内蒙古自治区第十三届人民代表大会常务委员会公告第七十号2021年11月16日，内蒙古自治区第十三届人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过《内蒙古自治区人民代表大会常务委员会关于修改<内蒙古自治区物业管理条例>的决定》，现予公布，自公布之日起施行。2021年11月16日
内蒙古自治区人民代表大会常务委员会关于修改《内蒙古自治区物业管理条例》的决定
（2021年11月16日内蒙古自治区第十三届人民代表大会常务委员会第三十一次会议通过）
内蒙古自治区第十三届人民代表大会常务委员会第三十一次会议，决定对《内蒙古自治区物业管理条例》作如下修改：
一、将第一条修改为：“为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务人的合法权益，营造良好的生活和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》和国务院《物业管理条例》等有关法律、行政法规，结合自治区实际，制定本条例。”
四、将第四条改为第五条，修改为：“旗县级以上人民政府应当建立物业管理资金投入保障机制，加强老旧小区改造，支持社会资本参与，对配套设施不全、不具备物业服务条件的物业管理区域进行综合治理，逐步实现住宅区域物业管理全覆盖。”
七、将第十一条改为第十二条，修改为：“业主在物业管理活动中，履行下列义务:
“（一）遵守管理规约或者临时管理规约、业主大会议事规则；
“（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护以及应对突发公共事件等方面的规章制度；
“（三）执行业主大会和业主委员会作出的决定；
“（四）按照国家有关规定交纳住宅专项维修资金；
“（五）按照约定支付物业服务费用；
“（六）履行房屋安全使用责任；
“（七）配合物业服务人实施物业管理；
“（八）按照规定分类投放生活垃圾；
“（九）法律、法规规定的其他义务。”
八、将第十三条改为第十四条，修改为:“物业管理区域的划分应当按照有利于实施物业管理为原则，以建设用地规划许可证确定的用地范围为基础，综合考虑土地使用权属范围、建筑物规模、共用设施设备、自然界限、社区建设等因素。
九、增加一条，作为第十五条：“建设单位应当在办理商品房预售许可证或者商品房现房销售前，将划定物业管理区域的资料报送物业项目所在地旗县级人民政府物业行政主管部门进行备案。物业行政主管部门将备案情况书面告知项目所在地苏木乡镇人民政府、街道办事处。
“建设单位应当在商品房买卖合同中明示备案的物业管理区域。”
十、增加一条，作为第十六条：“已投入使用但尚未划分物业管理区域，或者需要调整物业管理区域的，物业项目所在地旗县级人民政府物业行政主管部门应当会同苏木乡镇人民政府、街道办事处，在征求业主意见后予以划分或者调整，并在相应区域内显著位置进行公告。”
十一、将第十五条改为第十八条，修改为:“在一个物业管理区域内，已交付使用的物业建筑面积达到百分之五十以上的，或者已交付使用的物业建筑面积达到百分之三十不足百分之五十，但使用已超过二年的，应当筹备成立业主大会。”
十二、将第十六条改为第十九条，增加一款作为第二款：“建设单位不存在或者经书面通知后未委托代表参加筹备组的，可以不作为筹备组成员。”
十三、将第十八条改为第二十一条，增加一款作为第三款:“每位代理人接受的委托名额不得超过三个。”
十四、将第十九条改为第二十二条，修改为:“下列事项由业主共同决定：
“（一）制定和修改业主大会议事规则；
“（二）制定和修改管理规约；
“（三）选举业主委员会或者更换业主委员会委员；
“（四）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；
“（五）使用建筑物及其附属设施的维修资金；
“（六）筹集建筑物及其附属设施的维修资金；
“（七）改建、重建建筑物及其附属设施；
“（八）改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动；
“（九）决定业主大会、业主委员会工作经费的筹集、管理、使用和业主委员会委员工作补贴以及标准；
“（十）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
“业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。决定前款第六项至第八项规定的事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。决定前款其他事项，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。
“专有部分面积，按照不动产登记簿记载的面积计算；尚未进行物权登记的，暂按测绘机构的实测面积计算；尚未进行实测的，暂按商品房买卖合同记载的面积计算。
“业主人数，按照专有部分的数量计算，一个专有部分按照一人计算。但建设单位尚未出售或者虽已出售但尚未交付的部分，以及同一买受人拥有一个以上专有部分的，按照一人计算。”
十五、将第二十四条改为第二十七条，修改为:“业主委员会的人数由业主大会根据实际情况按照三人至十一人的单数确定。鼓励和支持业主中符合条件的中国共产党党员通过法定程序成为业主委员会委员，推动业主委员会成立党组织，充分发挥党组织和党员战斗堡垒和先锋模范作用，保障物业管理健康发展。
“业主委员会应当在业主委员会委员中推选产生主任一人，副主任一至三人。业主委员会应当自选举产生之日起三十日内，向物业项目所在地苏木乡镇人民政府、街道办事处备案，苏木乡镇人民政府、街道办事处将备案情况书面告知物业项目所在地旗县级人民政府物业行政主管部门。业主委员会备案有关内容发生变更的，应当重新备案。”
十六、将第三十一条改为第三十四条，修改为：“业主大会、业主委员会开展工作的经费和业主委员会委员的工作补贴由全体业主承担，也可以从业主共有部分经营所得收益中列支。
“业主大会和业主委员会工作经费的使用情况、业主委员会委员的工作补贴以及标准，应当定期由业主委员会以书面形式在物业管理区域内公告，接受业主监督。”
十七、增加一条，作为第三十五条：“不具备成立业主大会条件，或者具备成立业主大会条件但未成立业主大会、业主大会成立后未能选举产生业主委员会的住宅小区，经物业项目所在地苏木乡镇人民政府、街道办事处指导后仍不能成立业主大会和选举产生业主委员会的，苏木乡镇人民政府、街道办事处应当组织嘎查村民委员会、居民委员会、业主组建物业管理委员会，临时履行业主大会、业主委员会职责，推动符合条件的住宅小区成立业主大会，选举产生业主委员会。”
十八、增加一条，作为第三十六条:“物业管理委员会由嘎查村民委员会、居民委员会、业主、物业使用人代表等三人以上单数组成，其中业主代表不少于物业管理委员会委员人数的二分之一。
“业主代表的产生和资格审查参照本条例业主委员会委员候选人有关规定执行。
“物业管理委员会主任由嘎查村民委员会、居民委员会代表担任，副主任由嘎查村民委员会、居民委员会指定一名业主代表担任。物业管理委员会委员名单应当在物业管理区域内显著位置公示。业主对业主代表人选有异议的，由苏木乡镇人民政府、街道办事处协调解决。”
十九、增加一条，作为第三十七条：“物业管理委员会的工作期限一般不超过三年，期满仍未推动成立业主大会、选举产生业主委员会的，由苏木乡镇人民政府、街道办事处重新组建物业管理委员会。
“已成立业主大会、选举产生业主委员会，或者因物业管理区域调整、房屋灭失等其他客观原因致使物业管理委员会无法存续的，苏木乡镇人民政府、街道办事处应当在三十日内解散物业管理委员会，并在物业管理区域内显著位置公告。”
二十、将第四十条改为第四十六条，修改为:“前期物业服务合同期限从物业项目交付使用之日起计算最长不得超过两年。但是，期限未满，业主委员会与物业服务人签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止；期限已满，业主大会尚未成立的，原签约双方有一方不愿续约或者已入住业主百分之五十以上对原物业服务人的服务不满意的，由物业项目所在地苏木乡镇人民政府、街道办事处组建物业管理委员会组织全体业主决定选聘物业服务人。”
二十一、将第四十二条改为第四十八条，增加一款作为第二款：“分期开发建设的，在物业服务用房尚未交付前，建设单位应当提供不少于一百平方米的临时物业服务用房。”
在第三款“物业服务用房的建筑面积”后增加“和位置”。
二十二、将第四十三条改为第四十九条，第一款修改为:“建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业保修责任。在物业保修期限和保修范围内发生质量问题的，物业服务人应当及时通知建设单位，督促建设单位按时完成保修。建设单位委托物业服务人维修的，应当与物业服务人签订委托协议。”
二十三、将第四十五条改为第五十一条，增加一款作为第四款:“物业服务人应当在物业服务合同签订或者变更之日起三十日内，将物业服务合同报物业项目所在地旗县级人民政府物业行政主管部门备案，物业行政主管部门将备案情况书面告知物业项目所在地苏木乡镇人民政府、街道办事处。”
“制定消防安全制度，落实消防安全措施，定期开展防火巡查、检查和消防宣传教育，及时消除火灾隐患，提供消防安全防范服务，制定灭火和应急疏散预案，定期组织物业服务人员以及业主进行消防安全演练，确保消防设施正常使用；
“维护物业区域环境卫生，引导业主进行垃圾分类投放”。
二十六、将第五十一条改为第五十七条，增加一款作为第三款：“原物业服务人不得以业主欠交物业服务费等为由拒绝办理交接，不得阻挠新选聘的物业服务人进场服务。”
二十七、将第五十三条改为第五十九条，第一款第一项中的“旗县级人民政府”修改为“旗县级以上人民政府”，第三款修改为：“普通住宅物业服务收费可以根据市场行情、物业服务内容和服务等级进行调整。物业服务人应当在业主委员会的监督下，组织物业管理区域内专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主进行表决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且人数过半数的业主同意后方可调整物业服务费。”
二十八、将第五十六条改为第六十二条，增加一项作为第十四项：“在公共门厅、楼梯间、疏散通道、安全出口停放车辆或者为电动车辆充电”。
二十九、增加一条，作为第六十四条：“业主、物业使用人装饰装修房屋的，应当遵守法律、法规以及管理规约或者临时管理规约，事先告知物业服务人，遵守物业服务人提示的合理注意事项，并配合其进行必要的现场检查。事先未告知的，物业服务人可以按照管理规约或者临时管理规约禁止装饰装修施工人员进入物业管理区域。
“装饰装修施工污染物业共用部位、损坏共用设施设备的，物业服务人应当通知业主、物业使用人予以修复、清洁、恢复原状。业主、物业使用人在物业服务人通知的期限内未修复、清洁、恢复原状的，由物业服务人处理，所需费用由业主、物业使用人承担。”
三十三、将第六十一条改为第六十九条，第三款修改为:“规划建设的人民防空工程，平时用于停放汽车施划的车位，建设单位不得出售、附赠，用于出租经营的，每次出租期限不得超过一年。”
三十四、删去第六十五条。
三十五、增加一条，作为第七十四条：“违反本条例规定，建设单位有下列行为之一的，由旗县级以上人民政府物业行政主管部门予以处罚:
“（一）未按照本条例第十五条第一款、第四十一条第一款规定进行物业管理区域、前期物业服务合同、临时管理规约备案的，责令限期改正；逾期未改正的，处5000元以上1万元以下罚款。
“（二）未按照本条例第四十九条第一款规定承担物业保修责任的，责令限期改正；逾期未改正的，处10万元以上20万元以下罚款；造成业主损失的，应当依法承担赔偿责任。”
三十六、增加一条，作为第七十五条：“违反本条例规定，物业服务人有下列行为之一的，由旗县级以上人民政府物业行政主管部门予以处罚:
“（一）未按照本条例第五十一条第四款、第五十七条第一款规定进行物业服务合同、物业项目交接备案的，责令限期改正；逾期未改正的，处5000元以上1万元以下罚款。
“（三）违反本条例第五十六条第二款规定，擅自撤离物业管理区域、停止物业服务的，责令限期改正；逾期未改正的，处1万元以上10万元以下罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。
“（四）违反本条例第五十七条第三款规定，以业主欠交物业服务费等为由拒绝办理交接、阻挠新选聘的物业服务人进场服务的，责令限期改正；逾期未改正的，处1万元以上10万元以下罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。”
三十八、将第六十九条改为第七十八条，将“行政处分”修改为“处分”。
三十九、增加一条，作为第七十九条：“旗县级人民政府物业行政主管部门行使的处罚权，按照国家和自治区有关规定由城市管理综合执法部门或者街道办事处、苏木乡镇人民政府相对集中行使行政处罚权进行综合执法的，按照有关规定执行。”
四十、除第四十四条（改为第五十条）外，本条例中所有“物业服务企业”均修改为“物业服务人”，“物业服务区域”均修改为“物业管理区域”。同时，条文顺序作相应调整。
本决定自公布之日起施行。
《内蒙古自治区物业管理条例》根据本决定作相应修改，重新公布。
内蒙古自治区物业管理条例
(一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务人的服务；
(二)提议召开业主大会会议，就物业服务的有关事项提出建议；
(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；
(四)参加业主大会会议，行使投票权；
(五)选举业主委员会成员，并享有被选举权；
(六)监督业主委员会的工作；
(七)监督物业服务人履行物业服务合同；
(九)监督住宅专项维修资金的管理和使用；
(十)法律、法规规定的其他权利。第十二条业主在物业管理活动中，履行下列义务:
（一）遵守管理规约或者临时管理规约、业主大会议事规则；
（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护以及应对突发公共事件等方面的规章制度；
（三）执行业主大会和业主委员会作出的决定；
（四）按照国家有关规定交纳住宅专项维修资金；
（五）按照约定支付物业服务费用；
（六）履行房屋安全使用责任；
（七）配合物业服务人实施物业管理；
（八）按照规定分类投放生活垃圾；
（一）制定和修改业主大会议事规则；
（二）制定和修改管理规约；
（三）选举业主委员会或者更换业主委员会委员；
（四）选聘和解聘物业服务人或者其他管理人；
（五）使用建筑物及其附属设施的维修资金；
（六）筹集建筑物及其附属设施的维修资金；
（七）改建、重建建筑物及其附属设施；
（八）改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动；
（九）决定业主大会、业主委员会工作经费的筹集、管理、使用和业主委员会委员工作补贴以及标准；
（十）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。决定前款第六项至第八项规定的事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。决定前款其他事项，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。专有部分面积，按照不动产登记簿记载的面积计算；尚未进行物权登记的，暂按测绘机构的实测面积计算；尚未进行实测的，暂按商品房买卖合同记载的面积计算。业主人数，按照专有部分的数量计算，一个专有部分按照一人计算。但建设单位尚未出售或者虽已出售但尚未交付的部分，以及同一买受人拥有一个以上专有部分的，按照一人计算。第二十三条业主大会会议分为定期会议和临时会议。业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定由业主委员会组织召开。有下列情形之一的，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议：
(一)百分之二十以上的业主提议的；
(二)发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的；
(三)业主委员会成员缺额人数超过半数的；
(四)业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情形。需要召开业主大会临时会议时，业主委员会不履行组织召开会议职责的，物业项目所在地苏木乡镇人民政府、街道办事处应当责令业主委员会限期召开；逾期不召开的，苏木乡镇人民政府、街道办事处可以组织召开。第二十四条业主委员会是业主大会的执行机构，应当履行下列职责：
(一)执行业主大会的决定和决议；
(二)召集业主大会会议，向业主大会报告工作，并在物业管理区域内显著位置向业主公布，接受业主监督；
(三)根据业主大会决定，代表业主与业主大会选聘的物业服务人签订物业服务合同；
(四)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督物业服务人履行物业服务合同；
(五)督促业主、物业使用人遵守管理规约，调解因物业使用、维护和服务产生的纠纷；
(七)组织和监督住宅专项维修资金的筹集和使用；
(八)根据管理规约和业主大会议事规则，决定共用部位、共用设施设备的经营方式，管理并公布经营所得；
(十)配合苏木乡镇人民政府、街道办事处、嘎查村民委员会、居民委员会、公安机关等做好物业管理区域的社区建设和社会治安等工作；
(十一)业主大会赋予的其他职责。第二十五条业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。业主大会或者业主委员会作出的决定违反法律、法规的，旗县级人民政府物业行政主管部门或者苏木乡镇人民政府、街道办事处应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。第二十六条业主委员会和业主委员会委员不得有下列行为：
(一)阻挠、抗拒业主大会履行职责；
(二)弄虚作假，隐瞒事实真相，转移、隐匿、篡改、毁弃或者拒绝、拖延提供有关文件、资料；
(三)利用职务之便接受减免物业费、停车费，或者索取、非法收受建设单位、物业服务人提供的利益、报酬；
(五)打击、报复、诽谤有关投诉、举报人；
(一)因物业转让、灭失等原因不再是业主的；
(二)无故缺席业主委员会会议连续三次以上的；
(三)丧失履行职责能力的；
(四)以书面形式向业主委员会提出辞呈的；
(五)拒不履行业主义务的；
(六)向物业服务人销售商品、承揽业务、牟取不当利益的；
(七)侵犯业主合法权益的；
(一)与物业服务有关的物业项目开发建设的政府批件；
(二)招标公告或者投标邀请书；
(三)招标文件；(四)法律、法规规定的其他材料。第四十五条通过招投标方式选聘物业服务人的，招标人应当按照下列规定时限完成物业服务招投标工作：
(一)新建现售商品房项目应当在现售前三十日完成；
(二)预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成；
(一)按照物业服务合同、国家和自治区有关物业服务标准提供物业服务；
(二)在业主、物业使用人使用物业前，将物业的共用部位、共用设施设备的使用方法、维护要求、注意事项等有关规定书面告知业主、物业使用人；
（四）制定消防安全制度，落实消防安全措施，定期开展防火巡查、检查和消防宣传教育，及时消除火灾隐患，提供消防安全防范服务，制定灭火和应急疏散预案，定期组织物业服务人员以及业主进行消防安全演练，确保消防设施正常使用；
（五）维护物业区域环境卫生，引导业主进行垃圾分类投放；
(六)定期对物业的共用部位、共用设施设备进行养护，按照物业服务合同约定组织维修；
(七)做好物业维修、养护、更新及其费用收支的各项记录，妥善保管物业档案资料和有关财务账册，建立物业服务信息平台，为业主提供免费查询服务；
(八)实行二十四小时值班制，建立和完善物业服务工作应急预案，及时处理物业服务中的突发事件；
(九)听取业主委员会、业主、物业使用人的意见，改进和完善物业服务；
(二)物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准和收费方式；
(三)物业服务人的权利和义务；
(四)电梯、消防、监控等专项设施设备的日常维修保养单位的名称、资质、联系方式和应急处置方案；
(五)业主交纳物业服务费用、公共水电分摊费用情况，住宅专项维修资金使用情况，物业共用部位、共用设施设备经营所得收益；
(六)房屋装饰装修及使用过程中的结构变动等安全事项；
(七)其他应当公示的内容。业主对公示内容有异议的，物业服务人应当予以答复。第五十六条物业服务人退出物业服务项目的，应当提前三十日书面告知业主或者业主委员会，并按照规定和合同约定办理移交手续，同时移交下列资料：
(三)物业服务用房、业主共用的场地和设施设备资料；
(四)物业服务期间配置的固定设施设备资料；
(五)物业服务人建档保存的物业改造、维修、养护资料；
(七)其他应当移交的资料。物业服务人未办理交接手续，应当维持正常的物业管理秩序，不得擅自撤离物业管理区域、停止物业服务。第五十七条物业服务人与业主委员会或者其委托新选聘的物业服务人办理交接的，交接双方应当对物业管理区域内电梯、消防、监控等共用设施设备的使用维护现状给予确认，并报物业项目所在地的苏木乡镇人民政府、街道办事处备案。电梯、消防、监控等共用设施设备无法正常使用的，原物业服务人应当按照物业服务合同约定修复或者承担相应责任。原物业服务人不得以业主欠交物业服务费等为由拒绝办理交接，不得阻挠新选聘的物业服务人进场服务。第五十八条物业服务人有下列失信行为之一的，应当按照有关规定录入物业服务人信用档案，纳入企业信用信息公示系统：
(一)在物业项目招投标活动中提供虚假信息，骗取中标的；
(二)物业服务合同依法解除或者终止后拒不撤出物业管理区域，撤出时未按照规定办理交接手续，或者未按照规定移交资料，造成物业服务混乱的；
(三)未按照规定和合同约定履行房屋安全监管义务，导致物业管理区域内发生重大房屋安全事故的；
(四)泄露业主信息的；
(五)对业主、业主委员会委员进行恐吓、威胁或者打击报复的；
(六)其他违反法律、法规规定的情形。第五十九条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，分别执行政府指导价和市场调节价：
(一)廉租住房、公共租赁住房等保障性住房物业服务收费实行政府指导价，具体收费标准由旗县级以上人民政府价格主管部门和物业行政主管部门结合当地实际统一制定；
(二)普通住宅物业服务费实行市场调节价，由业主委员会和物业服务人在双方签订的物业服务合同中约定。未成立业主委员会的，由嘎查村民委员会、居民委员会组织业主代表和物业服务人协商确定；
(一)损坏房屋承重结构、主体结构和房屋外貌，超荷载存放物品；
(二)将无防水要求的房屋或者阳台改为卫生间、厨房，或者将卫生间改在下层住户的厨房、卧室、起居室和书房的上方；
(三)违章搭建建筑物、构筑物，挖掘地下空间；
(四)改变按照规划建设的公共建筑和共用设施设备的用途；
(五)擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，在规定区域外停放车辆；
(六)占用、损坏或者擅自移动物业共用部位、共用设施设备；
(七)私设地桩、地锁占用公共绿地、公共道路；
(八)擅自设置摊点和集贸市场；
(九)随意倾倒垃圾、杂物，侵占和毁坏绿地；
(十)擅自在建筑物屋顶、外墙面上安装、悬挂、张贴物品或者涂写、刻画；
(十一)在楼道等业主共有部位堆放物品；
(十二)违反规定饲养动物；
(十三)违反有关规定存放易燃、易爆、剧毒物品，排放有毒有害气体和废弃物，发出超过规定标准的噪音；
(十四)在公共门厅、楼梯间、疏散通道、安全出口停放车辆或者为电动车辆充电；
(十五)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动；
(十六)乱拉乱改电线，拆改智能化设施设备；
(十七)将阀门、检查口以及主管道等封闭、遮挡；
(一)电梯故障；
(二)消防设施故障；
(三)屋面、外墙渗漏；
(四)二次供水水泵运行中断；
(五)排水设施堵塞、爆裂；
(六)楼体外立面存在脱落危险；
(七)其他危及房屋使用和人身财产安全的紧急情况。
需要应急使用住宅专项维修资金的，业主委员会或者物业服务人应当向物业项目所在地的住宅专项维修资金管理部门提出申请，住宅专项维修资金管理部门应当自收到应急使用维修资金书面申请之日起两个工作日办结。应急维修工程竣工验收后，应当将使用住宅专项维修资金总额及业主分摊情况在物业管理区域内显著位置公示。没有业主委员会或者物业服务人的，由嘎查村民委员会、居民委员会提出申请，并组织代修，代修费用从住宅专项维修资金账户中列支。第六章法律责任第七十三条违反本条例规定的行为，国务院《物业管理条例》等国家有关法律、法规已经作出具体处罚规定的，从其规定。第七十四条违反本条例规定，建设单位有下列行为之一的，由旗县级以上人民政府物业行政主管部门予以处罚:
（一）未按照本条例第十五条第一款、第四十一条第一款规定进行物业管理区域、前期物业服务合同、临时管理规约备案的，责令限期改正；逾期未改正的，处5000元以上1万元以下罚款。
（二）未按照本条例第四十九条第一款规定承担物业保修责任的，责令限期改正；逾期未改正的，处10万元以上20万元以下罚款；造成业主损失的，应当依法承担赔偿责任。
第七十五条违反本条例规定，物业服务人有下列行为之一的，由旗县级以上人民政府物业行政主管部门予以处罚:
（一）未按照本条例第五十一条第四款、第五十七条第一款规定进行物业服务合同、物业项目交接备案的，责令限期改正；逾期未改正的，处5000元以上1万元以下罚款。
（三）违反本条例第五十六条第二款规定，擅自撤离物业管理区域、停止物业服务的，责令限期改正；逾期未改正的，处1万元以上10万元以下罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。
（四）违反本条例第五十七条第三款规定，以业主欠交物业服务费等为由拒绝办理交接、阻挠新选聘的物业服务人进场服务的，责令限期改正；逾期未改正的，处1万元以上10万元以下罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。
(一)利用职务上的便利，收受他人财物或者其他好处的；
(二)不依法履行监督管理职责，或者发现违法行为不予查处的；
(三)未按照规定受理物业服务投诉，造成严重后果的；
(四)其他玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的行为。第七十九条旗县级人民政府物业行政主管部门行使的处罚权，按照国家和自治区有关规定由城市管理综合执法部门或者街道办事处、苏木乡镇人民政府相对集中行使行政处罚权进行综合执法的，按照有关规定执行。第七章附则第八十条本条例下列用语的含义是：
(一)物业使用人是指物业的承租人和实际使用物业的其他人；
(二)房屋承重结构是指房屋的基础、楼板、屋顶、梁、柱、承重墙体等；