本报11月26日讯?（记者?刘波）今天，记者从秦皇岛市政府新闻办公室举行的新闻发布会上了解到，今年以来，秦皇岛市各级司法行政机关、法律援助机构和法律服务机构坚持以提升办案质量为核心，以稳步增加办案数量为前提，以优化服务方式、提高服务供给为抓手，强力推进法律援助扩面提质民生工程落在实处。
秦皇岛市司法局优化内部机制，推动法律援助服务提质增效。巩固窗口服务承诺制、一次性告知制、容缺受理制，畅通“绿色通道”，对重点人群提供优先受理、优先审查、优先指派“三优”服务。搭建“法律服务云平台”，以视频方式实现远程援助服务“面对面”。巩固预约服务、延时服务、上门服务措施，满足服务对象特殊需求，解决受援人困扰。山海关区创新推行“私人订制”服务，提升了法律服务的精准度。
秦皇岛市司法局通过加大宣传力度，大幅提升法律援助知晓率和首选率。截至目前，该市已受理法律援助案件3447件，回访群众满意度达100%。
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