原标题:12348热线平台助推法治临沂建设
(上接A1版)
融入“热线·首发”,服务效能再提升
宋先生发现邻居在其家门前栽种树木,认为不利于家人出行,还影响采光,与邻居发生争吵,并拨打了12345热线。因对处理结果不满意,宋先生频繁投诉,后在12345热线引导下,宋先生拨打了市12348公共法律服务热线。12348律师进行了详细解答,提出合理法律意见。宋先生对自身行为进行了反思,认识到依法解决纠纷的重要性。此后,宋先生依据热线律师建议与邻居进行沟通,达成各退一步、互谅互让的共识,邻居将紧靠宋先生家门的几棵树移走,宋先生也不再频繁投诉。
THE END