1.与开发商协商：首先尝试与开发商进行协商，以期达成解决方案。
2.联系政府部门：如果协商无效，可以向当地的房地产管理部门，如住建委、房管局或工商局等政府部门进行投诉。
(1)房管局（住房城乡建设局）通常会有局长信箱，您可以通过写信或直接前往房管局反馈的方式进行投诉。
(2)住建委和房管局负责监管房地产市场，确保所有交易都符合法律规定。
(3)工商局负责市场监督管理，包括处理消费者投诉。
3.拨打政府服务热线：您可以拨打12345政府服务热线进行投诉。
法律快车提醒，买房不退定金的合法情形主要是购买方自行违约，则收受定金的一方不用返还定金。
《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
买房不退定金的诉状内容有：
1.原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
2.被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；
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