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近日，苏州市人民政府、人民网《领导留言板》平台显示，熙境云庭的业主进行投诉维权，称项目出现严重的质量问题。
图源：苏州市人民政府网站
苏州市人民政府“公众监督”平台网站显示，投诉网友介绍，开放商苏高新集团，小区苏州市高新区科技城熙境云庭。2021年12月购买的新房，合同约定3月份交房，截至2022年8月16日还在维修中未交房。
其间存在的问题有：墙体开裂，返潮发霉，墙皮多处大面积开裂，地砖空鼓、墙砖空鼓，地面不平（不平超过8mm），墙面不平（不平超过6mm），扇门均有划痕；扇玻璃划痕，卧室阳台划痕，客厅空调不工作等等数不清的问题。
目前还存在的问题有：墙皮多处开裂、玻璃划痕、地砖空鼓，墙砖空鼓，返潮未处理完，几扇门划痕未处理完等等问题。
2022年8月23日，苏州高新区管委会（虎丘区人民政府）、苏州高新区（虎丘区）住房和建设局予以明确答复。
根据中共中央国务院《信访工作条例》“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，现答复如下：苏州高新区（虎丘区）住房和建设局质安站向房产公司反馈了该户的投诉内容：
1.墙皮多处开裂；2.玻璃划痕；3.地砖空鼓、墙砖空鼓；4.返潮未处理完；5.几扇门划痕未处理完。房产公司表示，对业主反映的质量问题正安排维修人员进行维修，预计在8月31日前维修完成。
图源：人民网《领导留言板》网站
人民网《领导留言板》网站显示，苏州市高新区苏高新地产对网友反映的有关“熙境云庭”同样的问题进行了回复。
按双方已签署的商品房买卖合同补充协议中第11.5条。买受人向出卖人提出书面维修申请后，对于其中有效的维修要求，出卖人应当立即核实并安排维修。同时，买受人应配合维修；维修完毕后，买受人应于出卖人通知的3日内对房屋的修复情况进行验收，无正当理由拒不验收或逾期验收的，视同买受人对本次维修结果满意。