1、烟草销售客户经理演讲稿:烟草事业是我一生的追求烟草事业是我一生的追求Xx卷烟营销部-xxx我叫xxx,是xx卷烟营销部的一名客户经理。人生常常是在不经意中结下情缘,XX年2月,我有幸成为xx烟草这个集体中的一员,也就在那个时刻,我将希望的种子种植在这片土地上,渴望在这里生长,在这里拼搏。回想起和同事们相处的近3650多个日日夜夜里,总有一种忘我工作的激情在感染着我,总有一种无私奉献的精神在感动着我。也许正是这样,才使我对工作充满热情。我取得好的成绩,能年年站到优秀客户经理的行列之中,既有自己的努力和付出的辛勤劳动,又是和我们这个生机勃勃,充满温暖的集体中的领导关怀、各位同事的帮助密不可分的。
5、自己,充实自己,更高标准的要求自己。时刻牢记,自己是烟草公司的营销代表,更是零售客户销售卷烟的经理人。“树立烟草形象,提升为客户服务,是我的本职工作”;在工作中始终把客户放在第一位,急客户之所急,想客户之所想,竭尽所能地满足客户的一切需求,为客户解决难题。为提高客我双方资金安全,我县电子结算率已达到95%以上。不时的帮客户存款已是家常便饭,存不上款就意味着订不上卷烟,谁没个走不开的急事。“嘀铃铃”手机铃响起,“xx,帮我存下款吧.“一听声音就知道是老百姓超市的王豆豆;“我现在走不开,红会早早又出去了,每次都麻烦你,让你存我放心”。“xx哥,你稍等一下,我取钱去。”,自己在走访完客户xx时,店主
8、平凡,把简单事做好了就不简单。作为客户经理,主要的工作便是走访市场,面对零售客户来展开的。在正常走访过程中,认真了解客户的销售情况、订单执行情况及库存,对于台帐,每次我都会十会细致的与他们一起分析,及时提醒客户对卷烟订购的把握,不失时机的推荐骨干品牌上柜,从周边小环境、绛县大市场、再到行业的发展规划,使客户明了我为什么要卖新品牌,增强了客户销售新品牌的信心,激发了自身潜在的活力。对辖区里卷烟摆放货签不对应,标签破损的,做到了及时调整和更换,并对标签进行胶带封闭,即保持长久,也便于客户擦洗。对工作中出现的新情况新问题及时记录下来,为以后工作开展积累了一定的经验。要求自己,树立良好的人生观、价值
10、之交,卷烟的防霉保管知识我又该重复了所以我不能不来。这是我们的工作,也是我们的责任”。零售户言是,“你们客户经理和你们烟草人真的也不容易啊!太谢谢了”也就这样,使彼此达到了批零的双赢,维护了彼此的利益。为了切实维护客户利益,防止上当受骗,我也做了一些工作。防止社会上一些专门以“调包”谋生的不法分子,他们利用零售户粗心大意的弱点,将高档烟调包,谋取非法利益,针对这一情况,及时向客户说明“调包”的常用手段。帮助他们去识别“调包”,让零售户做到心中有数,既能做好生意,又不怕被“调包”,真真正正地保护了零售户利益,提高了零售户对烟草公司的满意度、忠诚度,我做为客户经理尽到了应尽的职责,心里有说不的高兴。没有轰轰烈烈的大事伴随着我,只有这些琐碎事情和平凡的事,点点滴滴的串联在一起联系着我和我的客户们,我坚持扎扎实实做好本职工作,进一步拉近与零售客户之间的距离,通过实实在在的服务取得零售户真真切切的信任。