消费者在美容院接受美容服务，期间造成身体不适而花费了数万元的医疗费用，这笔钱是否可以要求美容院进行赔偿？近日，吉林省公主岭市人民法院就审理了一起这样的案件。
庭审中，美容院不承认损害结果是由其服务造成的，并认为就其症状而言，医疗费过于高昂，因此拒绝赔偿。而小莎的代理人主张，医疗费全部都有正规医院的发票和病历，属于因损害产生的合理医疗费，应当赔偿；灌肠属于医疗行为，美容院涉嫌非法行医罪，损害和医疗行为之间的因果关系举证责任应当倒置，由商家举证证明不存在因果关系。
办案法官在审理过程中，发现其面部出现红肿后又去其他医疗美容机构持续治疗，小莎申请对自己损害责任与美容院的因果过失进行司法鉴定，经鉴定无法确认原被告之间的因果关系。根据《医疗机构管理条例实施细则》《中医药条例》规定，灌肠、推拿、按摩、刮痧拔罐等均属于医疗行为。但根据最高人民法院《关于审理非法行医刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第二条，非法行医罪要求情节严重。造成被害人器官一般功能丧失及以上的损害后果，或者经过两次行政处罚后仍进行非法行医的，才构成情节严重。本案中灌肠美容情节轻微，不构成非法行医罪。此外，美容院虽未取得医疗机构资质，但并非是以治疗的名义提供灌肠服务，而是以保健的名义提供灌肠服务，因此其行为也不属于非法行医行为，仅属于一般的保健行为。
故此，法院认为美容院无需承担小莎所受损害的赔偿责任，故驳回小莎的诉讼请求。
服务致损维权难证据充分但因果关系仍需举证
本案中，消费者是办理了会员卡进行消费，存在消费记录，并且存留了完整的病历资料和损伤照片，证据比较充分。
目前维权的难点是如何举证，证明自己受到的损害与美容院的服务之间有因果关系。
根据最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第四条第八款规定，医疗行为引起的侵权诉讼应当适用举证责任倒置，由医疗机构举证证明不存在因果关系。但此处所称的医疗机构，是依法取得医疗机构资质的机构，非法行医的机构不属于医疗机构，不适用举证责任倒置的规定。
若要起诉，消费者可以联系医院，询问是否能够通过之前保留的病历、损伤照片等资料进行鉴定。虽然本案证明因果关系确有困难，但若纠纷无法解决，仍可起诉。
民事诉讼中，举证责任的分配除了法律规定，还应当考虑双方的举证能力。作为一个普通消费者，在保存证据上所能做的最大努力，便是保留好消费凭证和医院的就诊记录，而本案中的消费者已经做到了这种努力。要求患者有病不治、先去鉴定，对消费者是过高的要求；其次，虽然不能严谨地从逻辑上论证因果关系，形成环环相扣的证据链，但是民事诉讼中的证明程度并没有那么高的要求，只需达到高度可能性即可。本案若能用病历和照片进行鉴定，加上消费记录，证据的证明力已经相当可观。