白

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

如:

销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?

顾客朱:可以,什么事情?

顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?

顾客朱:没关系的。

销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!

(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。

若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

销售员:是这样的,最近我们公司的营销团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?

顾客朱:还好,你是?!

顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。

销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗?

顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………

销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好?

顾客朱:还好,您是?

销售员:朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?

顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。

销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的,什么事?

顾客朱:不用

顾客朱:那说来听听!

销售秘技一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。

你可以问客户一些答案肯定的问题,salor就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对,就是这样的一些问题。

销售秘技三:在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来,这样,万一客户真的需要的时候,可以保证能顺利的联系到你。

第二天的跟进(第一天已经铺垫好了):

第二天的销售用到的五个技巧:

销售秘技四:真实的谎言,这个是销售过程中的核心,最最核心的部分

什么叫真实的谎言:真实的谎言就是,一些可以让你产生有利于商家的联想的事实,而你联想的事实不是事实。

销售秘技五:避实就虚。

销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会

一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。

销售秘技七:博得客户的理解和同情

当客户提了一些不利于销售的条件时,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。

销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。

Salor整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。

销售秘技九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。

她是不是真的收到了这张汇款单呢?

开场白流程及技巧:

“你怎么知道我的信息的?”“你找我有什么事?”

“这个事情对我有什么好处?”等等。所以,开场白的第一个技巧就是:

技巧一:说好第一句话,建立初步信任

“请问,您是搜客通软件咨询的张永昌老师吗?”“我是,你是那里?”

“张老师,我叫刘宝霞。我是在网络上看到您的软件网站,才知道您的联系方式的。张老师现在讲话方便吗?”

“哦是这样啊。你有什么事情吗?”

到这一步,我还以为是咨询的客户。不管她后面怎么说,但到这一步,都应该说她的开场白是成功的。

THE END
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