上游新闻客户端2015年11月18日上线,是《重庆晨报》、《重庆晚报》、《重庆商报》等向新媒体全面转型的产品,是重庆日报报业集团重点打造的新媒体产品、推进媒体深度融合的主平台之一,是西部地区最早上线的综合类门户级新闻客户端,曾入选重庆和国家两级新闻出版改革项目库。
2021年,上游新闻按照市委宣传部批准的做大做强上游新闻方案,实施重大改革,在产品定位、组织机构、管理模式、内容生产、发展目标等方面做了重大调整,以深化改革推进深度融合。一年来,上游新闻深入宣传党的基本理论、基本路线和基本方略,热情报道新时代人民的伟大实践,积极履行移动互联网“党端”职责;以主流化、智能化、视频化、互动化为重点,做大做强自主可控平台,持续提升全媒体内容的供给力、舆论场上的引领力、产业链上的赋能力。截至2021年底,上游新闻客户端用户下载量逾4300万,日均发稿量2800余条,全媒体矩阵覆盖超过8700万用户,已成为国内有较大影响力的新闻客户端。
2.社会责任。
上游新闻坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平总书记关于意识形态工作、宣传思想工作、新闻舆论工作的重要论述,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,忠实履行党的新闻舆论工作职责使命;始终坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向,不断加强“网上时政宣传主平台”功能,稳中求进、守正创新,围绕中心、服务大局;以积极向上、生动鲜活的新闻报道助推重庆发展、提升城市形象,成为市内外用户在渝生活、投资的资讯“万事通”,成为中外各界阅读重庆、了解重庆的主渠道。
3.2021年度获奖情况。
上游新闻“帮帮”频道荣获第三十一届中国新闻奖新闻名专栏一等奖。《@所有重庆人,你有一通市长来电》等21篇报道分获重庆新闻奖一、二、三等奖。2021年12月,国家新闻出版署公布“2021年中国报业深度融合发展创新案例”,上游新闻“帮帮”频道入选“媒体+政务服务商务类”案例。2021年12月,第九届传媒中国百强指数发布,上游新闻客户端入选年度全国报业优秀融媒平台10佳。
二、政治责任
上游新闻切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,大力宣传党中央决策部署,深入解读国家政策,以积极正面的主流声音引导舆论、以昂扬向上的新闻报道服务发展、服务民生。
1.全力做好习近平新时代中国特色社会主义思想宣传阐释。
2021年,开设《天天学习》栏目,旨在帮助广大网民及时、准确了解和学习领会习近平总书记重要指示精神,总阅读量1.1亿;4月推出《春天里的答卷》《春天的新誓言》两组系列报道,回顾总书记视察重庆以来全市上下牢记嘱托,在脱贫攻坚战中取得的成绩;围绕习近平总书记“七一”重要讲话,推出专栏《精神的力量》,邀请高校马克思主义专家学者,从“坚持真理、坚守理想”“践行初心、担当使命”“对党忠诚、不负人民”等方面深度解读,全网阅读量1500万。
《H5|重庆脱贫足迹》(2021年4月15日)
2.庆祝“建党百年”报道出新出彩。
融媒体报道《万名党员重读入党申请书⑧丨郭相颖:不当“县官”当“馆长”守护大足石刻》(2021年6月17日)
3.圆满完成多项重大主题报道。
上游新闻《V观两会》栏目海报(2021年3月9日)
《H5|兄弟,牛!牪!犇!》(2021年3月10日)
4.舆论监督报道有力有效。
积极发挥主流媒体影响力和公信力,服务党和政府中心工作,服务城市治理,为群众解惑答疑、解忧排难。推出《老物管公司被小区业委会解聘,事隔半个月为何还不走》、《轨道沙坪坝站1号口臭了十年的那股味道春节前有望送走》等民生监督报道。
追踪网络热点,引导网上舆论。在上海车展特斯拉女车主维权事件、河南济源书记“掌掴”秘书长事件等报道中,上游新闻以专业态度和法治精神,追踪事情真相,回答公众疑问,体现了主流媒体的责任和担当。
5.不断加强国际传播能力建设。
视频报道《老外在重庆——奔跑在重庆》(2021年12月6日)
三、阵地建设责任
坚持内容为王,坚持技术赋能,坚持传播创新,推进媒体融合向纵深发展,做大做强互联网主流舆论阵地。
1.全面推进融媒体矩阵建设。
上游新闻拥有网、端、微等多种载体的媒体方阵,截至2021年年底综合覆盖总用户数超过8700万,已经形成以上游新闻客户端为核心的多平台联结的矩阵式传播体系。
积极探索外延式的矩阵化平台扩展。推出内容开放平台“上游号”,为政府机构、企事业单位、主流媒体、高等院校、社会团体等提供了一个权威专业的发布平台。
2.不断提高融媒体报道生产能力。
上游新闻充分运用5G技术、短视频、直播、H5等形式,策划制作融媒体爆款产品。庆祝建党百年报道《不能忘却的纪念——红色故事50讲》系列微视频,全网阅读量3.5亿,成为刷屏爆款;视频《超燃800秒!共产党百年风华重庆极简史(上下)》,带用户回望峥嵘岁月的难忘瞬间,全网阅读量超3000万。2021年全国“两会”期间,上游新闻推出创意动画《诗画长江重庆担当,为了一江清水浩荡东流》、互动产品《快上船!和代表委员一起守护长江碧水》等,均极具传播效果。
红色故事50讲系列微视频《不能忘却的纪念(预告片)》(2021年6月3日)
视频《超燃800秒!共产党百年风华重庆极简史》(2021年6月30日)
3.加强先进技术自主开发和创新应用。
2021年,上游新闻开发了大数据运营平台、支付中心、智能审校,完成SAAS化系统重构,底层架构采用K8S、DOCKER也进行了重构。深耕新闻采编流程垂直领域的技术研发,搭建了基于容器化的混合云安全架构,实现了自动化部署、自动化运维、自动化测试。
四、服务责任
坚持“以人民为中心”的发展思想,牢记初心使命,紧紧围绕党委政府的中心工作做好新闻报道,做好党委政府与人民群众之间的沟通桥梁,深入群众、服务生活。
1.重构移动互联网时代媒体与用户的连接。
“开放式互动新闻频道”——帮帮频道,利用媒体资源为用户24小时提供报料、咨询等服务,邀请本地2000多家政府机构、职能部门和街道乡镇到平台上“落户”;联合卫生健康、社会保障、市场监管等市级职能部门,推出“我为群众办实事”之《帮帮帮到位》政民互动访谈栏目,在线实时解答网友提问。通过融媒体手段,创新开拓了党媒与用户之间的新连接。
“帮帮”频道《帮帮帮到位》邀请职能部门嘉宾做客
2.首创农民专属线上综合社交服务平台“裕农朋友圈”频道。
与中国建设银行总行合作开办“裕农朋友圈”频道,充分嫁接多方优质资源,开启了创新服务乡村振兴新模式,成功构建起“主流媒体+国家金融+用户”的助农融合体,为乡村振兴提供全方位综合服务。频道开通以来,平台各项服务功能点击总量已达404440次,用户通过“裕农朋友圈”完成定期存款近300万元。
裕农朋友圈7大内容板块
3.举办公益活动倡导新风传播文明。
2021年,上游新闻与重庆市文明办联合发起“吃得文明”活动,倡导“光盘光荣、使用公筷、健康饮食”的科学饮食理念。线上推出“吃得文明”主题征文比赛,互动超过20多万人次;线下走进社区、机关举办健康讲座,推出30余万份桌贴、海报,活动覆盖累计超千万人次。
全国首个以智能和文明为标签的自助式公益咖啡机落户重庆渝北
五、人文关怀责任
坚持以人为本,大力采写传播温暖新闻,聚焦百姓、关怀民生,彰显人文关怀、弘扬社会正气。
1.日常报道中聚焦百姓生活。
《致敬每一个不回家过年的你》系列海报(2021年2月2日)
2.向困难群众传递人文关怀。
纪录片《上游纪录丨“音乐是我们的眼睛”——记重庆市特殊教育中心盲人管乐团》(2021年5月26日)
3.灾难报道中注重关爱生命。
上游新闻注重在灾难、突发事件的采访报道中关爱生命、凝聚人心。2021年9月16日,四川省泸州市泸县发生6.0级地震,上游新闻推出《直击泸县地震》专题,《受灾群众吃什么?住哪里?上游新闻记者探访路线地震安置点》《泸县震中第一顿晚餐》等报道,以富有人情味的角度和语言,反映灾难中的人性之光和抗击灾害的顽强团结。
六、文化责任
上游新闻依靠新媒体平台持续开办文化、副刊类内容频道;同时通过新媒体技术和全媒体矩阵,开展丰富多彩的文化报道和文化活动,传播中华优秀传统文化和社会主义先进文化。
1.弘扬社会主义核心价值观。
上游新闻开设文化类专业频道,依托《重庆晚报》品牌副刊“夜雨”等,汇聚名家美文,传播正能量、弘扬好声音。2021年,推出《中国共产党人的精神谱系·红岩精神》、《我和红岩》等系列宣传报道,以及《H5|绘一卷红岩英雄谱展一代铁血千秋传》等新媒体产品,讲述“红岩精神”故事,以文化传承的角度唤起受众的集体记忆。
《H5|绘一卷红岩英雄谱展一代铁血千秋传》(2021年10月21日)
2.传承传播优秀传统文化。
《重庆非遗年货有多牛》系列报道,聚焦富有历史感、文化味、趣味性的“重庆味”年货,展现中华优秀传统文化在当下绽放的蓬勃生命力;《重庆特产传说》、《巴渝老茶馆》等文化专栏报道,刊发稿件2618篇,总点击量6000万+;“九童圆梦”活动,让广大青少年体验传统文化的魅力。全市30多个区县共计上千所中小学参与,活动浏览人次超过400万,点赞次数破千万。
文化专栏《巴渝老茶馆》(2021年1月开栏)
3.搭建数字化文艺传播平台。
上游新闻联合四川美术学院持续打造“开放的六月”云端艺术游栏目(2021年6月)
4.助力提升公众科学素养。
2021年“智博会”期间,上游新闻推出《智能化:为经济赋能为生活添彩》专题,《智博会落户三年为我们带来什么?》、《从“制造”到“智造”,一字之差看重庆产业转型》等深度报道,传递科学知识,反映生活变化,访问量2310万。
H5《指尖上的智博会》(2021年8月22日)
七、安全责任
1.安全刊播情况。
上游新闻党委会、编委会把管好传媒阵地作为落实意识形态工作责任制的重要内容,严格把住政治关、导向关、质量关,党委书记是第一责任人,班子成员按照“一岗双责”要求,对职责范围内的新闻宣传、活动举办、团队建设等工作把关负责。
2.完善刊播制度。
3.建立应急预案。
八、道德责任
上游新闻通过持续健全制度,深化业务培训,以扎实有效的措施严防虚假新闻、禁止有偿新闻与有偿不闻等,不断加强新闻职业道德建设。
1.遵守职业规范。
2.维护社会公德。
3.接受公众监督。
上游新闻要求编辑记者恪守新闻工作者职业道德,增强责任感和纪律观念,积极主动接受群众监督,设立了热线等接受举报渠道,认真处理用户关于稿件、采编行为的投诉和问题。
九、保障权益责任
上游新闻做好人才服务保障,不断完善福利体系,切实保障员工合法权益,支持员工发展。
2.规范新闻记者证管理。上游新闻按照规定及时组织员工办理记者证换证手续、及时回收、注销不符申办条件人员的记者证。
十、合法经营责任
上游新闻严格遵守网信、新闻出版等部门发布的规章制度,经营行为合法规范。
2.坚持采编经营两分开
十一、后记
今年是上游新闻第一次发布社会责任报告。2021年,上游新闻针对平台建设、新闻宣传等工作中存在的问题,持续深化改革,加快发展步伐。
1.进一步深化改革。按照将上游新闻建设成为在全国具有重要影响力的主流媒体的要求,2021年,上游新闻完成了新一轮内部体制机制改革,设立了上游新闻传媒有限公司,主体、主业、主责更加清晰,发展目标更加明确,建设在新型主流媒体迈出坚实步伐。
2.加快提升影响力。通过新闻报道和品牌活动,持续提升在全国的影响力。2021年,上游新闻被国家网信办纳入最新版《互联网新闻信息稿源单位名单》,同时还被国务院新闻办、全国人大、生态环境部、应急管理部等部委纳入日常发布会名单。
3.加快扩大用户规模。用户是媒体的根本,青少年用户是网络最活跃的群体。上游新闻面向广大青少年,积极开展互动活动,扩大用户规模。在庆祝建党百年宣传中,联合市文明办、市教委等,开展“重庆市中小学生红色故事云端晒”短视频征集活动,浏览总量超5亿次;开设作文频道,嫁接优质师生资源,打造链接青少年的平台。2021年组织重庆首届青少年科幻征文大赛,1354所学校参与,新增用户10万余。
接下来上游新闻在提升舆论引导能力,增强报道新闻性、可读性和融媒体报道品质,加快推进媒体深度融合发展等方面,继续发力。
做强精品报道,提高新闻宣传质量和水平,进一步壮大主流舆论。以多出精品报道为目标,优化采编流程、改进策划机制,优化考核制度、加强培训教育,用好先进技术、推进业务创新,全方位提升采编生产能力和水平,传播主流声音、服务中心工作,向世界传播中国、传播重庆。
加快平台建设,提升资源整合能力,进一步推进媒体深度融合。以聚合用户、做强平台为目标,以内容聚合用户和资源,提升赋能和服务生产、生活的能力,连接产业资源和市场需求,成为内容生产、分发、服务对接、资源共享的移动互联网城市生活平台和信息门户。
做优人才队伍,提升政治水平和采编、运营能力,进一步推动转型发展。以政治强、业务精为目标,扎实开展马克思主义新闻观教育,扎实开展增强“四力”教育实践工作,强化优化激励机制和保障措施,努力打造政治过硬、求实创新、能打胜仗的党媒工作者队伍,为推动党媒党端事业高质量发展提供坚实人才保障。