在现在社会，需要使用发言稿的场合越来越多，好的发言稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。相信很多朋友都对写发言稿感到非常苦恼吧，下面是小编精心整理的会议发言稿，仅供参考，大家一起来看看吧。
各位领导、同志：
下午好
我公司是从20xx年6月份被民政局批准为福利企业的，我公司现有职工总数42人，已安置残疾人员13人，占职工比例30.95%。公司与残疾人员签订一年以上就业劳动合同，去年共发放残疾人员工资7.12万元，并为所有的残疾人员缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育保险，使公司残疾人员职有所岗、劳有所获、病有所医、老有所靠。我公司13名残疾人员中视力残疾1人，智力残疾3人，肢体残疾9人，针对个人情况，公司为他们安排了合理的工作。食堂、仓库、门卫各1人，修补1人，配送2人，杂工3人，清扫4人。
最后，祝愿今天到场的各位领导和同志生活幸福、事业发展、家庭美满！
谢谢大家！
亲爱的老师们同学们：
大家好！
我非常荣幸代表总裁九班的学员们在这里向各位汇报我们在山大总裁班的学习心得。
同学友谊滋养着我们，我们找到了心灵的花园。整个人由内而外焕然一新了。
我们知道：传统企业是做事，现代企业是做人。如何做好一个现代企业人，如何由商人转变成企业家，拥有思想、灵魂的高度，成就我们智慧的一生，这是我们修为的重要课题。我们既要有儒家积极入世的思想：正心、修身、齐家、治国、平天下，又要有佛家出世的超然、放弃、放下，放名、放利，成为一个觉者。我们有追求太阳般光辉、灿烂、火热的激情，又有月亮般静谧、平和、优雅的淡定。在奋斗中享受快乐人生、健康人生、智慧人生。正如刘红松老师的太阳月亮学说：人生是太阳，心灵是月亮；追求像太阳，得失像月亮；工作是太阳，生活是月亮。
秋风送爽，在这收获的季节里。
在山大，在我们的心灵花园。
我要说：谢谢你，山大总裁班。
谢谢你，老师！
谢谢你，同学们！
酒店员工：
今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。
首先我先说一下餐厅8月份的经营情况。8月餐饮收入32。43万元。其中：外部散客11。97万元；婚宴10。59万元；外部职工餐6。37万元；内部职工餐3。50万元。
8月餐饮成本33。69万元。其中：职工薪酬17。23万元；材料9。52万元；折旧1。26万元：车辆费用0。05万元；水电费1。41万元；劳保0。02万元；其他0。14万元；内部成本4。06万元。8月餐饮亏损2。88万元。1—8月累计餐饮亏损达到惊人的80。08万元。公司领导层知道大家辛苦，所以给我们减了任务，但是我们不能就不积极努力的去工作，而是要更加用心、更加全心的来报答领导对酒店员工的信任和关心。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。这一个月来，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
在这一个月，我们遇到了不少困难，现在酒店经营状况迫在眉睫这意味着我们有责任为酒店付出全部，我们再不能以各种借口为由为自己的不完善作解释，因此我希望各部门克服种种困难，做好一切准备工作，希望全体员工以高涨的热情、娴熟的技能迎接酒店金九银十旺季的到来。
第一：在思想上要做好迎接金九银十月的准备，树立精品意识。
第二：在行动上做好准备，强抓劳动纪律和仪容仪表，虽然我们的酒店规模不大但是要以五星级酒店为榜样，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的酒店从业人员；我们要认真钻研各自的`业务。“学无止境”，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到口有余香。留住他们的胃，就留住了生意，也就留住了我们自己。我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起雅园酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分，只有分工不同，“态度决定一切。第三：我们在酒店实行层级管理：解释（“垂直领导，层层负责，分工合作。”）希望管理团队从自己的言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。酒店将不断加强内部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与团队协作相结合。同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达；员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接旺季的到来。
第四：树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，确保来宾的安全。
此致
敬礼！
发言人：
20xx年1月20日
尊敬的各位领导、同事们：
今天是20xx年XX月xXx日，是我们XX成立一周年的日子，在这个特别的日子，我能站在这里讲话，感到非常的荣幸。首先感谢领导给了我这次机会，也感谢大家对我的帮助和支持。
我进入xxx工作近一年，让我明显感觉到了单位的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，公司领导和同事便给我们进行了入职培训和指导，使我们对公司的经营管理理念有了初步的解，也使我们懂得提高员工的综合素质既是公司领导寄于的厚望，也是每位员工应自觉具备的素质。这一年来，在领导的悉心教育，同事们的`支持与帮助，我获得了很多经验，我的人生也在逐渐成长，我的头脑也日益丰富，我的生活也越来越丰富多彩。通过IPMT这个崭新的舞台逐步实现我们的远大理想。
我们取得的这些成绩与公司的企业文化有着密切的关系。在这里，有许多兢兢业业的领导、专家、同事，他们不仅有较高的个人素质，更有较强的专业技能。他们对工作的热情及对专业知识的钻研，时刻鼓励我们用昂扬的斗志去面对自己的工作。在大家的共同努力下，我们的管理体质越来越健全，业务能力及专业技术越来越精湛。
我为自己能在这样的环境中工作而倍感自豪，我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。
千古兴业，关键在人。今后的工作中我会拾遗补缺，高标准严要求自己，保持强烈的事业心和忘我的敬业精神，保持奋发有为的精神状态，勇于实践、敢于创新，做一个有作为的XXXX人。
领导、各界朋友、女士们、先生们:
很荣幸邀请到所有在座的贵宾。在此，我谨代表xx县移动通信公司全体员工，向县长、副县长、书记一行、川水CEO一行、华电CEO一行、陈xx一行表示诚挚的感谢和热烈的欢迎。我要向你早年致敬。
再次感谢县领导一年来对移动业务的理解和支持，使我们的活动得以顺利开展。
让我们一起举杯。我们不需要谈论祝福。我们只需要敞开心扉。为庆祝即将到来的圣诞节和新年，为我们持久的友谊，为开启职业生涯的新世界而干杯。
尊敬的各位领导﹑各位同仁：
大家晚上好！
巧和应变能力，很感谢外00酒店给我带来如此巨大的进步。如今，我已从服务生做到领班，在自身取得进步的同时，我更希望能为酒店作出自己的'小小的贡献，工作中，我会努力帮助新员工，让他们感受到外经人的热情与魄力，让我们的大家庭更加温暖，为顾客提供更加完美的服务。
20xx年，我们餐饮部所有成员齐心协力，各楼层之间相互配合，互相帮助，让每一次的婚宴、大型会议以及公司重要接待都圆满完成。餐饮部每位员工良好的服务意识及发自内心的微笑总能让来往的顾客感到温暖，并选择再次到来，很多顾客要求为服务员写表扬信，甚至强烈要求给予这些员工奖励，这都是餐饮部至上而下的努力而得。
20xx年，餐饮部所有员工将更加努力学习，加强员工培训，积极讨论营销策略，培养员工的促销技能，做到全员促销，积极收集客户信息，完善客史档案，并根据客人的建议，积极改进，使酒店的餐饮活动及服务气氛符合市场要求，达到五星级标准。
在这个充满人情味的大家庭里，我会服从领导的各项安排，并努力弥补自己的不足，不断学习、不断改进，提升自身素质，做好本职工作。
在此新春佳节之际，祝大家新年快乐，万事如意，谢谢大家！
各位领导、同志们、朋友们：
今天，20xx年全市软件和信息服务业工作会议选择在重庆市江津区双福新区隆重召开了，重庆市双福新区有幸能与江津区经信委成为这次会议的承办方，接待来自市经信委、兄弟区县、兄弟园区以及众多知名企业的领导和朋友，并就全市近年来软件和信息服务业工作进行总结和广泛交流，我感到非常的高兴。
刚才周青副区长在致辞中站在江津区委、区政府的高度对1
我区近年来软件和信息服务业工作的推进作了十分准确的概括。一方面肯定了现有的工作成绩；另一方面也对软件和信息服务行业在今后的发展指明了方向，提出了更高的要求。作为重庆绕城经济带上重要的工业节点、城市西进的战略高地、江津区的北大门，重庆双福新区正努力调整自己的产业规划，创建以高新技术及新型信息技术产业、汽摩产业为主导、现代物流服务业为重要补充，形成“三驾马车”、互相促进的现代化产业体系。在这当中，软件和信息服务行业无疑扮演着重要的角色。刚才市经信委软件处居琰处长就《国务院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》所作的报告，让我们清晰地看到未来软件和信息服务业发展的方向，也为贯彻落实我市“十二五”规划，加快发展软件和信息服务业，为提高我市信息化水平、营造良好的产业发展环境、实现我市软件和信息服务业跨越式发展有着十分重要的意义。结合双福园区软件和信息服务业发展现状，借此机会我简单谈一下以下几点，不足之处，敬请批评指正。
一、认清形势，坚定发展软件与信息服务业的信心
总的看，近几年双福新区软件与信息服务业发展取得了令人瞩目的成就。一是规模效益倍增。05年以来，双福新区着力发展各类高新技术及电子信息产业，现已引进群光电子、中科院重庆云计算研究院、北京东方光大集团塑料光纤项目、重庆导海科技公司通讯终端项目、重庆仁能软件公司、聚翰电子、
光立方新能源公司等多家高科技企业。软件与信息服务业业务收入年均增长20%，总量实现翻番，并居江津各工业园区前列，软件与信息服务业在现代服务业各领域中增长最快，势头最好；二是应用软件保持强劲增长。逐步调整工业控制、金融和通信软件等方面的'主导地位，利用毗邻兄弟园区西永微电子园的优势，将重点引进配套的各类软件开发、电子元器件生产项目，并承接各类电子信息技术企业已入驻项目的上下游配套企业；三是对已建成投产的企业不断做大做强，并争取以现有的区位优势和产业优势吸引更多的软件和信息服务业项目；四是发展后劲持续增强。企业基础信息交换、政务信息资源共享及业务协同、数字城管等服务信息化统一平台等成为江津典范，为信息服务业的加快发展赢得广阔空间。以上成绩来之不易，是各方共同努力的结果，特别是与在座企业的努力分不开。在此，向在座同志们表示衷心感谢和崇高敬意！
二、重点突破，强势推进软件与信息服务业发展
二是主攻技术创新。当前要认真学习和贯彻居琰处长就《国务院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》所作的报告，全面兑现各项扶持政策，切实加快技术创新步伐。首先是大力扶持企业自主创新。鼓励企业自建和共建信息技术研发中心，紧密依靠重庆交通大学等在津高校和科研院所，加大研发投入，加强原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新，增强企业自主研发能力。特别是要选择有基础优势的行业和重大战略性、基础性项目，进行集中攻关，力争实现阶段性突破，增强软件与信息服务业发展的支撑和后劲。其次，支持企业开展计算机信息系统集成、开发能力成熟度、人力资源成熟度、信息安全管理、it服务管理、服务提供商环境安全性、个人信息安全保护规范等评估认证，增强国内外市场竞争力和综合实力。企业要积极开展认证，争取具备开拓国际市场的通行证。再次，鼓励企业参与制定和实施具有自主知识产权的技术标准。企业要积极申请专利，提高专利数量与质量，保持竞争优势，主导产业发展方向。最后，加大品牌培育力度。支持软件与信息服务企业争创国家与市级名牌、驰名商标，请工商、质检等部门加以推进。
三是突出重点领域。要深化双福新区新型城市化高新技术产业基地建设，打造江津区软件和信息服务产业的前沿阵地。双福新区要抢抓机遇，积极培育网商，以群光电子、中科院重庆云计算研究院、重庆仁能软件公司等为龙头，吸引更多的软件电子商务运营商落户双福。坚持离岸和在岸并重，应用软件与嵌入式软件并重，信息技术外包、流程外包和研发外包并重。加大政策扶持力度和覆盖面，加强服务外包招商，助推企业“两个认证”，同时做好知识产权保护工作，打响江津造软件品牌。
四是助推产业转型升级。要针对地区经济需求，提供信息技术解决方案，对业务流程进行重组、再造和优化，解决制约行业和产业的特定问题。信息服务业是信息化与工业化融合的“黏合剂”。要推进设计研发信息化、生产装备数字化、生产过程智能化和经营管理网络化。重点以工业过程自动化控制技术为核心，改造提升汽摩、机械制造、医药等生产流程；以计算机辅助设计和集成制造系统，优化产品设计和生产工艺；提高企业生产经营、管理决策等方面信息化管理水平。要改造提升传统服务业。依托信息网络，发展网络增值服务、电子金融等现代服务业。特别是以电子商务为平台，加快网络支付系统及安全产品的开发应用，降低物流成本和交易成本。
五是引进风险投资推进商业模式创新。软件与信息服务业是商业模式创新的重点领域，而商业模式创新则通过流程优化以及对外部资源的整合利用，来细分市场，创造需求，实现增值服务。因此，推进商业模式创新就是推动软件与信息服务业大发展。
六是建设特色产业园。建设和完善以软件与信息服务业为主的高新技术产业园、软件园和信息园。产业园要合理分工，
形成特色。如建设云计算产业基地，打造以中科院重庆云计算研究院为主体的电子商务集聚园等。园区要加强管理和服务，完善服务平台功能，为软件与信息服务企业发展创造条件。七是做大做强软件与信息服务企业。做大企业规模。支持群光电子核心配套企业落户双福，加强引导，帮助企业做大做强，争取有更多企业进入园区。
八是开拓软件与信息服务新市场。提高信息技术应用的广度和深度。传统产业的改造升级、新兴产业的创新培育、服务业的快速发展，为软件与信息服务业发展提供了广阔空间，要不断挖掘创造技术、产品和业务的新需求、新市场，形成信息技术创新与产业发展良性互动的局面。
三、强化保障，为软件与信息服务业发展营造良好的氛围。
一是加强组织领导。园区管委会专门成立信息服务业领导小组并定期召开会议，进行专题研究分析。软件与信息服务业涉及信息化、高新技术、外经贸等多个领域，都有关联任务。园区管委会要加强组织、统筹、协调，解决共性问题，及时掌握国家产业政策导向，向上争取支持和帮助。
三是加强人才培养和引进。加快编制并实施软件与信息服务业人才规划，采用多种形式和渠道培养和引进人才。要用好信息服务业人才实训资金，加快软件与信息服务业人才培养。
四是强化统计考核。要完善软件与信息服务业统计监测机制，认真总结推广网络直报的统计方式，扩大统计范围，建立科学有效的考核评价体系。
五是加大宣传力度。利用各种媒体，通过举办推介会等专业活动，加强对软件与信息服务业的宣传推介，集中展示优秀软件产品，并提供现场体验。
在肯定成绩的同时，要清醒地看到：当前国际信息产业
结构和布局加快调整，软件与信息服务业向低成本、快速物流地区集聚趋势明显，我们只有尽快接长短板，才能在激烈的竞争中赢得先机。一是基础通用软件与信息服务研发滞后，明显不及北京、上海、深圳及东部地区，这将制约今后信息服务业的发展；二是规模效应仍不明显。此外，大型软件产业园缺乏，信息服务业集聚效益有待发挥。三是电子商务有待深度发展，电子商务整体应用还有待提升。其它领域还缺乏领军企业，整体优势并不突出。四是信息服务业国际化程度不高。大多数信息服务企业满足于国内市场，无心涉足或无力进军国际市场，与国际先进企业的合作交流不够。上述问题都是前进中的问题，我们必须引起重视，切实加以改进。
谢谢大家
各位老师：
下午好！
学校今天举行教科研工作会议，首先借此机会感谢各位老师过去，对学校教学科研工作的大力支持。在这里请允许我向各位说一声：“大家辛苦了”！这次会议的主题是：规范教学科研，以浓厚的科研氛围促进我校教学质量稳步提高，奠定我校良好的发展空间，更为了我们自己明天稳定的生活和工作！
一、总结前面的工作：
现将我校教科研去年的工作作一个小结。
1、各类获奖：
论文：12年的论文、优质课等各类奖励共62人次获奖，比11年多了一人次，在全市排名只能处于一个中等靠前的名次。
科技节：学校获得组织先进奖，教师设计的节徽被录用，优秀辅导教师二名，学生共31人次获奖。
2、各类培训：
（1）外出培训：暑期共54人次。
①英语三峡大学置换培训1人次、
②荆州教院6人次、
③石首新课标培训41人次。
（英语8人、数学12人、物理6人、化学2人、语文12人、政治1人）
④省级素质提高工程培训：共6人
（郑继军、彭学敦、王君华、黄显忠、彭天红、田娟）
（2）国培计划：暑期2人，9月份15人，共17人次参加上级组织的“国培计划”
3、课题研究：江北课题交流会在我校顺利召开，我校课题研究成果显著。
4、年度评比：石首市教科研先进单位，刘正文同志教学科研先进个人。
二、工作中发现的问题：
1、科研氛围不浓，不愿上公开课，应付差事的现象比较严重。
2、论文的撰写不够积极，上学期每次论文的篇数都是刚刚达到上级要求的标准。
结合市教研室的文件精神，我校现状，关于新学年教学科研工作，我谈几点个人想法，与大家共勉，不到之处敬请指正。
三、布置本学期工作：
1、常规活动：
（1）“课题研究”活动
（2）“精彩课堂”活动
（3）“三个一”活动
（4）各类论文的撰写
（5）业务笔记、听课卡检查
2、本学期活动：
（1）（三月份）教学比武（方案下周下发）
（2）（四月份）师徒结对
推行“青蓝工程”：一个的成长，单兵作战，很难成长。为此，今年我们将实行骨干教师与年轻教师结对成长的活动，发挥骨干教师的模范作用。希望教研组长下去后初步拟定结对实施方案，与结对教师交流后，学校举行专门的仪式，改变年轻教师成长的自由化。
（3）（五月份）学生竞赛
以语文教研组为主，在校大力开展学生书法竞赛或作文竞赛以提高我校学生书写和写作水平，为学生汉语言能力的应用打下坚实的基础。
总之我校教学科研工作想要做好，肯定会很忙碌，但忙碌的同时我们也会有很多的收获，尤其对青年教师的成长是很有利的，我们至少要将我们学校的课拿得出去，拿得出手。老师们，我们所从事的.教育事业是一项充满智慧的事业，一所学校是我们教师实现自身价值的场所，学校的发展依赖我校在座的一班人和全体老师的共同追求。我坚信：只要通过我们在座各位和全体老师们的共同努力，我校教科研工作定能在平凡的工作中干出不平凡的成绩。
青岛哈工太阳能股份有限公司招标开标会议
各位领导、各位来宾、各投标单位代表大家早上好：
首先我做个自我介绍，我叫高世鹏，青岛哈工太阳能股份有
限公司采购办采购工程师。本次开标会议工作人员。
非常感谢各投标单位对青岛哈工太阳能股份有限公司hcpv模组装配线招标工作的支持。
开标会议即将开始，为保持会场安静，请各位将手机关闭或设置为静音状态，谢谢！
首先宣布本次开标会议的开标纪律。
1）请与开标会议无关的人员请退场。
2）所有参加开标会议的人员，开标会议期间不得随意进出会场，不得大声喧哗，确保开标会场的`安静和秩序。
3）会场内请勿吸烟。
4）投标人若对唱标内容有异议，请举手示意，经同意后方可澄清说明。
二、现在介绍参加开标的有关人员：
1、评标小组：
2、竞标单位代表：
3、工作人员：
截止1月16日9点共有家单位分别为**公司**公司**公司**公司递交了投标文件参加本次开标会议。
由我来开始唱标。记录人员做“开标记录表”记录。（唱标结束，记录表厂家代表签字后马上复印5份，分发给5位评标人）
三、现在开始唱标
当众开封，并询问标书密封完好？有无异议。没有开封
四、各投标人对开标过程有无异议？
如果有，请举手示意。
竞标人对开标过程均无异议，竞标完毕。
五、现在宣布中标单位：根据招标规则，青岛哈工太阳能股份有限公司hcpv模组装配线中标单位是：
请大家鼓掌表示祝贺！招标会议到此结束。感谢大家的参与！散会!
因为工作的原因，我多次参加了乡镇的各种迎检总结会，今天闲得无聊，顺便翻翻自己的会议记录，竟然发现书记的八次发言，内容几乎一致。原来，书记发言也是万能的。现将原文抄录如下，以飨读者。
刚才，省（市、县）检查团（组）的领导和专家们对我乡的工作已经提出了许多宝贵的建设性意见，这为我乡的工作今后发展指明了方向，请我乡今天参加会议的各位同志，务必根据省（市、县）检查团（组）的'领导和专家提出的要求，严格做好工作。下面，我就今天的检查作几点补充。
第一：欢迎。
我代表乡党委、政府及全乡的万人民，向今天来到我乡检查工作的省（市、县）检查团（组）的领导和专家们表示热烈的欢迎（书记带头鼓掌）（掌声一片）！你们的到来是我乡的荣幸！
第二：感谢。
根据我乡的实际情况，今天检查的工作确实存在着许多问题，省（市、县）检查团（组）的领导和专家们一眼就看出了问题的症结所在，这真是给我们送来了一场及时雨呀！否则，我们再费九牛二虎之力也难找到自身存在的这些问题，所以，我代表乡党委、政府及全乡的万人民，向今天来到我乡检查工作的省（市、县）检查团（组）的领导和专家们表示衷心的感谢（书记带头鼓掌）（又掌声一片）！
第三：表态。
省（市、县）检查团（组）的领导和专家们已经为我乡的工作指出这么多的不足与问题，这些都是我们工作的失误。既然领导对我们是如此的关心，我们又有什么理由不把此项工作干好呢？在此，我代表乡党委、政府及全乡的万人民，向今天来到我乡检查工作的省（市、县）检查团（组）的领导和专家们表态：请领导和专家们放心，从今天开始，我们将全力以赴的狠抓工作，保证在国家（省）验收日期到来之前，完成工作，坚决不拖大家的后腿。
最后，请办公室把今天省（市、县）检查团（组）的各们领导和专家们提出的宝贵意见和建议整理好，会后我们将组织全乡的各个部门进行认真的学习！
先生们，女士们：
在坐的各位老板都是银川商界的精英，大家都知道在今天竞争激烈的白酒市场，在琳琅满目的商品中最终让消费者选择和青睐的产品取决于品质，最终让大家选择合作的伙伴取决于厂商的.信誉，我从盐池来到银川做“古峡宴”酒的总代理，就是因为宁夏连湖古峡酒业“人诚酒醇”，我深知做市场的艰辛，也深感银川市场的艰难，但是我有信念。在几年前，我在银南代理了“古峡宴”，以后发展很快，跟我合作的那些商超和餐厅，也都因“古峡宴”赚了钱，直到现在“古峡宴”在银南市场还独占鳌头，那些合作伙伴也都成了兄弟姐妹，那是我们共同努力的结果，我相信有各位的大力支持，明天的银川市场，就是我今天的银南市场——让更多的消费者都喝到醇香的“古峡宴”酒，让更多的朋友都发“古峡宴”财。
今天略备薄酒以示感谢，希望大家能开怀畅饮。
最后预祝大家中秋快乐，生意兴隆，也真诚地希望我们的合作能让大家赚大钱，发大财。
各位领导及各参建单位的代表：
大家下午好！
工程基本情况白科长前面已经为大家详细介绍过了，我就不多说了。
本工程的过程验收均得到各方一致好评，分户验收业主评价也较好，总体我们建设单位很满意。
在此我代表建设单位对本工程的竣工向各位领导和各参建单位表示由衷的感谢！
为表示一点心意，我们准备了小礼品，会后请稍等。
尊敬的各位领导，同事们，大家好!很高兴能有这样一个机会在这里谈谈我对本学期我的工作的一些想法，请各位领导和同事批评指正。本学年，在学院领导和部门领导的精心指导和同事的大力支持下，我以饱满的热情投入到工作中，保质保量地完成了上级交付的工作任务，自身得到了很大的锻炼，各方面能力均有了很大的提高。本学年我的工作内容主要包含以下两个方面：
一、学生处日常工作
(一)学生管理
1.认真落实迎新工作，切实抓好新生入学教育及军训工作。
2.学生处日常值班，检查早晚自习
3.学生晚归、夜不归宿检查
(二)内务工作
1.参与各部门文件的起草和修订
在学生处领导的悉心指导下，我发挥专业特色，参与处里和四个部门一些文件的'起草和修订。在工作中，领导和同事们给予我极大信任，悉心指导我改正一些不足之处，在一学期的工作中，我不断进步，提升了自己撰写公文的能力。
2.协助同事做好学生处内务的整理和文件的归档
文件中包含了上级部门的指示、学院大事、思想精神，保存好文件尤为重要，在这一学期中，我负责处里文件的归档和保存，做了归档目录，使每一份文件都有文可查，做到使用时能够立即找到，归还时放回原位。经过一学期的锻炼，我处理内务的能力大幅度提升，培养了我细心和细致的工作态度。
二、其他工作
(一)就业
1.参与起草了我院《就业对策》方案;
2.联系用人单位，广开招聘门路
(二)资助管理
协助资助管理中心任铮老师做一些力所能及的学生商业、医疗保险转接和其他文件修改工作。
(三)招生工作
(四)毕业生离校
三、工作中的收获
一学年中，在学院领导的正确领导和部门领导的大力指引下，我学到了很多，在工作中不断进步，取得了一定的成绩，锻炼了自我。提高了自己处理事件的能力和公文写作能力，增强了做好下一阶段工作的信心。特别是对学生管理工作有了更深刻的认识和理解。做好学生管理工作，是一所高校能够不断前进的重要基础，需要集中精力，创新工作方式方法，实事求是，脚踏实地的付出和努力。
四、工作中的缺陷
1.由于前瞻性不足，工作仅仅停留在当下层次，工作的深入开展方面还有待进一步研究并加强。
2.应继续以积极、主动、热情、创造性的态度投入到工作中去，学会总结、善于总结，注重用更科学、更合理的方法解决工作中的问题，以便取得更大的成功。
五、下一步打算
六、建议
针对我院学生人数多，管理难度大的问题，我们应深入学生，了解学生中存在的一些问题并及时解决，有针对性的对学生进行教育和管理，加强日常行为习惯养成教育，以学院良好的服务与管理，创建优良的校风，树立学生勤奋学习的精神风貌，使学生能在学院的四年中学有所成。为此，学院应加强对学生进行思想政治教育，树立一切为了学生，为了学生的一切的服务理念，把全面提高学生的素质作为育人的根本，形成育人的良好环境，始终坚持育人为本，德育为先，全面开创学院学生管理工作的新局面。
以上就是我的一些浅薄想法，若有不妥之处还请各位领导和同事们批评指正!
我的发言完毕，谢谢大家。
公司领导、各位来自一线的指挥官和奋斗在一线的同事：
大家新年好！
今天在座的，都是服装界的资深人士和终端管理的营销精英，借这次公司的年度营销会议，在这里和大家探讨一下关于公司终端管理的一些个人看法。
大家都知道，终端是品牌服装企业赖以生存和发展的根本。
公司所做的一切工作，从设计、采购、生产到企划、财务、人事管理等，这所有的一切，最终都是为了更好地在终端实现销售，实现利润的获取。
如果终端营运不够专业或不够规范，这一切的付出都将白费。
所以终端管理的优劣，将决定企业的生存和发展，决定企业能否获得稳定的经营基础和持续发展的动力。
但公司目前的终端状况却不容乐观：
一、终端状况简析
1、以下是对公司店铺营运管理现状的简单素描：（用幻灯片投放店铺不规范现象的照片）
1)服务：基本接待不规范，细节服务空白
2)陈列：卖场不够整齐、有序，陈列不生动
3)展示：橱窗/模特/正挂/流水台/pop/dm等应用较差）
4)推广：促销手段单一，打折严重，缺少品牌价值和文化的展现
5)形象：灯光、货架等店铺整体风格缺少系统规划
6)店员：工作积极性不高，销售欲望不强
7)技能：缺少专业知识和导购基本技能
8)管理：店长控店能力、流程执行、制度落实差
9)架构：没有专职的零售督导指导跟进店铺经营
10)培训：直接有效的店铺员工培训基本空白
还有很多其它方面，这里就不一一列举了……
这样的状况，等于只发挥了店铺的商品传递的功能，在很大程度上只能算是服装超市。
在日益讲究购物环境、服务品质和引导性消费的服装零售业、在大部份竞争对手都在进行精细化管理和优质服务的今天，这样的店铺管理状况，将很难在行业里继续立足下去。（用幻灯片投放规范的店铺照片作对比，显示差距，引发思考）
所以，09年将是一个严峻的终端营运管理年！
2、以下是店铺员工专业素质的情况：（幻灯片投放）
——绝大部分店员不懂商品的fab，对产品卖点不能顺畅解说；
——很多人缺少对顾客分析研判的概念；
——商品管理也几乎停留在卖什么补什么的层次；
——淡场时大都傻站着，最多理理货做做账，不懂销售演练或开展销售游戏；
——几乎所有的终端都没有建立店铺自用的详细的顾客管理档案；
——很少召开店铺例会，也不懂开展实效的店铺会议；
——大部分店铺缺少目标管理和正确的激励机制；
——没有店铺日志或正式交接本，更没有实现传达的书面化；
——没有实用的销售分析报表，商品管理跟着感觉走……
以这样的情况来看，大部分店铺相对于行业内的品牌终端来说，只能算是处在自然销售状态，缺少专业的管理，缺少经营的意识，缺少品牌应有的优质服务。
“导购不导”、”“管而不理”，使“品牌无品”！究其原因，主要还是因为终端人员的专业素质不够。
所以，09年也是一个紧迫的终端人才强化培训年！
3、以下是公司直营渠道08年截止到11月的业绩情况：（幻灯片投放）
核算到12月底，在天气帮忙的有利形势下，08年全年的平均单店月销售仅有5.6万，否则还不到4.5万。
而类似等级或价位的品牌，其直营店平均单店月销售一般要达到9—13万以上的水平。
可以不用讳言地讲，公司直营店整体上应该还有50%—100%的巨大提升空间，最低也应再提升30%以上。
所以，09年更是一个终端业绩提升年！
4、以下是公司的渠道结构和效益概况：（幻灯片投放）
从上表可以看出：
1、月销量10万以上的有63个店（绿色字体部分），仅占总店数的8.8%，但销量却占总业绩的29%。
2、月销量5万以下的有452个店（红色字体部分），占总店数的63.5%，但销量却也是总业绩的29%。
3、452个低端商铺的销售业绩，仅相当于63个10万等级的店铺销量。
也就是说7.2个差店才抵得上1个正常店的业绩，但它们却占用了公司大部份的铺店货品、装修费用和管理成本等资源。
4、这些占了大多数，而且大都在亏损的店铺，大幅降低了公司的经营效益和效率，造成库存积压和决策失误，拖累了企业的营利和发展。
5、那么多店一月一月地在那里亏着，让人何其痛心！那么巨大的资源一年一年的在浪费，又多么令人惋惜！
任何企业，其经营的最终目的必定是为了效益。
从市场经营的角度来讲，企业开展直营除了建立模式外，其目的还包括：
首先是为了树立品牌；
其次是为了获取较高利润；
其三是为了稳定销售渠道和市场。
类似于威鹏这样中等定位的品牌，最容易达到投入产出的效益最大化的渠道结构，应该是直营和加盟的比例在3：7左右。
而目前的状况是公司投入了巨大的资源做直营，而且比例高达70%，却根本无法得到应有的利润回报。
若要改变现状，必先改变思想：
无论是小店、大店、样板店，每一家店铺都必须以效益为核心、以实现营利为目标！
没有营利，何来样板？何来品牌？何来市场？
不营利的店要坚决地、分阶段分批次地尽快转、停、关。
所以，09年更应该是一个终端效益单店考评年！是渠道结构调整年！
5、其它方面的分析（幻灯片投放）
终端形象、终端文化、人才培养、市场分布、渠道结构、盈亏核算、服务体系、管理机制、培训机制、活动推广等。
二、经营环境概述
1、终端状况如此的不容乐观，但我们又要面对经济环境的压力：（幻灯片投放）
1、经济环境不好，就业率和收入水平下滑
2、很多消费者的消费信心普遍下降
3、很多服装品牌和厂商将加大打折促销的力度以提升业绩或回笼资金
4、各地商场的价格战也将更加残酷
整体经营形式将十分严峻。
这将逼迫我们需未雨绸缪，在商品、促销、渠道结构、品牌推广、终端营运、员工心态等各方面，提前做好充分的准备，以应对更加残酷的市场竞争。
2、除了经济环境，更大的压力则来自行业的竞争：（幻灯片投放）
威鹏的终端经营至少面临两类行业竞争。
一类是lee、lvise、apple等一线品牌。
虽然我们的品牌定位和消费群体同以上品牌有所区分。
但因为大部分时候大家都同时在同一个商场的同一个楼层，形成了“不比而比、不争而争”的尴尬局面。
而以上品牌无论从品牌影响力、产品时尚度，还是终端管理规范性、专柜位置、形象等各个方面，几乎都对威鹏形成压倒性优势。
又因为我们产品组合的尴尬、风格老化的无奈、终端形象的滞后、业绩上不去的被动，加上小魔鱼、btboy、坚持我的等后起时尚品牌也对威鹏有一定冲击，我们在商场的生存空间越来越小。
另一类则是我们的直接竞争对手：旗牌王、增致、波顿等。
因为大家的品牌定位、专柜位置等各方面条件相对比较接近，也因为同属于将被商场清洗的对象，为了生存，这些直接竞争将更加激烈，甚至惨烈！
在行业竞争范畴内，大家比的是管理、是创新，拼的是提升的速度、是终端营运的硬功夫！
在这样的竞争中，要看谁先走出来、走上去！
因为保守的品牌和革新慢的公司，势必被淘汰，或被迫降格去和流通货去抢市场、拼价格、整天在生存线上挣扎……
所以，办事处的一线指挥官要快速强化终端营运管理、提升一线员工的专业素质和水平，使威鹏的终端尽快实现品牌化、规范化的管理，缩小与一线品牌的差距。
3、其它方面的分析（幻灯片投放）
社会消费理念、市场发展趋势、渠道变革、经济环境与消费力的变化、消费心理与需求发展等
三、内部管理概述
要做好终端，公司的配套服务体系的完善和内部管理的提升是必不可少的，对于公司存在的问题，公司领导也已经非常清楚，比如：（幻灯片投放）
1、品牌定位不够清晰，缺少战略规划和延续性的核心思想
2、终端始终缺少一套有效且规范的营运模式，以及建立模式的方法
3、在企业经营思想、整体营销战略规划和发展策略等方面缺少系统的宣导
4、整盘货品缺少整体感，品类结构上存在硬伤
5、产品缺少文化内涵和思想，为卖服装而设计服装
6、产品缺少创新，总是多年的老面孔，款量难以满足专卖需求
7、新品上市缺少主题、系列性和详细的销售搭配、陈列排面指引
8、商品上货不能按专卖规律，缺少对商品生命周期的控制
9、终端形象更换频繁，浪费资源又没效果，难以有效吸引目标群体
10、缺少系统的终端销售推广和品牌宣传推广
11、销售跟进和调配检控缺少专业的指引和在终端的跟进
12、缺少对产品品类、折扣、产销比、畅滞销产品共性的研究和综合分析
13、缺少vip服务系统，以及对vip的消费特征、消费趋势的研究、建档
14、服务体系不健全
15、销售系统开发缺少行业调研和专业规划
16、产品质量在细节上一直得不到完善
17、组织架构扭曲
18、团队执行力差
19、直营和加盟、商场专柜和专卖店的渠道冲突始终没有解决
20、加盟政策过于苛刻，很难招到行业内的优质客户
21、价格体系应适当调整和规范
22、考核机制不成熟，直营与加盟、拓展与维护的考核混在一起等等
所以，公司已经开始着手在内部管理、考核机制、营运模式、品牌规划、品牌推广、终端形象、商品企划、产品研发、新品推广、销售分析、系统完善和推广等宏观软、硬条件的各个方面进行论证、改进和提升；
四、终端发展策略
面对单店业绩差、经营效益低、营运管理落后、市场环境恶劣、内部管理不完善等诸多不利局面，我们该如何应对呢？
1、一方面我们要痛下苦功，练好终端营运的硬功夫，建立适合威鹏的营运模式，全面提升终端管理
店铺业绩差、效益低、管理不规范等一系列问题，归根结底还是因为我们缺少一套有效的店铺管理机制，也就是终端营运模式。
而威鹏作为连锁专卖品牌，除了要统一形象、统一商品、统一价格外，其核心恰恰是必须实现统一管理，必须要有一套成功的营运模式。
像肯德基，全国无论走到哪里，它不光产品、形象一样，更重要的是它的管理和操作模式都是一样的。
但是，终端营运模式不是制定一套店铺管理标准和一些考核表格，或者编制一本《专卖店营运手册》就能建立了的。
坦诚地说，在服装行业里，有几个公司没有自己的《专卖店营运手册》？又有几个公司没有终端管理制度？
其实很多公司不光有，而且很多还都很细致、很规范，厚厚的一大本、甚至几大本！（而且任何人任何时候到网上一下载一大摞，而且不乏精品！）
但这些真正应用了的有多少？实现规范管理的店铺又有多少？真正建立了适合自己终端营运模式的品牌能有多少？
我看到的大部分品牌的手册、标准、资料都成了摆设。
因为店铺情况千差万别，很多时候那些标准和规范，根本套不进去、执行不了。
而且任何结果都必须有一个形成的过程。
特别是店铺管理本来就属于销售类工作，其管理过程千变万化、纷繁复杂，更需要灵活掌握、及时应对。
所以，无论是最初建立终端营运模式，还是要贯彻推广成熟的营运模式，都需要按照店铺提升的过程和规律，建立一套灵活的、动态的过程管理方案：
整个终端提升过程共分为店铺诊断、业绩突破、团队激励、技能强化、经营提升、管理健全、营运规范、形成模式等八个阶段。
每一个阶段都需要一套灵活细致的具有实操性的方式、方法。
并且很多具体的执行项目不一定要按固定的顺序或流程，可以根据店铺管理的实际需要相互结合、交叉推进，以取得更好的效果。
（八个阶段的内容介绍用幻灯片投放——）
1、店铺诊断：
a内部诊断：
1)基本资料：对店铺等级和基础资料有个基本概念
2)销售状况：结合店铺基础资料，判断店铺经营和营利状态
3)商品情况：判断店铺商品状况和整体管理状态
4)经营者情况：判断经营者管理水平和对店铺业绩的影响程度
5)店员情况：判断店铺团队状态和管理水平
6)管理措施：判断店铺营运水平和管理者的管理思维
b现场诊断
市场状况、商圈环境、形象管理、店铺氛围
店长辨识、淡场安排、旺场延续、人员分工
知识技能、目标管理、vip管理、报表管理
商品分析、制度执行、薪酬体系、考核激励
活动执行、投诉处理
2、业绩突破：
1)形象整改：对店铺形象进行基本整改。
2)货品调配：细致分析店铺销售特点和商品需求，进行货品调配。
3)活动推广：策划一个推广或促销活动，在货品到店后开始执行。
4)战前动员：活动开展前解决员工关心的主要问题，同店员沟通终端整改计划和其个人发展规划，给予愿景和希望。
5)即时激励：宣布当日销售目标和奖励标准，给出眼前利益、振奋员工精神、鼓舞团队士气，激起店铺最大的销售热情。
6)销售pk：增加店铺销售的趣味性、促进店铺的销售积极性和良性竞争
业绩突破的六项措施在1月份曾在广州办的两个店铺——宏城广场店和广百专柜里小试牛刀。
不过这只是业绩突围的第一步，而且只是阶段性的。
真正的、持续稳定的提升还要靠人才的培养、团队的打造和营运细节扎扎实实的落实和改进。
3、团队激励：
1)推行英才成长计划：员工职业发展规划
2)建立终端薪酬方案：同岗情况下按绩效定级别、按级别定薪酬、考核工资、业绩提成、激励奖金等
3)推行终端激励机制：
4)开展终端销售游戏
5)培养精英团队精神
6)终端人员组合配置：分析店员技能组合和性格组合，进行有效搭配
7)终端管理团队组建：指办事处层级
4、技能强化：
1)产品卖点考评；
2)顾客分析判断；
3)vip动态管理；
4)商品动态管理；
5)淡旺场现场控制；
6)店铺销售特点分析和措施制定；
7)业绩不好时如何找原因等；
5、经营提升：
1)商品店存量控制
2)产品销售走势与动销比管理
3)商品回转率考评
4)销售连带率管理
5)营运费用考评措施
6)终端盈亏平衡与效益考核
6、建立营运机制：
1)营业流程
2)服务礼仪
3)优质服务
4)报表设置和管理
5)例会规范实施
6)交接班制度执行
7)推广促销活动的执行与总结、备案；
8)店长月度述职会
7、健全管理制度：
1)人员配置与招聘制度；
2)行政考勤管理；
3)岗位职责与工作流程；
4)服务标准规范；
5)绩效管理考核；
6)培训制度；
7)店铺营业流程；
8)交接班制度；
9)例会管理规定；
10)商品管理制度等
8、模式固化与完善：
固化管理标准是建立营运模式和赢利模式的最后一个主要步骤，也是一个需要长期执行的步骤，因为任何模式都“只有更好、没有最好”。
3)每月对终端体系里新产生的有效的方法、稳定的流程、细化的标准等进行验证、整理、提炼，制定成系统规范的管理文件，最后形成一套规范的品牌特有的终端管理模式。
模式形成的过程，同时也是终端店铺营运管理实现全面提升和规范的过程。
这套方法是我之前为犁人坊品牌建立《终端赢利模式》时应用的一部分。
为实现更好的应用效果，现单独提炼出来，正着手组编成《终端营运模式》的系列性方案。
这套方案将以提升店铺业绩和规范管理为目标，具有简单实效和可快速复制的特点，并可以在实际应用与管理中不断升级与完善其中的任何环节。
2、另一方面，在建立模式提升终端的同时，还要制定切实可行的一系列应对策略：
1)以效益为核心，规划渠道结构：
大量低效、亏损店铺是企业目前经营和发展的最大的负担，渠道结构不合理浪费了公司大量的资源、大幅拉低了企业的经营效益。
所以，调整渠道结构在09年势在必行，而且每个月都要对所有的直营店的盈亏逐个进行核算考评，每个店的盈亏都将和办事处的绩效收入挂钩。
不营利的店铺在整改无效后要坚决撤店，或转给经营经验丰富的加盟商。
通过对直营店的整改提升和清理净化，直营店必须达到利润和品牌形象的双丰收，实现95%以上的直营店营利状况良好。
根据树立品牌、稳定渠道和渠道效益最大化的需要，直营店数量在一年半到两年后，只需保持300家左右的百万级（包括二百万、三百万以上级）的店铺就足够了，其余市场全部用来大力发展加盟店。
通过调整加盟政策、拓展目标、完善服务机制、开展区域招商等措施，使加盟店数量达到500—600家，并不断发展壮大到700家、800家，使公司在不增加渠道的直接投入的情况下，不断提升经营利润，从而建立企业的营利模式。
2)以方向定发展，规范市场布局：
按照渠道结构规划和中心造势周边取量的战略思想：
直营渠道，将主要在省会城市和部分发达的二类城市进行市场布局和品牌造势；
加盟渠道，主攻二线地级市场，带动三线县级市场，辐射四线乡镇市场。
即：
通过打造并提升一线省会的形象店和发达二线地级市场的区域强势品牌效应，主攻和服务好二线地级市场的加盟店，从而带动三线县级市场、辐射四线乡镇市场的客户加盟。
a)一类市场树样板，打的是制高点的样板效应；
b)发达二类市场立品牌，打的`是区域内的强势品牌效应；
c)普通二类市场占份额，加盟为主、直营带动，打的是市场的立体覆盖；
d)三类市场取利润，基本上不直接投资，全部发展加盟，以获取利润为主；
e)四类市场抢先机，鼓励加盟商小地方开大店，开展市场的纵深渗透。
3)以品牌为导向，规范终端类别：
品牌是市场发展的根本。
消费者对品牌的认知主要有三个途径：终端、市场口碑和宣传推广，其中终端是品牌最直接最主要的载体。
打造和维护品牌，终端必须规范，特别是产品组合和促销活动，更需要按类别区分管理。
通过对各类终端的整改提升，逐步实现：
a)一类城市的样板店、旗舰店，按不直接打折的原则来经营，而且折扣折算幅度不低于7.5折，特价品不超过25%的比例；
b)其它店铺正特价分区销售，特价区面积不高于店铺的30%，位置需避开最佳展面。
d)正常渠道消化不完的货品，另辟特价场处理，特价场应避开一类城市的标杆店影响范围。
最好单独开辟某个省作为品牌库存的下水道，专门用来清理库存和洗货。
e)作为一个连锁专卖品牌，不同区域出现不同价格，还是存在很大问题和风险的，光是投诉都够应付的了。价格还是要统一，但我们可以在产品开发上可以针对区域特征，增加一定比例的款量，并拉开产品线的价格段，然后根据区域特征有针对性的进行货品组合和上货安排。
4)集中优势资源，打造百万百店工程：
通过对终端的提升和渠道结构的调整，集中已撤关的低效亏损店铺资源，在现有百万店之外，09年将再打造100家以上的百万店铺。
平均每个办事处实现4—5家百万店的目标，从而实现提升品牌、拉动市场、提升效益的目的。
5)锁定优质客户，大力发展加盟店铺：
08年的二百多个加盟客户中，有88个无效客户将因经营不善而被迫关店，占总客户的百分之三十多。而销售前20名的有经验的加盟商占了总销量的约80%。
这充分说明了有丰富终端管理经验的加盟商的作用和重要性。
因加盟政策和产品组合的一些关系，我们一直很难招到行业内优秀的加盟商。
所以，公司将有步骤的加快调整产品的价格体系和加盟政策，加强对重要加盟客户产品和其它资源的支持，针对有丰富品牌专卖经营经验的客户开展招商加盟。
另外，考虑到渠道结构调整的战略，和提升整个市场的经营管理能力不是一朝一夕的困难，针对尚有一定潜力的亏损店铺，与其直接关掉，白白浪费店铺资源和拓展费、装修费等，不如以顶手转让租借、扣点、优惠扶持等方式交给具有较好经营管理经验的客户经营，加快做大做强加盟市场的步伐。
09年的经济环境虽然不太乐观，但公司已经准备了很多应对策略，也正在做很多内部管理的改进和提升。
只要我们一线的指挥官和同事，在集团公司的带领下，练好终端营运的硬功夫，大家上下一心、共同努力，我相信我们威鹏一定可以突出重围、飞得更高！
在这里，我祝大家在牛气冲天的09年，取得好成绩，百尺竿头更进一步！谢谢大家！
应很多外办经理的要求，现将在营销会议上的发言稿发给大家，并作一些补充说明：
我一直认为，店铺管理完全是由无数个细节组成的，任何一个细节做到位都能大幅提升店铺业绩或经营效益。
比如我在发言稿里提到的《终端营运模式建立方案》里第4阶段的第5小条：淡旺场现场控制的淡场的现场控制，就可以安排以下工作：
1、查找、分析顾客减少的原因：
观察所在商场、街道情况，天气状况、本店橱窗、竞争店客流等。
2、补充卖出货品的出样，同时整理卖场货品和陈列，检查出样货品，确保无瑕疵。
3、讨论、分析刚才销售过程中的问题，总结成功经验或失败教训；
4、建立顾客资料，对如何分析顾客、服务顾客进行经验总结（如某种类型的顾客该怎样服务等）；
5、订做、调货等未尽事宜安排，需要交接的，在交接本上作好交接记录；
6、销售演练：
（1）试衣找感觉
（2）扮演顾客，相互交流顾客的体验和感受，以帮助同事改善推荐技巧
（3）fab演练
（4）新品卖点和销售语言组织
（5）优质服务全过程的演练（从真诚招呼直到收银环节的附加推销、再次肯定、送客到门等）
7、开展卖场游戏（店员可相互约定，输的请喝饮料或请吃水果等）
（1）服装搭配比赛；
（2）服装新穿法创新比赛；
（3）快速找货品比赛（卖场、仓库、库存了解）；
（4）相互考察、提问款号价格面料卖点fab等产品知识（参考卖点提炼表里的主要项目）
（5）邀约vip比赛；
（6）下一个顾客销售比赛，同时开展顾客分析比赛；
（7）滞销款fab演练、提炼销售语言比赛；
（8）滞销款销售比赛；
（9）相互考察、提问培训资料知识、vip资料；
（10）挑战当天销售目标，并比赛谁贡献业绩高；
（11）比赛模特出样等；
8、按顾客的进店速度和视线，从店外进入店内，感受店铺感觉；
再从管理者的角度，从店外逐步走进店内，查找店铺问题和不足；
9、分析货品结构、畅销款、滞销款，安排进、补、退、调处理。
10、仓库整理
11、来货查收、检验
比如《终端营运模式建立方案》里第6阶段的第8小条：店长月度述职会的召开议程和店长述职内容：
店长月度销售会议议程
1、报到签字；
2、交月度报销单；
3、会前活动；
4、业绩通报；
5、颁发奖项；
6、政令宣导；
7、店长述职：每店8-10分钟以内。
9、pk挑战：兑现上月挑战奖金，周40元，月100元，请pk战败的店长带足现金。
10、问题反馈；
11、培训考核：对分项培训计划里该阶段的培训内容进行提问，每人5-10题。
12、技能竞赛：如何开例会或早会、fab、优质服务、营业流程、销售演练等
13、报销、拣货、培训。
店长述职项目
1、我是谁——
我叫什么，在什么店任什么岗位？
2、干得怎么样——
上月目标是多少？实际完成多少？完成率是多少？在公司排名第几？
（上月店铺考核共多少分？公司排名第几？——本月不执行本条）
上月获什么奖励各几次，获什么处罚、批评、警告几次？
3、怎样干的——
我们上个月针对店铺的什么问题，采取了什么措施，收到什么样的效果，得出什么样的经验？
4、存在的不足——
5、下一步的计划——
我们本月的销售指标是多少？
对店铺管理的各项目标各是什么？
本月打算从哪些方面、如何改进和提升店铺？
计划用什么方法来完成和实现销售目标和管理目标？
6、需要的支持——
我们需要什么样的支持和资源？
7、对公司的建议——
对公司、部门和上级有什么建议？
比如《终端营运模式建立方案》里第3阶段的第3小条：推行终端激励机制里可以设置以下奖励项目：
1、阶段类奖励：年达标奖、季达标奖、月达标奖、周达标奖、日超奖、时段奖；
2、促进类奖励：开单奖、开v奖、高单奖、记录刷新奖、店铺pk奖、挑战奖；
3、管理类奖励：个人业绩奖、连带率奖、商场排名奖、进步店铺奖、冠军店铺奖
4、评优类奖励：店铺标兵奖、威鹏之星奖、威鹏明星奖等。
比如店铺目标管理：
要按当月特点和周销售规律将月目标分解到周、天、时段、人头，甚至将金额目标转换成件数目标；
要要求店铺做店铺和个人的日销售走势表和各项指标的完成率和完成进度；
要学会追目标：要求店长每天13：00点、19：00点、营业结束发信息报业绩。
比如vip的管理……
其实，这套方案最核心的思想不是方法和技巧，而是激励和机制。
机制则是建立激励游戏和团队精神的基础和保障。
理解了这两点，即使没有严格的工作标准、没有巧妙的工作方法，店铺业绩也会逐步得到改善
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
今天，我很荣幸能作为餐厅代表进行发言，同时也非常感谢领导和同事们的信任，给我一个发言的机会。在过去的一年里，餐饮部在服务区领导的带领下，制定了切合实际的管理制度并狠抓落实；同时，采取定期与不定期相结合的方式，对餐厅员工进行培训，员工的素质得到很大的提高，业务能力得到了增强。在过去的一年里，通过服务区领导及餐厅全体员工的努力，我们餐厅超额完成了公司下达的`经营任务，得到公司及服务区领导的一致肯定。
面对过去的成绩，我们不能沾沾自喜，我们应以更加饱满的热情迎接20xx年的到来。现将新一年的工作计划总结如下：
1、制定新的《员工守则》，规范员工行为。
2、积极开展员工专业技能培训，同时，定期开展周、月工作例会，提高员工的整体素质。
3、加强餐具管理，做到每日盘点餐具数量，对于损坏的餐具及时进行上报，月底进行相应的补充。确保每个细节无疏漏。
经营方面：
1、对服务区特色菜品、酒水，进行广泛的推广，积极主动的向过往客人推销特色产品，增加餐厅的营业收入。
2、餐厅负责人与厨师长定期进行市场调研，确保以最优惠的价格购进优质的菜品，以降低成本，增加无形的营业收入。
在新的一年里，我坚信，在服务区领导的带领下，餐厅全体员工将会以更加饱满的热情、积极地工作态度，努力完成公司下达的经营目标任务。最后，我代表餐厅全体员工，祝各位领导、同事在新的一年里身体健康、万事如意！谢谢！