2、”。这在卷烟消费行为中是最为普遍和常见的现象。众所周知，卷烟中的有效物质通过血液进入人体内，通过新陈代谢被人体消耗。虽然不同的人新陈代谢速率不同，但人的活动量大小影响着新陈代谢速率。运动、工作时，人体的新陈代谢会加快；睡眠时则减缓。人体内的水分需要维持一定的平衡，运动员们运动，消耗掉的水分多，就要不断喝水，以保持体内的水平衡。卷烟也是如此，消费者体内的尼古丁也需维持一定的平衡。这种平衡会随着新陈代谢的速度而变化，消费者在活动时新陈代谢是一个速度，睡眠时则减缓。这也就不难解释为什么消费者在早晨起床后就想吸烟，原因是经过一夜的新陈代谢，需要吸烟来补充平衡。同时，活动期间也需要
4、就会减弱，消费欲就会增强。而当卷烟库存只能满足当下消费需求时，消费者就可能会产生缺货危机感而控制卷烟消费。消费者健康时，卷烟消费量相对较多对每个消费者来说，健康的时候想抽烟，患病的时候会减少吸烟或不想抽烟。若一个人频繁患病，卷烟消费周期缩短，卷烟消费量就会降低。从统计意义上来说，30-50岁的人群身体状况较健康，属于传统意义上的青壮年，是主要的卷烟消费群体，占卷烟消费者总人数的半数以上。这些现象都表明卷烟吸食数量和消费者健康状况存在正向的关联性。从另外一个角度来说，健康时多吸几支没有太多感觉，当人体患病时，其味觉会发生变化，吸烟的感官愉悦感降低或消失，可能还会产生不适感，因而消费
6、条件的情况下会提高档次的原因之一，而提高档次又会增加消费量。卷烟安全性越高，卷烟消费量越大现在，越来越多的工业企业推出低焦油含量、细支型卷烟。这些规格的卷烟中有害物质含量较低、口感较好，受到越来越多消费者的认可和喜爱。消费者用低焦油卷烟取代普通卷烟时，在心理层面上，会感觉低焦油卷烟对身体健康的危害程度更小。对于注重身心安全、健康的卷烟消费者来说，这方面需求能够得到满足，这对产品购买行为和消费行为都具有积极的促进作用。同样，消费者吸食细支型卷烟时，与粗支烟相比，从视觉上和心理上都会产生对身体危害更小的心理暗示。消费者越聚集，卷烟消费量越大在日常生活中，我们可以观察到一种现象：卷烟
7、消费者聚集起来，三五成群、吞云吐雾的情景。一般来说，相较于消费者独自一人的情况，吸烟人群越聚集，卷烟消费量越高。这种现象有两种表现：一是在聚集人群彼此熟识，比如朋友聚会、聚餐等场合。其中一个人想吸烟的时候，受中国传统散烟文化影响，会出于礼貌拿出卷烟来四处分发，原本此时并不想吸烟的其他人，极有可能就会接受邀请并共同吸烟。出于礼尚往来，其他人吸烟时也会效仿分发卷烟。二是在聚集人群彼此不认识，比如车站、码头等人流量大、人群密度高的地方。虽然彼此陌生，但在等待车船、焦急烦躁的状态下，人群中一人吸烟，可能就会勾起其他人的吸烟欲望。为什么会产生这种现象呢？心理学的乐队花车效应（从众效应）可
8、以解释这种现象：处于同一群体中的个体，会有礼节性或日常性的接触，从而在消费观念和消费行为上互相影响。同时，个体对群体及群体所在环境具有依赖性，个体为融入群体氛围会做出与群体意志一致的行为，即个体易受到群体的影响而改变自己的观点、判断与行为，从而与群体保持一致。这在卷烟消费者群体中，则主要体现为群体中的个体吸烟行为会引发其余消费者的吸烟欲望，进而互相影响。基于以上消费者行为的营销策略上文所列举的6种可能导致卷烟消费变化的消费者行为，作为消费者个体，是非常的、偶尔的、无意的现象。但是从卷烟消费市场的宏观角度来看，这些行为是经常的、大量的、客观存在的，是具有普遍性和规律性的，是极具