越来越多靠门店和实体店铺的企业，最近都在建设私域流量池，并且玩的风生水起。
倡导“健康、美态、欢乐”经营理念，锁定18-35岁的年轻女性消费群，专注于个人护理与保健品的经营。
一组数字能够帮助我们更深的认识这个品牌：国内6500+会员，3900家门店，品牌估值达到300亿美元（2019年数据），2020年一整年，屈臣氏的线上营业额就已经超过5亿元。让我们来看看屈臣氏是如何玩转私域运营的。
屈臣氏的私域构建环节，可以理解为公域抢用户、平台导用户以及私域裂变用户。
1.4抖音短视频
屈臣氏在各个电商平台有专属店铺，并且多平台搭建矩阵，增强IP的影响力和知名度。在淘宝、京东、拼多多、抖音、快手、weibo等主流社交平台全面开花。构建了一个流畅的私域导流通道。
在这里不一一举例截图了，有兴趣的小伙伴可以自己查看。我来说下屈臣氏线下门店导流的方法。
屈臣氏采用了接近于年轻人的玩法，推出了AI机器人屈晨曦形象，以【专属美容顾问】为利益点吸引用户添加。
顾客扫码的动机很明确：享受一对一的线上购物体验，并且获得一对一的顾问咨询。
菜单栏也有入口，用户点击【云逛屈臣氏】，将根据顾客位置提供专属美丽顾问，扫码就能添加。
除了上面提到的公域抢用户、平台导用户之外，如何合理的利用私域用户，挖掘用户的社交价值，让我们看看屈臣氏是如何做的吧？
3.1公众号拉新裂变
屈臣氏常见的公众号裂变拉新的方法是推出【免费领】的活动。
3.2小程序拉新裂变
相比于公众号裂变的方式，小程序裂变相对灵活，并且可以基于成交完成用户增长、转化。包括：邀请新用户拼团、核销优惠券等手段。比起纯粹的公众号裂变，小程序裂变玩法不仅带来了新用户，还实现了新人下单、复购以及N购。
1.1拼团
新用户接触到屈臣氏，如何完成第一步的转化呢？屈臣氏用了【值得拼】小程序。
【值得拼】小程序是屈臣氏定制开发的小程序拼团项目，内有多款爆款活动和折扣活动。这里面值得注意的是，小程序的拼团并不是直接购买商品，而是用1元拼团优惠券，拼团成功之后进行优惠券的核销，且拼团人数大多为3人团。
拼团项目设置为1元券，有什么好处呢？
2.1优惠券
小程序优惠券
2.2会员体系
私域最基本的运营法则是“公域做声量（用户心智），公域转私域，私域做运营，运营做会员”，经营好用户金字塔中的20%核心用户成为私域GMV关键，因此构建内容、服务、价格权益差异化会员成长体系也是私域运营中非常重要的战略。
做好会员战略有两个非常重要的事情，一是会员体系搭建的能力，二是基于会员的精准营销能力。会员体系是依据用户分层以及用户旅程设计，会员的精准营销则基于用户数据的精准自动化营销能力。
屈臣氏坐拥6500+万的会员，为屈臣氏贡献了80%的私域营收，那么屈臣氏是如何做好会员运营的呢？
屈臣氏为会员提供了大量的专属福利，包括整单全额返、双倍积分、购物满减、买1赠3（芒果TV、酷狗音乐、喜马拉雅三个平台的会员月卡）以及尊享特权（试用装、美妆服务、皮肤测试等）
屈臣氏的会员体系，将促销活动与日常福利结合到了一起，给与会员充分的得到感。而平台可以基于会员数据，对用户进行精细化的运营。
小程序可搭载不同的功能，实现不同的定位。比如【值得拼】小程序实现用户增长和首购、复购的功能；【商城】实现会员运营和转化的功能。