摘要：工程造价咨询项目质量控制的行为对象是工程造价咨询项目质量目标，对工程造价咨询项目经理来说，工程造价咨询项目质量目标是确保成果文件或服务符合要求，怎样保证工程造价咨询项目成果文件或服务按计划规定的轨道运行，是工程造价咨询项目控制的任务，也是工程造价咨询项目经理的职责。
关键词：核心期刊论文发表,造价咨询,质量,问题,措施
1、工程造价咨询质量控制的基本原理
围绕工程造价咨询项目质量的每一环节的工作，应对影响工程造价咨询项目质量的人、事等因素进行控制，并对质量活动的成果进行验证，以便及时发现问题，查明原因，采取相应的纠正措施，防止质量问题的再次发生，并使质量问题在早期得以解决，减少损失。工程造价咨询项目质量控制的全过程从图1中可以看出，首先，从预期目标中拟订计划和标准;其次，把正在发生的情况与计划标准相对比;第三，对发生的偏差分析出现的原因;第四，及时采取措施，并修正计划，以满足目标要求。完成之后再开始下一个循环过程。所以，输入、变换、反馈、分析与纠正措施等，是工程造价咨询项目质量控制的基本步骤。根据其原理我们可以分析出实现工程造价咨询项目质量控制的三步骤：查找偏差;偏差原因分析;采取相应的纠正措施。
2、我国工程造价咨询现状及面临的主要问题
2.1、造价工程师队伍服务覆盖域面较小
目前，我国造价工程项目大部分还是在延续过去的传统模式，根据传统的管理模式操作(除了亚洲银行贷款项目、世界银行贷款项目)，工程造价的工作内容比较单一。真正意义上的工程造价咨询业务比较少，造价工程师并没有在工程建设项目全过程，进行全方位的动态造价咨询服务，只是负责编审预算、结算工作。没有充分发挥工程造价咨询的社会服务功能。
2.2、工程造价咨询行业规模较小
2.3、综合素质人才相对缺乏
2.4、外部环境影响
2.4.1、经济发展方式的转变
2.4.2、商业模式的转变
长期以来，依靠客户关系获取咨询业务是大部分造价咨询企业市场营销的主要方式。中央新一届领导班子的反腐决心表明，这一席卷全国的浪潮决不会只是一阵风，将对各行各业产生深远的影响，造价咨询企业现有的商业模式也将发生变化。
3、工程造价咨询服务质量控制措施
3.1、项目决策阶段
在这一阶段，投资方为选取最具经济效益的建设方案，在决策项目开展可行性研究之初，委托造价咨询单位对拟建项目进行市场调查和投资测算、资金筹措、风险分析、项目的盈利能力及偿还能力的分析，对决策项目的选定、各项经济指标的拟定提供多个方案，以便投资方优选出最佳的投资方案，在经济上对项目做出合理、准确的投资决策这是进行项目决策的前提和基础，对建设工程的造价及项目建成后的经济效益具有决定性的影响。
3.2、勘察设计阶段
这一阶段的造价控制中，投资方委托造价咨询单位协助业主提出设计要求，组织设计方案竞赛或设计招标，用技术经济方法组织评选设计方案;协助设计单位开展限额设计工作，编制本阶段资金使用计划，并进行付款控制;进行设计挖潜，用价值工程等方法对设计进行技术经济分析、比较、论证，在保证功能的前提下，进一步寻找节约投资的可能性;根据初步的设计规划，编制出初步的概算和资金流量估算表;审查设计概预算，尽量使概算不超估算，预算不超概算，避免投资方因资金筹措工作的不足而影响工程进度。
3.3、招投标阶段
建设项目招投标阶段，代理公司要编制好招标文件。工程造价人员要准确编制工程量清单及招标控制价工程招标包括设备、材料采购招标和施工招标两个方面尽量减少施工期的变更与签证。招标文件确定了建设工程施工招标的原则和程序庆见范和指导工程建设施工招标的各个环节确定了建设项目的计价原则从根本上杜绝先施工后定价的不可控的现象。由于招标文件也是合同文件的组成部分同样具有法律效力不仅是施工单位投标报价的依据、双方签订合同的依据，也是竣工结算处理索赔的依据。因此招标文件的编制应当非常严密而准确特别是工程造价方面的规定必须有专业人员把关，以免引起不必要的纠纷及争议池可有效地避免过多索赔事件的发生。二要加强合同管理。施工合同是办理工程结算、拨付工程款及处理索赔的直接依据，也是工程建设质量控制、进度控制、费用控制的主要依据。因此在签订合同时应非常谨慎这对于招投标双方来说都是非常重要的。合同条款的准确性与严密性至关重要必须要有专业人员把关尽量减少不必要的纠纷。3.4、实施阶段
3.5、竣工验收阶段
主要包括竣工结算、保修回访、试运行效果评估等工作，也是投资控制整个过程的最后环节结算审核的主要内容是审核工程造价是否遵循合同规定进行，并重点审核施工结算与具体施工结算是否一致，同时遵循施工合同规范进行竣工结算，并审核工程量计算是否符合施工要求等，确保竣工验收阶段工程造价的真实性在这个阶段对于竣工结算价款总额，工程造价咨询单位必须和建设单位、承包单位进行协商才能最终确定在竣工验收阶段造价咨询单位必须立即进行审核结算工作，依据合同条款、图纸、定额等，一项一项地审核工程变更、工程量增减及材料变化等方面;对工程条款进行认真核对，对隐蔽工程验收记录进行检查，依照竣工图对工程量进行准确核实，并重视每项费用的计取，确保竣工结算能够对工程造价真实反映对预决算报告的内容进行分析，并进行造价控制报告的编制。
总言之，工程造价咨询企业作为社会中介服务机构，将会在我国建设工程造价管理乃至整个基本建设投资市场中扮演着越来越重要的角色。新的形势要求我们必须提高内部管理的规范化、标准化，以此保证整体服务质量。
参考文献
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