买房卖房“只跑一次”：接受群众评议团“检阅”

5月31日，由群众、企业、行业协会代表共10人组成的群众评议团，进驻长春市房地产权属与交易景阳服务中心（简称景阳服务中心），开展“买房卖房只跑一次”群众评议活动，真正让“只跑一次”专项行动变成群众参与、群众受益的改革。

现行模式：排四次队，平均等候3小时

9时，人满为患的办事大厅，办事群众在不同部门的窗口楼上楼下来回跑，终于叫到自己的号，但每办一项业务还要等一个小时甚至更久……看到眼前的办事场景，群众代表李凤琴的头“嗡”一声，“到哪办”“先办啥、再办啥”，一头雾水。

景阳服务中心主任侯晓东向李凤琴介绍说，群众现在进行二手房买卖，需要排四次队：

第3次排队：交费。到不动产登记收费窗口，交不动产登记费，领取非税收入通用票据。用时约10分钟。

目前，长春市房地产权属与交易景阳服务中心和大经路服务中心合计年受理量逾40万件。这意味着，年接待办事群众超100万人次，日均办理业务的群众约3000人次。虽然实现了房地、国土、地税三个部门“一站式”办理，但一套二手房过户流程跑下来，往往需要大半天。

群众诉求：分流、提速、省时省心

通过现场了解办事服务，在窗口模拟体验办事全流程，结合以往办事的难点、痛点和堵点，群众评议团为“买房卖房只跑一次”专项行动提出诸多可行的意见和建议。

“大厅应该设置办事指南和办事流程，一目了然，方便群众办事。”针对群众代表沈艳秋提出的建议，侯晓东说，现在是二手房买卖新旧受理模式过渡阶段，新版办事指南正在抓紧制作，会尽快向群众公布。

来自一汽集团和中车长客股份有限公司的企业代表，询问企业加急业务是否可以特事特办。景阳服务中心方面给予答复：对于我市重点企业，房地部门将提供现场办公，全力支持企业发展。

来自长春房地集团的企业代表反映，企业办理房屋权属证书补发业务时，需携带公章和营业执照原件，很不方便，这个问题怎么解决？侯晓东解释说，企业可以在房地部门网站下载表格，在本单位盖章后，再到中心办理业务；营业执照每年在受理窗口备案一次，再办理业务时，提供复印件即可。

新的模式：一窗受理，一次办结

买房卖房“只跑一次”正向群众渐行渐近。

据侯晓东介绍，新的二手房交易模式将房地、国土、地税三个部门的办事窗口整合成一个综合窗口，同时整合了房地交易、不动产登记、收费、税收四条业务专线，采取“流水线”作业方式，实现三个部门合署办公。

6月底前，景阳服务中心二楼47个窗口将全部推行一窗受理新模式，大经路服务中心也将同步推行。