同济大学副教授陈青文指出，父母在引导儿童上网时应均衡强调网络的机遇与风险。受访者供图
根据陈青文团队的访谈数据制作的图表。受访者供图
一方面，手机、平板电脑等可以联网的新媒体设备伴随着新一代儿童成长，一度成为他们身体的“一部分”；另一方面，新媒体强大的教育功能与人际沟通用途，也使其成为学习和交流的利器。
作为一个00后孩子的母亲，同济大学艺术与传媒学院副教授陈青文面临同样的困扰：儿童以怎样的方式和频率使用新媒体才是最恰当的？家长又应该怎样指导孩子合理使用新媒体？
带着这些问题，陈青文与团队在上海随机访谈30个3～10岁儿童的家庭，了解儿童的新媒体使用情况、家长对儿童使用新媒体的态度与介入情况，以及儿童对家长介入的看法；并在此基础上，给出了建议，研究结果发表在2019年8月的核心期刊《新闻记者》上。
从“电视儿童”到“新媒体儿童”
作为70后，陈青文坦言自己就是“看电视长大的”，15年前在复旦大学读研时，研究的也是当时国内刚刚兴起的儿童频道。她说，从“电视儿童”到“新媒体儿童”，其转变速度甚至快于一代人成长的速度。而这种转变给家长带来一种困扰：难以参照自身经验指导孩子合理使用新媒体。
或许有人会问，更上一辈人的年代也没有电视，他们如何教养下一代？
“因为新媒体与传统媒体相比，具有很强的互动性、参与性以及创造性，但是没有经过学习与引导，儿童很可能只是把新媒体当作电视或游戏机。”陈青文解释，同时，新媒体无处不在、内容上又无所不包，这与传统的电视等媒体很不一样，家里可以不放电视，但不能没有网络没有手机。在现代都市，“便携式”与“永久在线”已成为人们使用新媒体的共通点。
陈青文觉得，从家长提供给孩子新媒体设备的那一刻开始，“新媒体儿童”就诞生了。
在30个被访谈的家庭中，有三分之一的孩子拥有自己的新媒体设备，另外的三分之二与父母共用，其中许多父母会将自己淘汰不用的新媒体设备留给孩子使用。在用途上，多数儿童用来玩游戏，其次是看视频，第三才是学校指定的作业。
别让机器取代家长陪伴
研究团队在访谈中发现，孩子们使用新媒体多是由于缺乏陪伴，特别是学龄前的孩子。由于父母忙碌且没有小伙伴一起玩，孩子只好转向手机与平板电脑；而随着年龄的增加，越来越多孩子选择新媒体。
有些父母甚至主动选择用新媒体代替自己来陪伴孩子。在餐厅等公共场所常看到幼儿一边吃饭一边看视频，也许只为让父母能够“好好吃一顿饭”。“她用这个比较乖，也不去吵，只要她不吵就行。”一位妈妈说。
“当父母用新媒体代替自己陪伴孩子时，实际付出的代价很可能是巨大的。”陈青文在研究报告中指出，“随着年龄增长，他们更有可能依赖新媒体，这时即使父母想要陪伴他们，他们也可能持续沉浸在与机器的交流之中难以自拔。当机器取代人类陪伴儿童之后，即使人回来了，儿童与机器的关系已经牢不可破了。”
陈青文结合专家意见与个人经验，给家长们提供了一些建议。“如果你想要管控未成年子女使用新媒体，尽量不要让他们拥有自己的设备，只借给他用，也就是说给孩子使用权，而家长保有管控权，至于管控与隐私之间的拿捏，就需要智慧了”。
她还表示，虽然目前的学术研究对何时开始管控孩子使用新媒体没有定论，但她觉得，下定决心要管控孩子的父母要尽早采取行动。“很早就让他知道家长要管，会比突然要管好得多”。
为什么别人家孩子可以玩电脑，而我不行？
在这场“设备争夺战”中，“孩子哭家长吼”是常见的场景。研究团队发现，多数孩子的招数是哭闹和“赖”，能玩多久就玩多久，直到家长把设备收走。
有意思的是，在“家长对孩子使用新媒体是否担忧”这个问题上，家长的态度呈现两极化：有17位表示担忧，13位表示不担忧，要么非常支持，要么非常反对。
访谈中，有的家长认为“这是趋势”“这个东西早晚要接受”，因而完全不担忧。一位妈妈表示：“谁家都有，反正就是不能落后嘛；她不懂的话就感觉是跟在人家后面，跟不上一样。”
而持相反意见的家长态度也很明确，他们的担忧主要体现在三点：一是怕孩子沉迷；二是担心对视力的危害；三是担心暴力等不当内容造成负面影响。
陈青文认为，这样“两个极端”的态度使得家长管教孩子的工作陷入困境。“为什么他可以我不行，这是小孩的常问句。例如孩子会说，同学回家都可以用电脑为什么我不行？”
另一个原因是中国家庭教育风格的变化。“‘权威教养’已经不容易行得通，过去父母可以回答不行就是不行，但现在很可能换来一顿哭闹并持续要求，毕竟小孩的精力比我们好太多了”。
访谈中的多数家长仅知道孩子在玩游戏或看视频，却不知道孩子具体玩什么游戏或看什么视频。有学术研究认为，限制型的指导策略不但不能有效协助解决儿童上网可能遇见的问题，还容易造成亲子关系的质量下降或是冲突频生。
对于孩子的不受管教，无论是哭闹、发脾气或是耍赖，受访的家长表示：“让她哭”“不理她”或是“吼他”，也有家长会耐心讲道理，但孩子不听还是会进入吼骂的轮回。
一名9岁男孩的妈妈说，通常会先讲道理，不听就骂他，骂了没用只好加大音量吼他，再不行就只好处罚了，例如几天不准使用新媒体或者增加作业数量。多数家长对于孩子的吵闹都能做到坚持不给他们继续使用，但是孩子的哭闹或发脾气等反应还是会持续。
学术研究证明父母的正面介入更有效
“我们只是在上海做了小范围的访谈。”陈青文表示，“要想给出科学的建议，还需要在全国不同城市、农村做广泛、长期调查研究。”
但在此之前，一些国家比我国更早遭遇这些问题，他们的学术研究或许可以提供参考。
在另一篇2007年英国学者关于未成年人使用新媒体的论文中，作者将父母对孩子使用新媒体的介入策略分成四类。除了共同使用与限制使用，父母还会采用“科技限制”，即利用科技软件或设定限制子女，使其无法使用未经同意的数字媒体内容；以及用不同方式监看子女使用网站、信件、游戏等。他们的结论是：当父母采取积极主动如共用或讨论的方法介入子女使用新媒体时，可以有效降低子女在新媒体使用上的负面影响。
国内关于媒介的研究同样认为，家长的介入可以带来积极效果。
例如，在心理方面，父母和家庭正确的干预能减轻青少年心理焦虑、帮助建立自信自尊并影响青少年心理健康；在学业与降低风险方面，父母对媒介使用的积极干预能提升青少年的学习效果、减少媒介中暴力内容可能产生的消极影响、影响儿童性别角色态度的形成、减少儿童对媒介内容的恐惧反应，并降低儿童可能遭遇的某些网络风险。
同时，父母的想法和介入的动机与方法极为重要。
“重点或许根本不是儿童该不该使用新媒体或如何使用新媒体，而是家长在哪里，孩子的心思又在哪里。不同领域的研究都指出现代社会比以前更忙碌，父母如何创造一个愉快的亲子环境将是越来越重要的议题，亲子间有品质的陪伴是形塑好父母的必要条件之一。”陈青文的访谈报告这样写道。
用心和孩子沟通
孩子对父母的管制是怎么看的呢？访谈结果显示，整体上有一半的孩子认为父母管得合理；同时，随着儿童年龄的增长，对父母的介入管制认同的比例有所提高。而“规则共同制定”与“说话算话”成为儿童衡量父母管教是否合理的共通标准。
以访谈报告中9名幼儿园组的孩子为例，4岁的敏敏（以下未成年人皆为化名）觉得父母管得多；5岁的婷婷觉得父母管得不多，因为他们是讲道理的；5岁的珠珠说她怕爸爸，因为爸爸生气的时候很凶，会说“我跟你讲！我跟你讲！再怎么怎么就给你踹到楼下去”；同样都是6岁的琪琪、娃娃和玲玲则是怕妈妈，觉得妈妈太凶了。
而家长除了要提升对新媒体、新技术的认识，还应该重视亲子间的沟通，用引导参与的方式陪伴孩子使用新媒体。尤其是在制定规则的方法上，家长需要经常跟孩子聊聊。“其实幼儿园的小孩有很清楚的概念，这个好不好，应该用多久。如果是孩子自己定的规则，或者家长跟他商量同意的，孩子会比较愿意遵守”。
“根据需求来决定”是陈青文最主要的依据，她的儿子在幼儿园时很少接触新媒体，但看到别的小朋友有自己的手机就说也想拥有自己的手机，而这个愿望到现在儿子要上中学了也还没有达成，因为儿子还没有携带手机的需求。进入中学，儿子的有些作业需要用到电脑，学校要求给孩子准备笔记本电脑，于是她买了儿子想要的笔记本电脑，但前提是用于学习，不能装游戏。“目前刚开学不久，未来还有什么问题，我也是边走边看”。
“在我们的研究中发现，有心胜过无心，只要有心，孩子都是感受得到的。我的建议是：因材施教、见招拆招、用心沟通。从传播学的角度来看，用心沟通可以增强感情减少误会，其实是最事半功倍的方法。”陈青文表示。（中国青年报·中国青年网见习记者魏其濛）