为当好碧湖新城的“法治管家”,莲都区司法局碧湖司法所致力于推进“15分钟公共法律服务圈”建设,打造全时空、全业务的“12348”法治服务网络,让群众在“家门口”就能享受优质、高效、便捷的法治服务。
一是依托智能服务终端,实现全时段法律服务。开设一间24小时“法超市”,入驻一台公共法律服务自助机,将各类法律服务项目集成一体,具备查阅下载法律法规、书写法律文书、在线申请法律援助、视频连线律师等功能,实现24小时不间断法律服务。自投入使用以来,碧湖镇24小时“法超市”服务群众数达3000余人次。
三是整合服务场所,形成辐射全空间网格。全镇设立47个公共法律服务站点,提供常驻式和定期式服务;同时,还有50个调解组织和52个法治宣传阵地分布在各个村、社区,畅通便民法律服务最后一公里。今年以来,在三类法治服务场所,包括宪法主题公园、民法典公园、黄景之红色法治小院、西乡调解组织等场地,共组织开展公共法律服务活动30余场次,受教育群众达3万余人次。
四是组建服务队伍,保障服务的精准与专业。经过培育,成立四支服务队伍,其中包括5名法治指导员、47名镇村法律顾问、238名人民调解员以及322名“法律明白人”。人员具备丰富的法律知识和实践经验,为群众提供权威的法律解答和服务。近年来,碧湖镇助力高水平企业家与高素养劳动者队伍素养提升建设,培育一批企业“法律明白人”、民宿“法律明白人”,有效提升了辖区法治化营商环境。
五是提供八项服务,覆盖全业务法治服务。基本服务包括法律咨询、普法宣传、人民调解和法律援助;增值服务则涵盖合规审查、行政复议、执法监督和法治体检等。无论是日常的法律问题还是复杂的案件处理,都能提供全方位的法治保障。今年,“企点我帮”法律服务团走进万洋工业产业园的200多家企业开展“零距离”入企法律服务,提供精准法治体检报告160余份。