JamesMcGregor本来是《华尔街日报》和道琼斯集团在华负责人，后来辞职经商。为了对记者生涯做总结，他就写了这本书，让西方人了解如何在中国做生意。
在书中，他通过对一些涉及高层的案例介绍，披露了中国政府商业管理的内幕，对中国社会有精准深刻的分析。很难相信，一个外国人如此懂中国。
我认为，对于想在中国经商的人，这本书是必读的。尤其是如何处理与中国政府的商业关系，大概很难找到比它更好的读物了。
下面就是我整理的一些摘录。
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《十亿消费者》摘录
作者：[美]JamesMcGregor
一、中国文化
1.
贤明君主自上而下的管理，是中国数千年社会秩序的基础。直到今天，也是中国普遍流行的商业管理模式。
2.
中国文化的核心，就是追求和谐，哪怕这种和谐是表面的。
3.
中国文化提倡，个人追求恭顺和礼仪，接受来自上层的命令和决策。
4.
中国儿童在生活中学到的第一课就是纪律，家长教育孩子遵守纪律。
5.
中国文化提倡克制、克制、再克制。
6.
中国人习惯服从领导。领导人可以对所有问题下命令，甚至包括下属的家庭矛盾。
7.
由于推崇稳定和强调服从，中国人对那些充满魅力、照顾属下、发号施令的领袖惟命是从。
8.
中国人的这种服从性格，在制造业中颇有成效。但是一旦走出国门，或者进入需要更具创造力的领域如研发，中国模式的缺点就暴露无遗。
9.
什么是中国公司中最常见的四个字？"听领导的！"
二、重视稳定和秩序
10.
中国政府最重视的，就是稳定和秩序。
11.
不管能否控制，中国政府假装一切皆在控制之中。
12.
任何敢于公开与政府对抗的人，都将在国家稳定的名义下遭到无情镇压。
13.
想在中国生存，你不能让这个体制感到为难。
14.
如果想要打击对手，你可以把对手描绘成破坏体制的人。
15.
与中国政府产生矛盾时，你要说明你公司的业务是如何有利于中国，而不是政府如何错了。你不能让人觉得体制很差。
16.
为了维持表面上的秩序，中国人的行为准则，不是有没有内疚，而是会不会被揭露。
17.
只要不被抓住，中国人做任何事都可以心安理得。在这种环境下，政府不得不变得强权和无所不在，加大你作恶之后被抓住的可能。
18.
中国的法律假设，一切皆在政府控制之下，除非法律明文允许，否则你做的事情都是不合法的。而美国法律假设，政府不得干涉人民自由，除非法律明文禁止，否则你可以做任何事情。
19.
为什么中国的交通很乱？因为各种政治压制和社会控制的存在，中国人把油门和方向盘当作发泄工具。
三、教育和思想控制
20.
中国教育体制培养出来的人是被领导的，而不是领导别人。
21.
这种教育体制的结果，就是强大但却缺乏主动的劳动力大军，而创新性的商业领袖和各种经理人非常之少。
22.
教育在中国是最大的优势，也是最大的劣势。
23.
中国人记忆超群，精于数学，安于枯燥冗长工作。但是死记硬背的教育体系大大削弱了人们的分析和领导能力。
24.
为了维持秩序，中国政府对信息和思想实施控制。这样必然会扼杀创新。
25.
政府相信必须控制信息才能保住权力，但是中国需要公民掌握充分的信息，才能在全球经济中竞争。这使得媒体得以探索自己的笼子到底有多大。
26.
自由意味着知道你自己的笼子有多大。
四、官员的务实性
27.
表面上要维护秩序，但实际上，为了有效管理国家，中国政府官员在效率和私人问题上是非常务实的。
28.
从高级到基层的党政官员，满嘴都是最新的口号，但是一旦这些官方的政治反刍完毕，谈话立刻就转到经商。
29.
对于大多数中国官员来说，生活的准则就是"指鹿为马"。说的是一套，做的是另一套，因为否则就会威胁到整个体制的稳定。
30.
由于这种两面性的存在，中国的反腐收效甚微，因为整个体制与诚实正直格格不入。
31.
中国政府在决策和处理与人民关系的时候，更像在经营一家公司。就像在公司里一样，党的高层有一些民主，但是在基层则几乎没有。
32.
由于人民不相信政府，政府只能通过促进经济增长，来保持威信。加快经济发展速度，政府只有两个药方：私有化和大量投资。
33.
中国政府喜欢那些能帮助国家解决困难的公司。
五、重视金钱利益
34.
对政治体系的不信任、腐败、快速的形势变化，又没有社会保障，一切让中国人惴惴不安。大家都觉得，获得安全感的唯一方法，就是快速获得财富。
35.
很多中国人只信任钱。
36.
在葬礼上，一个核心环节就是烧纸钱，给死人送去资产。
37.
在婚礼上，来宾们在公然注视下，排队送礼金，每个人的信封被撕开、清点、并纪录下来。
38.
由于急于致富，除非被迫，否则没有人会排队。每个人都拼命往前挤。这也是商业的运作模式。
39.
快速致富的必然推论是"谁也不要相信"。中国人对体制、对陌生人有着深深的不信任。结果就是商业环境中到处是不诚实。
40.
中国人之间毫无信任可言。在中国做买卖，人们的预期就是对方会骗自己。
41.
中国社会是自私的。中国人竞争能力很强，合作能力很弱。
42.
中国人是全世界最自我、最自私的民族之一。
43.
44.
在中国，你要么有钱，要么听话。
六、人际关系与法律
45.
因为表面上需要维持秩序，而实际上又是另一套做法，所以，人际关系在中国社会的重要性，远大于西方。
46.
法律和合同的规定，不如人际关系重要。
47.
在中国做生意，不要完全依赖于法律，你会输的。法律只是你商业行为的一种论据。
48.
中国人事部门主管的权力远高过西方，因为那些被录用的人往往对他们心怀感激。
49.
机会来自和有权有势的人的交往。
50.
在这个需要和层层官僚及个人利益打交道的国家，单靠个人能力是无法成事的。
51.
在一个缺乏公平和公正的法律体系中，你的人际网络能确保你的安全。
52.
商业公司如果不把政府关系当作业务最关键的一部分，那么它的业务就会出现问题。
53.
在中国，市场总能取得胜利。
54.
亲吻干部，拥抱客户。
（完）
微蓝说：
要么有钱，要么听话……
p.s.这是沙发么……
某某读者说：
betwinyou说：
dYb说：
社会环境如此，有好处，必然也有坏处。
kmxz说：
确确实实鞭辟入里，观察透彻
Hongye说：
大部分都是缺点或不好的方面。嗨。有的也不仅限于中国。
alex说：
深刻的吐槽，但是担心被...
s5s5说：
[0,1]说：
54点多数都是模糊观点，对之不可能绝对同意或者反对。这模糊的东西也有不少不是中国所特有的，而是举世皆然的东西。
人到了一定年纪，看问题还是如此模糊、极端；或者换一个视角，这样模糊甚至极端的言论有更多的人认同，这也是极为悲哀的。
中国确实问题多多，但也不是54点描述的这样非人类。我相信，中国的艰难前进，能够影响世界，必然有他的大量优点。
Timesand说：
太经典了！就是这么回事！
lagolas说：
书中的观点好像很极端，几乎没有一句好话，都是些陈词滥调，真是无趣。只是把外国人对中国的批评汇总了一下。动不动就说中国人就会死记硬背，不懂创新。
若水说：
那话怎么说的，宁愿信什么什么，别信媒体人那张嘴。这货坑美国自己人的，都这样子了，60年能把经济搞到世界第二，一定是火星人在帮中国
gj1827说：
引用若水的发言：那话怎么说的，宁愿信什么什么，别信媒体人那张嘴。这货坑美国自己人的，都这样子了，60年能把经济搞到世界第二，一定是火星人在帮中国
占世界1/5的人口，经济不是世界第一才是怪闻。
密斯颜说：
观点犀利
Whiskier说：
引用gj1827的发言：
印度人咧？
陈羽凡说：
真的说到一针见血哈！
laoguo说：
中国是地球上典型的＂服务自我的社会＂。连听都没听过这种说法的中国人以后在研究＂服务自我的社会＂和＂服务他者的社会＂之间在学术上的定义和表现上的区别的时候，会有得天独厚的理解上的优势。
吴佳斌说：
跟彼得·海斯勒的中国纪实三部曲一样好看
waveacme说：
不得不说，他很了解中国。
iyutao说：
是很精准的描述了当下中国的环境氛围，国与国的交往似个人与个人的交往，受个人的背景、品格等等因素影响，所以我开始以此来反思自己
TonyStark说：
看后真的是感觉无力又无耐！但不管如何，身在这样的社会当中，你要适应并利用他，为你创造价值。我们没有安全感，即使你有很多钱，因为我们没有自我保护的方式，我们现在所拥有的，都很有可能在下一刻就被剥夺！筒子们，移民吧
pin说：
这本很早在译言上看到，放在kindle里，一直读不完。往往是看了后面忘了前面讲啥。
lking说：
说的太好了！！！！狂赞！
阿斯大声的说：
印度是奇葩
cctv说：
zhouzhou2043说：
人性本身如此，只是我们希望的太多了，徒增痛苦，阮兄何必。
冯大宝说：
其实这也不是理解当代中国的方法，就像JamesMcGregor说的，这些规则在中国已经适用上千年了。
兵马说：
改革了，开放了，朝鲜，越南也可以把经济搞上去，一定是火星人折腾了我们前30年。
墨水说：
很难相信，一个外国人如此懂中国。对中国国情呵呵一笑，扬长而去。
rain说：
“法律和合同的规定，不如人际关系重要”。中国人就是不讲制度的，所以有这样那样的纠纷，无论是大事还是小事，所以制度很重要
怼说：
水太深，单听净是坑害。要么谷歌，要么雅虎。
舒思文说：
可悲的是外国人比中国人自己更了解我们，我比较好奇的是你是从哪里找到这些比较有价值的书的呢？
轻扬说：
阮兄不怕被请喝茶啊
BARRYLEE说：
丁三郎说：
我也想写一本《两亿乡绅》，招招点向美国人的死穴！不过不知阮兄是否可以代劳？
nuke说：
引用lagolas的发言：书中的观点好像很极端，几乎没有一句好话，都是些陈词滥调，真是无趣。只是把外国人对中国的批评汇总了一下。动不动就说中国人就会死记硬背，不懂创新。
其中关于运10的失败，很有学习的价值
鱼说：
引用Whiskier的发言：印度人咧？
kz说：
当然，还有一种促成这种“现实”的原因：因为大家都是这样认为的。
安心博客说：
亲吻干部，拥抱客户。这真是现实的真实写照！
卡布奇诺说：
写到了许多我们不愿意承认但确实存在的问题,鞭辟入里.一个内心虚伪却要外表忠良的国度.
hurry说：
说实话，我不了解我的祖国
luochen1990说：
只要不被抓住，中国人做任何事都可以心安理得。
这两句话太一针见血了,想到不久前的偷车弃婴案,想到无数次的食品安全问题,无不是这两句话的真实反映.
levin说：
确实，稳定是压倒一切的。
inspironX说：
aviot说：
好多自阉
钱烨说：
中国追求的是国家的稳定与秩序。
美国的追求的是世界的稳定与秩序。
这两个国家都有一个共同点，他们的追求都是为了自己的国家。
但是他们又是不同的，中国的追求依靠人民的自我实现，美国依靠强大的武力。
世界的发展终将打破这个世界旧有的秩序和稳定，在世界经济一体化的大潮下，国家之间的平等和民主必将实现，到那个时候，每个国家都能享受到稳定与秩序带来的荣光。谁在与世界为敌，谁在阻挡历史的潮流，谁将成为历史的弃儿，在下一个10年内必见分晓。
小扁豆说：
这才是中国通
左村说：
推荐看一下韩国电影《新世界》有点象《无间道》，绝对不比《无间道》差，甚至略有胜出
明灯博客说：
外国人写的比较河蟹的书。中国特色很鲜明。
fygate说：
有些事,总需要有人去做的!什么叫无法改变,如果每个人都沉默,那才真的叫无法改变!虽然我知道你是关心阮兄的!
Sharks说：
哪里有压迫，那里就忍着
伊格尔说：
正反两面都是需要听听看看的。中国的文化环境是中央集权，家长制，在当今的社会中必然不适合，所以会出现种种的不和谐现象和两面派
巴马奥说：
你问问奥巴马是不是很乐意让位给麦凯恩？
谁在这个位子上都想着如何做好，如何长久，干嘛只盯着中国不放？
nt_fox说：
我觉得有很多都是以点盖面，以偏概全，全中国那么大，民族那么多，13亿人，用这么几句话就概括实在是不公平
Ax0ne说：
哈哈,在我看来这顶多是2012年前的中国,我相信未来一切中国都会变得更好,让我们90后开始接管祖国的未来吧.其实文中的大部分归纳总结放到哪儿都能用,甚至火星...只是咱们历史悠久一点,被无限放大了.但是这就是中国,我爱我的祖国!!!归根结底就是我们创造人际交际关系的方式不一样..
吵吵说：
涅米说：
引用Ax0ne的发言：哈哈,在我看来这顶多是2012年前的中国,我相信未来一切中国都会变得更好,让我们90后开始接管祖国的未来吧.其实文中的大部分归纳总结放到哪儿都能用,甚至火星...只是咱们历史悠久一点,被无限放大了.但是这就是中国,我爱我的祖国!!!归根结底就是我们创造人际交际关系的方式不一样..扯到别的你也无法解释的地方去，嗯嗯，扯皮高手
kuwe1123说：
nn1949说：
加勒个油平田菌说：
巴洛特利说：
说了这么多，好像没什么感觉！
xiaop说：
透测
阿龙说：
是个中国通，很现实！
刘贝说：
这本书确实很不错，我也是半个月前刚刚读完，一本能真实透彻的了解中国经济之发展的一本书，对于在中国经商颇有好处。
宋朝秀才说：
“排队上礼金”那块笑死我了。在我们看来理所应当的事情，没想到在别人看来是这样的，哈哈~
collins说：
正所谓先入为主,想看什么到处就是什么
fermat93说：
感谢博主，在这儿学到很多！
2014-10-1711:55:13说：
19.为什么中国的交通很乱？因为各种政治压制和社会控制的存在，中国人把油门和方向盘当作发泄工具。
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这作者脑补功力真强大
四蹄风说：
引用2014-10-1711:55:13的发言：19.为什么中国的交通很乱？因为各种政治压制和社会控制的存在，中国人把油门和方向盘当作发泄工具。
在这点上我完全同意作者
郑德才说：
中国最不缺的就是人！
官文杰说：
真是一针见血
yarving说：
难道我现在生活的地方不叫中国？
barranco说：
喜欢阮老师风格本文很真实总结的很好有参考认知价值阮老师的知识教程也很精髓易懂底蕴雄厚
霍兆坤说：
一针见血...
zhoufly说：
其实很多观点大家都知道，但是无人为力去改变。
非凡说：
引用四蹄风的发言：
你去意大利见识一下意大利的交通吧！
mikePenW说：
任何一个或者很多个社会问题是没有那么容易解决的！
wisdommalegod说：
引用鱼的发言：
liqiankun说：
我对这本书感触最大的在于，“千万不要对中国人表现出任何鄙视，他们特别记仇。“