从小学、初中、高中到大学乃至工作,大家都尝试过写论文吧,论文是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。你知道论文怎样写才规范吗?以下是小编整理的阿里巴巴企业文化建设研究论文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、企业文化概述
(一)企业文化的内涵
(二)企业文化的结构
1.物质层。物质层是企业文化的第一层次,它以物质的形式出现。企业文化在物质层的直接表现就是企业商品、办公建筑的设计、对客户的服务、工作制服、企业标志、企业称号以及其它所有象征企业的符号类元素。2.制度层。制度层是企业文化的第二层次,是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制或规范的文化,它以规章制度或规约、合同等形式表现出来,主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个大方面的约定以及企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等具体方面的制度。3.精神层。精神层是企业文化的第三层次,是企业文化的核心和主体。主要包括组织最高目标、组织核心价值观、组织哲学、组织精神、组织道德、组织风气、组织宗旨等内容。
二、阿里巴巴企业文化建设的内容
(一)阿里巴巴简介
(二)阿里巴巴企业文化的发展历程
阿里巴巴企业文化的形成和发展主要经过“西湖论剑”、“独孤九剑”、“六脉神剑”三个阶段的演变。第一阶段:“西湖论剑”。2000年3月至2001年3月湖畔花园,企业文化为3个词:可信、亲切、简单。第二阶段:“独孤九剑”。2001年4月至2004年7月华星时代,总结出九条价值观:“创新、激情、开放、教学相长、群策群力、质量、专注、服务与尊重、简易”,这就是“独孤九剑”。第三阶段:“六脉神剑”。2004年8月至今,在创业大厦时代,企业文化转变为“六脉神剑”。六脉神剑主要指的是六个方面:客户第一、团队合作、拥抱变化、激情、诚信、敬业,其中“客户第一”为企业文化的最高原则。
(三)阿里巴巴企业文化的主要内容
三、阿里巴巴企业文化建设的成功经验
(一)建立有特色的企业文化
(二)建立以人为本的企业文化
企业文化建设要高度重视对人的本性进行导善、向真、求美、唯实的一系列工作,发挥文化建设对人本性正确引导的积极作用。在这方面,阿里巴巴做了很多工作。比如,基于员工的事业成长路线,量身定制职业生涯规划,调试到个人最佳状态。比如,每年的5月10日是阿里巴巴的阿里精神纪念日,这是为了纪念阿里员工在抗击非典中所体现出的积极向上、友爱的精神。在这一天,阿里为员工举办集体婚礼,还有亲友见面会,把阿里巴巴以人为本的企业文化和价值观传递给阿里员工的家属,让员工与家属拥有共同的理想。
(三)强化企业文化的认同感
阿里巴巴十分强调员工对企业文化的认同。公司人力资源副总裁卢洋曾说,如果工作者与公司文化不符合的话,那么他的能力越大,破坏力也就越大。在阿里巴巴的招聘过程中,曾多次出现由于价值观不符而被拒绝录用的“高精尖”人才。在互联网的发展处于低谷期时,阿里巴巴的员工工资只有500元,而这500元的工资不仅留住了阿里巴巴的创业团队,更是吸引了本已拥有百万年薪的蔡崇信加盟。而这一切都源于阿里人对企业文化深深的认同感。也正因有了这种认同,马云创业时提出“阿里巴巴要做中国、世界最好的电子商务网站”的豪言才会落地生根,阿里巴巴的各种远景目标和近期目标以及具体切实可行的战术方案才会贯彻落实。
(四)注重企业文化的激励作用
哈佛大学的研究者发现,在缺少激励的情况下,员工的潜能只有正常激励下的20%--30%,甚至有时会有懈怠及相反作用。而在适当的环境下,激励相同的员工能够发挥出他们潜能的80%--90%。在满足物质需要的前提下,崇高的企业文化带来的满足感、成就感和荣誉感,使员工精神需要获得满足,从而产生深刻而持久的激励作用。阿里巴巴的企业文化能产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围,产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气,能激发员工的创造热情,从而形成一种激励环境和激励机制。阿里巴巴十分重视企业文化对员工的激励作用,员工以身为阿里人而荣耀和自豪,企业文化成为了阿里人努力工作、不断创造的内动力。
[关键词]阿里巴巴;企业文化;人力资源管理
1阿里巴巴的企业文化现状
1.1阿里巴巴的物质层文化
1.2阿里巴巴的制度层文化
马云说:“我之所以这么重视企业文化和价值观,在于它可以用来弥补制度的不足,就像道德能用来管法律以外的东西。”就拿阿里巴巴对新员工的招聘管理与培训开发为例,在新员工办理入职之前必需要经过业务主管、人事专员、分管副总裁的层层面试。应聘人员诚信与否、能否融入企业环境、是否认同企业文化与价值观都是阿里巴巴选人、用人、留人的最基本原则。这些制度层文化的作用结果是:人才容易引进、容易留住人才。
2阿里巴巴的人力资源管理现状
3缺少企业文化支撑的阿里巴巴人力资源管理存在的问题
3.1招聘管理缺乏企业文化宣传
3.2培训与人力资源开发缺乏企业文化引导
阿里巴巴集团领导人认为,企业内部的所有员工,无论职位高低、所在部门的重要程度,都需要接受全面的、专业的培训。所以,阿里巴巴的培训与开发内容一共分为三方面:新员工的入职培训与开发,内容主要是销售技巧,其次才是价值感;在职员工的岗位技能培训与开发,主要分为专业技能培训开发和通用技能培训开发;管理人员的管理技能培训与开发,分为阿里巴巴管理技能的'培训、阿里巴巴管理发展的培训、阿里巴巴领导力发展的培训。虽然阿里巴巴考虑到需要全员培训,而这些培训开发方式也可以增强员工工作技能,但是没有与企业文化完美的结合,缺乏了企业文化对培训与开发的引导,使员工的行为方式以及思维方式存在很大的差异性,员工无法充分发挥他们的优势和才能,也就无法为企业带来更大的利益。
4阿里巴巴企业文化对人力资源管理的优化对策
4.1招聘管理发挥企业文化的引领作用
人才招聘是人力资源管理的第一环节并在系统中扮演着重要角色。招聘体系的建立首先要以企业的长远发展目标为核心,然后根据企业的中短期经营目标制订计划并开展后续活动,最后综合考虑整个社会经济发展所处阶段开展工作。阿里巴巴的企业文化包括六个核心价值观即客户第一、团队精神、接受改变、诚实守信、热情开朗、敬业爱岗。所以,阿里巴巴在考察应聘者时,除了考察应聘者的基本技能,还要考量其能否认同企业的文化、能否融入到公司的文化氛围。故员工对企业的文化与价值观认同程度直接影响其对企业的忠诚度。选择符合企业文化与价值观的优秀人才,是促进企业发展、节约招聘成本的有效方法。
4.2培训与人才开发注重企业文化认同感提升
在阿里巴巴的培训与人才开发过程中,可以通过运用各种区别于以往的培训方式和实践活动,将企业文化与价值观念在这些实践过程中巧妙地传递给员工,从而不经意间影响员工的行为。通过这些培训和实践活动,最终促使企业和员工对企业文化与价值观产生统一的、明确的认识,同时提升企业文化认同感。这样,培训与人才开发活动不仅达成企业人力资源管理的培训目标,而且为企业带来人才的同时,也使得这些人才有着与企业相同的企业文化与价值观,这也必将促进以企业文化为指导方向的企业人力资源管理工作的开展,而且将会为企业带来经济效益的增长。通过阿里巴巴的企业文化对人力资源管理的作用研究分析,笔者认为,一个企业要想长久处于行业领先地位、长久的发展就必须整合一套适合本企业的人力资源管理系统,且要重视企业文化与人力资源管理共同发展与进步,并将企业文化贯彻到人力资源管理的各个环节。具体要做到学习并运用现代人力资源管理理论,充分重视企业文化、价值观在企业管理中的重要性,建立基于核心价值观的招聘体系,加大培训与人才开发力度,完善绩效考核方式,建立公平合理的薪酬与福利制度。只要这些问题都处理好了,企业才会长久处于行业领先地位、长久地发展。
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关键词:煤化工企业;企业文化;建设分析
一、引言
企业只有重视文化建设工作,才能让企业的发展具备一个良好的发展方向。我们应该从思想意识层面上为企业内部构建一个良好的发展环境,更加有效的推进企业文化建设,为企业塑造良好的公众形象,推动企业内部形成强大的向心力和凝聚力。对于企业自身而言,企业文化是受到全体职工认同的价值观与行为准则,同时也是企业内部管理工作所推崇的工作理念。在当前煤化工企业改革发展的过程中,企业文化建设工作也可以鼓舞广大职工的士气,让企业自身的发展壮大得到良好的精神支持保障。在新时期新的发展环境下,企业文化建设工作也面临的新的需求,我们更需要加快落实企业文化建设工作,围绕新的工作环境的新挑战,提出行之有效的新工作路径,切实有效地实现煤化工企业文化建设工作开展的高效能。
二、煤化工企业文化建设策略
三、结束语
在当前煤化工企业发展的过程中,企业文化建设工作已经成为企业建设中的重要工作内容。我们应该实事求是地围绕煤化工企业的工作实际需求和特点,对企业文化建设工作进行不断的推进落实,真正让煤化工企业的发展获得一个良好的思想基础和保障,并且利用企业文化建设工作的开展推进,提升煤化工业的软实力,打造良好的企业形象,提升内部的凝聚力和整体战斗力。
参考文献
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摘要:
企业文化渗透到职业教育中,是职业教育发展的必然,也是企业发展的需要。要搭建企业文化渗透职业教育的平台,全面提高学生和职工的道德素质;以企业文化与校园建设为切入点,提升学生的知识技能和现代化管理理念;加强职业指导,规划职业生涯,提升学生的创新能力;建立和完善机制,提升学生对社会和企业的适应性;通过“校企合作”,促进企业文化对职业教育的渗透;改革教学模式,改革教学内容,改变办学理念,深入企业文化对职业教育的渗透。
关键词:
企业文化;职业教育;渗透
传统的职业教育模式、专业文化的定位以及社会价值的定位,不能适应新时期职业教育的发展和现代化企业对人才培养的需要,企业文化还没有完全渗透到职业教育中,近年来,职业教育在不断探讨将企业文化引导到职业教育中,这种企业文化的渗透是职业教育发展的必然,也是企业发展的需要。
一、搭建企业文化渗透职业教育的平台,全面提高学生和职工的道德素质
要将企业文化渗透到职业教育中,首先要搭建一个企业文化渗透的平台,也就是企业文化渗透的环境和条件。职业教育要主动面向企业,服务企业,融入企业,在这个平台上,有利于培养学生的敬业精神,强化规则意识,树立敬业思想,倡导诚实守信,确定共同的目标,形成校企合作共建的模式,形成优势互补、互惠互利。有了这个平台,企业文化体现的一目了然,也是专业知识和技能学习的基础,全面提高学生的职业素养和职业道德,把热爱职业、服从管理、爱岗敬业、规范行为等作为平台共建内容,使企业文化和职业教育在这个平台上相互渗透,资源共享,形成符合职业教育和企业文化综合发展的新模式,达到信息上的交流,思想上的沟通,协调一致,也有助于检验企业文化渗透职业教育的效果。
二、以企业文化与校园建设为切入点,提升学生的知识技能和现代化管理理念
企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。而校园文化是以学生为主体,以校园为主要空间,以育人为主要导向,以精神文化、环境文化、行为文化和制度文化建设等为主要内容,以校园精神、文明为主要特征的一种群体文化。也是培养学生职业技能的有效载体,企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为,而校园文化的渗透性和传承性,有效规范的学生特有的思维特征、行为特征和方式;最能体现校园文化本质内容的是校园风气或校园精神。将企业文化与校园文化有机结合,灵活简洁,方便掌握,通俗易学,激发了学生学习的热情,并灵活的掌握和了解了企业文化。找准企业文化与校园文化的切入点,对于提高学生的人文道德素养,拓宽同学们的视野,折叠提升素质、折叠塑造良好的道德情操、折叠营造文化氛围有积极的意义。
三、加强职业指导,规划职业生涯,提升学生的创新能力
四、建立和完善机制,提升学生对社会和企业的适应性
机制是一个工作系统的组织或部分之间相互作用的过程和方式。要建立企业文化对职业教育的渗透机制,提高管理效率,提高管理措施的针对性和适用性。要研究企业文化渗透职业教育的内在原因及其规律;企业文化的作用方式;企业文化对事物变化的影响;企业文化渗透职业教育的表现形态。健全企业文化渗透的内容、标准、方法、措施等。要针对学校的专业特点,形成特色模式,构建渗透体系,通过标准和要求,准确引入企业文化,寻求企业文化和职业教育的渗透融合点,将其贯穿在职业教育的教学过程中,丰富和发展教学内容,建立健全条件保障机制、考核评价机制、激励机制、监督机制、创新机制等,保障企业文化在职业教育中的渗透,要提高对企业文化渗透职业教育的认识,提升学生对社会和企业的适应性,保证企业文化对职业教育渗透的可持续发展,要量力而行,发挥优势,要有科学的预期性和控制性,否则就会陷入困境,不能达到渗透的目的。
五、通过“校企合作”,促进企业文化对职业教育的渗透
校企合作是一种“双赢”模式,做到了学校与企业信息、资源共享,学校利用企业提供设备,企业也不必为培养人才担心场地问题,实现了让学生在校所学与企业实践有机结合,让学校和企业的设备、技术实现优势互补,节约了教育与企业成本。探寻校企合作的新模式,使企业文化真正渗透到职业教育中。传统的顶岗实习,还未能真正地将企业文化渗透到职业教育中,要把企业文化渗透职业教育,是校企合作的主要内容之一,在合作的过程中,在知识传授的基础上,去了解和掌握企业文化。新型学徒制、工学交替、订单式培养、校企联合办学等模式,有效增强了企业文化的渗透职业教育的内容,实训车间工厂化、任课教师师傅化、上课学习工作化、生产过程规范化、生产产品标准化、实训环境文化化等,使企业文化真正渗透职业教育全过程,促进企业文化和职业教育的共同发展。通过新型的校企合作使企业得到人才,学生得到技能,学校得到发展;从而实现学校与企业“优势互补、资源共享、互惠互利、共同发展”的双赢结果。
六、改革教学模式,全面提高企业文化与职业教育的渗透力
传统的以学科为体系的教学模式,难以适应信息化与科学技术高速发展的时代,更难以满足科学技术不断创新的现代企业的.需要,因此,在企业文化渗透职业教育的同时,就必须创新教学观念,调整培养目标,深化学校教育教学改革,积极探索有效的教育教学模式。改变传统的教学模式,要把企业文化教育作为职业院校人文素质教育的主要内容,也是职业教育教学模式改革的主要方面,在教学的过程中,要展示企业文化,使企业文化成为知识结构的一部分,将工作体验到的企业文化应用到课堂学习中,优化学生的知识体系和能力结构,通过改革教学模式,用企业文化的需要来提高学生自主学习的能力,提升学生对企业文化的认识,用企业文化约束自己的职业行为,取得企业文化对职业教育渗透的效果,体现企业文化在职业教育中的重要性,并在教学模式的改革中不断完善,全面提高企业文化对职业教育的渗透。
七、改革教学内容,设置适应企业文化与职业教育渗透的课程体系
八、改变办学理念,深入企业文化对职业教育的渗透
职业教育要改变教学理念,才能跟上时代发展的步伐,办学理念学校生存、发展的关键所在。国家在大力提倡发展职业教育的同时,要看到目前职业教育存在的问题和不足,要转变工作作风,克服困难。职业院校要充分认识到企业文化对职业教育渗透的重要性。将企业文化渗透到职业教育中,有助于丰富学校的校园文化,借助企业力量,有利于职业学校专业的发展,新型的校企合作,有助于学生的就业和创业,有助于教师专业知识和技能的提高,建立健全企业文化渗透职业教育的体系和机制,能增强职业教育内在的活力,有助于职业教育教学模式、教学内容、教育管理的改革和提高。要不断继承与创新,借鉴先进的办学经验,体现现代化办学时代精神,形成独具的个性和特色的需要现代职业教育学校。
摘要:随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越表现为企业文化的竞争。企业文化对企业的生存和发展的影响力越来越大,成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。本文以中国电器行业著名企业格力为例,分析其独特的企业文化和核心价值观,以期对中国企业的企业文化建设有所帮助。
关键字:企业文化格力核心价值观
1.前言
在科学盛世、百舸争流的当代,企业文化建设是企业实现可持续发展战略目标的重要环节。随着信息化和全球化的发展,越来越多的企业认识到,企业文化是本企业无形潜在的生产力、无形的资产和财富,对企业的发展有着至关重要的作用。本文以此为出发点,分析格力独特的企业文化,并总结出其对中国企业的企业文化建设的启示。
2.企业文化概述
2.1、企业文化
企业文化是企业在长期实践中形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,对企业成员有着巨大的感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映,是推动企业发展的不竭动力,是企业对外形象的体现的总和,是企业的灵魂[1]。企业文化又是企业领导倡导、培植并身体力行的结果,通过各种方式灌输于全体员工的日常行为中,日积月累地逐步形成。企业文化一旦形成,就会反过来对企业经营管理发挥巨大的影响和制约作用,即使领导人更换,也会代代相传。每个企业都有自己的文化,它对员工的工作、生活及企业生产经营产生着巨大的作用。企业文化包含着非常丰富的内容、价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等是企业文化的主要内容,而其核心是企业的精神和价值观。
2.2、企业文化的三层次
企业文化有其丰富的内涵,主要包括精神层,制度层,物质层三个层次,下面就根据这三个层次来逐一分析:
(1)、物质层文化
物质层文化是企业文化的外在表现和载体,是企业文化可见之于形、闻之于声的文化现象,是制度层和精神层的物质基础。其首要内容是企业生产经营的成果——企业生产的产品和提供的服务;另外还包括企业的厂容厂貌、生产环境、技术、设备现代化与文明程、产品外观及包装等,这一层次往往体现出企业的经营理念、管理风格、工作作风和审美意识等,向消费者和社会展现了企业的整体形象。
(2)、制度层文化
制度层文化对物质层及精神层起着约束和规范作用,企业以此来约束企业所有人员的行为,维护企业的正常秩序,保证企业的经营活动按照过程管理原则顺利进行,主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
(3)、精神层文化
精神层文化是形成物质层和制度层的思想基础,是企业文化的核心和灵魂,主要指企业的价值观念,包括企业价值观、企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标追求和企业宗旨等,是积淀于企业和员工心灵中的意识形态的总和[2]。
2.3、企业文化功能
以价值观为核心的企业文化是现代企业管理中不可或缺的重要组成部分,其对企业员工和企业经营业绩产生巨大的作用。企业文化主要具有下面四个方面的功能:
(l)、导向功能
企业以自己的价值观和崇高目标指引企业管理者和员工向企业生产和经营的既定目标努力奋进,它体现生产经营活动的规律和经验。
(2)、规范功能
企业文化作为一种观念性文化,赋予企业团体和员工一定的价值观、作风、习俗、和礼仪,使员工作出符合这些规范的行为选择,故可按照一定行为准则对员工行为起到规定和约束作用。
(3)、凝聚功能
企业文化是企业团结的精神基础。没有坚实的精神基础,要把全部团体和员工长期凝聚在企业组织内是根本不可思议的。企业文化具有共同的价值观和共同的信念,为有效解决企业内部的矛盾和冲突提供了正确的准则,同时增强企业对员工的吸引力和员工对企业的向心力。
(4)、激励功能
该功能是指企业文化对强化员工的工作动机,激发员工的'工作主动性、积极性和创造性所发生的作用,包括外激励和内激励[3]。优秀的企业文化能为员工提供一个良好的心理环境、人际交往环境和充分发挥聪明才智实现自我完善的条件
(5)、辐射功能
该功能是指当企业文化发展到一定阶段,企业文化具有向外部扩散、同化异质小文化、影响社会大文化的功能。
3.格力电器公司介绍及其独特的企业文化
3.1格力电器公司介绍
珠海格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。
公司自1991成立以来,紧紧围绕“专业化”的核心发展战略,以“创新”精神和“精品战略”(打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌)促进企业发展壮大,以“诚信、务实”的经营理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年保持稳步健康发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
十多年的迅猛发展,格力电器业绩斐然:从一个当初年产不到2万台的毫不知名的空调小厂,一跃成为今天拥有珠海、丹阳、重庆、巴西四大生产基地、员工人数18000多人、家用空调年产能力超过1500万台、商用空调年产值达50亿元的知名跨国企业;净资产从1990年的不足1000万元,增长到目前的20多亿元,增长了200多倍;1995年以来累计销售空调4000多万台(套),销售收入近700亿元,纳税超过30亿元;自1996年在深圳证券交易所上市以来共募集资金7.2亿元,而历年来向股东分红则超过14亿元;2005年家用空调销量突破1000万台(套);1995年至今,格力空调连续11年产销量、市场占有率均居行业第一(据国家轻工业局、央视调查中心等统计资料)。
从各种角度来看格力公司做为一家专业化的空调企业无疑是成功的,那到底是什么让格力可以走到今天的高度,笔者认为除了它所拥有的核心技术,管理能力,创新能力和人力资源外,还有一个最重要的原因就是格力自己独特的企业文化。
3.2格力独特的企业文化
(1)企业精神:忠诚、友善、勤奋、进取。
(2)经营理念:制造最好的空调奉献给广大消费者。
(3)管理理念:创新永无止境。
(4)管理特色:合理化、科学化、标准化、网络化。
(5)服务理念:您的每一件小事都是格力的大事。
(6)人力资源理念:以人为本。
(7)企业愿景:缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌。
(8)企业使命:弘扬工业精神,追求完美质量,提供专业服务,创造舒适环境。
(9)企业灵魂:给消费者以精品和满意,给创业者以机会和发展,给投资者以业绩和回报。
(10)企业战略:运用双赢智慧寻求发展空间,实施规范管理激活创新机制,容纳多种声音构筑和谐环境,追求个人梦想创造格力奇迹。
4.格力核心价值观
格力的企业文化是以“实”为基础,衍生出“廉”“信”“新”“礼”等核心价值观,以“忠诚、友善、勤奋、进取”为企业精神,以“少说空话、多干实事”为务实的工作态度,从而形成了外拓内敛的求实文化,又紧密结合中国改革开放的实际情况,围绕当代以人为本构建和谐社会和向全球化发展潮流的具有“格力”特色的企业文化。这独特的企业文化,支撑公司始终如一地坚持追求卓越、勇于创新,提高人类生活质量,促进社会进步,为社会创造最大财富。
(1)实------少说空话,多干实事
“实”体现在公司战略上市实事求是,求真务实,心无旁骛地坚持走专业化和稳健发展之路;在市场经营上反对不实的宣传,实实在在通过优质产品来满足顾客需求、树立良好口碑、赢得市场;在工作上树立脚踏实地、稳抓实干、多做实事、少说空话的务实工作作风;在员工保持优良品德,做诚实人、说老实话、干实在事,杜绝弄虚作假。
(2)信-----信念、信任、诚信和信义
“不拿消费者当试验品”,也就是产品未成熟之前,不为了抢市场而匆忙推广产品,当彻底解决所有问题后,新产品才正式上市。这是格力一贯以来倡导并身体力行的设计理念。格力的高标准让格力空调在众多品牌中成为佼佼者。格力人认为,技术和质量是一个品牌的“桶底”,没有高品质产品就没有一流的高端市场占有,也就没有一流的品牌。按国家标准,电容表面温度只要达到70℃、能正常运行600小时就可以判定合格。但在格力,电容必须在此条件下运行1000小时才认定是合格的。在铜管的使用上,格力多年坚持采用全球最大的铜管制造商制造的铜管,其质量是行业公认最好的,当然价格也比其它铜管厂高5%以上。
(3)廉------遵纪守法,廉洁奉公
公司是员工赖以生存和发展的基础,企业的发展决定员工的前途和出路,只有企业发展,员工才有希望。全体员工廉洁奉公、克己为人可以形成强大的动力,形成良好的企业精神风貌,所以员工凝成一股合力向目标奋进;而全体员工爱岗敬业、无私奉献又是公司成功的有力保证。
(4)新------创新、开拓、进取
公司通过不断进行技术、管理和营销创新,在专业领域不断创造辉煌。公司鼓励创新,要求员工尊重科学但要勇于创新、遵守制度但要善于突破、脚踏实地但要努力向上,创造更大价值。在精品战略指导思想下,格力电器在技术、营销和管理上的不断创新,这是公司迅猛发展的源泉。在技术上,格力电器多年来十分重视对技术研发的投人,每年投人技术方面的资金占销售额的比例超过3%。一方面通过引人、培养技术专家队伍,另一方面,通过不断投人巨资引进先进的技术研发设备,建设国际一流的空调实验室,使格力电器在空调产品的研发水平上始终处于行业领先地位,逐步掌握了空调的核心技术和尖端技术,占据世界空调技术的前沿阵地。
(5)礼------尊重、平等、友善、团结和协作
5.从格力企业文化中获得的启示
1、构建企业特色文化
2、创新是企业长远发展的重要因素
格力一直坚信,只有有核心技术的企业,才能在强手如林的国际市场上站稳脚跟并取得突破,才可以被称为世界名牌[5]。作为专业化的空调生产企业,格力不仅要在销售量和销售额上领先于对手,更要在技术研发上占尽先机。只有拥有自主的核心技术,才能在竞争中取得主动权。
6.结语
格力公司有今天的成就与其独有的企业文化是密不可分的,因此建立适合自己企业特色的企业文化并将其与企业管理有机地结合在一起,与时俱进开拓创新,使企业文化能为企业的发展和壮大起到积极的作用,是经济腾飞的中国企业努力的方向。
参考文献:
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[摘要]现代经济时代,企业竞争异常激烈,文化作为企业的软实力,在公司管理和发展中起着越来越重要的作用。本文主要论述了目前我国企业文化建设的热点问题,并针对如何进行企业文化建设提出了对策。
[关键词]企业文化文化建设热点对策
一、问题的提出
关于企业生命力的研究,可追溯到20世纪70年代。大多数学者从生命周期的角度,表达了企业具有生命周期的现实。
在美国,有62%的企业平均生命周期不到5年,存活能超过20年的企业只占企业总数的10%,只有2%的企业能活50年以上,即使能活到50年以上的大企业,在商业环境的巨变中,也可能轰然倒下。
企业的发展是否一定要沿着“出生-死亡”这种固定的轨迹是什么东西制约了企业的发展国内外关于企业生命力的研究结果表明,生命周期如同一双无形的巨手,始终左右着企业发展的轨迹。那么,企业生命力的基因体系是由哪些基因构成的昵
1、政策基因。要符合政策导向,保持政策的稳定性;
2、环境基因。选择“先活着”远离竞争旋涡,做到顺势而为;
3、使命基因。不要只为自己而要为别人而活着,以其不自生故能长生;
4、成长基因。增强循环造血能力,实现永续经营;
5、文化基因。恒久而耕心,经营好人心;
6、管理基因。强化信息及系统支持,实行绩效管理。
香港中文大学郎咸平教授,在他的一篇著作中指出:依附在中国人身上的文化魔咒,对我国经济的发展产生很大影响。这种“一体两面”的文化魔咒,一方面表现为“心怀大爱”,但我们的“大爱”文化具有潜藏性,不善表达,只有在中华民族遇到了像四川汶川大地震、青海玉树大地震这种大灾大难时,才会淋漓尽致地进发出来,让世人感到无比的震撼;另一方面是企业界少数经营管理者浮躁及投机取巧的心态,以及僵化的思维模式和就知道赚钱、不了解世界、不了解别人为什么那么看你、不了解自己的缺点等“四个茫然”,这是我们文化固有的劣根性。
从上可见,我国企业的健康成长,更要重视生命基因体系的建设。企业文化作为企业的健康长寿之道,要对企业生命力基因进行哲学思考,转变思维观念,作出哪些可为、哪些不可为的判断和选择,使企业文化建设不是一般号召而是极具针对性,真正成为企业发展的软实力。
二、我国企业文化建设的新热点
通观目前我国的企业文化建设,大致涌现出了以下热点:
(一)人本文化。企业文化的本质特征体现在五个方面:第一是以人为本;第二是以文化人;第三是群体和谐;第四是文化自觉;第五是文化主导。如果我们把国家和民族比喻成一个人,那么硬实力就是骨骼和肌肉,软实力就是文化、精神和思想。只有两个方面完美结合,才能有旺盛的生命力。深圳华侨城集团是一个文化自觉的优势群体,是我国第一家提出要搞企业文化建设的企业。八十年代中期,该集团属下康佳公司的企业文化是:“你为我,我为他,大家为康佳,康佳为国家”。时至今日,华侨城集团的企业文化则是:“人本、创造、坚定、卓越”和“优质生活的创想家”。20多年来,由于华侨城集团在全面提高企业核心竞争力的同时,坚持把企业文化当作市场经济条件下企业经营管理文化的大事来抓,以文化人,使企业有了健康、全面、持续的发展。
1.5亿元,充分体现了“一方有难,八方支援”的抗震救灾精神。
(四)创新文化。自主创新能力是国家竞争力的核心,也是企业竞争力的核心。只有真正掌握核心技术,抢占科技至高点,在世界高科技领域占一席之地,才能牢牢掌握我国和企业发展的战略主动权。青岛海尔集团,20多年前是一个亏损
100多万元、只有100多名员工的小厂。张瑞敏调任该集团任最高行政执行官之后,坚持中国先进文化并吸收齐鲁文化的精华,坚持“内圣外王”创名牌,狠抓企业文化建设,集全球智慧谋海尔发展。海尔集团经过20多年的艰苦奋斗和自主创新,现已发展成在全球拥有240多家下属单位、5万余名员工、3600多项自主创新专利的全球第四大白色家电制造商,是中国最著名的品牌(品牌价值达803亿元)和特大型企业。2014年,海尔集团全球营业额达到1220亿元,利润同比增长20.6%。海尔集团之所以能取得如此辉煌的成就,与他们一贯重视企业文化建设关系极大。海尔集团现在的企业精神是“创造资源,美誉全球”,新的工作作风是“人单合一,速决速胜”。
(五)狼性文化。狼的本性和特征有四:第一是嗅觉敏锐,第二是不屈不挠,第三是群体奋斗,第四是挑战极限。所谓狼性文化,就是以人为本,以知为先,有着一种强烈的扩张欲望和积极进取的心态。深圳华为公司任正非是“中国最具狼性的总裁”,他根据狼性的特征和企业面临的危机,一直倡导狼性文化、狼性管理、狼性营销、狼性团队,以文化力提升企业的竞争力。经过20多年的奋战,狼性血脉已渗透到华为身体的每一个细胞,流入华为管理的各个环节,华为成为创造神奇的企业——从1985年2万元创业,到现在已发展成拥有35000名员工、具有2014件自主核心技术体系、为全球100多个国家的10亿用户提供产品和服务的'中国it界的标杆企业。2014年华为的营业额达690多亿。2014年1—4月,广东外贸出口有较大幅度的回落,但具有自主知识产权的华为公司的出口,却仍保持62.4%的高速增长,真正做到了“中华有为”。
(六)品牌文化。品牌的至高境界是文化,文化的至高境界是品牌。资本主义以前输出战争、输出资本,现在是输出文化、输出品牌。所以,品牌就是国家的话语权。美国在世界上搞单边主义,就是因它的cdp占世界的34%,通过美元结算的外汇在全球占62%。全球每年评选出的50个驰名商标中,美国占据30个以上,占60%。这就是品牌的力量。今天的竞争,不单是军事的竞争,而是科技的竞争、经济的竞争、品牌的竞争。因而,我们一定要重视品牌战略,增加品牌的文化含量。什么是品牌的文化含量?有四个要素:一是使用功能多样化;二是款式造型具有高审美附加值;三是色彩是民族化与现代化的相结合;四是人性化水平体现的高低程度。
张家港红豆集团,20年前还是一个卖地瓜的小厂,但他们的董事长周耀庭懂得“经济是大树,文化是土壤”的真谛,对品牌文化建设极为重视。该公司旁边有一棵传奇的红豆树。他想起王维那首相思诗:“红豆生南国,春来发几枝,愿君多采撷,此物最相思”,把公司制作的服装冠名为“红豆牌”。经过近20年的经营,至今红豆牌服装年出口达2亿多美元,红豆集团也成为中国民营经济之最。
(七)诚信文化。诚信,就是诚实、守信。历史说明:“人无诚信不立,家无诚信不和,业无诚信不兴,国无诚信不宁”。保险市场的竞争,不仅是经济实力的竞争,管理水平的竞争,也是企业文化的竞争。深圳太平洋公司作为“最能代表
25年深圳形象的深圳保险名片”的企业,打造诚信稳促、多元融合、服务创新的企业文化,已成为该公司兴旺的关健之举。该公司提出“外要和,内要顺,业要精,行要进”,已为该公司提供了和谐顺畅发展的平台和空间,取得了傲人的成绩。何谓公司的核心竞争力?它是保持竞争优势的一个能力体系,包括四个要素:一是技术力;二是管理力;三是营销力;四是文化力。只有四个要素结合起来,才能提高企业的核心竞争力。
(八)石油文化。中国石油天然气集团,是1988年在原中国天然气总公司的基础上,重新组建的特大型石油化工集团,现有总资产8083亿元,在中东等33个国家和地区投资经营。该公司在原大庆“三老、四严、四个一样”精神的基础上,强调“文化强企,志在世界”,确立了“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的跨国经营管理理念,坚持“同化于优”、“融化于情”、“内化于心”、“外化于形”、“物化于利”的创新文化。有力地推动了中国石油行业深化改革和现代化企业制度的建立,在大庆的周边、渤海湾等地发现了新的大油田。近年来,中石油在世界500强中的排名稳步提升,为中国的改革开放做出了巨大的贡献。
三、企业文化建设
1、企业家重视是搞好企业文化建设的关键。党的十七大明确提出要提高文化软实力,这在我们党的历史上还是第一次,体现了我们党对文化力量和文化建设的新认识。在信息化、全球化深入发展,文化越来越成为综合国力竞争因素的今天,能否拥有强大的文化软实力,关系到中华民族能否自立于世界民族之林,也关系到一个企业的持续发展和健康长寿。人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。从一定意义上说,企业文化就是企业家文化,这是因为:企业家的文化主张、文化含量、文化思想、文化素养是企业文化的重要元素;企业家在企业文化建议中肩负着四个角色责任,即倡导责任、整合责任、示范责任、变革责任;企业家既是企业文化的设计者、组织者,也是企业文化的实施者、示范者。没有张瑞敏,就没有海尔文化;没有任正非,就没有华为文化;没有任克雷,也就没有华侨城文化。企业文化是企业家份内的职责,别人是无法替代的,必须坚持以文化为主导。20年的经验已经证明,要搞好企业文化建设,企业家必须高度重视,否则,这个企业的企业文化建设就举步维艰。
2、要充分认识企业文化的功能和作用。企业文化在中国先进文化体系中,虽然位处亚文化地位,却十分重要,具有跨越时空的力量。在企业经营管理的实践中,企业文化有六大功能,也就是六种力量:一是导向功能、导向力;二是塑造功能、塑造力;三是约束功能、约束力;四是凝聚功能、凝聚力;五是激励功能、激励力;六是幅射功能、幅射力。祖国南海之滨的三亚,是我国唯一的热带滨海城市,拥有独特的旅游资源、一流的生态环境和丰富的人文遗产。自1987年9月升格为地级市以来,三亚依托自身区位和资源优势,选择以城市品牌发展作为突破口,通过城市品牌发展来激活和提升城市的软实力,取得了初步成效:依靠文化铺垫,塑造鲜明的城市形象;依靠活力支撑,积极实践注意力经济;依靠品牌牵引,提升城市核心竞争力;依靠媒体放大,提升知名度和美誉度;依靠项目推进,推动地方经济发展。
3、企业文化要有鲜明的个性印记。企业文化有共性、个性之分,两者要紧密结合。共性显示文化的原则,但不能显示文化的特征;个性才能说明事物的本质,企业文化的生命力或灵魂在于个性。所以,在企业文化建设中,共性要体现,个性要突出。现在,纵观企业文化理念的概括、提炼、冠名,有一个通病,就是雷同化,放到全省、全国各个地方都可通用。这种现象,叫做“既无错处,也无用处”。如何做好这项工作呢一是语言要简洁,不要唆;二是要体现本质核心,同企业的战略目标和经营管理结合起来,做到兼容并蓄;三是要注意个性、原始性、独特性,要有鲜明的个性印记;四是要好识、好记、好用、好传播;五是不能繁琐化、不能雷同化、不能模式化、不能故弄玄虚、不能“双脚离地,”而要“落地生根。”
4、企业文化建设本质上是人心建设。什么是企业文化?企业文化是以人为本,以知为先,释放人的潜能,提高企业的整体素质和核心竞争的经营管理文化,对内增强企业的凝聚力和亲和力,对外提高企业的扩张力和竞争力。经济是形,文化是神,一个成熟的企业,应该是先做文化,再做管理;制度管行,文化管心。心可以左右人的意志,可以支配人的行为,而良好的心态,则是企业成功的基石。人心是领导的“领导”;而代表人心、引领未来,则是领导者的天职。蒙牛集团总裁牛根生倡导的“财聚人散,财散人聚”法则,则是一种人心文化。共同富裕是我们的最高理想,一个企业如果能通过非组织途径缩小劳资之间、管理者与员工之间的收入差距,以此“经营人心”,充分发挥员工的聪明才智,无疑有利于它的可持续发展。如果企业家通过“散财”把“异心圆”变成“同心圆”,短期利益可能是减少了,但长期利益不是成倍增长了吗?
[1]姚桓:《“中国梦”及其文化支撑》,《西城社科通讯》2014年第2期
[2]斯蒂芬·p·罗宾斯.管理学(第七版).中国人民大学出版社,2014年
[3]孙超.关于企业管理及企业文化的思考-以富士康公司为例.《经济师》,2014年第1期