在上一个阶段的工作中我是有了比较多的进步的,但我知道自己其实是有很大的进步的空间的。所以在这一个阶段中我最重要的工作就是要努力的去学习,让自己在工作中做到零失误,有更加优异的表现。我会向护士长多学习,护士长知道的东西肯定是比我要多的,护士长的工作经验和能力也是比我要好很多的,所以我只有向她学习,把她当成我的一个目标,我才能够在工作中去学到一些东西。
二、培训计划
在这一个阶段中医院和科室都会组织对我们护士的培训,我要做的就是积极的去参与这些培训,然后把在培训中学到的一些知识转变为我自己的知识,运用到自己的工作当中去。培训的内容主要是对工作技能的培训,这是能够帮助自己更好的完成工作的',所以我不仅要重视这一次的培训,也要专心的投入到这些培训中去,去学到更多的东西。
三、阅读计划
首先是护士的管理工作
其次应该要做好与后勤部门的沟通工作
鉴于儿科的特殊情况,可以申请一批婴儿的物资,比如尿不湿和痱子粉一类的用品,毕竟婴儿一类的病患比较特殊,要为家属分担一些压力,这样也能更好地完成儿科护理工作。另外也要做好一些大龄儿童的教育工作,防止一些不懂事的孩子在医院中追逐打闹,遇到这样的情况必须站出来及时阻止,避免影响到其他幼儿病患的治疗与休息。另外还要管理好部分大声喧哗以及抽烟的家属,遇到这样的情况一定要提醒对方注意场合。
最后则是护士的培训工作
这一点是比较重要的,并非每一个护士都能熟练处理儿科的护理工作,因此对于护理技能不熟练的护士应该要进行培训,这一点我会在之后的会议之中向院长提到此事,到时候希望能够引起重视。还有一点是儿科病房的`卫生状况,一定要处理好幼儿病患以及家属留下的垃圾,这一点我会和清洁阿姨进行强调,一定要多清扫几次。
其实下半年的工作大致还是和上半年类似,但是鉴于以前出现的一些问题,因此工作计划也不是绝对的,关键还是要看我们的随机应变能力,一旦出现突发状况则要及时处理好,总之最为重要的还是安全工作,不仅仅是要做好儿童的护理工作,还要向家属普及一些安全常识,这样当孩子们出院以后也能够得到很好的照顾。
不知不觉,工作的新阶段又要开始了!作为xx科室的一名的护士,在反思了上一阶段来的工作总结后。我较为清楚的认识到了自身的不足与工作能力上的缺乏。尽管在过去的工作中我较好的完成了自身的职责和任务。但总体来说,依旧还有许多值得强化和改进的方面。
为此,我在结合了自身情况和工作目标之后,对自身下个阶段的工作做如下目标计划:
一、严格遵守医院的规章制度
医院是一个严谨仔细的地方,作为xx医院的护士,在纪律方面,我要做到严谨仔细,严格遵守医院和科室的规章制度,并认真倾听护士长的讲话和管理。
在护理工作中,严格的要求自身的遵守三查七对,提高工作的严谨性。并在照顾病人的时候,严格遵守医嘱要求,绝不能自作主张。
此外,对于药品的取放也一定要多加检查,保证自身在工作中的准确性,为降低工作错误的可能做好一切准备。
二、提高个人的学习和成长
1、加强个人知识的储备
在今后的工作上,我要继续提高自身的专业知识,钻研专业书籍。此外,在空闲里,也要适当的与前辈和护士长请教,吸收经验,提升自我护理技巧。
2、提升服务水平,加强个人素质
作为护士,服务病人也是我们重要的职责。在今后照顾病人的时候,我要更加的细心和耐心,注意病人的情绪,多多与病人沟通,用微笑去服务,为病人带来更好的照顾。
另外,在思想上我也要更加的.细心,除了注重自身作为xx医院护士的素质外,也要学会在工作中的换位思考,考虑病人和家属的心态,做好相应的措施和准备。
三、加强自身在工作中管理
买对每天的工作任务,我需要进一步的完善个人的每日计划和管理。针对各个不同病房和病人,规划出合理的实践安排,保持自身服务质量和工作准确性的同时,提高自身的效率。避免病人出现等待的情况。
此外,我也要学会对自身情况记性进行调控,保证自身能保持的积极的优良的状态,带着热情、积极与关心的态度,在工作中提供更好的服务。
四、积极融入团队
作为xx科室的护士,我们是一个重要的整体,但回顾过去的工作情况,我却缺乏对团队的交流!这不仅让我在团队中没能做好自身的贡献,也不能更好的从团队中获取经验和知识!这样只会限制我自己!
如今,新一轮的工作即将开始,我也会重新认识自己,积极改进自我的不足,希望在今后能有更大的收获和进步!
一,做好班级的卫生消毒工作,关心班级的孩子
二、主要工作
1.清洁习惯
做好班级卫生消毒工作,爱护班级儿童。
养成饭前饭后洗手和脏手的习惯。学会卷袖子。在老师的指导下,你会使用肥皂,不咬手指,不把玩具放在嘴里,用毛巾洗脸,保持衣服干净整洁。
2.好饮食习惯
吃的安静愉快,坐的自然,餐具使用正确,(左手端碗,右手拿勺,喝汤时用手端碗),养成吃的慢,不挑食,不浪费,手不抓菜,不留菜,不掉饭,不弄脏衣服等。,从而克服幼儿的依赖性,培养他们的.独立性。认真介绍食谱,提高孩子的食欲,培养良好的饮食习惯,规律饮食。
3.有良好的睡眠和穿脱潜能
可以安静的睡觉,正确的睡觉,不要睡着,学会独立有序的穿脱衣服鞋袜,固定位置摆放。
4.良好的学习环境
坚持每天消毒工作,用84消毒液对餐具、用具、玩具进行消毒,勤洗勤换被褥,保证每个月有足够的日照。让孩子在干净舒适的环境中健康成长,为孩子创造一个通风、干净、温暖的学习环境,是我的责任和义务。
5.配合老师开展教学活动
课前做好准备,配合老师开发各种游戏,协助管理班级纪律,让老师更好的开展教学工作。协助组织户外活动,做好护理(如厕、饮水、合适的衣服等)。
6.做好父母
7.团结与合作
老师和护士互相配合,互相理解,互相支持,经常互相沟通,一起讨论护理工作计划,团结一致,共同努力,关爱每一个孩子,让孩子健康成长。在这学期的工作中,我会不断超越自己,向着更高的目标前进。带着一颗心,一颗进步的心,一颗知识的心,在工作的路上展现自己。
为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20xx年护理质量工作计划如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务
1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣;
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行xx排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神;
4、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等;
5、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的.和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视;
6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等;
7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化;
8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷
1、主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教;
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施;
3、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度
护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
四、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质
1、每周晨间提问x次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
2、每季度进行xx演示,熟悉掌握xx器材及仪器的使用。
3、每周一早晨会为xx知识小课堂,由xx班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
二、转变护理观念,提高服务质量继续加强医德医风建设,增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的.观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
三、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、护理各项指标完成目标在六、加强法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。在近几年,随着人们生活水平的日益提高,我们医疗卫生事业逐步得到了有效的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持,使得我们医护人员对自己的工作更加有信心。比如我们开展了优质护理服务以及健康教育的普及等等,就是我们的见证。从而反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,因此也受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在这即将开始的新的一年,作为一名护理人员,我也特地为自己制订了一份护理工作计划:
二、全力协助护士长做好病区的有效管理。如积极发放满意度调查表,发现问题积极处理和改进,带动病陪人参加公休座谈会,鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议,为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册,能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责,使自己的优质护理服务到位,以“三好一满意”为标准来要求自己,做到让患者满意,领导放心。
三、严格遵守本科的各项规章制度,做到上班不迟到,不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。
四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。
五、解放思想,为科室的发展提建议和意见,竭尽所能为科室创造更多的效益。
六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥善处理好医患关系。
七、协助同事做好科室工作,做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。
护理事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的x年,我会努力改正缺点和不足,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责。努力、努力、再努力!
一、指导思想
坚持以病人为中心的服务宗旨,进一步推进优质护理服务.以加强护理队伍建设,全面提升护理服务能力和专业技术水平为重点。加强科学管理。
二、发展目标及重点
任务加强护理队伍建设,提高护理人员综合素质;加强护理管理,使我院护理工作逐步走向科学化、规范化、制度化、
1.合理配置护士,医院病区床护比1:0.4,椅护比1:0.6,各科室护理人员年龄、学历、职称结构分布基本合理、
2.加强护士分级管理和继续教育、
3.加强专科护士培养.建立护士专科护理岗位培训制度,手术室、供应室护士参加省、市级专科护士培训率达50%、PICC专科护士的资格培训、
4.进一步推进优质护理服务,患者满意度调查95%。
5.建立人力资源储备库,应对各种紧急情况。
6.扩大护理服务领域,实行对出院患者的延续护理服务。
7.对我院消毒供应中心进行量化管理,全院复用器械集中管理与供应。
8.加强内涵建设,深化并落实门诊优质护理服务,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务:一种理念:以患者为中心,提高就诊舒适度两大创新:
(2)、椅位责任制:切实落实口腔门诊责任护士椅位包干制,门诊护士包干椅位,形成了我的病人---我的护士的责任对应关系。在前期广泛开展椅位责任制的基础上,继续深层次的推进申请院方在每个诊疗隔断上,标识责任护士的`姓名,即让患者知晓接诊医师和责任护士,又使得每个诊疗医生对护士的护理配合质量有所评价和考核,逐步与护士的绩效挂钩。护士长和科主任每月评比出当月的护理服务明星并给予奖励。
一、听从安排
在工作中不给科室其他同事和医生添麻烦,在自己力所能及的情况下去帮助医生完成工作,不随意违背医生的指令,按时完成工作要求。
1、每天按时来医院,根据医院要求每一个护士必须要在9点之前到医院,我会按时来到医院工作,来到岗位后会把一些准备事情做好保证不犯错不出任何问题。
2、同从护士长的安排,按时完成下发的任务,做好工作。
3、把工作重心放在协助上面努力协助主治医生工作。
二、多学口腔护理知识
为了更好的在口腔科工作为会学习口腔护理知识来提升自己的工作能力让自己有能力去独自解决一些简单的问题。
1、在工作中学习和掌握一些基本的口腔疾病,了解其中的病因和治疗手段。
3、对于一些比较麻烦的疾病在工作结束之后做好笔记,同时向其他人学习和了解提升自己的能力不让自己落后。
三、友善对待病人,处理好医护关系
病人来到医院看病,我们护士就有责任照顾好病人,让病人能够带着担忧来开心离去,我们医院就是给病人看病的就要展现我们医生的素养。
1、对待病人一视同仁,在病人比较多时候根据比人的情况来严重程度来进行就医,避免因为耽误造成病情恶化。
2、对待病人友善,友好的接待病人,对于病人如同对待自己的朋友,用真诚用微笑来为病人服务,让病人安心治病。
3、病人在发脾气的时候尽量安抚不要和病人对着干,照顾病人的情绪,让病人安心放心。
4、作为护士我们要想病人之所想,急病人之所急,把自己的工作做好,让病人能够放心安心。
四、为医院考虑
身为医院的一员我有责任为医院考虑,也有责任维护医院,不做任何有为医院声誉的事情。
1、做好自己的'工作,完成每天的工作,保证自己给医院一个满意的答案。
2、在工作中要凭借良心工作,做好工作,完成工作任务,不能危害病人的健康,不能影响病人的安危。
不管在医院做的事情有多么重多么轻微,我都会做好自己的工作,给广大的病人送去他们需要的温暖。
年我们怀着激动的心情迎接我院在新世纪即将到来的新的篇章—xx医院喜迁新院,新院无论在规模和施资力量都将是跨时代的,面对新院新貌,我们作为护士队伍中的一员,在骄傲和自豪的同时,更感到的是希望。面对这些,我已经做好了新院搬迁后的的工作计划和设想,下面我就来跟大家谈一谈:
一、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。
我准备从三方面抓好护理安全,一是做好对患者病情的掌握;二是做好对病情的观察;三是做好同患者的沟通。
二、自身的素质是决定护理质量高低的关键。
加强个人基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高自身的职业素质。做到护理工作程序化,技术操作标准化,并做好对重点病人的护理,提高观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理的质量。
搞好业务学习,及时了解国内外护理学科发展方向,学习新业务、新知识、新技术,努力提高业务水平和科研参与意识,从而提高护理质量,适应现代发展的需要。
三、创立温馨病房,营造群众满足医院。
把健康教育路径贯穿于整体护理中,创立温馨病房,打造温馨护理品牌,也将是营造群众满足医院的最有力的保证。温馨病房的创立不仅要求护士天天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,而且要做到:
1.温馨礼仪服务(给病人以甜蜜的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍);
2.温馨知识服务(具体的入院宣教单,全面的护理评估单,标准的健康宣教单,完善的护理记录单,及时耐心的指导);
3.人性化温馨护理服务(营造温馨舒适的病房,温馨的起居服务,温馨的心理护理,温馨的睡眠环境,温馨的个性化服务);
4.人本护理服务(关心病人到位,了解病人的身心健康状况和病情变化到位,护理措施到位);
四、厉行节约,勤俭持家。
从自身做起,应发扬勤俭节约的传统美德,从节约每度电、每滴水、每张纸等小事做起,果断杜绝浪费现象的发生。
五、加强护士的法律知识教育,增强法律意识,以法服务病人,以法保护自己。
众所周知,随着普法知识的不断深入,患方的法律意识不断增强。若发生医疗纠纷,不仅不同程度地扰乱了医院正常的医疗工作秩序,还会在社会产生很大的负面效应,给医院增加有形和无形的损失。由此,加强护士的法律意识教育是一个不容忽视的问题,我将有计划、有目的的学习法律知识,做到警钟长鸣。使自己在护理工作中,善于洞悉每一环节所可能潜在的法律问题,加强法制观念,以法规范自己的行为,以法服务病人,以法保护自己,防患于未然。
xx医院经过几十年的不懈努力,取得了长足的发展。新院的落成是一件造福一方的慧民项目。我愿与大家共创美好的未来,迎接我们大家庭--辉煌灿烂的明天。
谢谢大家!
根据医院专科护士培训计划与管理要求,并结合儿科临床的专科特殊性,在总结既往所开展工作的基础上,作为一名从事护士长管理岗位上的专科护士,在医院及护理部的大力支持下,不断提高自我综合能力并加强科室团队建设,以更好地发挥专科护士的带头作用。因此特制定20xx年的工作计划,其具体内容如下:
一、加强自我管理,不断钻研专科理论与技能
二、加强科室团队建设,提高护士主动服务意识
作为一名护理管理者,建立一支高效、团结、向上的急救护理团队是管理的首要目标,同时由于儿科护理工作与患儿的特殊性,要求儿科护士不仅具备过硬的急救技术还应具有较强的沟通协调能力及主动服务意识,为患儿及家属提供更优质的服务,因此,必须强化护士服务意识,引导护士主动参与科室及患儿和家属的管理,提高护士的能动性。
三、开展品管圈活动,提高护理质控水平
加强科室质量管理,体现持续改进是护理质控的永恒话题。作为一名管理者,科室的`质控管理是基础也是关键。在医院开展品管圈的基础上,计划开展有专科特色的品管圈活动,组织全科人员进行学习,实施头脑风暴法,发挥全体护士的积极性,提高科室护理质量,并做好有关统计总结工作,体现持续改进。
四、加强专科培训,整改培训形式,提高培训效果
五、不断开展新技术新项目,提高科研水平
六、开展微笑服务,做好科间协调工作
了解病人住院期间的感受、患儿家属的需求,征求患儿家属的意见,增进护患关系;同时,加强科室与急诊科以及其它各临床科室的协调工作,及时进行质量评价与反馈,促进急诊护理工作更有效的开展。
总之,作为一名专科护士和一名护理管理者,必须从更深更远的层次与角度来看待自我发展与学科发展问题,同时也必须从自我做起,从细节做起,带动全科护理人员完成计划工作,促进本专科护理的发展。
一、积极主动认真的学习护士专业知识
工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、专业知识、工作能力方面
三、在生活方面
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
四、今后的目标
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的`改造,努力克服自己存在的问题,做到:
(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
一、继续加强学习,提高自身专业素质
二、全力协助护士长做好病区的有效管理
如积极发放满意度调查表,发现问题积极处理和改进,带动病陪人参加公休座谈会,鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议,为我们日后的工作得到更有效的'帮助。制作有意于患者的一些宣教手册,能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责,使自己的优质护理服务到位,以“三好一满意”为标准来要求自己,做到让患者满意,领导放心。
三、严格遵守本科的各项规章制度
做到上班不迟到,不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。
四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务
五、解放思想
为科室的发展提建议和意见,竭尽所能为科室创造更多的效益
七、协助同事做好科室工作
做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。
八、护理事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪
在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年,我会努力改正缺点和不足,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责。努力、努力、再努力!
又一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希望,充满下半年的征程。
计划也是新的突破:
一、加强细节管理,培养良好的工作习惯
细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
二、规范业务查房,提高查房效果
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的`。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作
设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申请护理科研项目,开展科研工作
已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。
六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作
产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,20xx年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。
一科学管理强素质:妇产科工作复杂繁重,风险较大,特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服务,我们妇产科实施了科学管理,把制度建设及其贯彻落实工作牢牢抓在手上,通过每天的交班,使每天的工作有条不紊的进行。我觉得妇产科是一支敬业奉献的团队,管理出素质,出成绩,以制度管人,以制度调动人的积极性,使科室工作顺利进行,得到社会的认可。
二优质服务树形象:医院应给病人信任感、安全感、亲切感,有了这"三感"服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。近几年,科室在医院的支持下,先后派医务人员外出进修学习,同时积极联系专家来我院讲学,会诊,指导。对我们年轻医务人员传、帮、带,使我们的技术水平不断提高,给病人减轻了不少痛苦,科室对新技术高度重视,科主任以身作则,孜孜以求,不断学习新技术。
三亲情服务暖人心:优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感的基础。我们坚持在医务人员中开展"假如我是一名患者"的换位思考,并从规范的言语和亲人般的行为做起,通过我们的优质服务让患者感到的是温馨提示、知情告知,而不是刚硬条款;听到的是亲切问候、和蔼解释,而不是"生、冷、硬、顶。
1、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
2、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
3、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
一、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的`重点之重点。
二、转变护理观念,提高服务质量
1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量……
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
三、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
四、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。
五、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制院内感染的发生
加强医院感染的只是培训,学习医院感染管理办法,采取行之有效的措施,防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工。
心中有梦想,行动才会有方向,在20xx年度下半年工作中,我将进一步明确自己的工作目标,制定进一步工作计划扎扎实实学习,实实在在工作,认认真真为患者服务,为医院服务。
一、落实护理质量检查,使科室护理工作得到提高。
根据护理部下达工作任务及护士长手册中的周工作安排,月工作重点,对护理工作进行督导、检查,并结合质控护士的检查结果,将小问题在护士轶事本上及时反馈,如果反复出现的问题则在每月的科室质量反馈会上进行分析、讨论,共同商讨改进方法,并在信息本上记录,不断提高科内护理质量。尽量使得基础护理合格率达≧90%、等级护理合格率达≧90%、急救物品完好率达100%、护理文件书写合格率≧90%。、医疗器械消毒灭菌合格率100%、年褥疮发生次数为0(难以避免性褥疮除外)。
二、强化护理安全意识,加强全员安全教育。
1、严格执行查对制度,在工作中具体落实到医嘱查对;注射、服药、处置查对;输血查对;饮食查对等几方面。平常工作中勤检查,医嘱班班查对,护士长每周总查对二次并登记、签名,出现问题及时整改。
三、按照医院ICU感染控制标准,
做好科内感染管理工作,严格执行各项消毒隔离制度,医疗废物按院感要求分类放置,一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%,防止各种医疗废物外流。,加强清洁工的管理,保持ICU病室干净、无灰尘。
四、加强继续教育学习,
利用各种机会和方式,不断提高护理人员业务技能。认真完成科室制定分层次培训计划,重点提高培训效果,增加新技术新业务培训,提高新技术开展的`安全性。
鼓励科内护士参加各种形式的成人再教育教育,争取科内全体护士均达到本科以上学历,使护理人员的综合素质得到进一步提高。选派优秀护士进修学习,参加短期或长期培训,增强科室护士科研意识,积极开展新技术。
五、ICU护理岗位风险性较大,
技术知识含量高,且ICU病房无陪护,病人的所有护理工作都落在护理人员身上,为了确保护理安全,实行班组排班,选出优秀的护士担任组长,实行组长负责制,保证护士长不在的情况下,有负责,有督促,有检查。ICU护理工作繁杂、紧张、琐碎,只有配备相对较足够的护理人员,才能保证护理工作有条不紊的进行,杜绝各种护理差错。
一、着笔写护士的在职教育,因为加强、提高护理人员的综合素质是护士长的职责所在。
建议从以下3点展开论述:
1、如何按护士规范化培训、按护士在职继续教育实施方案,抓好护士的“三基”及专科技能训练,做好考核工作?
2、如何加强护士人文知识的学习,提高护士的整体素养?
3、如何更新专业理论知识,提高专科护理技术水平?
二、个人工作计划要对加强护理管理展开论述,其中要写出如何提高护士长管理水平:
1、写出新的'一年护理工作展望,以及更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养措施。
2、如何加强目标管理考核、科室护理质量管理指标?月考评与年终考评如何实施?
3、如何促进护士长间及科室间的学习交流?
三、在工作计划中,要写出如何加强护理质量过程控制,作为护士长,如何去确保护理工作安全、有效?
1、如何提高自己的发现问题、解决问题的能力,发挥科室质控小组的质管作用?
2、如何设立设立可追溯机制?如何建立检查、考评、反馈制度?发现护理工作中的问题,如何提出整改措施?
3、要写出护理文书书写的规范制度。
4、写出如何加强护理过程中的安全管理?
四、作为护士长,想要深化亲情服务,该如何提高服务质量?
在写个人工作计划的时候,下面这两点要重点突出:
1、写出如何规范护理操作用语、护患沟通技能。
2、计划用什么手段来收集护理服务需求信息?
五、20xx年,我们的护士长都要做好教学、科研工作,这在计划中如何体现呢?
大家应该这么写:
1、描述评学评教会以及带教工作的重点。
2、写出带教工作的实施措施,比如,举例出科理论及操作考试。
3、写出如何安排岗前培训工作。
4、写出如何引进或开展新技术项目。
5、对于护士的学习生活,护士长要采取什么方案?
在医疗市场激烈竞争的今天,护士长在医院管理工作中占有举足轻重的地位,要想做一名称职的护士长,必须做好个人工作,做好工作计划、并且合理分配安排。
相信各位护士长只要在自己的个人工作计划中,写出以上工作安排,并且落实到位,我们在20xx年中一定能取得好的成绩。
一、引言
作为一名护士,我深知自己的职责和使命。为了更好地履行我的职责,提高工作效率和护理质量,我制定了以下个人工作计划。
二、工作目标
1.提高专业技能和知识水平,确保患者得到高质量的护理服务。
2.加强与患者的沟通和交流,提升患者满意度。
3.积极参与团队合作,提升整个护理团队的工作效能。
4.注重个人成长和职业发展,不断学习和进步。
三、具体计划
1.专业技能提升
定期参加医院和科室组织的专业技能培训,学习最新的'护理知识和技术。
阅读护理专业书籍和期刊,了解国内外护理领域的最新动态和研究成果。
在实际工作中不断总结经验,与同事交流学习,提高护理技能和水平。
2.患者沟通与关怀
热情接待患者,主动介绍自己和工作环境,消除患者的陌生感和恐惧感。
耐心倾听患者的需求和意见,积极解答患者的疑问,提供有效的心理支持。
与患者建立良好的关系,提供个性化的护理服务,提升患者满意度。
3.团队合作与协作
积极参与团队会议,与同事共同讨论护理工作中的问题和挑战。
主动与医生、药师等医疗团队成员沟通,确保医嘱和用药的准确性。
在工作中相互支持、协作,共同完成工作任务,提升整个团队的工作效能。
4.个人成长与职业发展
制定个人职业发展规划,明确自己的职业目标和方向。
参加护理管理、教育等方面的培训和学习,提升自己的综合素质和领导能力。
四、实施与评估
1.将个人工作计划纳入日常工作中,确保计划的实施。
2.定期对自己的工作进行评估和反思,发现问题及时改进。
3.与同事和领导保持沟通,接受他们的建议和指导,不断完善自己的工作计划。
五、总结
1.提高患者满意度:通过提升护理技能和服务质量,提高患者对我工作的满意度。
2.减少医疗事故:严格遵守护理操作规范,确保患者安全,减少医疗事故。
3.增强团队协作:积极参与团队合作,共同提升护理团队的整体水平。
三、工作任务
1.提升护理技能:
定期参加护理培训和学术交流,学习最新的`护理知识和技能。
积极参与临床实践,将所学知识应用于实际工作中。
不断总结经验教训,改进护理方法,提高护理质量。
2.优化护理服务:
热情接待患者,耐心解答患者疑问,提供个性化护理服务。
严格执行医嘱,确保患者按时服药、治疗。
3.加强团队协作:
与医生、药师等医疗团队成员保持良好沟通,共同制定治疗方案。
相互支持、鼓励,营造和谐的工作氛围。
1.每周至少参加一次护理培训或学术交流,每次培训后整理笔记,总结经验教训。
2.每天上班前做好准备工作,确保所需物品齐全、设备正常运行。
五、评估与调整
1.每月对自己的工作进行评估,总结工作成果和不足,制定改进措施。
2.定期与同事、领导沟通,听取他们的意见和建议,不断完善自己的工作。
3.根据医院和科室的工作安排,适时调整个人工作计划,确保与整体工作保持一致。
六、总结
通过制定个人工作计划,我能够更加明确自己的工作目标和任务,提高工作效率和质量。同时,我也将不断努力提升自己的护理技能和服务质量,为患者提供更加优质、专业的护理服务。我相信,在领导的关心和同事的支持下,我一定能够顺利完成个人工作计划,为医院的护理工作贡献自己的力量。
作为一名护士,我深知自己肩负的责任与使命。为了更好地服务患者,提高护理质量,我制定了以下个人工作计划。本计划旨在明确我的工作目标、提升专业技能、优化工作流程,并持续进行自我提升。
1.提高护理质量:确保每位患者都能得到安全、有效的护理服务,降低并发症发生率。
2.提升患者满意度:通过优化服务流程、提高沟通技巧,增强患者的就医体验。
3.加强团队合作:与医生、药师、康复师等团队成员保持良好的沟通与协作,共同为患者提供最佳治疗方案。
4.提升个人素质:不断学习新知识、新技能,提高自身综合素质,为职业发展奠定坚实基础。
1.提高护理质量
严格遵守护理操作规范,确保每项操作准确无误。
定期进行护理技能培训和考核,提高专业技能水平。
积极参与临床病例讨论,学习先进的治疗方法和护理理念。
2.提升患者满意度
主动与患者沟通,了解他们的需求和期望,尽量满足他们的合理要求。
定期收集患者反馈意见,及时改进不足之处,提高患者满意度。
3.加强团队合作
与医生保持良好的沟通,及时了解患者的病情和治疗方案,确保护理工作与治疗方案相协调。
与药师协作,确保患者用药安全、有效。
与康复师等团队成员共同制定患者的康复计划,为患者提供全面的康复服务。
积极参与团队活动和培训,提高团队凝聚力和协作能力。
4.提升个人素质
积极参加医院组织的各类培训和学习活动,提高自身综合素质。
积极参与科研项目和论文撰写,提高自己的科研能力和学术水平。
注重自身形象和职业素养的培养,树立良好的职业形象。
四、总结与展望
通过本计划的实施,我相信自己能够在护理工作中取得更好的`成绩,为患者提供更加优质的护理服务。同时,我也将不断总结经验教训,不断完善自己的工作计划和职业规划。在未来的工作中,我将继续努力学习、不断进取,为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
一、目标与愿景
1.提升专业技能:通过持续学习和实践,提高护理技能和知识水平。
2.增强患者满意度:通过提供优质、人性化的护理服务,提高患者满意度。
3.促进团队协作:积极参与团队活动,加强与其他医护人员的沟通和协作。
二、工作计划
1.临床护理工作
日常护理任务:确保每日患者护理任务(如测量生命体征、给药、伤口护理等)按时完成,并记录准确。
患者评估与监测:定期对患者进行评估,监测病情变化,及时调整护理计划。
感染控制:严格遵守感染控制制度,确保患者和自身安全。
2.专业发展
参加培训:积极参加医院和科室组织的各类培训,包括临床技能培训和护理管理培训等。
阅读文献:定期阅读护理领域的最新文献,了解行业发展趋势和最新研究成果。
参与研究:积极参与护理研究项目,提升科研能力。
3.患者关系与沟通
建立信任关系:与患者建立良好的信任关系,了解他们的需求和期望。
有效沟通:与患者和家属进行有效沟通,解释治疗过程和护理计划,解答疑问。
情感支持:提供情感支持,帮助患者应对疾病带来的心理压力。
4.团队协作与领导力
积极参与团队活动:积极参与科室和医院的团队活动,加强与其他医护人员的沟通和协作。
提升领导力:在团队中发挥积极作用,参与决策过程,推动科室发展和改进。
跨部门合作:与其他科室建立良好合作关系,共同为患者提供优质的医疗服务。
5.自我管理与健康
保持健康生活方式:保持健康的饮食、锻炼和睡眠习惯,提高工作效率。
应对压力:学会应对工作压力的'方法,如放松训练、心理咨询等。
三、评估与调整
定期评估:每季度对自己的工作计划进行评估,检查目标完成情况。
调整计划:根据评估结果调整工作计划,确保目标的顺利实现。
总结经验:总结过去一年的工作经验和教训,为今后的工作提供参考。
展望未来:明确未来一年的工作目标和计划,为个人的职业发展奠定坚实基础。