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步入2021年,药房、诊所的经营现状,可以用一个字总结:难!
面对大连锁不断收购扩张,政策严苛、电商冲击的局面下,不少企业遭遇到发展以来最大的困境。
近日有报道称,广东有超过400多家药店注销,退出市场。
2021年以来,广东省药品监督管理局共发布13个注销公告,已经注销的药店达410家。消息一传出,众人惊呼,药店的倒闭潮难道又要来临?
在2021年的1月,刚开年就有外省某药店因倒闭,满地药品被市民捡走的闹剧。曾经高利润的行业机遇,已经一去不复返了......
单体药房王哥:货物囤积房租照交,人工照发,早上一睁眼,一大笔费用又花掉了;
小区药房陈姐:同个小区多开了3家药房,还天天搞促销,利润低得很啊;
诊所林医生:我们店知名度小,资金实力不够,加上患者量不大,越来越难搞。
为何经营变得如此艰难?90%以上药房诊所共同的心声:客流锐减...
究其原因,更大程度是受疫情影响,原本属于实体的线下客流已被“跨界打劫”。
在残酷的客流大战低下,生意最受影响的是:单体药房!
据统计,自2013年到2019年,单体药房的已有4万家倒闭或被收购,流失率达到14.6%!
然而在你抱怨难做的时候,这家药店销售额逆势提升30%!探索出自己的经营之道
这家公司叫广东康爱多数字健康科技有限公司,竟然可以让一家老店起死回生,销售额逆势提升30%!
那他究竟是怎么做的呢?答案是:社群化经营!
01
相信也有人会发现,近两年不管是普通人还是大药企,都迷上了这种方法:
浙江瑞人堂,发展了三万名消费者作为线上推广员,每天主动在自己的亲友群发布优惠活动,传播力几何级提升!
放心大药房去年的小程序端的销售额,已接近公司总销售额的40%!
湖北天济大药房,线上渠道的销售额在门店业绩占比已高达70%!
即便只是在公司里当个社群运营,平均月薪都可以有10K-20K,远超许多传统岗位。
为什么大家这么看好社群?
第一,流量大
第二,门槛低
无需技术,只要会用手机、认得字就能在上面做生意;
前期不需投入任何店租、开店费等成本,不怕受疫情影响,只要你想做,准备10分钟就能立马开始。
第三,粘性强
从被动等待客户,到用最低的成本主动服务用户,社群是重要一环。
著名经济学家吴晓波老师曾说,以后将是“无社群、不商业”的时代,大佬们都在入局,我们普通人也可以通过社群,卖养生品、卖食品,或者给自家线下门店做营销,比你埋头苦干一个月还赚!
即便你只是个小白,一旦摸清套路,把底层知识学会了,一个月的收入超过过去一年,都不是难事!不那么拼的话,供吃喝旅游,过梦想的日子,也是超越了90%的人!
那这套系统的方法,我该向谁学呢?
02
大家好,我是陆老师。
我是一名医学部经理,在没有接触社群前,曾经帮助500家药店,诊所,开展了上千场学术培训和营销培训。
在跟很多老板们深入沟通过程中了解到:95%的实体做生意只能靠被动养店,也就是等客上门,生意越发惨淡。
这时候我跟公司的几名同事一起头脑风暴:怎么做才能让我们服务的客户突破困境,化被动为主动,把局面扭转过来?
在全公司上下都心急如焚的情况下,我们开展了多次尝试。
9月份做小区公益地推,10月门店福利引流,11月搭上了三水乡创集市的都有我们的身影。然而最终的结果不尽人意...
在一天晚上拖着一身疲惫,我路过楼下的水果店。我发现这家水果店每天都有人排长队,一问才发现,阿姨会把来买水果的人都加到群里,每天在群里送福利、推出今日特色,因此生意特别好。
于是我开始想:社群是不是也可以让药店、诊所的生意起死回生?
死马当活马医,不妨一试!我先做了调研,发现很多门店最大的困扰无非2点:没流量,没人来;没转化,人少不说,人来了都不一定买。
面对这些问题,纯小白的我翻遍市面上所有的社群书籍,混各种圈子向行业人请教,甚至拿出存款狠心报了上万元的线下课。历经3个多月的摸索后,我终于整理出一套系统有效的社群营销方法。
03
丢了社区,药店还剩下什么?
毋容置疑,药店诊周边3-5公里区域市场或小区是主场。到了2021年,社区电商的烈火烧至,这一主场将继续被瓜分!
为何这么说呢?因为2020年受疫情驱动,各大社区团购平台已经对生鲜领域进行了一场屠戮!
同时,悄然兴起还有社区药店的新零售....
首先看看,大佬们都做了些什么?
接下来,再看看2020年底药店都经历了什么?
社区团购的模式能否用社群承载,在药店、诊所复制?又能否帮助我们抵御大资本的屠戮?
答案是肯定的!且必须是围绕“社群+服务。”
社群+服务的模式,就像一颗救生仙丹,不仅可以让你的生意起死回生,还能让赚钱效率大大提升,像做上火箭一样!
不管你是单体药房的老板,小型连锁药店,还是诊所,还是想转型的医生、销售人员,只要你希望:
让客户只在你家购买,回头客源源不断,资金迅速回流;
把握红利走在风口,多赚点零花钱,改善生活;
那就跟着我,学习社群变现的路径,以及如何通过“社群+服务”卖货的心法,全医药行业适用,彻底打通你的社群赚钱之路!
04
一条公式,告诉你社群为什么非做不可
为什么社群非做不可?
自2021年以来,租金和用工成本都在逐年上升!
如何破局?增加店铺的客流量是唯一出路
客流量如何提升?
门店流量由取决于门店地段,一般较为稳定
提高线上客流,和留住客户两手抓才是正道!
用什么方式能同时实现?
社群与抖音、美团的平台相比
优势更加明显!
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