81岁的丛培芳老人是居住在颐山居小区3栋的业主，2016年全款购买了该小区住房，所有办理房产证的材料都齐全。购房时，合同上标明500天内开发商就会为业主办理房产证，但如今老人已在此居住了6年，房产证却迟迟没有拿到。
颐山居小区业主丛培芳：（原来）告诉我们500天能（办好），现在都（过去）五、六年了还没办好，很多人都走了，都办不下来，10月份大家陆续来了之后我们就要问他（开发商办证员）为什么不给我们办，他说我们总得一部分一部分办啊？感觉第一他们工作不透明，第二不公布，第三呢，他说上面的精神，上面什么精神，我说你拿出来给我看，他拿不出来。
颐山居小区业主王贺芬：我对这办房本的事很重视，所以我来了就找他们，他（开发商办证员）说我这个手续不健全，说我没有发票，但是我有正规收据，我有合同，我找他以后，他就说会计不在?老板不在。他也没给我往上报，也没给我备案，现在我就是想请求有关部门帮助我们这些候鸟老人维权，争取早日给我们办房本。
市不动产登记中心窗口办事员?李冬重：去年我们已经办理了楼幢总证?按照我们办事指南及办事材料要求，开发商未配合业主过来申请办理，业主未能提供开发商身份证材料，导致我们无法受理办证。
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