【亿邦原创】2023年视频号带货GMV增长3倍；美团张川内部信强调天天低价；赵一鸣零食门店数突破2900家。
整理丨郑雅
又到了跟邦小白一起回顾一周电商大事的时候了！过去一周，零售电商领域发生了这些事。
#平台动作#
【阿里巴巴】
1淘宝新增“产地直发”承诺服务符合条件商家将自动加入
淘宝在1月8日发布公告称，新增《淘宝网“产地直发”服务规范》，针对水果蔬菜等指定类目拟新增“产地直发”承诺服务。符合条件的卖家和商品将在商品详情页、搜索页面展示相应的服务标识。据了解，该规则于2024年1月8日公示，于2024年1月15日开始生效。符合条件的卖家和商品将直接加入该服务，无需自行设置（可申请新增或自行操作取消）。
2钉钉用户数达7亿将于4月上线AI超级助理市场
钉钉在7.5产品发布会上公布最新用户数字和商业化数字：截至2023年底，钉钉的用户数已达7亿，包括企业、学校在内的各类组织数达2500万；付费DAU为2800万，软件付费企业数达12万。截至目前，钉钉已有超20条产品线、80多个场景接入大模型，并且有70万家企业真实使用上了钉钉AI。
据悉，钉钉将于2024年4月上线AI超级助理市场（AIAgentStore），由各行业开发者提供各种功能的超级助理，目标是3年内达到1000万个AI超级助理。这是钉钉平台上继SaaS市场、低代码市场之后的第三个市场。
3阿里通义千问大模型入驻钉钉提供文图视频等多模态服务
日前，阿里云通义千问大模型入驻钉钉服务号，成为首个通过办公应用开放服务端口的大模型。用户在搜索“通义千问”就可找到对话窗口，通过文字或语音交互，让大模型提供文生文、文生图、图像理解等多模态服务。
4阿里巴巴发布2024年中国及海外电商市场三大预测
1月8日，阿里巴巴集团官方资讯平台“阿里足迹”在访问了欧睿国际Euromonitor、麦肯锡McKinsey&Company及贝恩公司Bain&Company三家国际咨询服务公司的代表后，梳理其对2024年中国及海外电商市场的三大预测。预测一是生成式AI广泛扮演电商助手角色；二是多元化而超值的消费主张；三是追求实惠以外的满足感。
5淘宝新增店铺标签体系维度包含退款拒绝率和物流时效等
日前，淘宝天猫召开2024商家服务大会，宣布围绕消费者体验，淘宝天猫将升级全新的店铺综合体验评分标准、推出店铺标签体系等多项策略。基于新的体验评分标准，淘宝将在2024年新增店铺标签体系，提供好服务的店铺将被官方“打标”认证，得到加权推荐。
据悉，全新的店铺综合体验评分标准新增“退款拒绝率”、“平台求助率”等；“退货运费险”等影响消费者购物决策的优质服务，也会成为商家加分项。在物流方面，淘宝天猫针对物流停滞、发货速度等消费者痛点，将新增“轨迹异常率”、“承诺时效”、“送货上门”等考核指标。
6淘宝升级店小蜜产品基于AI大模型强化问答能力
日前，淘宝天猫2024商家服务大会上，平台宣布基于AI大模型升级店小蜜产品，并邀请商家测试。产品预计在2024年6月实现全行业上线，帮助商家提升询单转化率与消费者满意度。测试数据显示，店小蜜基于大模型强化AI智能问答能力后，答案准确率提升至85%，能够服务于售前导购、售后服务、数据洞察、接待质检等各个环节。
7盒马NB奥莱店今年计划开500家店
日前，盒马CEO侯毅在朋友圈里发文，他提到，2024年盒马NB奥莱店将全面启动全国开店，进入江苏、浙江、北京、加上上海，2024年计划开500家盒马NB奥莱店，“模式已经走通，中国2800多个县级市、290左右地级市，开一万家盒马NB奥莱店不是梦想，一定会实现”。
【京东】
1京东公布年货节节奏重点货品强调礼盒与平价属性
2京东线下门店全面开启“年货节”提供春节不打烊服务
日前，京东MALL、京东电器城市旗舰店、京东五星电器自营大店、万镇通乡镇店等线下京东门店全面开启“年货节”，包含百亿补贴、百万年货、以旧换新、春节不打烊服务、线下体验等活动内容。
据悉，“焕新”是年货节的关键词。京东五星电器数据显示，一级能效新风空调、大容量保鲜冰箱、大容量洗衣机/烘干机、大尺寸多功能超薄冰箱、智能马桶；还有扫地机器人、吸尘器、洗地机等清洁类家电；空气炸锅、洗碗机、电烤箱等厨房小家电等受到欢迎。
【腾讯】
12023年视频号带货GMV增长3倍千万品牌店铺增长8倍
就不同行业的订单占比情况来看，服饰订单占比36%，稳居视频号类目第一，其次是食品占比21%，家清日用占比9%，美妆、家装和图书+绿植+数码均占比8%，珠宝占比6%。此外，2023年品牌商家GMV增长226%，品牌数量增长281%，破千万品牌店铺数量增长超860%。
2腾讯、字节2023年合计投资数同比降六成
2023年互联网大厂对外投资数继续下降。第一梯队的腾讯、阿里、字节全年总共对外投资83笔，同比接近减半，较2021年高点减少超八成。字节是收缩最快的，2021年投了70家公司，2023年仅投5家；腾讯去年投资了39笔，不到2021年的零头（299笔）。第二梯队整体投资数相对稳定，小米、百度、美团、京东去年共投资119起，同比降三成，较2021年降逾六成。
【抖音】
1抖音电商公布2024年1-3月品牌商家入驻权益
抖音电商日前发布了2024年1-3月品牌商家入驻权益。活动期间，抖音电商将从营销场、货架场、新商冷启、新商成长四个方面给予相应权益。营销场方面，商家经官方小二引入开店，并完成新商基础任务、参与训练营，以及符合GMV等要求，可依据具体档位获得千川返还激励。政策对象为符合靶向招商品牌，且官方主动邀约招募的官旗、旗舰、专卖店，同时在24年1月1日-24年3月31日入驻成功的新商家。
2抖音电商新增“同行跟选”频道达人可学习同行选品思路
3字节跳动回应懂车帝将成独立公司
4抖音生活服务经营门店数量2023年增长至450万家
抖音公布的数据显示，2023年底，抖音生活服务经营门店数量增至450万家，达人规模增长33%，新开类目增长71%。2023年消费者在平台下单并实际到店订单数量同比增长179%。《2023抖音生活服务消费者权益保护年度报告》显示，为降低商品与到店体验不一致的情况，平台加强商家资质和商品信息审核，拦截违规商品发布超1590万次，处罚违规商家超60万次。
【快手】
1快手本地生活部分地区发布1月达人佣金政策
亿邦动力独家获悉，快手本地生活华南地区日前发布了1月达人佣金政策。
达人分销群内流出的政策明细显示，当达人创造的月有效GMV（包含短视频以及直播带来的交易额）不低于10万元，可获得2000元现金奖励；月有效GMV介于5万元与10万元，可获得1000元现金奖励；月有效GMV介于1万元与5万元，可获得500元现金奖励；月有效GMV介于5千至1万元，达人可获得200元现金奖励。经测算，四个档位上快手给到达人的佣金比分别为2%（上限）、1%～2%、1%～2%、2%～4%。
22024年首周哈尔滨区域快手团购GMV同比增长965%
快手方面数据显示，2024年1月1日至8日，哈尔滨区域团购商品GMV同比增长965%，美食、旅游、丽人三个类目累计贡献了近80%的GMV。其中，“哈尔滨冰雪大世界成人票”成为快手本地生活2024年首个爆款商品，近一周GMV环比增幅超116%。此外，呼兰河口湿地公园、极地公园等景区门票也在快手上热销。
3快手短剧日均DAU达2.7亿短剧创作者规模超10万
快手副总裁、快手文娱业务负责人陈弋弋1月12日在快手短剧生态大会上透露，截至2023年年底，快手星芒短剧上线总量近千部，播放量破亿作品达326部，破3亿作品有68部，破10亿超爆款项目有4部；受众规模方面，2023年快手短剧日均DAU达2.7亿，每日观看10集以上的重度微短剧用户数达9400万，同比增长52.6%；创作者生态方面，截至2023年年底，快手平台上短剧创作者规模已超10万。
【美团】
1美团到店总裁张川内部公开信：2024年到店之战关键在“天天低价”
1月7日，从可靠消息人士处获悉，美团高级副总裁、到店事业群总裁张川日前发布内部公开信。张川提到，互联网进入存量用户竞争的阶段，因为不像外卖那样有配送的护城河，所以新手进军生活服务都是从到店开始。
他断定，2024年是解决问题的好机会，关键在于能不能建设起来天天低价的新飞轮，实现到店的双飞轮。“我们需要尽快调整和完善，形成新的产品能力、供给能力、组织能力和营销能力，这些都要求管理层和后线到一线去。其中，管理体系要去了解商家的变化，要找到核心商家，才能真正的卷起个天天低价的供给体系。”
【小红书】
1小红书搜索直达新出“智能拓词”产品
日前，小红书搜索直达推出“智能拓词”产品。智能拓词是在搜索推广标准投放下提供的智能推词能力，开启智能拓词后，系统将在手选关键词的基础上，智能拓展相似且优质的关键词，帮助计划跑量。
2小红书修订店铺服务分规则预计1月22日生效
日前，小红书发布公告称，为优化店铺分结构的合理性，平台修订了《小红书服务分规则》，修订后的规则预计于2024年1月22日生效。此次修订的主要变化包括商品评价平均分变更为商品中差评率；支签时长变更为支揽时长&揽签时长；新增客服满意度；纠纷商责率变更为品质问题商责率&履约问题商责率；考核周期从180天调整为105天；从平均分配权重调整为不同行业各维度权重差异化。
据悉，店铺服务分也就是店铺分或服务分，该分数可全面呈现店铺的综合服务能力。
3小红书：2023年旅游笔记发布量同比上涨273%
4小红书电商首发年度榜单公布百大商家与买手
【拼多多】
1多多买菜关闭本地生活项目
日前，多多买菜暂停本地生活项目，多多买菜项目正常运营。此外，多多买菜在2023年12月中旬启动了本地生活到店业务的招商。招商项目包含到店餐饮券、到店酒店券、景点门票券、电影票等，将从美团、抖音薄弱的三线下沉城市为重点开始突破。（消研所）
2拼多多启动2024年货节高档生鲜销量增长明显
拼多多2024年货节已于1月4日启动，并将持续至1月28日。“年货节”大促主会场设置了砸金蛋、三单挑战、整点抢券等活动。至今年货节已持续一周，拼多多负责人表示，从生鲜水果、坚果糕点、酒水冲饮到居家百货、美妆服饰、数码家电等品类，销量都有不同程度提升。其中丹东草莓、车厘子、帝王蟹等高档生鲜在过去一周的销量增长明显。
#品牌消息#
1百果园：计划3个月内实现6000家门店焕新
百果园集团日前在深圳举办黄金十年战略发布会。基于新战略方向，百果园集团常务副总裁焦岳制定2024年度战略要务，具体规划了“三大战役”，分别为战略焕新、全面推广全球招牌果、发力礼品市场。战略焕新方面，焦岳发布了百果园全新的第六代门店形象。计划3个月内实现6000家店的全部焕新，超18万个顾客触点的全面焕新，线上线下品牌的同步更新。
2好想你：公司间接参投蜜雪冰城
好想你在互动平台表示，公司通过持有深圳龙珠股权投资基金合伙企业（有限合伙）基金份额间接参与投资了蜜雪冰城股份有限公司。
3高端香氛品牌“DOCUMENTS闻献”获数千万人民币B轮融资
“DOCUMENTS闻献”日前获得数千万元B轮投资，由国际新奢美妆品牌集团USHOPALGROUP领投。
4连锁餐饮“啫两手”获新一轮融资
新锐餐饮连锁品牌“啫两手”日前宣布获得百福之星千万级天使轮融资。据悉，啫两手专注于生产特色粤菜啫啫煲，现已成为该品类的代表性品牌之一。啫两手创始人郑义峰表示，此次融资将用于吸引优秀人才、完善供应链体系、推动企业数字化运营，更好的服务广大消费者。
5库迪咖啡“茶猫”品牌首店将在北京开业
据悉，库迪咖啡正式发布人机协作战略，在全球范围门店内规模化推行商业机器人应用。同时，库迪咖啡宣布推出第二品牌“茶猫”，聚焦健康奶茶赛道，所有门店配备人机协作系统，首店将于2024年1月在北京合生汇开业。2023年12月，茶猫就已开始内部测试，首家测试店在福建屏南县落地。
6特步2023年零售销售同比增长超20%
1月9日，特步国际公告特步主品牌2023年第四季度零售销售（包括线上线下渠道）同比增长超过30%，2023年年度零售销售（包括线上线下渠道）同比增长超过20%。渠道存货周转期在四个月至四个半月之间。
7和府捞面启动香港上市计划
1月8日，和府捞面已启动香港上市计划，港媒称品牌计划在铜锣湾罗素街开设香港首店。和府拉面于2012年在江苏如皋创立。窄门餐饮数据显示，截至2023年12月初，和府拉面全国门店已达510家，主要集中在一线及新一线城市，门店占比合计超75%。和府拉面此次入驻香港的店铺共有三层，日租金约30万港元（约合人民币27.5万元）。
8“比星咖啡”完成数千万元A轮融资
精品咖啡品牌“比星咖啡”完成数千万元A轮融资，由正煊资本领投，顺为资本跟投，本轮资金将用于人才招募、多区域发展布局、品牌营销传播与推广。比星咖啡在2022年在苏州开出第一家门店，截至目前，比星咖啡签约212家门店，已开业门店147家。
9“Rokid”完成近五亿元C+轮融资
杭州灵伴科技有限公司（Rokid）完成近5亿元C+轮融资，本轮融资由合肥市政府整体牵头，并引入多家财务和战略投资机构共同参与。资金将用于提升B端服务和产研能力，于合肥打造XR生态圈。Rokid成立于2014年，是国内专注于新一代人机交互技术的产品平台公司。此次融资是合肥市首次布局AR眼镜行业，也是近年来国内AR领域单笔规模最大的战略性融资。
10361°推出轻野轻户外系列产品布局轻量化户外赛道
日前，运动品牌361°推出全新轻户外产品“轻野系列”，据介绍，该系列在设计上结合轻量户外的需求及山野文化的特点与元素，打造了兼具防护性、运动舒适性的系列产品。目前该系列已在线下门店及各大官方平台同步启售。
11霸王茶姬全球首家手语店开业
日前，霸王茶姬宣布其全球首家手语店开业，地址位于杭州高德置地广场。据介绍，门店内设置手语指示牌、手写板和手持菜单牌，便于无障碍交流。
12特步2023年销售额同比增长超20%渠道库存周转约4个月
1月9日，特步发布了2023年第四季度及全年中国内地业务营运状况，第四季度零售销售同比增长超30%，零售折扣水平约7折，2023年零售销售额同比增长超过20%，渠道库存周转约为4个月至4个半月。
2023年12月，特步集团以6100万美元收购了Wolverine于合资公司的余下股权，同时收购了索康尼在中国40%的知识产权，全力推进索康尼及迈乐中国业务。这一变动也将反映在2023年年度财报中。
13盐津铺子2023年净利润预增超六成
盐津铺子日前发布业绩预告，预计2023年实现营业收入41亿-42亿元，同比增长41.70%-45.15%。同期实现归属于上市公司股东的净利润5亿元-5.1亿元，同比增长65.84%-69.16%。扣除非经常性损益后，公司预计利润在4.70亿元-4.89亿元，同比增长扩大至70.49%-74.12%。
14汤臣倍健2023年净利预增
汤臣倍健日前披露2023年度业绩预告，预计2023年归母净利润15.94亿元-18.71亿元，同比增长15%-35%；扣非净利润预计14.24亿元-17.21亿元，同比增长3.5%-25.1%。
15赵一鸣零食门店数突破2900家
据赵一鸣零食官微，公司宣布在2023年12月1日至2024年1月31日期间新开业的全国区域内的新门店可以享受加盟费用全免，同时对于此期间内在全国范围内新开业并超过30平方米面积的新门店，公司会提供每平米30元的大招牌补贴。赵一鸣零食还透露，全国现有门店已超过2900家，每月开店数超过200家。
16易捷咖啡今年将布局MINI门店
日前，中石化易捷与埃塞俄比亚驻华大使馆签署战略合作协议。协议签订后，埃塞尔比亚驻华大使馆将协助易捷咖啡优选埃塞俄比亚核心产区的优质咖啡豆货源。2024年易捷咖啡将在现磨咖啡门店的基础之上布局易捷咖啡MINI门店。
17皮鞋品牌红蜻蜓进军户外市场
日前，皮鞋品牌红蜻蜓成立全资持股子公司杭州红蜻蜓户外用品有限公司，注册资本1000万元，准备布局新领域，转型拓展户外赛道。此举一方面在于消费者对皮鞋的消费需求发生转变，另一方面，传统皮鞋产业也面临着渠道重构带来的冲击。
18国产科技护肤品牌KEYiN获得千万元级融资
日前，国产科技护肤品牌KEYiN获得品牌管理公司若羽臣千万元级融资，资金主要用于产品研发和品牌推广等方面。KEYiN母公司为（上海）生物科技有限公司，成立于2020年，面向泛医美人群。
19“玑蜜生物”完成数千万人民币Pre-A轮融资
护肤品集团广州市玑蜜生物科技有限公司（GMEELAN）日前宣布完成数千万人民币Pre-A轮融资，由东南亚美元投资基金ACVentures领投，老股东光速光合本轮继续跟投，凌波资本担任本轮融资独家财务顾问。据了解，玑蜜生物成立以来已完成三轮融资。本轮融资将主要用于产品研发、全球供应链布局、以及关键人才的引进。
#其它#
1辛选2023年实现GMV超500亿元
2东方甄选升级保价机制：自营食品保价7天、非食品保价30天
1月8日，东方甄选发布公告称，即日起，东方甄选将保价机制进行升级。其中全部自营产品自支付之日起，食品保价7天，非食品保价30天。第三方店铺商品（生鲜水果除外）自支付之日起，食品保价7天，非食品保价15天。
3三只羊网络CEO：小杨甄选线下门店不会用加盟方式要做增量的内容
日前，有网友在三只羊网络直播间问，小杨甄选线下超市什么时候能加盟。对此，三只羊网络CEO杜刚回应表示：“我们肯定不会用这种加盟的方式，说开个店，我们收他多少加盟费。我们肯定是做增量的内容，可能是一家馄饨店，他也是小杨甄选的一家门店，本身就卖馄饨，一个月挣2000，再卖小杨甄一个月也能增加个1000-1500。因为这也是公司的使命，我们讲的是帮助4万人年收入增长5万块钱。”
4董宇辉新号首播带货已超1.5亿元
52024年邮政行业寄递业务量预计超1700亿件
国家邮政局党组书记、局长赵冲久在2024年全国邮政管理工作会议上介绍，2024年行业仍将继续保持稳步上升态势，预计邮政行业寄递业务量和邮政行业业务收入分别完成1715亿件和1.6万亿元，增速6%左右；快递业务量、业务收入分别完成1425亿件和1.3万亿元，增速8%左右。
据国家邮政局消息，预计2023年，邮政行业寄递业务量和邮政行业业务收入分别完成1620亿件和1.5万亿元，同比分别增长16.5%和13.5%。其中，快递业务量和业务收入分别完成1320亿件和1.2万亿元，同比分别增长19.5%和14.5%。
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