12345不能乱打吗1、12345为什么不能随便打受理范围有哪些？12345受理范围内业务，只要是实事求是，不是捏造事实等恶意行为，12345可以随便打，一直打到满意为止；当然，12345不受理业务范围内的，打了也解决不了问题；
2、12345受理范围主要业务包括：
（1）、12345受理对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询、求助；
（2）、12345受理对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；
（3）、12345受理对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；
（4）、12345受理对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；
（5）、12345受理对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬；
（6）、12345受理其它应当受理的事项（各地实际不同，以当地政府文件为准）；
3、12345不受理范围业务包括：
（1）、12345不能随便打不受理涉及违反国家法律法规和社会公德的事项；
（2）、12345不能随便打不受理涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项；
（3）、12345不能随便打不受理涉及党委、人大、政协、纪检举报案件等方面的事项；
（4）、12345不能随便打不受理涉及已进入诉讼程序、仲裁程序、行政审批、行政复议的事项；
（5）、12345不能随便打不受理涉及军队、武警管辖的事项，110、119、122等报警和120医疗急救事项；
（6）、12345不能随便打不受理信访、市长信箱等其他群众诉求反映途径已经受理答复的事项；
（7）、12345不能随便打不受理反映的内容不具体，无法办理和答复的事项...
可以打，市长热线，全国通用号码，12345，这个号码是24小时都可以打进去的。12345是便民热线，市长热线没有实际的权力，只负责协调市民遇见的困难。
注意事项
来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式；诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。