四川航空股份有限公司(以下简称“川航”、“我们”)重视您的个人信息权益,并按照法律法规的要求采取适当措施保护您的个人信息。
我们在此提醒您:
2.旅客姓名、证件类型和号码、旅客类型。旅客类型通常包括儿童、成人等;
其余信息为非必要个人信息。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享和披露您的个人信息
三、我们如何使用Cookie及同类技术
四、我们处理您个人信息的法律依据
五、我们如何保护您的个人信息
六、我们如何存储您的个人信息
七、您的个人信息将如何在全球范围内转移
八、您的个人信息主体权利
九、儿童的个人信息保护
十、本政策如何更新
十一、如何联系我们以及投诉、举报渠道
(一)为了实现下列目的,您需要向我们提供的个人信息以及我们进行的处理活动:
有效身份证件是指您在购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明您身份的有效证件。包括:中国大陆地区居民的居民身份证、临时居民身份证、文职干部证、义务兵证、士官证、文职人员证、军队职工证、武警警官证、武警士兵证、海员证、旅行证、护照、军官证、军残证、警残证;香港、澳门地区居民的港澳居民来往内地通行证;台湾地区居民的台湾居民来往大陆通行证;港澳台居民居住证;外交部签发的驻华外交人员证、外国人永久居留身份证和尚在有效期内的外国人永久居留身份证;民航局规定的其他有效乘机身份证件。十六周岁以下的中国大陆地区居民的有效乘机身份证件,还包括出生医学证明、户口簿、或户口所在地公安机关出具的身份证明(下同)。有效身份证件信息属于您的敏感个人信息,我们仅在为满足法律的实名制要求及需核实您身份时处理该信息。
3.购票当您购票时,根据您购买的航线,您可能需要提供您和其他乘机人的下列信息:姓名(中英文)、证件类型、有效身份证件号、证件有效期、国籍、有效身份证件签发地、生日、性别以及您选择的航班日期、航班号、始发地、目的地及舱位级别当您需购买途经或到达美国领土的航班时,除以上信息外,您还需要提供您和其他乘机人的始发地和目的地地址信息,以满足当地法律法规的要求以及为您订票的要求。订票时,您还需提供联系人的姓名和手机号码,便于我们向您发送订票、退票、改签、航延通知等航班服务信息和服务推广信息。当您属于我们的大客户员工时,您需要提供您单位的大客户编码,以确保您所购客票为协议约定的专属价格。
4.支付为完成支付,我们会根据支付方式和渠道的实际需要收集您的银行账户信息[含银行卡号/账号、开户行、户名、有效期、银行卡自带的安全码(CVV)、银行预留手机号]、有效身份证件信息和里程支付密码,以确认支付指令和完成支付,这些信息均属于敏感个人信息,但其是我们完成支付所必需,若您不提供这些信息,可能无法完成支付。
5.邮寄行程单为了向您邮寄行程单,您需要填写收件人姓名、手机号码及邮寄地址。若您通过95378客服或在线客服的方式获取该服务,您还需要额外提供票号以便我们提取您的相应行程。您也可以不提供上述信息,直接在柜台打印您的行程单。
7.选座值机与托运行李当您在线上办理选座值机时,您需要提供您的姓名、有效身份证件号、手机号码和验证码,当您在机场线下值机时,您仅需出示您的有效身份证件,以核验您的身份和获取您的订票信息。完成值机后,我们会为您生成纸质或电子登机牌。您托运行李时,您需要出示有效身份证件,以便于我们获取您的航班信息。
9.客票变更当您线上使用客票变更服务时,您需要提供您的姓名、电子客票号、航班号、航班日期、有效身份证件号以及您选择的新的航班信息,以获取您的订单信息和为您完成服务变更。当您在柜台办理客票变更服务时,您需出示您的有效身份证件并提供您选择的新的航班信息,以获取您的订单信息和为您完成服务变更。
10.升舱当您线上使用升舱服务时,您需要提供您的姓名、电子客票号、航班号、航班日期、有效身份证件号以及您选择的升舱后的舱位级别信息,以获取您的订单信息和为您完成服务变更。当您线下使用升舱服务时,您需要出示您的有效身份证件及提供您选择的升舱后的舱位级别信息,以获取您的订单信息和为您完成服务变更。
13.不正常行李查询您需要提供您的航班号、航班日期、手机号码、姓名和有效身份证件号,以便我们获取您的航程信息并为您查询不正常行李的运输信息。
15.遗失物品查询您需要提供您的航班号、航班日期、有效身份证件号,以确认您所乘坐的航班并为您查询遗失物品。
16.退改计算器您需要提供您的姓名、票号和所选择的服务类型(退票或改签),以核验您的航班信息和核算退改费用。
17.有奖调查与邮寄纪念品当您参与有奖调查时,我们会收集您的姓名、手机号码、有效身份证件号、航班号、航班日期、您所在的行业、您是否具有会员身份和您对我们各项服务的评价,以了解您所乘坐的航班信息和服务团队情况,帮助我们多维度提高我们的服务质量。为表示感谢,我们将抽取部分旅客邮寄川航纪念品,为此您需要提供您的收件人的姓名、联系方式和邮寄地址以便我们将纪念品邮寄给您。
当您办理因病退票时,我们会额外收集您的医疗就诊信息,医疗就诊信息属于敏感个人信息,若您不提供我们无法为您核实因病退票的事实,可能导致您无法享受因病退票的优惠政策。
如果退票时,您已经打印行程单,退票时我们会要求您提供行程单。
19.轨道交通/天府畅行当您领取成都轨道交通的轨道金或者车劵补贴时,我们会提取您在川航的行程信息,以确认您的行程是否符合发放条件。
22.里程升舱、里程兑换奖励机票或里程抵扣票款当您使用里程进行升舱、兑换奖励机票或抵扣票款时,我们会验证您的会员身份以及里程信息,以确认会员身份,进行里程结算,并为您提供相应优惠。如果您需将您的此类权益赠送给他人,还需额外提供受让人的信息。
23.里程兑换商品当您使用里程兑换商品时,您需要填写收货人姓名、联系号码、收货地址及验证码。
24.里程转赠当您将里程赠送给他人的时候,您需要提供手机验证码,受让人的基础信息、证件信息、与您的关系,以及受让人的会员卡号(选填),以便我们将相应的里程记入受让人账户。
25.里程加速包当您在线上购买定级里程加速包时,我们会收集您的姓名、会员卡号和支付信息,目的是将该加速包记录到您的金熊猫会员账户,确认您的付款结果,为您加速累计里程,让您的金熊猫会员卡加速升级到更高级别。
28.贵宾厅电子券当您购买贵宾厅电子券的时候,需要向我们提供联系人的姓名和手机号码,以便在您使用该电子券时我们核验购买信息。
29.保险为了成功帮您办理购买保险服务,当您线上办理保险服务时,您需要提供您的姓名、机票票号、有效身份证件号、手机号码和验证码,在您线下办理保险业务时,您需要出示您的有效身份证件,以核验您的身份和获取您的订票信息。
(二)我们可能获取的系统权限
(三)我们从第三方获取您个人信息的情形
我们可能会从关联方和业务合作伙伴处获取您的个人信息,如集团协议单位、合作的联名信用卡银行、专业旅行票务机构、旅程管理平台等机构等,主要是为了向您提供更加便捷的服务和满足法律法规的要求,便于您安排您的行程,协助第三方履行其与您签署的产品或服务协议,满足公共利益或公共卫生事件的需要(如防控疫情所需)。
此外,请您注意,专业旅行票务机构、旅程管理平台等可能有其自身专门的个人信息保护政策来说明其如何收集和处理您的个人信息,该等隐私政策不构成川航个人信息保护政策的一部分,请您自行审慎阅读后作出是否同意的决定。
(四)安全运行
为履行保障软件与服务安全运行的义务,提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,我们会收集设备传感器信息、SDCard数据、地理定位、IMEI、IMEI(Native)、IMSI、MAC地址、SIM卡序列号(ICCID)、设备硬件序列号、AndroidID、AndroidID(Native)、HarmonyOS(UUID)检索系统应用进程以及获取应用安装列表,用以综合判断您的账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。如果您不提供上述信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。二、我们如何共享和披露您的个人信息
(一)共享
我们提供的产品或服务是无法单独完成的,因此我们可能会向第三方共享您的部分个人信息,但我们将仅在本政策载明的目的范围内将您的个人信息共享给以下各方,此类情况包括:
1.我们的服务提供商如航空餐食提供商、地面服务提供商、信息系统提供商、接送机服务商和安保服务提供商等。
2.与我们合作的航空公司如代码共享、联运和联营合作的航空公司等,以便于为您提供里程累积和里程兑换、航空运输及其他服务。
3.中国民航信息集团有限公司及其子公司。
4.机场包括您的出发地、目的地或中转地的机场。
5.与我们合作的旅游服务商和交通物流服务商如在线旅游票务机构、机票分销方、代理机构、旅行社、酒店、打车软件、轨道交通和快递公司等,以为您提供更加便捷高效的里程兑换服务、预定服务、出行服务和物流服务,提供更多航线选择和价格选择。
6.与我们合作的保险公司在您选择具体的保险公司时,为您投保并提供保险产品服务。
7.您选择的金融机构和支付公司在您支付时,向金融机构和支付公司共享服务所需的个人金融信息,以完成支付和里程累积。
8.我们的大客户如果您是我们大客户(与我们签约的公司、单位或政府)的员工,或享受我们大客户付费的服务,我们将向我们的大客户共享您的行程详情和您使用我们服务的信息。
12.我们的关联公司如四川川航物流有限公司等子公司。
(二)披露
我们仅会在以下情形下,披露您的个人信息:
1.获得您明确同意后;
2.依据法律法规规定,或按政府主管部门的要求,向行政机关、司法机关或其他此类第三方如:民航主管部门、市场监管部门、公安机关、国家安全机关、监察委、网信部门、工信部门、法院、检察院、海关、边防等其他机关),在符合下列条件的情况下披露您的个人信息:
(1)为符合法律法规的要求,例如关系国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生和重大公共利益时,或是关系到犯罪侦查、公诉、审判和判决执行时;
(2)维护我们的合法权益;
(3)维护您或其他人的切身利益,如生命安全和财产安全等。
(三)第三方服务
我们的网站、App、小程序或H5页面中可能跳转到第三方的页面,我们建议您在使用该等第三方网站或向该等第三方提供任何个人信息之前,仔细阅读其适用的个人信息保护政策等个人信息处理规则。
我们不会在没有法律依据的情况下处理您的个人信息,具体的法律依据取决于我们收集个人信息时的场景以及个人信息类型。我们通常只会在下列情况下收集和使用您的个人信息:
1.为履行我们与您之间合法有效的合同所需(如运输总条件、其他服务协议以及金熊猫会员协议);
5.征得您的同意时;
6.在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
7.适用的法律法规规定的其他情形。
请您理解并知悉,根据《个人信息保护法》规定,在上述1、2、3、6、7款情形下,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的同意。
我们重视并采取适当的技术手段和管理措施来保障您的个人信息安全:
2.我们的核心业务系统通过了网络安全等级保护三级认证。
4.为应对个人信息泄露、损毁和丢失等(“个人信息安全事件”)可能出现的风险,我们制定了个人信息安全事件的应急处置预案,并定期进行演练。我们将按照适用的法律法规的要求,将个人信息泄漏事件通知给监管机关和/或受影响的旅客。在适用GDPR的情况下,我们将于72小时内通知监管机构(个人信息的泄漏对您的权利与自由带来风险的可能性较小的除外),并在信息泄漏对您的权利和自由带来高风险时通知您(通知您需要付出不相称的努力时除外)。
5.我们为保护您的个人信息采取了上述措施,但请您理解互联网并非绝对安全的环境,请您使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码和其他个人信息随意透露给他人,协助我们保证您的个人信息安全。
如果我们不因上述理由来存储您的个人信息,我们将删除您的个人信息或将其匿名化。如果技术上难以实现等客观原因,不能立即删除或匿名化,则我们将安全地存储您的个人信息,并在能够删除或匿名化此类信息前避免对其做进一步的处理。
(一)存储方式
我们对您的个人信息进行安全地存储,并将根据我们采取的适当访问限制和身份验证措施而获得进一步保护。
(二)存储地域
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将被存储于中华人民共和国境内,但以下情形除外:
1.法律法规另有规定的;
2.已告知并征得您的单独同意的;
3.您主动发起的跨境机票订单及其他跨境交易行为。
(三)存储期限
我们会在达成处理目的所需的最短期限内存储您的个人信息,如果您的个人信息处理目的已经实现或已经无法实现时,或您选择不再使用我们的产品和服务并选择注销账号时,或基于您的同意而处理个人信息但您选择撤回同意时,或您的个人信息存储期限已经到期,我们将删除您的该部分个人信息或将其匿名化,适用的法律法规另有要求的除外,例如《电子商务法》要求我们存储您的交易订单信息不少于三年;在适用GDPR的情况下,为了保障数据主体的权利和自由、实现公共利益等并采取了合理技术与组织措施的情况下,我们存储的期限可能超过前述期限。
如果在技术上无法实现删除或匿名化措施(比如您的个人信息已存储在备份存档中),我们将安全地存储您的个人信息,并在能够删除或匿名化处理此类信息前,避免对其做进一步的处理。一旦能够删除时,我们会立即将其删除或做匿名化处理。
一般情况下,我们收集的个人信息将全部存储于中国境内,但因为我们运营了多条国际航线业务,并设立了多个境外办事处,拥有第三方商业伙伴。因此,您在某一国家向我们提交的个人信息可能会在世界范围内的其他国家尤其是在您的航班目的地国家被查阅、传输、使用、处理及存储。
在您的个人信息被转移到其他国家或地区(或从其他国家/地区访问)之前,我们会根据法律法规的要求完成相应的前置程序。
同时,您应了解,不同国家或地区的法律对于个人信息保护的程度可能存在不同,我们收集或取得的个人信息可能会转移至与您所属司法管辖区相比,提供个人信息保护较少的司法管辖区。在向不能提供充分个人信息保护的国家转移个人信息时,我们将采取适当措施以合理的商业努力力争接收方根据适用的法律法规(包括但不限于标准合同条款和充分性决策)对您的个人信息实施充分保护。
您享有以下个人信息保护的权利,我们提供以下方式供您行使您的权利:
(一)查询、复制和转移权
除法律另有规定或我们具有的特定保密义务外,您有权随时查询您的个人信息,在您查询个人信息前,我们可能会要求您提供书面请求或验证您的身份,并在确认身份后15个工作日内作出答复,但如客观情况下,我们基于客观的原因暂无法回复的,我们会在获取您同意后延长,我们将会在延长期限内回复。具体查询方式有:
1.您的账户信息和会员信息
川航官网:您可以通过以下两种方式实现您的权利:
“四川航空”App和小程序等手机端:您可以通过“首页”-“我”-“账户信息”菜单来查阅您提交给我们的个人信息,您可以“首页”-“我”-“会员卡”菜单来查询您的会员信息和里程信息。
2.您的订单信息:
“四川航空”App和小程序等手机端:您可以通过访问“首页”-“我”-“订单”菜单查看您的订单记录。
3.其他信息:
对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要查询或复制,请随时通过App“首页”-“在线客服”、拨打95378、通过向3UPrivacyOffice@sichuanair.com发送邮件或通过您差旅管家系统的对接人找到川航客户经理以联系我们。
此外,您有权要求我们提供一份我们处理的您的个人信息的副本,并在满足法律或监管的要求下,为您提供将其转移至您指定的其他个人信息处理者的途径,或采取其他措施协助您实现数据转移。
(二)更正或补充您的个人信息
如果您有意更正、更新或补充个人信息,您可以通过四川航空官网、App或小程序等渠道实现对部分个人信息的更正或补充,也可以随时通过本政策“如何联系我们以及投诉、举报渠道”标题下所提供的详细联系方式或App来实现上述功能,具体路径为:App“首页”-“在线客服”。
若您的里程未自动累积的,您可以通过App“首页”-“我”-“会员卡”-“里程补登”菜单补登您的里程信息。
您也可以通过向3UPrivacyOffice@sichuanair.com发送邮件、拨打95378或通过您差旅管家系统的对接人找到川航客户经理以行使您的该项权利。
为保障您个人信息的安全,我们可能会要求您提供书面请求或验证您的身份,并在确认身份后15个工作日内作出答复,但如客观情况下,我们基于客观的原因暂无法回复的,我们会在获取您同意后延长,我们将会在延长期限内回复。
(三)删除您的个人信息
如果您有意删除您的个人信息,您可以随时通过本政策“如何联系我们以及投诉、举报渠道”标题下所提供的详细联系方式或通过您差旅管家系统的对接人找到川航客户经理联系我们。此外,您也可以通过我们的App来实现上述功能,具体路径为:“首页”-“在线客服”。您可以清除您的搜索历史记录,在川航官网上,您可以通过您使用的浏览器清除您的历史记录,在“四川航空”App和小程序等手机端中,您可以通过访问“首页”-“我”-“设置”-“清除缓存”菜单清除您的浏览信息。
但请您注意,在行使删除的权利时,并非您的所有个人信息都能够删除,我们仅会在符合法律规定的删除条件满足时进行删除。当删除个人信息从技术上难以实现时,我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。您也可以通过向3UPrivacyOffice@sichuanair.com发送邮件、拨打95378或通过您差旅管家系统的对接人找到川航客户经理行使您的该项权利。我们将在收到您的反馈并在验证您的身份后15日内答复您的请求。
(四)改变您同意的范围或撤回同意
针对我们基于您的同意获取的个人信息,您有权改变您同意的范围或撤回您的同意,如关闭相应系统功能、注销账户等。
当您撤回同意后,我们将不再处理基于您的同意而获取的个人信息,我们可能无法提供该部分个人信息所对应的服务。您撤回同意不会影响我们此前的任何处理行为的合法性,也不会影响依据法定理由而非基于您的同意而处理您的个人信息的合法性。
(五)注销您的账户
您可选择注销您在川航的金熊猫会员账户,注销账户前,我们进行身份验证确保系您本人操作,并验证您的账户是否符合注销条件,您注销账户后,我们将停止为您提供相应的产品与服务,您可以在四川航空官网或手机App中申请注销账户,具体路径为:“首页”-“在线客服”、“首页”-“我”-“会员头像”-“注销会员”、拨打95378或通过向3UPrivacyOffice@sichuanair.com发送邮件联系我们。注销账户后,我们将停止提供相应的产品或服务,并对您的个人信息做删除或匿名化处理,请您须知,注销后,您的个人账户内未使用的积分和里程将一并被清理归零。
您有权拒绝我们向您发送的营销信息。您可以通过下列方式拒绝营销短信或营销邮件:
1.向3UPrivacyOffice@sichuanair.com发送邮件或拨打95378通知我们,以拒绝此类营销信息;
2.您可以通过本政策“如何联系我们以及投诉、举报渠道”标题下的详细联系方式来联系我们;
3.我们向您发送的电子邮件可能含有营销信息,您随时可通过邮件下方的“取消订阅”或“退订”链接(如有)取消,或拨打95378通知我们;
4.您可以在App的“首页”-“在线客服”联系我们;
6.您可以随时通过联系您差旅管家系统的对接人找到川航客户经理通知我们。
(七)限制处理权
根据的适用的法律法规,您有权在特定情形下限制或拒绝我们处理您的个人信息,如拒绝我们向第三方共享您的个人信息等,您可以通过向3UPrivacyOffice@sichuanair.com发送邮件、拨打95378或通过您差旅管家系统的对接人找到川航客户经理以行使这一权利。
(八)解释说明权
当您对本政策有任何疑问,或对您的个人信息处理有任何疑问的,您可以通过向3UPrivacyOffice@sichuanair.com发送邮件要求我们提供解释说明。
(九)其他权利
对于您根据中华人民共和国法律以及其他适用的法律法规享有的除上述权利之外的其他个人信息主体权利,您亦可以通过3UPrivacyOffice@sichuanair.com发送邮件联系我们。
(十)如何响应您的请求
为保障您个人信息的安全,我们可能会要求您提供书面请求或验证您的身份,并在确认身份后15个工作日内作出答复,但如客观情况下,我们基于客观的原因暂无法回复的,我们会在获取您同意后延长,我们将会在延长期限内回复。对于您的合理请求,我们原则上不收取费用,但对于多次重复或明显超出合理限度的请求,我们将基于管理成本向您收取合理的费用。对于与您个人无关的信息,无合理理由多次重复申请的信息,或你的请求可能给他人权益带来风险的,我们可能会拒绝,并向您说明理由。
(十一)投诉与起诉权利
对于经父母或法定监护人同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此信息。
如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或疑虑,或需要举报或投诉未遵守本政策的行为,请您按下述方式联系我们:
国内:95378
国际:+86-2888888888
公司名称:四川航空股份有限公司
注册地址:成都市双流国际机场航空大厦
历史版本查询:
SDK清单:
SDK提供方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
共享的信息:Android、iOS系统:IP地址、设备信息(包括但不限于:识别码、名称以及操作系统的类型)、移动网络信息、标准的网络信息。HarmonyOS系统:未集成,暂不涉及。
共享方式:SDK本机采集
2.新浪微博API
SDK提供方:北京微梦创科网络技术有限公司
共享的信息:Android、iOS系统:IP地址、设备型号、唯一设备识别码、IMSI、SIM序列号、浏览器型号、粗略位置信息(例如国家或者城市信息)、安装的应用信息以及其他的设备技术信息、日志信息。HarmonyOS系统:未集成,暂不涉及。
共享的信息:Android、iOS系统:操作系统信息、设备型号信息、剪切板信息、内存卡权限、应用列表信息。HarmonyOS系统:未集成,暂不涉及。
4.腾讯定位
使用场景:选择出发/到达城市时定位当前城市
使用目的:提供良好的综合定位服务
5.支付宝支付
SDK提供方:蚂蚁金服(杭州)网络技术有限公司
共享的信息:Android、iOS、HarmonyOS系统:AndroidID、OAID、AAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi状态、Wi-Fi参数、Wi-Fi列表。
使用场景:订单支付
使用目的:提供多种支付方式供用户选择
6.极光推送
SDK提供方:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
共享的信息:Android、iOS、HarmonyOS系统:用于消息和通知的推送能力,实现向终端用户进行消息推送,收集的信息包括:设备标识符(包括IMEI、IDFA、AndroidID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID);设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称);操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言);网络信息(包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID):推送信息日志;软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息);位置信息等。
使用场景:消息中心
使用目的:提供稳定、可靠、高效的推送服务
7.腾讯地图
共享的信息:Android、iOS系统:网络类型、设备信息(不同版本收集的设备信息有所不同):安卓版将收集手机屏幕密度、尺寸、设备型号、系统版本;IOS版将收集IDFV、手机屏幕密度、尺寸、设备型号、系统版本。HarmonyOS系统:未集成,暂不涉及。
使用场景:航班动态里的地图
使用目的:展示行程地图
8.银联支付
SDK提供方:中国银联股份有限公司
共享的信息:Android、iOS系统:App基本信息、设备与系统信息、位置信息、屏幕尺寸、设备型号、时区、网络模式、root状态。HarmonyOS系统:未集成,暂不涉及。
9.OCR扫描证件识别
SDK提供方:厦门云脉技术有限公司
使用场景:添加/修改乘机人时扫描身份证快速输入身份证号
使用目的:识别图片内容
第三方个人信息处理规则:无
10.Applepay
SDK提供方:苹果公司
共享的信息:Android系统:未集成,暂不涉及。iOS系统:AppleID、设备信息和位置信息。HarmonyOS系统:未集成,暂不涉及。
11.Wallet
共享的信息:Android系统:未集成,暂不涉及。iOS系统:唯一设备标识符。HarmonyOS系统:未集成,暂不涉及。
使用场景:值机
使用目的:用来保存登机牌,方便用户快速登机
12.云闪付
共享的信息:Android系统:设备信息(终端厂商、终端型号、语言、分辨率、版本、操作系统名、系统版本号),商户APP包名信息,国家。iOS系统:设备信息(终端语言、分辨率、版本、操作系统名、系统版本号),时区,联网方式,ROOT。HarmonyOS系统:设备信息(终端厂商、终端型号、语言、分辨率、版本、操作系统名、系统版本号),商户APP包名信息,国家。
13.神策数据分析
SDK提供方:神策网络科技(北京)有限公司
共享的信息:Android、iOS系统:设备MAC地址、IMEI和设备型号、用户操作记录。HarmonyOS系统:未集成,暂不涉及。
使用场景:用户在APP内的主要操作流程的行为分析
使用目的:统计分析
14.听云
SDK提供方:北京基调网络股份有限公司
共享的信息:Android、iOS系统:崩溃信息、网络状态、安全日志等,并获取您的设备信息、硬件信息、网络信息和位置信息。HarmonyOS系统:未集成,暂不涉及。
使用场景:应用卡顿、崩溃、网络异常等用户体验监控
使用目的:及时了解并处理您所遇到的应用程序缺陷,以提供更安全稳定的服务
15.腾讯云
使用场景:风控
使用目的:帮助识别设备/账号异常状态,提供更安全稳定的服务
16.成都地铁
SDK提供方:成都智元汇信息技术股份有限公司
共享的信息:Android、iOS系统:姓名、手机号、证件类型及证件号信息。HarmonyOS系统:未集成,暂不涉及。
使用场景:轨道交通
使用目的:用于用户使用成都地铁乘车码乘坐地铁
共享方式:用户填写
17.滴滴出行
SDK提供方:北京小桔科技有限公司
共享的信息:Android、iOS系统:设备信息(包括设备型号,操作系统版本,设备设置,MAC地址,IMEI、AndroidID、IDFA、IDFV、OAID及其他设备标识符,SIM卡IMSI信息,SIM卡归属地,设备环境,软件安装列表,以及其他软硬件特征信息)、位置信息。HarmonyOS系统:未集成,暂不涉及。
使用场景:打车服务
使用目的:为用户提供打车服务
18.360加固SDK
SDK提供方:北京奇虎科技有限公司
共享的信息:Android、iOS系统:加固包信息、设备基础信息、网络信息、安全信息、终端环境信息。HarmonyOS系统:未集成,暂不涉及。
使用场景:APP安全加固保护
使用目的:APP加固
19.极光安全认证
使用场景:识别与拦截机器程序的批量自动化操作
使用目的:提供安全认证服务
20.极验SDK
SDK提供方:武汉极意网络科技有限公司
使用场景:安全风险校验务
使用目的:识别拦截风险机器行为,安全校验
21.极验SDK
使用场景:安全风险校验
22.中国移动认证
SDK提供方:中移互联网有限公司
共享的信息:Android、iOS系统:网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商。HarmonyOS系统:未集成,暂不涉及。
23.中国联通认证
SDK提供方:中国联合网络通信有限公司
共享的信息:Android、iOS系统:网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商。HarmonyOS系统:未集成,暂不涉及。
24.中国电信认证
SDK提供方:天翼数字生活科技有限公司
共享的信息:Android、iOS系统:网络IP地址、网络类型、注册手机号码、本机号码、国际移动用户标识码、应用进程信息、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本。HarmonyOS系统:未集成,暂不涉及。
25.火山引擎API
SDK提供方:北京火山引擎科技有限公司
共享的信息:Android、iOS系统:手机号码、IP地址。HarmonyOS系统:未集成,暂不涉及。
使用目的:提供终端用户风险识别服务
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七、儿童个人信息保护
八、川航在全球范围内转移您的个人信息
九、您的个人信息保护权利
十、本隐私政策的更新
十一、如何举报、投诉或联系我们
首次发布及生效日期:2018年5月24日
最新更新日期:2020年12月28日
五、川航如何保护您的个人信息我们使用适合的技术手段和组织措施来保障我们所收集的您的个人信息。我们采取的措施旨在为您提供与处理您的个人信息产生的风险相匹配的安全保障级别。我们采取的具体措施包括安全套接层(SSL)加密技术,以确保您的数据自您的浏览器至我们的网络系统的过程中能够实现安全传输。