欧菲斯SCS服务提供者:指谊风信息技术(重庆)有限公司。
关联公司:指谊风信息技术(重庆)有限公司旗下各子公司。
用户信息:用户信息是指用户向欧菲斯SCS提交的或者欧菲斯SCS收集的用户信息,电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定用户活动情况的各种信息。
用户敏感信息:包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除用户信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
业务数据:不同于用户信息,是欧菲斯SCS的用户利用欧菲斯SCS的服务上传、下载以及通过欧菲斯SCS的技术服务处理的数据。
权利归属
责任限制
知识产权保护
我们尊重知识产权,反对并打击侵犯知识产权的行为。知识产权权利人若认为欧菲斯SCS内容侵犯其合法权益的,可以联系我们进行投诉,我们将在收到知识产权权利人合格通知后依据相应的法律法规以及平台规则及时处理。
第三部分隐私权政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用Cookie和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的企业/组织用户信息
4、我们如何保护您的企业/组织用户信息
5、您如何管理您的企业/组织用户信息
6、您的企业/组织信息如何在全球范围转移
7、本隐私权政策如何更新
8、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的企业/组织用户信息
我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的企业/组织用户信息:
(一)帮助您使用欧菲斯SCS运输服务
在创建用户过程中,如果您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供如个性化信息推送服务:您的真实姓名、联系方式、居住地。如果您不提供这些信息,将会影响到您使用个性化的推送服务,但不会影响使用欧菲斯SCS产品或服务的基本浏览、查询、运输管理功能。
在您需要注销账号时,需要您向您所在的组织提出注销账号申请,当我们收到您所在组织的注销申请后,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的用户信息。
(二)为您展示和推送产品或服务
为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索及运输管理服务,我们会根据您的搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。
(三)向您提供商品或服务
1、我们在您使用服务过程中收集的信息
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
为展示您的操作记录信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的操作信息用于向您展示及便于您对单据进行管理。
2、我们通过间接获得方式收集到的您的用户信息
(四)其他用途
我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
(五)SCSAPP设备权限调用说明
3、位置权限:当您使用付SCSAPP中的特定区域产品或服务时,您可以通过开启位置权限以便查看或获取当前所在区域的产品或服务。若您不开启此权限,您将无法收到基于当前所在位置进行的推荐,但不影响您使用其他服务。
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
如我们停止运营欧菲斯SCS产品或服务,我们将及时停止继续收集您用户信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的用户信息进行删除或匿名化处理。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
(二)网站信标和像素标签
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的组织/企业用户信息
(一)共享
我们不会与欧菲斯SCS服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的组织/企业用户信息。
2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的组织/企业用户信息。
(3)第三方SDK类服务商:目前我公司接入的第三方SDK如下:
(二)转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的用户信息;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的用户信息;
6、从合法公开披露的信息中收集用户信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的用户信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于用户信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息安全
(二)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
在使用欧菲斯SCS服务进行网上运输服务时,您不可避免地要披露用户信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的用户信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的用户信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络欧菲斯SCS客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
(五)我们将不定期更新并公开安全风险、用户信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过欧菲斯SCS公告方式获得。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。五、用户业务数据
六、您如何管理您的用户信息
您可以通过以下方式访问及管理您的用户信息:
(一)访问您的用户信息
您有权访问您的用户信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的用户信息:
如果您无法通过上述路径访问该等用户信息,您可以通过欧菲斯SCS客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求
(二)更正或补充您的用户信息
当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的用户信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
(三)删除您的用户信息
您可以通过“(一)访问您的用户信息”中列明的方式删除您的部分用户信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:
1、如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理用户信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(五)用户信息主体注销账户
您可以与欧菲斯SCS客服联系提交账户注销申请。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的用户信息,或使其匿名化处理。
(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害欧菲斯SCS商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(七)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以联系客服发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4、有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
八、本隐私权政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过欧菲斯SCS公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过欧菲斯SCS在线客服与我们联系;