在京东上有的商家在不知情的情况下出现了严重的违规行为，那么京东可能会去扣很多分的，如果京东店铺扣分达到了25分就需要罚钱交违约金了，那么商家去申诉的话能不能成功呢下面了解下。
京东商家扣分25分申诉能成功吗
很难申诉成功。
如何提高申诉成功率
申诉的流程是什么
线上违规申诉的违约单，商家需在违规处理作出之日起7日内对违约单进行确认或发起违规申诉。7日内未进行操作的，视为商家认可违规处理，违规处理将自动生效。
开放线上违规申诉的违约单，商家收到违规通知时若不认可该违规处理，自该违规处理作出之日起7日内可通过“京东商家管理系统”发起违规申诉，同时提交相应证明材料。针对同一项违规处理，商家只有一次发起线上申诉的机会;不开放线上违规申诉入口的违约单，商家不可进行申诉。
京东在收到违规商家发起的申诉后，会审核商家所提交的材料，会按照相应的规则重新判断你是否违规。若你的申诉成功，则这个违规记录不成立;如还是判断你有违规，则这个成立。如果你要继续申诉，京东可能会将你的店铺降权。
京东商家扣分25分的话一般是比较难申诉成功的，因为平台扣分处罚都是有事实依据的，在没有充分证据的情况下不会随意扣分罚款的，毕竟平台也是根据制定的规则来行事的，不会针对某个商家。
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京东承诺时效(Promise)，是指商家商品设置并向消费者展示的商品/订单发货时效及送达的预计时效。时效展示可有效提升商品订单转化及消费者体验，时效越快越能有机会在前台获得更多流量扶持。
为了更好地提升消费者购物的物流体验，简化商家朋友的操作流程，细化商家的发货考核标准，即将对承诺时效(Promise)功能进行升级。
一、承诺时效(Promise)设置及考核要求
1.发货时效：(X月X日发货)
①发货时效为商品发布必填项：
②商品发货时效上限会根据不同商品类目变化：
商品可选发货时效范围将由所属商品类目决定，商家可在此范围内选择对应的发货时效。
2.送达时效：(预计X月X日送达)
①送达时效商家自主承诺设置
店铺维度可支持商家自行选择是否启用配送时效，准确维护店铺发货地址与物流公司后，前台将展示相应的商品订单送达时效，送达时效展示将有助于提升搜索等前台流量;
②送达时效保障服务
商家可选择开通晚必赔保险，前台商品打标“晚必赔”，订单晚于送达时效保险自动赔付消费者，
二、承诺时效(Promise)升级功能上线节奏
①承诺时效(Promise)升级将于2023年3月15日上线，进行灰度运营，并于4月初正式生效;
三、承诺时效(Promise)设置-展示-考核流程
1.选择商品时效：商品发品时，选择商品对应的承诺发货时效;不同的商品类目，对应不同的发货时效上限。
2.设置送达时效：选择发货地址和承运商。
3.前台时效展示：前台商详/结算/订单页展示商品订单对应承诺时效话术。
4.订单发货预警：消费者下单后，订单按承诺时效进行商家的发货及揽件预警提醒。