随着我国房地产市场逐步进入以存量房交易为主的阶段，如何利用自身专业优势，在促进房地产市场平稳健康发展中发挥更大的积极作用，从而带动行业实现转型升级和高质量发展，是当前房地产经纪行业需要思考的问题。
与会专家认为，房地产经纪服务在促进商品房流通更加透明流畅、盘活存量房提高市场流动性，提升交易效率等方面发挥着重要作用。在房地产市场转型升级和新模式构建的过程中，房地产经纪机构要适应市场新周期变化，认清定位与使命，利用AI、VR等新技术及新媒体平台，提升服务效能和品质，满足客户更加细分的需求，推动行业转型升级。
北京房地产中介行业协会秘书长赵庆祥指出，房地产交易模式从以刚需、单笔交易为主，转为以改善性需求、连环单交易为主。交易环节也从过去C2B（个人直接从开发商买房）转为C2C（个人与个人之间）的交易为主，这其中，房地产经纪人或者房地产中介机构发挥连接交易双方、促成交易达成的重要作用，需要有专业眼光和专业能力提供精准服务。同时，随着互联网直播平台、短视频平台的兴起，一些新媒体经纪人在互联网上开始打造个人IP，品牌经纪人在客户端的信用逐步提升。与此同时，这些新媒体经纪人也注重AI工具的应用，AI工具被越来越多地应用在房源介绍、客户咨询等方面，提高了与用户的链接程度和成交效率。
住房城乡建设部房地产市场监管司负责人表示，广大房地产经纪机构和从业人员，要进一步发挥掌握供需信息、熟悉政策法规和交易流程等专业优势，为巩固房地产市场止跌回稳向好态势发挥更大作用。一要准确理解、正确解读房地产政策措施，真实、准确、客观向广大消费者传递当前房地产市场及政策信息，稳定市场预期。二要遵守房地产经纪有关法律法规，贯彻落实各项监管要求，切实规范房地产经纪服务行为。三要专业诚信，努力提供高品质房地产经纪服务。
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