2021年药店诊所经营难,如何用社群转型?

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步入2021年,药房、诊所的经营现状,可以用一个字总结:难!

面对大连锁不断收购扩张,政策严苛、电商冲击的局面下,不少企业遭遇到发展以来最大的困境。

近日有报道称,广东有超过400多家药店注销,退出市场。

2021年以来,广东省药品监督管理局共发布13个注销公告,已经注销的药店达410家。消息一传出,众人惊呼,药店的倒闭潮难道又要来临?

在2021年的1月,刚开年就有外省某药店因倒闭,满地药品被市民捡走的闹剧。曾经高利润的行业机遇,已经一去不复返了......

单体药房王哥:货物囤积房租照交,人工照发,早上一睁眼,一大笔费用又花掉了;

小区药房陈姐:同个小区多开了3家药房,还天天搞促销,利润低得很啊;

诊所林医生:我们店知名度小,资金实力不够,加上患者量不大,越来越难搞。

为何经营变得如此艰难?90%以上药房诊所共同的心声:客流锐减...

究其原因,更大程度是受疫情影响,原本属于实体的线下客流已被“跨界打劫”。

在残酷的客流大战低下,生意最受影响的是:单体药房!

据统计,自2013年到2019年,单体药房的已有4万家倒闭或被收购,流失率达到14.6%!

然而在你抱怨难做的时候,这家药店销售额逆势提升30%!探索出自己的经营之道

这家公司叫广东康爱多数字健康科技有限公司,竟然可以让一家老店起死回生,销售额逆势提升30%!

那他究竟是怎么做的呢?答案是:社群化经营!

01

相信也有人会发现,近两年不管是普通人还是大药企,都迷上了这种方法:

浙江瑞人堂,发展了三万名消费者作为线上推广员,每天主动在自己的亲友群发布优惠活动,传播力几何级提升!

放心大药房去年的小程序端的销售额,已接近公司总销售额的40%!

湖北天济大药房,线上渠道的销售额在门店业绩占比已高达70%!

即便只是在公司里当个社群运营,平均月薪都可以有10K-20K,远超许多传统岗位。

为什么大家这么看好社群?

第一,流量大

第二,门槛低

无需技术,只要会用手机、认得字就能在上面做生意;

前期不需投入任何店租、开店费等成本,不怕受疫情影响,只要你想做,准备10分钟就能立马开始。

第三,粘性强

从被动等待客户,到用最低的成本主动服务用户,社群是重要一环。

著名经济学家吴晓波老师曾说,以后将是“无社群、不商业”的时代,大佬们都在入局,我们普通人也可以通过社群,卖养生品、卖食品,或者给自家线下门店做营销,比你埋头苦干一个月还赚!

即便你只是个小白,一旦摸清套路,把底层知识学会了,一个月的收入超过过去一年,都不是难事!不那么拼的话,供吃喝旅游,过梦想的日子,也是超越了90%的人!

那这套系统的方法,我该向谁学呢?

02

大家好,我是陆老师。

我是一名医学部经理,在没有接触社群前,曾经帮助500家药店,诊所,开展了上千场学术培训和营销培训。

在跟很多老板们深入沟通过程中了解到:95%的实体做生意只能靠被动养店,也就是等客上门,生意越发惨淡。

这时候我跟公司的几名同事一起头脑风暴:怎么做才能让我们服务的客户突破困境,化被动为主动,把局面扭转过来?

在全公司上下都心急如焚的情况下,我们开展了多次尝试。

9月份做小区公益地推,10月门店福利引流,11月搭上了三水乡创集市的都有我们的身影。然而最终的结果不尽人意...

在一天晚上拖着一身疲惫,我路过楼下的水果店。我发现这家水果店每天都有人排长队,一问才发现,阿姨会把来买水果的人都加到群里,每天在群里送福利、推出今日特色,因此生意特别好。

于是我开始想:社群是不是也可以让药店、诊所的生意起死回生?

死马当活马医,不妨一试!我先做了调研,发现很多门店最大的困扰无非2点:没流量,没人来;没转化,人少不说,人来了都不一定买。

面对这些问题,纯小白的我翻遍市面上所有的社群书籍,混各种圈子向行业人请教,甚至拿出存款狠心报了上万元的线下课。历经3个多月的摸索后,我终于整理出一套系统有效的社群营销方法。

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丢了社区,药店还剩下什么?

毋容置疑,药店诊周边3-5公里区域市场或小区是主场。到了2021年,社区电商的烈火烧至,这一主场将继续被瓜分!

为何这么说呢?因为2020年受疫情驱动,各大社区团购平台已经对生鲜领域进行了一场屠戮!

同时,悄然兴起还有社区药店的新零售....

首先看看,大佬们都做了些什么?

接下来,再看看2020年底药店都经历了什么?

社区团购的模式能否用社群承载,在药店、诊所复制?又能否帮助我们抵御大资本的屠戮?

答案是肯定的!且必须是围绕“社群+服务。”

社群+服务的模式,就像一颗救生仙丹,不仅可以让你的生意起死回生,还能让赚钱效率大大提升,像做上火箭一样!

不管你是单体药房的老板,小型连锁药店,还是诊所,还是想转型的医生、销售人员,只要你希望:

让客户只在你家购买,回头客源源不断,资金迅速回流;

把握红利走在风口,多赚点零花钱,改善生活;

那就跟着我,学习社群变现的路径,以及如何通过“社群+服务”卖货的心法,全医药行业适用,彻底打通你的社群赚钱之路!

04

一条公式,告诉你社群为什么非做不可

为什么社群非做不可?

自2021年以来,租金和用工成本都在逐年上升!

如何破局?增加店铺的客流量是唯一出路

客流量如何提升?

门店流量由取决于门店地段,一般较为稳定

提高线上客流,和留住客户两手抓才是正道!

用什么方式能同时实现?

社群与抖音、美团的平台相比

优势更加明显!

赢在会员、赢在创新、赢在快人一步,东云一直秉持创新创造价值的核心价值观,突破瓶颈、创新创造业内好用、实用、易用的会员系统。

THE END
1.实体门店丨如何基于社群做好拓客和转化前段时间接手了1个关于宠物实体门店的社群运营方案,接下来我来大家复盘一下,我是如何带着这家实体门店搭建线上社群 一、流量来源 流量就是用户,一般获取用户的方法有很多,可以通过朋友圈转发广告,或者向其他社群发送海报,当然地推也是一个很好的进群方法(比如送礼品进入社群)如果是自己开店铺的话,可以直接在店内放置https://blog.csdn.net/weixin_40192574/article/details/113721707
2.实体门店做私域流量有哪些优势?实体门店商家如何做好私域运营这样既能给到私域用户VIP般的优惠,又能在门店进一步引流加好友,一举两得。 以上就是《实体门店做私域流量有哪些优势?实体门店商家如何做好私域运营?》的相关解答了,实体门店做私域流量,相当于多了一个销售渠道,还有利于培养一批高粘度高忠诚度的顾客,提高门店整体转化率和复购率。更多企业微信玩法,关注语鹦企服私域https://crm.bytell.cn/blog/yyqf/booklet/12282
3.我前后建群500个,卧底其他社群3000个,详解2020年社群怎么运营?但是除了线下实体门店以外,不是线下实体门店不可以用,是因为线下实体门店有着天然的引流方式,所以可用可无 这8种办法主要还是针对线上引流开展 1,混迹视频网站 如在B站,美拍,秒拍这类视频网站的平台里,选择与自己社群相关的类别,定期定量上传。尤其是近几年的短视频如此火爆在一些自媒体平台,如:头条号,百家号,企鹅号https://www.meipian.cn/2yhmtmo3
4.lululemon增长攻略:如何用一条瑜伽裤,撬动运动服饰市场?据悉从2019年开始门店大使将从原来的一个店3个名额扩增,意味着lululemon投入更多资源做本地化社群运营。门店教育家、品牌大使、消费者共同构成了lululemon的品牌社群,和目前营销界偏爱的基于微信群的社群营销不同,这个社群极度偏向线下。 这套系统究竟是如何运转的呢? https://www.digitaling.com/articles/284605.html
5.社群运营工具有哪些?社群运营的四要素是什么?互联网时代,社群营销俨然成为了一种新的经济方式,但是机遇与困局并存,难点在于: 现在投身做社群的品牌很多,成功率却堪忧,实体企业社群化成功的更是屈指可数,门店如何做好社群营销,把控流量,培养用户,建立喜好,留住用户,促成销售转化? 下面就来给大家分享几个门店社群运营的关键要点: https://www.dianzhangbao.net/blog/6106/
6.实体店私域社群运营实体店私域社群运营 社群平均留存80+%,这个品牌是如何做私域会员积分的?不得不说这确实是一种高客单价产品通过私域提升品牌影响力的方式。专栏作家猫雯私域研究社,微信公众号:猫雯私域研究社,人人都是产品经理专栏作家。专注于客户关系管理研究,包括私域流量运营、社群运营、用户运营等细分方向。本文原创发布于人人都http://zvdfr.cn/tjnivdjs.html
7.大降社群运营方案策划社团运营当前,微信营销越来越火,对于卖家而言,懂得利用微信营销越来越重要。以前开一家门店,受众只是这片区域,现在你开一家门店,你可以通过微信把东西卖往整个朋友圈。(文末送社群运营资料) 面对巨大的红利,越来越多的人做起了实体社群。 大家都知道,现在你发太多广告很容易被人屏蔽,而且现在看朋友圈的人越来越少很多人都http://www.a-yes.cn/article/7181.html
8.线下门店如何运营私域流量?实体店都该知道的私域打法在如今社群、电商、直播兴盛的时代,很多实体店都难以经营下去,然而有一批线下门店抓住私域的先机,率先入局,做得风生水起,线下门店如何运营私域流量?今天大师熊就给大家分享一下实体店的私域打法。 一、实体店的私域玩法 传统的实体店门店周期长、成本高、整合与合作模式固化、死亡率也高,为了解决这个瓶颈,有部分实体https://www.jzbull.com/stzx/show_2141.html
9.剖析瑞幸咖啡如何做社群运营线下门店做社群已经成为了趋势,通过社群来“绑”住用户,培养用户下单习惯,并通过群内的一些推送,及时将最新优惠活动及优惠商品推送给用户,促成更多成交;这里看瑞幸咖啡社群运营,如何结合实际情况落地。 亿图脑图MindMaster原创思维导图社区提供海量优质的思维导图模https://mm.edrawsoft.cn/template/123065
10.中国药店据青岛春天之星大药房医药连锁有限公司总经理孙代勤介绍,春天之星社群营销由线下实体门店提供服务,以微信社群运营为载体,通过朋友圈等渠道分享曝光的社交分享新零售。模式主要有社群推广活动专题、实体门店提货体验、社交渠道分享销售。 为增加会员黏性,更合理更精准的向顾客推荐产品,为门店增加客流,增加拓客渠道,春天之星在http://www.ydzz.com/zgyd.php?col=30&file=60425
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12.运营SOP怎么做?以社群私域为例,万字长文手把手教会你!对于运营人来说,SOP能力是一项基础能力,特别是在社群运营和用户运营这种重复度高的具体运营细分中更是如此,SOP化不仅能提升运营效率,而且还是管理团队的利器。 本次内容将分享SOP从0到1,从构思到落地,从筹备期到公测期的方法论,并借由SOP,分享做好训练营,特别是低转高训练营的工作心得。 https://www.niaogebiji.com/article-101280-1.html
13.2023美业品牌逆势突围,快速拓店的新玩法!永州新闻网4、服务难【①、只有线下服务,缺乏线上服务;②、没有社群运维、没有课程引导;③、客户粘性不高,服务频次相对较低,导致大量客户休眠沉睡,以及流失】 那么面对这些痛点,美业实体门店如何变革和转型,如何逆势突围?如何去找到新的增长点? 首先要结合新工具,因为所有的技术变革都是用工具来驱动;因此,我们通过天网(公域)https://www.yongzhou.gov.cn/news/chanjing/202311/f5oV88Po1f7byqpS.html