为规范房地产经纪服务,加强房地产经纪行业管理,5月8日,住房和城乡建设部、市场监管总局联合印发《关于规范房地产经纪服务的意见》(简称《意见》),就加强从业主体管理、合理确定经纪服务收费、明码标价、加强个人信息保护等问题提出具体要求。
受此消息影响,截至证券时报·e公司记者发稿,美股贝壳(BEKE)盘前下跌7.49%。
《意见》要点速览:
1、严格落实房地产经纪机构备案制度。经纪从业人员提供服务时,应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等,公示从业信息,接受社会监督。
3、合理确定经纪服务收费。房地产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。
4、严格实行明码标价。房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端等场所或渠道,公示服务项目、服务内容和收费标准,不得混合标价和捆绑收费。
5、严禁操纵经纪服务收费。具有市场支配地位的房地产经纪机构,不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网平台不得强制要求加入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服务收费标准,不得干预房地产经纪机构自主决定收费标准。
6、规范签订交易合同。各地住房和城乡建设部门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范文本。
回看上述《意见》具体内容。《意见》明确,加强从业主体管理。市、县住房和城乡建设部门要全面推行经纪从业人员实名登记,加强经纪从业人员管理。经纪从业人员提供服务时,应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等,公示从业信息,接受社会监督。
《意见》要求,要明确经纪服务内容。房地产经纪机构提供的经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽子必要服务,包括提供房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助办理不动产登记等。延伸服务是房地产经纪机构接受交易当事人委托提供的代办贷款等额外服务,每项服务可以单独提供。
《意见》指出,应该合理确定经纪服务收费。房地产经纪服务收费由交易各方根据服务内容、服务质量,结合市场供求关系等因素协商确定。房地产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。
《意见》还提出,房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端等场所或渠道,公示服务项目、服务内容和收费标准,不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构提供的基本服务和延伸服务,应当分别明确服务项目和收费标准。房地产经纪机构收费前应当向交易当事人出具收费清单,列明收费标准、收费金额,由当事人签字确认。
“本次《意见》提到要区分基本服务和衍生服务,这个是为了收费的合理性所做的改变,即原先中介费用是一口价,是不拆分的,现在进行有序的拆分,客户可以根据自身需求加以选择。那么,如何才是合理的收费?中介所提供的服务和质量,要和中介费用所匹配。比如客户买300万的房子和1000万的房子,理论上,中介所做的工作没有太大差异,但中介费却相差颇多,这点上是不是需要有一些合理的方式来疏导和变革,至少不会让大家感受到落差这么大。”卢文曦指出。
对于当前地产中介收费标准的情况,证券时报·e公司记者从上海多家房产中介门店了解,不同规模的中介品牌收费存在明显差异,例如,A中介属于行业内的龙头公司,其给予客户的二手房交易的中介收费标准通常在房屋交易价格的3%,但具体收费也视情况有商谈空间。而一些小中介门店往往给出1%(房屋交易价格占比)的一口价收费标准。