5日凌晨，女网友“弯弯_2016”连发多条微博称，3月30日，她去北京办事顺便利用假期游玩，通过携程网预定了位于朝阳区酒仙桥北路的望京798和颐酒店，于4月1日入住。4月3日晚11时许，她回到酒店。她住在酒店4层，需刷房卡才能乘电梯上楼，当时包括她在内，电梯里共有4人，因为已有人按下4层的按钮，她跟着一起到了4层。到4层后，她在电梯口翻包找房卡时，一起搭电梯的陌生男子问她住哪个房间。
“我告诉他我不认识他，跟他也没有关系。”弯弯说，该男子凶狠地对她说“你跟我走！”，并强行把她往客房方向拉。她大声呼喊，男子使劲掐住她的脖子和脸，同时用力拖拽胁迫她跟他走。
酒店服务员：以为是小两口吵架没阻止
弯弯的呼喊引来了一名酒店服务员，但“服务员以为是小两口吵架，只柔声劝阻，并没有阻止男子施暴。”后来一位路过的女房客发现事情蹊跷，拉住了弯弯，之后围观的人越来越多，该男子便从楼梯消防通道逃走了。
弯弯同时在微博上传了翻拍的事发时监控录像，证实了上述拖拽行为。视频显示，该男子对他的骚扰持续了约3分半，男子留平头，身着黑色皮衣、蓝色牛仔裤，看上去年纪不大。弯弯说，该男子27、28岁左右，“能看出来非常清醒，没有宿醉症状”。
媒体报道：男子说女子发招嫖卡抢生意
弯弯介绍，男子逃走后，酒店经理和派出所民警到达现场，之后她和酒店服务员一同前往派出所做了笔录。昨天上午，北京市公安局官方微博“平安北京”就此事发微博称，警方正在彻查。
如家酒店集团：将追究管理人员责任
据北京青年报报道，5日入住、6日离店，该酒店住宿一晚的价格为259元起，“商务大床房”为329元。6日下午，记者再次登陆“798和颐酒店”预订平台发现，使用会员卡预订该酒店6日至7日的“商务大床房”，价格为430元，较前一天上涨100多元。华商报记者昨晚再次查询发现，酒店最便宜的大床房和标准房的门市价为589元，会员价为389元起。