通过哪些平台可以在线办理诉讼业务事项？
答：（1）上海法院诉讼服务网：
选择具体事项进行办理；
问题2
答：可尝试更换游览器。推荐使用：IE游览器9.0版本及以上；360游览器9.2版本及以上；谷歌Chrome游览器58版本及以上；火狐游览器40.0及以上。
问题3
当事人/代理人如何查看诉讼服务密码？
答：（1）可在12368发送的手机短信中查看；
（2）可在纸质或电子材料上查看，包括：传票、原告的受理通知书、被告的应诉通知书。
问题4
律师如何申请核实代理关系？
问题5
问题6
如何在线递交材料？
答：当事人/代理人可通过上海法院诉讼服务网等诉讼服务平台“材料递交”模块进行材料递交。
问题7
在线递交材料有哪些注意事项？
答：（1）上传的材料种类包括诉状、答辩状、代理词、申请书、身份证明材料、证据材料等。
（2）提交的诉讼材料要求完整、清晰、端正，并上传至正确对应的材料目录项下。
（3）在办案件及一审已结30日内的案件可进行材料递交操作。
问题8
通过上海法院诉讼服务网向法官提交文件的格式和大小有什么要求吗？
答：文件格式要求为jpg、jpeg、png、bmp、gif、pdf、mp3或mp4，文件大小不要超过100M。
问题9
答：检查小程序案件编号有没有正确输入，比如案号（2022）沪74民初22222号，案件编号只需输入22222即可。
问题10
如何在线联系法官？
答：(1)当事人/代理人通过上海法院诉讼服务网等诉讼服务平台“联系法官”模块，选择相应案件，点击联系法官，写下留言并提交即可。
提示：若我的案件列表中没有您的案件，您可点击“其它案件”通过案件编号和诉讼服务密码查询案件。
(2)当法官用“一案一群”联系当事人时，当事人可以登陆上海移动微法院——地方特色——一案一群，按照法官的要求上传材料或者跟对方当事人协商调解。
问题11
如何在线查询胜诉退费进度？
问题12
如何在线申请答疑？
网上立案
问题13
如何操作网上预约？
答：当事人/代理人可通过上海法院诉讼服务网等诉讼服务平台“网上预约”模块，进行线下办理业务预约操作。预约成功后，系统生成预约编号，同时预约手机号也将收到12368短信提醒；如预约服务为“立案”可继续预填当事人信息。
问题14
如何在线网上立案？
问题15
在线网上立案有哪些注意事项？
在线庭审
问题16
答：可以通过“12368上海法院微开庭”小程序登陆，输入会议码，进入在线庭审。
问题17
问题18
想用电脑参与庭审，在线庭审客户端和操作手册在哪里下载？
问题19
在线庭审，我听不到法官声音或法官看不到我的画面怎么办？
答：登入在线庭审系统后，请及时测试声音、画面是否正常。若声音画面有问题，请检查本机摄像头，麦克风，扬声器是否打开。若以上无误，可尝试一方退出或多方退出再重新进入系统，若还不行，重启电脑。
问题20
在线庭审，我画面卡住不动了怎么办？
问题21
打算用家中台式机开庭，需要注意什么？
答：台式机需要提前配备好外置摄像头等，还需检查电脑声音的播放和录制设备是否正常，居家开庭建议使用笔记本电脑。
问题22
开庭中途软件突然崩溃或卡主，如何关闭程序？
答：使用ALT+TAB键切到桌面右击任务栏上云间法官端选择关闭程序，也可同时按住Ctrl、Alt和Delete键启动任务管理器结束云间进程。
问题23
在线庭审如何举证质证？材料格式有什么要求？
答：在线庭审——举证质证，点击“添加证据”上传文件即可，其中上传证据的格式可以是mp3、mp4、jpg、png、jpeg、pdf、gif、doc和docx。