其实，进入2021年，贝壳的二手交易中介费已经在两个重要城市涨价。2020年12月底，郑州贝壳系所有门店宣布：2021年1月起将上调郑州地区中介收费标准至3%。更早之前，贝壳已在上海、深圳、广州、成都等多个城市实行3％的中介服务费。
“表面看购房者费用没有变化，但从商业角度来看，费用一定会转移到消费者身上，加上贷款服务费、过户服务费等乱七八糟的费用，对买方来说将增加不小的购房压力。”一位地产行业观察人士表示，贝壳找房平台旗下有链家、德佑、中环、恩居、21世纪不动产等中介机构。并且，其他中介平台也可能跟随贝壳涨价脚步，影响范围肯定不会小。
据媒体报道，2月23日，多位链家中介人员确认表示，买方2%，卖方1%，一共3%的中介费已经开始在重庆正式实施。
截至目前，贝壳官方对中介费上涨一直未有公开说明。
而房地产经纪收费，目前没有国家统一标准——2014年，在“关于放开房地产咨询收费和下放房地产经纪收费管理的通知”发布后，都是由企业自行定价。
除中介费涨价外，贝壳找房对加盟商、经纪人收取的高额服务费同样引发诟病。有媒体报道称：贝壳找房要求武汉加盟门店签订协议，针对新房成交房源统一向贝壳支付分销服务费的30%作为信息技术服务费，并称保有拿走50%分销服务费的权利。
2020年7月24日，贝壳正式递交招股书，拟在纽交所挂牌上市。8月13日，贝壳找房正式上市，IPO发行定价为20美元/ADS，股票代码“BEKE”。
据招股书显示，2017年到2019年，贝壳营业收入分别为255亿元、286亿元、460亿元。而2017年、2018年、2019年贝壳的净亏损分别达到了5.4亿元、4.3亿元和21.8亿元。其中，2019年亏损幅度同比扩大410%，净亏损率为4.7%。2020年一季度，贝壳净亏损达到12.31亿元，净亏损率达到17.3%，而去年同期净亏损1.66亿元。
招股书还表明，预计未来会继续产生大量成本和支出以进一步拓展业务。这意味着，短期内，贝壳大概率还将持续亏损。
贝壳涨中介费的原因也许很简单——亏不起了。
贝壳的成本主要分为三部分，其中占比最大的为佣金及内部补偿费用，指的是向协助完成交易的其他机构及渠道支付的佣金，以及向中介及销售人员支付的交易提成。第二大块为佣金分割，指的是对协助完成交易的机构和销售渠道，贝壳将会向它们支付收入的总佣金中的一部分。
之前就有媒体报道称，贝壳的平均中介费是每单2.2%，给业务员的佣金分成是3%，多出来的费用显然就需要贝壳自己去填补。而将中介费提升到3%之后，正好可以覆盖业务员的佣金分成。