凤凰网财经凰家反骗局出品文|实习生非鱼
“纯粹坑人的!”“骗子公司,大家千万别再报名了。”打开网页搜索“尚德教育”,会发现各种负面新闻和帖子充斥于网络空间。这个公司到底是什么来路?今天非鱼就来给大家揭底尚德机构的一系列骗局。
对于想要利用工作之余提升学历的年轻人来说,大部分都听说过尚德机构的名字。2001年3月成立的尚德机构是国内最早的自考教育培训机构,在经历了近20年的风雨后,其已于全国多地开设分校。2014年6年,尚德教育全面转型为互联网培训,主打在线教育,其业务领域主要涉及三个板块:职业资格证书培训、学历培训和技能培训。
一个看似非常规范的职业教育培训机构,却自2018年起陆续被媒体曝光其涉嫌虚假宣传、退费难,伪造多重身份忽悠学员,采取话术“截杀”招生等问题。尚德教育近两年来常被网友诟病的是成人自考部分,指责其在招生、培训及售后等环节均存在大量欺骗性行为。
01、合作办学、多专业可报考,这波虚假宣传玩得贼溜
除了到处蹭各高校的热度,尚德教育话务员还对外宣称机构内有很多专业可供报考,可是等到学员交钱后却发现这个专业早就取消了,根本无法报考。
事实上,在尚德教育机构花了高额报名费后却无法参加考试的学员不在少数,当初推销人员信誓旦旦的承诺,等到东窗事发的那一天便都化成了泡沫。
和小谢遭遇相似的陈彤(化名)面对尚德教育的推诿,没有忍气吞声,而是选择向消协投诉,在消协的帮助下,尚德教育在一个月之内给陈彤办理了退款,但是要求其签署保密协议,不能对外透露此事。
02、伪造多重身份,采取话术截杀,相中的就是你的钱袋
2018年3月中旬,新京报记者隐匿身份,应聘进入尚德机构总部,逐步揭开尚德机构销售员用以招揽新学员的多重骗术。
面对犹豫不决的客户,尚德机构的销售人员便会采取话术截杀的手段,比如原价7899元的课程,销售人员会先抬价至8899元,然后再告诉学员,当天晚上12点前付款,可以获得1000元优惠,同时还放话,可以通过贷款交学费,而这番话术也骗得不少学员为此买单。
与此相似的,销售人员有时也会采用“当晚12点报名截止,逾期将无法报名”的话术欺骗消费者。然而,对于逾期报名的学员,销售人员又会表示,目前仍有补录名额。
在新人培训会上,一名新入职的销售员说“没法心安理得地冒充身份,截杀话术说不出口”,而培训师则鼓励他“语气要坚定、淡定”。
03、售前售后说法不一,退费问题成了老大难
尚德对外宣称考试通过率高达90%,但是实际上这句口号纯属瞎扯。通过很多学员的评价可以得知,尚德教育的教学质量其实并不高,很多老师只是照着ppt念,用照本宣科一词来形容毫不为过。尚德教育的部分培训师不仅教的差,大部分学员也表示听不懂老师在讲什么。
04、教育培训机构良莠不齐,骗局层出不穷,骗术屡禁不绝
近年来各类职业教育培训机构线下线上开花,目前除了在媒体报道中较为“出名”的尚德教育,市面上仍然流动着大量办学质量参差不齐的教育培训机构。各路机构为了揽钱花招百出,使用各式手段招揽生源:有的机构虚假宣传,有的机构故意混淆国家政策,声称内部有特殊渠道和手段可方便通过考试……不断翻新的骗局让人迷了眼。
2019年11月,央视曝光了一家名为“美国认证协会中国总部”的机构,此培训机构骗人钱财办虚假培训。其打着轻松取得“国际认证资格证书”的招牌,以美国认可资格证为噱头,骗取人数一年达20万以上。实际上,此培训机构实为作假,学员取得的证书中美均不承认。
05、提高法律意识,用法律武器维护自身合法权益
拿文凭和花钱报自考机构是两回事,不是花钱报了培训班就能拥有文凭,凡事最终都是靠自己。别太轻信推销人员的话术,自己若真是有提升自我的想法,就亲自去了解招生、考试等方面的情况,不要一味地跟着别人走,要不然到时候帮别人数钱都不知道。
只要是事关金钱和责任的事情,都要签订协议,没有协议就没有法律保障,也就等同于没有能够证明自己是被害人的直接证据,这样会导致后期维权格外困难。不管是什么交易,一定要有最基本的自我保护意识。只要协议签的好,后期维权没烦恼。
法网恢恢,疏而不漏。非鱼祝愿各位都能提高法律意识,今后遭遇侵权问题时,可以拿起法律武器,维护自身的合法权益。本期反骗局就到这里了,我们下期再见!
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