A事情的轻重缓急B决定态度C支配行为D生活习惯
2.下列哪项不是文化的特性？()D
A连贯一致的B后天习得的C群体共享观念D与生俱来的
3.下列哪个国家是低语境国家？()DA中国B日本C韩国D加拿大
4.简述为何要学习跨文化沟通？
B.
1.以下哪个国家的人见面会鞠躬
A中国B日本C.沙特阿拉伯D.巴西
2.以下哪个情况属于中国的禁忌
A.拒绝你的生意伙伴递给你的咖啡
B.对生意伙伴的迟到感到愤怒
C.贵宾参加宴会时自取食物
D.初次见面送礼物给对方的妻子与孩子
3.以下哪个态度是对待文化差异正确的态度
a、包容
b、恐惧
c、崇拜d漠视
4.简答题：为什么说只有国际商务才需要跨文化沟通是错的？
答：因为生活中我们不只商务中面临文化差异，在网络、书籍、报刊、留学等情况都会面临文化差异的问题，这就需要我们拥有良好的跨文化知识来了解、理解不同的世界。
C.
1.下列选项中哪个不是文化的功能？（）B
A、文化决定事情的轻重缓急
B、文化决定商务的成败
C、文化决定态度
D、文化支配行为
2.下列哪些做法不能缓解文化休克症状？（）D
A、离家前带上你很重要的书籍或私人物品
B、找个能与你共鸣的人聊天
C、有计划地和特别的人保持联系
D、整天闷闷不乐
3.下列哪个国家属于低语境文化？（）C
A、中国
B、美国
C、德国
D、日本
二、简答题
为什么我们需要了解其他国家的文化？
○1在一个多元世界里，生存的法则就是千万不要按照始终同样的方式思考，感觉和行动，这样才能在实际问题上达成一致，实现合作。
○2对其他文化了解越多，越有利于增进我们对自身的了解。
○3在商务交流中，不了解合作国的文化，把自己的文化观念往合作伙伴脑里套，很可能导致误会甚至交易失败
○4世界越来越趋于全球一体化，了解外国文化有利于我们在生活中和外国人打交道
第二章
一、选择题
1、语言与文化之间的关系有（）。D
A、相互作用
B、相互制约
C、不可分割
D、以上三项
2、选择正确的语言要注意什么因素？D
A.语言因素
B.商业因素
C.政治因素
D.以上三项
3、公司正式的交际语言是（）C
A.英语
B.中文
C.该公司母国的语言
D.该公司所在地区的语言
二、简答题。
有效的面对面与非本族语的人沟通有什么技巧？
答案：1、发音清晰；2、放慢语速；3、避免使用俚语和口语；4、当心玩笑话；
5、感情真挚；
6、保持文化敏感性；
7、保持幽默感。
1.与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说，取决于（）D
A．个人喜好B.特定人群C.场合D.文化背景
2.下列哪个国家对雪的描述最多()B
A.马来西亚
B.冰岛C,日本D.埃及
3.下列哪些不是跨文化沟通的基本要点（）B
A.对沟通要怀有真诚的心态B对下级保持开放的心态
C．多与别人沟通D主动创造沟通的良好氛围
4.简答题：译员在跨文化沟通的很多方面是翻译人员所不能企及的，下面请说出译员在跨文
化沟通中的与翻译人员的不同之处。
答：1.翻译人员按照字面意思逐字逐句进行翻译，而译员则是根据文中所隐含的意思，用文化措辞来进行口译。
2.译员促进了交际双方的相互了解和理解。
3.译员必须对讲话者的讲话内容进行解码，然后再将该信息进行解码，有助于双方的充
分理解。
1、(单选题)“欲交易，先交友”是（）商人的表现。
A阿拉伯B土耳其C北欧D爱尔兰
2、在商务沟通中比较重要的肢体语言是（）
A表情语言B头部语言C服饰语言D手部语言E腿部语言
3、(多选题)下面哪些技巧属于商务谈判的语言技巧（）
A发问技巧B说服技巧C肢体语言技巧D答复技巧E劝说技巧
4.简述跨文化商务交流的模式与特点
D.
1.语言能够反映（）ABA．环境B.文化价值观C.地位D.性格
2.先交友，后交易是（）商人的格言A
A阿拉伯B.比利时C土耳其D北欧
3.跨文化沟通的可能结果（）ACDA．文化融合B.文化消失C.文化分隔D.文化边缘化
4.简答题：如何正确选择语言？
答：①根据语言因素，世界上的语言大概有3000—6000种，我们要弄清楚语言究竟由什么组成，语言与方言的区别何在。
②根据商业因素，需要从商务方面考虑，你是要去当买家还是卖家。
③语言的选择还取决于你的理想与目标。
第三章
1.亚洲人的思维模式关键在于推理中的（）。B
A、目的性
B、关联性
C、逻辑性
D、真实性
2.在下列大洲中，（）的很多商业贸易得以进行的基础都可以归因于某种关系的存在？A
A、亚洲
B、北美洲
C、大洋洲
D、欧洲
3.在（）文化中，人们认为同一种物质不能同时划分到两个相互对立的范畴中，而必须归属
其一。D
A、北美洲
B、亚洲
C、非洲
4.简答题:运气是必不可少的还是至关重要的？
参考答案：在有些文化中，人们认为运气、命运、天数对于成功起着很大的作用，比自身努
力的作用还要大。但是，另外的文化则认为，成功与运气无关，靠的全是个人的努力。
1.在哪国的文化中人们大多是个人主义者，但集体主义也同样重要。A
A美国B日本C新加坡
2.在哪个国家年长者是“通晓”的代名词。A
A泰国B中国C日本
3.在哪个国家教师具有不可不容质疑的地位。A
A韩国B英国C澳大利亚
答案：（1）在美国，从幼儿园到研究院能提出问题的学生都会得到嘉奖。美国人认为，无论是谁，只要他能提出问题，就有可能在这个疑问的启发下进入一个先前没有被发现的
新领域。（2）在中国，认知并不是源自于问题的提出。认知的含义是接受并理解老