1、前程无忧公司组织架构与人员职责2019.3目录一、组织结构3二、部门职责4〔一〕办公室4〔二〕运营管理部6〔三〕人力资源部8〔四〕计划财务部8〔五〕系统集成部10〔六〕产品技术部10〔七〕物业管理部10〔八〕结算中心11〔九〕安保部11〔十〕检验检测中心12〔十一〕物流配送中心12三、职位说明书131、总经理132、办公室133、市场管理部144、人力资源部165、计划财务部186、系统集成部197、产品技术部208、物业管理部209、结算中心2210、检验检测中心2211、物流配送中心
2、2312、安保部23一、组织结构1、组织架构图2、人员配置######人员配置计划表部门职能人数主要职责紧缺总经理总经理1受董事会委托全面负责经营公司经营管理工作.办公室副总经理1协助总经理分管市场运营管理工作.副总经理1协助总经理分管人事与后勤工作.办公室主任1负责文档管理,行政、后勤服务.行政文秘1负责公司文件收发档案保管工作.公共关系1负责日常联系接待工作.食堂服务员4负责食堂服务与物料采购工作厨师2负责经营公司食
3、堂伙食工作.司机2负责经营公司办公车辆驾驶与保养的工作.人事行政部经理1负责经营公司人事招聘、培训、劳资关系.招聘培训专员1负责经营公司员工招聘培训工作.绩效专员1负责经营公司员工劳动关系办理,出勤、绩效考评工作.财务部经理1负责经营公司财务部管理工作.统计1负责经营公司的收支、报表统计工作.★会计1负责核算、记账、核销工作.出纳1负责现金的收支,管理货币资金、票据.市场管理部经理1负责市场日常管理工作.★营销业务员15负责
4、采购商的联系、接待,市场供求信息发布,组织展会.市场管理员5负责交易区、仓库门市租赁、现场管理,处理纠纷,维护客户关系.商业管理员4负责商业配套租赁、现场管理,处理纠纷,维护客户关系.物流配送中心物流配送负责人1负责物流配送管理工作★仓管员1负责物流配送区仓库日常工作,货物的收发,货物在库保管.系统管理员1负责物流配送系统工作,系统维护、系统的录入,报表处理.调度员1负责物流配送车辆调度工作.安保部保安队长1负责市场安全工作,保安队日常管理工作.保安17负责市
17、作；〔4〕负责编写财务分析与经济活动分析报告.全同信息部、经营部等有关部门,组织经济行动分析会,总结经验,找出经营活动中产生的问题,提出改进意见和建议.同时,提出经济报警和风险控制措施,预测公司经营发展方向；〔5〕有权参加各类经营会议,参与公司生产经营决策；〔6〕负责固定资产与专项基金的管理.会同经营、技术、行政后勤等管理部门,办理固定资的购建、转移、报废等财务审核手续,正确计提折旧,定期组织盘点,做到账、卡、物三相符；〔7〕负责流动资金的管理.会同营销、仓库等部门,定期组织清查盘点,做到账卡物相符.同时,区别不同部门和经营部门,层层分解资金占用额,合理地有计划地调度占用资金；
18、〔8〕负责对公司低值易耗品盘点核对.会同办公室、信息、行政后勤、技术等有关部门做好盘点清查工作,并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求,杜绝浪费；〔9〕负责公司产品成本的核算工作.制订规范的成本核算方法,正确分摊成本费用.制定适合公司特点和管理要求的核算方法,逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式,指导各核算单位正确进行成本费用与内部经济核算工作,力争做到成本核算标准化、费用控制合理化；〔10〕负责公司资金缴、拔、按时上交税款.办理现、现金收支和银行结算业务.与时登记现金和银行存款日记账,保管库存现金,保管好有关印章、空白收据、空白支票；〔11〕负责公司财务审计和会计稽核工
19、作.加强会计监督和审计监督,加强会计档案的管理工作,根据有关规定,对公司财务收支进行严格监督和检查；〔12〕负责进销物资货款把关.对进销物资预付款要严格审核,采购货款支付除按计划执行外,还需经分管副总经理或总经理、董事长审核签字同意,方可支付；〔13〕认真完成领导交办的其它工作任务.〔五〕系统集成部1.根据项目部立项书,负责集成项目与布线项目的具体实施：1>项目实施准备2>项目具体施工3>项目初验4>与时向项目部报告项目变更,以便项目部的变更商务谈判5>准备项目技术资料,协助项目部进行项目验收2.协助项目部进行集成项目与布线
20、项目的售前技术支持：1>协助技术可行性判断2>协助标书技术方案编写3>协助合同中技术条款的拟订3．部门项目资料管理.4．公司内部网络维护与设计.5．总经理办公室指派的其他任务.〔六〕产品技术部1,产品安装、调试与维护.2,协助销售部分析客户需求与提供解决方案.3,提供产品的咨询、维修、服务等售前售后支持.4,维护公司内部系统正常运行.5,工程项目的规划、部署与实施.6,新技术的收集分析并与其他部门交流.7.完成领导交办的其它事项.〔七〕物业管理部管理目标按公司要求做好市场的保洁工作,与水电供暖与各种设施设备
21、的维护维修工作,保障市场正常运营,达到并超过公司要求,内外部客户满意.管理职能〔1〕负责中心批发市场内所有商业用房以与住宅的维护和维修工作；〔2〕负责中心批发市场内土地、道路、工程管线、绿化、环境卫生的规划草案与土建、水电改造、维修计划的编制工作并组织实施；〔3〕负责中心批发市场内水、电运行的调配、供给和管理,做好水电设备、管网与线路管理的维修,加强给排水的管理,堵塞水、电的漏洞,确保水电正常供给；〔4〕负责督促水电房定期做好中心批发市场内水电费计收、核算,并统一交公司财务部；〔5〕负责中心批发市场内公有财产〔各类硬件设备与办公用具〕的管理〔制作设备与办公用具清单
24、的对接；〔3〕负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作；〔4〕负责做好机动车辆的管理和收费工作；〔5〕负责做好综合管理费收取工作；〔6〕熟悉市场商户与周边情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力；〔7〕组织传达上级有关保卫和安全生产的文件,结合公司实际,对全体员工进行形式多样的法制教育、##教育和安全知识普与教育;〔8〕上级交办的其它任务.〔十〕检验检测中心管理目标做好市场检验检测工作,各项工作达到并超过公司要求,内外部客户满意.管理职能〔1〕市场准入制度：所有产品进入市场前
26、对仓储物流区域进行管理,做好货物的在库管理与货物的进出库管理,达到并超过公司要求,内外部客户满意.管理职能〔1〕仓储主要负责整个市场各类产品的贮存,负责库房的卫生防疫以与本部门所有设备的运行、维修和保养.〔2〕负责空车配货,进出货物的装车管理.〔3〕市场配送专线车辆的调度.〔4〕配送车辆从市场到目的地的路线规划〔固定线路和临时性应急路线的安排〕.〔5〕未进专线地区配货车辆收费.〔6〕办理工人有效证件.三、职位说明书1、总经理〔1〕管理权限：受董事会的委托,行使对公司经营工作全面指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规章制度的义务.〔2〕主持公司
27、的经营管理工作,组织实施董事会决议；〔3〕组织制定公司年度经营计划,经董事长办公会议批准后负责组织实施；〔4〕拟订公司内部管理机构设置方案；〔5〕主持公司经营班子日常各项经营管理工作；〔6〕全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的有关经营班子的各项工作决定；〔7〕负责召集主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展；〔8〕提请聘任或者解聘公司各部门经理；〔9〕签署日常行政、业务文件；〔10〕负责处理公司重大突发事件；〔11〕负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作,行使公司章程和董事会授予的其它职权.2、办公室主任岗位
28、〔1〕认真制定执行市场的各项规章制度；〔2〕办公室日常管理工作,根据办公室各岗位职责要求,协调办公室人员完成本岗位工作；〔3〕各部门间工作的协调工作,处理部门间的工作纠纷,并上报总经理；〔4〕督促各部门按总经理与市场管理要求完成工作任务；〔5〕做好行政后勤服务工作,负责办公用品的采购；〔6〕配合计划财务部做好资产的管理、资产采购工作；〔7〕监督并考核各部门规章制度、流程的执行情况,做好记录；〔8〕负责来访客人的食宿安排和接、送等工作；〔9〕总经理交办的其它任务.行政文秘〔1〕负责各种文件、报刊杂志和教职工各类资料的收、发、订、登记与相应处理；〔2
30、所有对外发布的稿件,配合其他部门参与公关的有关活动.〔4〕负责或协助开发导入CIS、创建名牌、建立企业文化等活动.〔5〕负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作.3、市场管理部市场管理部经理岗位〔1〕对本市场与周边市场做详细的调查了解,负责市场现场的管理工作；〔2〕完成市场招商工作与新的商户的引进工作；〔3〕制定市场管理的规章制度、业流程,并监督执行；〔4〕对部门内员工的管理,工作安排任务分配,录用考核,与部门内各种人事行政事务的管理；〔5〕建立与市场其它部门的良好合作,共同配和完成
31、市场管理各项工作；〔6〕处理市场各种纠纷与突发事件,并与时向市场总经理汇报处理结果；〔7〕对市场的食品安全、计量衡器、市场交通、车辆进行管理,维持市场的良好的交易秩序；〔8〕商户信息资料的收集整理,建立商户档案,为商户考评提供依据；〔9〕处理商户投诉,与时解决商户的合理性要求,与商户保持良好的合作关系；〔10〕负责市场企划推广与会展营销工作；〔10〕市场总经理交办的其它任务.营销员岗位〔1〕根据部门工作计划,制定本人所负责工作月、周工作计划并加以实施；〔2〕负责编制月、周工作总结并与时提报；〔3〕负责拟定所负责行业/地区市场营销工作的开展,对市场营销方案
39、〔6〕处理在收费过程中存在突发性事件,并与时上报；〔7〕完成上级交办的其他工作任务.出纳岗位〔1〕办理备用金提取,保管库存现金；〔2〕审核各类现金报销单据,办理资金收付业务；款项付出后,加盖"收讫"、"付讫"印章；〔3〕审核各类银行付款单据,核对付款金额、##、收款人等信息,办理转帐、电汇等结算业务；〔4〕依据审核无误的付款凭证,录入财务系统；〔5〕每日对现金进行清查,做到账实相符.月末盘点,填写现金点算表；〔6〕办理结汇、理财业务；与时取回银行进出账单据和月末对账单据进行对账；〔7〕编制《采伐销售管理台账》,负责在规定的时限内向财务有关岗位传呈；并整理、
42、与时向项目部报告项目变更,以便项目部的变更商务谈判5>准备项目技术资料,协助项目部进行项目验收2.协助项目部进行集成项目与布线项目的售前技术支持：1>协助技术可行性判断2>协助标书技术方案编写3>协助合同中技术条款的拟订3．部门项目资料管理.4．公司内部网络维护与设计.5．总经理办公室指派的其他任务.7、产品技术部1,产品安装、调试与维护.2,协助销售部分析客户需求与提供解决方案.3,提供产品的咨询、维修、服务等售前售后支持.4,维护公司内部系统正常运行.5,工程项目的规划、部署与实施.6,新技术的收集分析并与
43、其他部门交流.8.完成领导交办的其它事项.8、物业管理部经理岗位〔1〕负责整个市场物业管理工作,调动员工积极性,保质、保量地完成各项工作；〔2〕检查、市场红线范围内的道路,绿化等公共区域地面清洁；〔3〕热情接待业户,与时处理客户对服务的投诉,并做好记录；〔4〕定期对本部门员工进行培训和考核工作,不断提高员工的业务水平和服务质量；〔5〕协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源；〔6〕负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,并控制其合理的使用,合理贮存和使用保管；〔7〕协助计划财务部负责业户物业管理费用的催收工作；〔8〕市场总经理交办的
44、其它工作任务.保洁岗位〔1〕接受物业管理部门的督导,按照清洁工作程序主动完成当日清洁工作；〔2〕严格片区保洁责任制,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,做好责任片区清洁工作,不留卫生死角；〔3〕随时巡视,发现污物杂物应与时处理,随时保证卫生区内的清洁卫生；〔4〕随时清除果皮纸屑等垃圾,每天定时清运至指定地点并倒入垃圾池.过道、楼梯与周围的污渍、垃圾必须与时清除；〔5〕协助办公室编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本；〔6〕负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清洁、美观.在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应与时向办
45、公室或维修人员汇报；〔7〕做好自身安全与劳动保护工作,爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学恰当使用各种清洁药剂、保洁器具,以免污染、腐蚀公共设施或对人体造成伤害；〔8〕努力维护市场形象,有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为.〔9〕经常清垃圾池,每月至少清理一次；〔10〕负责"除四害"工作,具体负责投放鼠药工作,负责喷洒灭害灵等工作；〔11〕上级交办的其它任务.水电供暖岗〔1〕熟悉和遵守有关给排水与暖通专业国家标准、技术规范,熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识与本市场供水、给排水、消防、制冷通风系统；〔2〕负责对市场新增项目的接管与验收
47、低能耗,节约管理成本；〔11〕完成上级交办的其它任务.9、结算中心结算中心负责人管理权限：管理信息\结算中心所有业务,采购中心内结算系统管理、一卡通账户办理与管理,营业额统计报表的制作.工作职责：（1）全面负责结算中心工作,主管采购中心管理费用收取,佣金收取以与客户账户管理；（2）每月定期递交贸易中心上月营业额统计报表；（3）采购中心人员业务技能等结算中心各岗位工作情况；（4）指导交易结算中心的日常业务工作,做好与公司其他职能部门的协调沟通.10、检验检测中心中心负责人管理权限：负责对进入采购中心的食品进行食品质量安全检疫检测,保证采购中
49、11、物流配送中心中心负责人管理权限：对本部门职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力.工作职责：〔1〕制定物流配送收费标准,不可多收、乱收；〔2〕制定第三方车辆管理办法,进入采购中心营业的第三方物流车辆必须遵守此制度,违反者立即要求其离开；〔3〕合理安排调度车辆,准时、准确运送买家商品；〔4〕定期对自有车辆与第三方车辆进行机械检查,对检查不合格、存在安全隐患的车辆停止运营,维修后通过检验方可继续运营；〔5〕定期开展配送车队司机安全培训；提高司机安全意识；〔6〕建立完善的仓库出入库制度,确保出库物资手续齐全,可签名册发出库交接单,同时,需用收货