在消费过程中，您有权要求经营者提供的商品或服务必须满足对人身和财产的安全保护要求。
另外，您还有权了解所购商品、使用服务的具体信息。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
二、消费者权益保护法24条规定
1.不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；：
2.不符合明示采用的产品标准要求；：
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；：
5.产品修理两次仍不能正常使用。依照法律法规的规定：
销售者应当履行下列三包义务：：
2．保证销售产品的质量；：
3．执行进货检查验收制度，不符合规定标识要求的一律不准销售：
4．产品出售时，应当开箱检验，正确调试介绍使用维护事项“三包”方式及修理单位，提：供有效发票和“三包”凭证；：
5．妥善处理消费者的查询、投诉并提供服务。《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
THE END