晚上7点半,深圳一房产大V的线上直播间,观看者不断涌入。
这场直播是金融专场。直播预告上写着,讨论内容关于房贷利率下降、如何申请降息等。
大V还邀请了一位金融方面的专家进行解读。他们俩在直播间随意交流,聊着地产股一片飘红、“认房不认贷”落地情况,以及深圳是否落地二成首付。
也不时回复网友最关切的问题,像是离婚是否可以做到首房首贷、非深户有没有社保5改3的利好。
也因此,地产直播备受欢迎。
瞄准购房小白
每天早上8点,深圳某房产大V都会在抖音平台直播。
最近主要聊的话题,都是围绕深圳限购、购房门槛等方面,比如深圳执行了长达17年的香港人士“限外令”即将取消。还做出一些预测,称深圳执行首套房首付两成,估计要等二三线城市落地之后。
他们瞄准的客户,正是一些购房小白。之前没有了解过地产行业,对买房知识也是一知半解。
某大V直播间里,还有人问“存量房是什么”这类的基础问题。
另一广州的房产大V,则致力于为购房者推荐楼盘,并讲解广州各个区域楼盘的具体情况,包括楼盘价格、地段、交通、配套等,甚至连周围一手、二手楼盘的价格对比都可以说出来。
一些比较宽泛的问题,大V都能回复。不过细致到对口学校以及地铁口修建情况等,他就会看一看旁边的屏幕,然后给出答复。
他们手上一般有工具,上面详细地列出了楼盘周边交通、价格涨跌、配套多少等内容。
这样的直播间,观看人数也差不多上千。观众问的问题大同小异,比如总价300-400万可以买哪里、选哪个区域更有潜力。
有购房需求的客户,或是有意向了解地产行业的客户,多数会留下联系方式。
专业度存疑
并非所有地产人都适合开直播。这样的直播间需要不断涨人气,需要一些有观众缘,能跟观众亲切互动的主播。
他们中的一部分人,之前都是房产中介。他们熟悉房产交易,跟购房者互动众多,能够切中买房痛点,因此涨粉更快。
但开这样的直播,前期也需要作出一些准备。
首先需要打造人设,比如精英人设、学习人设、运动人设,吸引观众注意。更重要的是,打造精通房产交易的人设。
广州某房产主播,买房历程二十多年,曾自己操作买过十几套房,深谙购房套路。
另一自媒体博主则对外介绍,其从大学起便接触土地规划、房地产营销策划等行业,但因为朝九晚五的工作挣不到钱,毕业几年后开始接触知识付费,并于2017年利用杠杆买了三套房,开启了房产交易。
据他说,不一定要了解全部地产内容,但要掌握买房的基本逻辑,足够自信地输出内容。
前不久,乐居财经结识了一位在北京做房产渠道的人士,他最近辞去了地产商的自渠工作,去了一家直播卖房的公司负责卖房。他表示,“房产直播里不是讲专业,就是看谁最能喷。”他也在寻思,有机会自己架个机器尝试单干。
直播卖房与卖化妆品等产品,不是一个逻辑,主播团队可以把一个品牌的多款产品研究透,但房子却不是如此。
有专家人士指出,每一套房,甚至每一个小区,都是个性化的,不是快消品和工业品。如果哪个主播,能随便点出任何一个新房和二手房的优缺点,那说明主播的话本身就应受到质疑。
一个年纪轻轻的主播,不可能去过每一个小区,不可能会记住每个社区的信息。但为了保持买房专家形象,绝大部分是有问必答,或含混过去。
面对网友的提问,大部分主播都能脱口而出,不管是对是错,有些网友奉若神明。
主播的目的是造神,制造一种买房导师的形象,如果有网友质疑他们的专业度,有的就会立即拉黑,甚至爆粗口。
借“咨询服务”盈利
房产主播,主要还是为了挣钱。他们通过直播获客,取得目标人群的联系方式,便可以开展下一步的计划。
不过,多数房产主播最主要的还是咨询服务收费。某买房贷款服务表上显示,线上深度答疑198元/年,其中包括买房策略制定、风险规避等,而面谈咨询则要到498元/次,两个小时制定详细的个人购房计划。
另有一个房产自媒体主播,年费会员要到1万元左右。
获客乱象
去年,快手研究院出版的《信任经济》显示,某地产头部主播于2020-2021年,平均每年在快手上卖掉1000套房,两年间GMV高达20亿元。
尤其在二手房方面,短视频、直播等方式对获客的效果更为直观。需要知道的是,三年疫情,改变了二手交易市场获客方式,以往线下获客通过人海战术最为有效。
大量的销售人员,通过地推、派传单、扫楼等方式,大范围推广,还是能够收获一批有效客户。
但随着互联网的高速发展,线上大数据拦截了大多数客源,线下获客难度增加,获客成本更是不断上升。而网上通过房产平台拓客需要一定的成本,费用也不低。
自2019年开始,各大视频APP涌现了不少房产大V,探房的、讲地产热点的、教买房的,各个类型都有。
入局地产直播行业的人员越来越多,甚至连房企自身也在打造直播IP。他们利用置业顾问直播,也开始招聘专业主播、助播、拍摄等人员。
与此同时,也出现一些乱象。房产主播扎堆直播,有些会对楼盘过度夸大,对楼盘“吹上天”,不够专业,也不够客观。