平日我们在购买苹果配件时,通常会到苹果官网或直营店两个地方选购,如果是应急或是附近没有苹果商店,那么就唯有把希望寄托在最近的便利店了。
不过有意思的是,这种情况将在不久后发生变化。
值得一提的是,这也是日本首次在便利店内销售苹果官方配件。
这些新上架的配件共有9种,主要是以常见的苹果电源产品和耳机为主,售价会与苹果官方定价保持一致,这些包括:
7-Eleven在公告中表示,在全国各地的便利店提供苹果官方配件,旨在为客户提供「他们想要的」和「立即买到」、「附近就能买到」的便利。截止至2019年4月,7-Eleven在日本全国共有20925家商店,此次计划的上架覆盖率将达90%。
显然,这一计划对于苹果、7-Eleven以及消费者三方来说都是利好的。
▲图片来自:9to5mac
对于苹果而言,目前苹果虽然在日本本土共有8家AppleStore门店,但这些门店均分布在人口密集度较大的东京、京都、大阪三城和爱知、福冈两县(作为对比,中国大陆地区的AppleStore门店数量为42家),店铺在日本全国的覆盖范围相当有限。
借助于7-Eleven在日本庞大的店铺数量,苹果能通过较低成本的方式将配件产品渗透到二级甚至往下的县城当中,从而解决8家直营店的覆盖范围和产品销售渠道问题。
▲图片来自:LiveJapan
对于作为经销商的7-Eleven而言,自然就是拿到了苹果官方配件的销售资格,这一渠道有助于7-Eleven在日本本土与LAWSON(罗森)、FamilyMart(全家)这些竞争对手拉开商品种类上的差距,最终通过庞大的苹果用户基数来促进盈利。
而对于消费者来说,最直观的就是能随时在附近的7-Eleven便利店买到苹果官方配件了。
▲在池田诚的LifeSpaceUX咖啡展上,索尼用了LSPX-P1超短焦投影仪当海报投射器
▲索尼布置在地铁站的自动售货机
而在中国市场,他们也结合了自动售货机的销售方式,将耳机、播放器放在了地铁站等交通枢纽区域供路人自助购买。虽然从索尼之后公布的业绩中,自动售货机的新零售方式对业务增长的帮助并不大,但这种创新的销售方法仍值得去参考和借鉴。
作为每季财报贡献最大的顶梁柱,配件业务的收入对苹果的业绩非常重要,在苹果今年5月公布的Q2业绩报告中,可穿戴设备、家居和配件业务的收入就创下了51亿美元的季度总收入,业务增长率接近50%。
而此次通过便利店营销的方式,能有助苹果配件渗透到日本的二级城市当中,同时补充AppleStore直营店以外的线下销量。
和我们国内的市场、大型超市、便利店等店铺分级不同,日本的便利店在提供24小时无休服务的同时,还充当着社区小超市的角色。
▲我在箱根遇到的罗森便利店
目前,在日本覆盖较多的便利店主要有7-Eleven、罗森和全家三家,其余还有如DailyYamazaki、MiniStop等本土品牌,而这些便利店都有着一个共同点,就是提供的服务几乎等同于一个小超市。
过去在东京街头漫步,这个城市给我最大的感触是他们在便利店方面的布局非常密集,而且每家门店所提供的服务和商品都相当全面,将「便利」发挥到了极致。
▲便利店里卖着各种点卡,种类除了任天堂系的,还有苹果、亚马逊、GooglePlay等。
在门外,便利店会提供20分钟的免费停车位;
▲图片来自:路透社
日本便利店的密集度如此之高,实际上还包含着一定的消费习惯和国情因素。不过究其根本,便利店的核心是为人们提供便利,对于学生来说,它是一家文具店;对于上班族来说,它是深夜食堂;对于家庭主妇来说,它就是家附近的菜市场。
对于苹果用户来说,它就是永不打烊的AppleStore。
陈文俊
高级编辑
日均咖啡摄入量比糖分高。
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