多元化营销策略范文

导语:在多元化营销策略的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。

《数学课程标准》明确提出“动手实践、自主探索、合作交流”是学生学习数学的的重要方式。倡导新型学习方式是以“自主、合作、探究”为主要特征,同时又与传统接受学习一起多元并存的学习方式。学习方式是指学生在完成学习任务时基本的行为和认知的取向,它不是指具体的学习策略和方法,而是学生在自主性、探究性和合作性方面的基本特征。而小学多元化学习方式是指以现代学习科学为指导,以学会学习为目的,改变原有的单一、被动的学习方式,建立和形成旨在充分调动、发挥学生主体性的多样化的学习方式,促进学生在教师指导下主动地、富有个性地学习,促进学生知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观的整体发展,使学生的主体意识、能动性和创造性不断得到发展。那么如何正确运用多元化学习方式促进学生智能的全面发展呢?根据我的教学实践和探索,谈谈我的一些粗浅的看法。

一、多元化学习方式的应用要以激发学生学习兴趣为前提

在教学中,学生的学习兴趣激发出来了,他们的学习就有了动力,无论是接受学习,还是自主、合作、探究的学习方式,他们都会自觉、自愿、积极主动地参与进来,否则,不管是哪种学习方式,他们的学习永远是被动的接受,无法激发出他们的学习热情,更不要说培养他们的思维能力、创造能力了。如教学《圆的认识》时,运用多媒体演示,先让学生看到画面中自行车、三轮车、汽车的车轮都是圆的,接着将它们的轮子换成三角形或正方形等形状,学生观察后必定会议论纷纷,甚至还会笑得前俯后仰……最后画面又把轮子换成椭圆的,同学们看完后也一定会说:“这也不行,坐上去谁受得了?”此时,教师提出问题:“为什么圆形的轮子就行,其它形状的轮子都不行呢?”在教师的启发下,唤起了学生探究的愿望,诱发了学生参与学习的动机。这样,学生的学习兴趣被充分调动起来。在这样的情境下,要学生弄清道理,认识了圆的特征,无论老师的讲解,还是让学生自主、合作、探究,学生都会积极主动的参与进来的。当然也会收到意想不到的效果。

二、多元化学习方式的应用要以学生的水平为基础

了解学生的学习情况,是教师将知识问题化,帮助学生选择学习方式的前提。只有教师在深入了解了学生的学习情况,掌握学生的学习水平后,学习方式的选择才具有目的性和针对性。要做到了解学生,了解学生的学习情况,就要求教师转变传统的师生观念,主动放下身段,深入学生,关心学生,热爱学生,积极沟通,平等相待,倾听学生心声,构建和谐的师生关系。和谐的师生关系是指教师和学生在人格上是平等的,在交互活动中是民主的,在相处的氛围上是融洽的。其核心是师生心理相融,心灵相通,形成师生互爱的、真挚的情感关系。其宗旨是发展学生的自主精神,让每个学生都能感受到自身的尊严,感受到心灵成长的愉悦。

三、多元化学习方式的应用要以教学内容为根据

数学是源于生活,用于生活的学问,小学数学中的教学内容,是和我们的实际生活相融在一起的。在教学过程中,对于学生来说,他们所面对的都是些经过人类长期积淀和锤炼的间接经验,让学生快捷地懂得这些成果或者沿着一条“简洁、顺畅的道路”,重复推演一下当初科学发现的过程,无疑是一条高效提高学生知识水平的途径。但是,如果在这个过程中,有意地创设一些对学生来说需要开辟新路才能消除困惑的问题情境,对于提高学生的创新技能是十分有益的。那么,创设什么样的学习情境,选择什么学习方式,这都取决于所教学的数学内容。对于一些数学符号之类的认识,用接受学习的方式更为有效,而对于有些内容可能运用自主、合作、探究的学习方式能更好地培养学生的思维能力、创新精神、合作意识。学生学习内容决定学习方式的选择。

四、多元化学习方式的应用要以信息技术为辅助

五、多元化学习方式的应用要以学生学会学习,可持续发展为目的

[关键词]多元化市场;市场营销;渠道管理;意义;问题;策略

在多元化市场情况下,企业经营发展环境愈加复杂,企业经受着发展机遇和挑战的双重考验。市场营销的渠道是企业赖以生存的“生命线”,是企业开展各项营销活动的路径,以此获取更多的市场份额,获取更多的经济利润,进而达成企业发展和经济发展的目标。所以,企业在经营发展过程中要重视市场营销渠道管理,认清企业发展实际,及时发现管理中存在的问题并采取有效策略进行解决,进而保证企业市场营销渠道管理的有效性与科学性。

1多元化市场及市场营销渠道

多元化市场是在经济全球化背景下诞生的全新市场环境,广义上指的是企业同时经营两个或者两个以上的行业,通常为大中型企业的主要经营选择,可以提高企业经营资源的利用率、扩大市场营销范围、拓展市场营销渠道,进而降低市场营销风险、降低经营成本,有利于提升企业综合实力,提高市场竞争力。市场营销渠道则是由供应商、生产商、零售商和批发商共同组成的一种统一联合体,包括了实物流程、所有权流程、付款流程以及信息和促销流程等,其本质是将某种商品或者劳务的价值从生产者向消费者进行转移。市场营销渠道的起点和终点分别为生产者和消费者,体现了生活消费和生产消费两个过程,市场营销的参与者包括商品流程过程中所有的中间商,前提是商品所有权的转移。

2多元化市场情况下市场营销渠道管理重要意义

3多元化市场情况下市场营销的渠道管理问题

3.1市场营销观念滞后

3.2市场营销渠道单一

市场是企业经营发展的大环境,决定着企业的命运,为此,企业在进行市场营销活动的时候,除了要保证商品质量以外,还需要针对消费者群体制定有效的市场营销策略,构建一个富有活力的营销渠道,进而打开市场,收获更多的忠实消费者,促进企业经营发展,推动市场经济建设。目前,在多元化市场情况下,企业数量越来越多,经营范围也越来越大,但是部分企业受到传统经营理念和自身经营资源的影响,市场营销渠道单一、僵化,并且各个中间商在市场营销渠道中存在严重的利益冲突,容易造成市场营销渠道堵塞,影响到市场营销策略的实施,导致市场营销管理难以发挥出该有的作用。

3.3市场营销协同效应缺失

多元化市场情况下的市场营销渠道管理需要建立在良好的协同效应下,以此才能充分发挥出市场营销渠道的根本作用,推动企业经营发展。但是,在现有的经济体制和市场环境下,大多数的企业在制定市场营销策略和渠道管理方案时,都比较重视短期内的经济效益增长,市场营销协同效应缺失,只看到了当前市场的供需关系,没有对市场的发展趋势进行准确预测,容易造成盲目投资,导致企业资金被套牢迟迟无法收回,制约了企业的健康发展。所以,企业要想保持长期的竞争力,需要根据企业发展实际构建多元化的市场营销渠道,适应自身战略发展规划,提高渠道管理水平,进而获得经营发展主动性。

3.4市场营销渠道过长,人性化不足

目前,随着我国市场经济高速发展,企业的经营规模越来越大,经营范围也逐渐扩大,给企业带来了更多的经济效益。尤其是在经济全球化以后,国际经济对中国的国内经济造成了巨大影响,国内企业的经营发展机遇增多,同时也面临着更多、更大的挑战,对企业市场营销渠道管理的要求越来越高,给企业提出了更多的要求。在此情况下,传统的市场营销渠道就显得格格不入,在一定程度上阻碍了企业的健康发展,无论是商品销售环节还是个性化管理环节都存在一定局限性,对企业经营结构和利润体系造成严重影响。为此,企业需要在多元化市场情况下逐步提升市场营销水平,构建标准化、个性化的市场营销渠道,针对消费者的购买力和消费欲望实施个性化推广营销,减少中间环节,提高市场营销管理实效性。

4多元化市场情况下市场营销渠道管理优化策略

4.1及时更新市场营销观念

企业市场营销渠道管理活动的指导依据是营销观念,因此企业在经营发展过程中要提高对市场营销渠道管理的重视,及时更新市场营销观念,强化市场营销渠道管理科学性和有效性,获得市场营销渠道管理的主动性,适应市场发展变化,为企业健康发展奠定良好基础。同时,在社会经济高速发展的推动下,企业的经营方式和模式都出现了很大变化,企业之间的竞争压力越来越大,企业要想保持长久的竞争力,必须树立与时俱进的市场营销观念,坚持创新发展与改革,大胆创新,摒弃传统的、老旧的市场营销观念以及思维习惯,进而形成符合企业发展实际的市场营销渠道管理意识[4]。同时,企业需要立足于实际,在现有的市场营销渠道管理模式下制定针对性的管理制度,对市场营销渠道管理职责进行明确,细化企业员工岗位和工作范围,切实提高企业员工综合素养,协调部门工作,确保市场营销渠道管理高效落实。

4.2积极拓展市场营销渠道

在多元化市场情况下,企业的市场营销渠道管理是提高企业市场知名度,扩大商品销售范围的主要手段之一,是企业持续发展的核心。在企业市场营销过程中,根本目的是实现商品所有权的转移,完成企业经营发展战略规划中的营销目标,因此必须构建一个满足企业发展趋势、适应多元化市场的营销渠道,并积极拓展市场营销渠道,为企业的经营发展提供更多的可能,创造更多的经济效益。因此,企业在开展市场营销渠道管理的时候,要以消费者需求和多元化市场供需关系为出发点,逐步完善市场营销渠道,寻找多条市场营销渠道,以此更好地满足消费者不同的需求,给予消费者个性化的营销服务和商品介绍,提高商品品牌形象,获得更大的市场占有率。企业需要做好市场调查和消费者需求分析,坚持人性化营销理念,为消费者提高响应的商品服务,吸引消费者,抓住消费者,进而增加消费者的忠实度[5]。

4.3有效构建市场营销协同效应

4.4建立完善的市场营销渠道管理体系

企业市场营销的最终对象是广大的消费者,消费者也是企业的“衣食父母”,消费者对企业的信任、对商品的认可,都是企业保持竞争力,增长经济效益的关键。为此,企业在进行市场营销渠道管理的过程中,要时刻以消费者需求为根本点,在多元化市场导向下建立完善的市场营销渠道管理体系,以此去适应多元化市场的发展,满足企业的经营发展需求,为消费者提供更加优质和人性化的商品服务。尤其是在多元化市场情况下,人们的生活水平逐渐提高,对商品的品质和服务要求都有所提升,传统的市场营销渠道管理模式已经落后,无法满足消费者的现实需求,为企业市场营销渠道管理指明了新的发展方向[6]。在此情形下,企业的市场营销渠道管理体系构建需要立足于“以人文本”的经营理念,既要保证商品质量,又要实施个性化的商品服务,尊重每一个消费者的需求,优化市场营销渠道,提高营销效果,给消费者带去良好的消费体验。

5结论

关键词:市场营销;企业;产品多元化;营销战略;保障措施

自我国改革开放三十多年以来,社会经济不断转型、升级,加上工业化、城市化、现代化、信息化等的逐渐深入,社会经济在快速变革时期出现的变化是日新月异的。由于我国各地社会经济文化存在差异性,市场环境也呈现出差异化、多元化,而企业应如何创新产品,通过产品多元化营销战略来占领不同的市场就成为企业立足市场的关键。

一、4P市场营销理论

二、企业产品多元化营销战略及优势

市场营销战略指的是在现代市场营销观念的影响下,企业为实现自身经营目标,就对一定时期内自身市场营销发展进行设想,进而作出的总体规划。而多元化战略又被人们称为多角化战略,它指的是企业同时经营两种及以上的、具备不同基本经济用途的产品或服务的一种战略。因此,产品多元化营销战略就是指企业针对各种不同的产品开展长期市场营销发展而做出的总体规划。较企业专业化经营而言,产品多元化营销战略主要是指企业产品的多样化、多元化,需要企业在维持和提升现有产品市场份额的情况下进行产品创新,从而实现多元化的市场营销战略模式。因而企业生产的新产品跨越多种行业,且产品是系列化的,注重的是产品的多样性,目的在于通过新产品去占领不同的市场,而不是单纯地根据产品差异性去细分市场。

企业产品多元化营销战略有独特的优势,主要体现在两个方面:一方面,产品多元化营销战略能促进企业把内部优势充分发挥出来,通过整合企业现有的资本、技术、人力等资源来提高其核心竞争能力。产品多元化营销战略在于企业对内部资本进行有效的整合、配置、利用,通过开发新产品、占领新市场实现最大化的收益。另一方面,企业通过产品多元化营销战略可以降低专业化生产及经营所受到的来自外部市场经济萧条的消极影响。通过产品多元化营销战略,企业生产的新产品涉及各种不同的行业,其市场变化也是不同的,一些行业亏损,一些行业获利,通过多元化产品营销战略就能帮助企业积极分散市场风险,避免企业遭受过大的损失,对企业的健康发展而言意义重大。

三、企业实施产品多元化营销战略面临的问题

目前,大多数企业的市场营销战略相对传统,市场营销策略单一,导致产品品牌效益低下,产品成本居高不下等。虽然很多企业纷纷构建产品多元化营销战略并努力实施,但实施过程依旧面临很多问题,制约企业市场营销水平的提升。

这些问题可概括为四个大的方面:一是企业组织管理低效、无效,组织结构体系不完善,没有专门建立起实施产品多元化营销战略的组织,加上人员的分工不明、配置不合理,缺乏有效的组织领导体系,无法对企业资源进行有效的整合、控制,导致产品多元化营销战略的实施缺乏基础保障;二是由于受到企业自身技术水平的限制,导致开发产品生产技术的力度不足,企业产品品牌效应低下,对市场产生的影响力不强,在宣传自身文化理念时存在不足,对市场化营销渠道的建立不利;三是企业局限于自己固有的产品,没有有机结合市场需求与产品研发、创新,导致企业价值得不到创新,产品结构也很单一,缺乏产品多元化营销;四是企业对人才的开发不够,对人才的培训效率低下,更忽视对人才进行有效的激励,而专业的市场营销人才是当前企业提升自身市场竞争力的关键所在,因而企业产品多元化营销战略的实施缺乏人才保障。面对这些问题,企业应及时找寻有效的措施,才能保障企业能有效实施产品多元化营销战略。

四、企业实施产品多元化营销战略的保障措施

(一)加强企业组织管理,成立产品多元化营销战略管理小组

企业应依据现代化的企业管理体制,及时建立健全组织结构体系,完善建立专门的产品研发部门、人力资源管理部门、营销部门等,实现分工协作,从而建立实施产品多元化营销战略的组织、管理小组。企业通过加强对研发组织的管理,才能提高产品技术的创新能力和水平,促进企业顺利开展新产品研发工作,这是企业研发部门得以正常运行的关键;企业通过打造理念先进的营销组织团队,专门成立产品营销培训部,才能把产品品牌设计、推广及销售等工作落到实处;企业通过针对人力资源开发建立起组织领导体系,引进并培养先进的市场营销管理人才,才能为实施产品多元化营销战略提供可靠的人才队伍。

与此同时,企业实施产品多元化营销战略还离不开对人员的合理分工、配置。企业人员只有各司其职,共同实现营销战略目标,才能把战略目标责任系统化,才能明确职责分工,实现对资源的有效管理和控制。一要对产品多元化的市场需求动向有一个准确及时的把握,并组建管理小组、调研小组调研细分市场,针对市场需求来设计、研发新产品,把统筹工作落实;二要合理分工,及时与外部取得联系,实现信息共享,建立高效率的营销组织,找出实施产品多元化营销战略过程中出现的问题,以便及时调整方向;三要充分运用现代化的手段,合理选择企业实施产品多元化营销战略的路径、措施,通过创新战略管理方式来调整方案,确保能顺利实现预期的市场营销目标。

(二)加强外部技术合作,大力推动企业宣传自身的文化理念

企业实施产品多元化营销战略不仅要依靠自身技术,还应建立外部技术合作机制,通过产学研合作平台来提高自身对新产品的研发能力,并大力推动文化理念宣传。一要加大资金投入,同一些知名的研究院、高校等建立产学研合作平台,以共享技术资源;二要建立产品多元化研发创新战略,不断创新理念,敢于打破常规,制定企业产品品牌自主研发战略的路径,通过以客户需求为导向的新思路来开发产品技能。三要更新服务理念,围绕目标市场的客户需求、面向客户价值的创造和提升来制定新产品的研发及营销战略,大力研发具备较高附加值的产品,并提高市场营销服务效能,通过塑造企业独特的产品品牌形象来扩大市场的影响力。

同时,企业应进一步拓展交流内外部信息、文化的平台,企业内部人员的创意应充分征集,并完善建立网络信息平台,以交流企业的文化、宣传文化理念。在产品多元化营销战略上,企业应积极与外部市场环境取得联系,通过加强文化建设使客户的需求价值得到满足,从而不断提升企业的市场营销服务技能,优化产品的营销服务态度。

(三)不断创新企业价值,促进企业真正实现产品多元化发展

企业在选择新产品时要从自身现有的技术、市场、资源等出发,尽量借助已有的资源来开发新产品。如当企业在塑料、五金等家居产品市场上占据了一定的份额之后,就可以考虑混合多元化发展,致力于开发出一些家居专用服务型的、环保型的电子产品等。除此之外,企业的资金、人力资源配置、管理等都要给予产品多元化营销战略积极的配合,一步步扩展,争取使单一化生产营销企业逐渐发展成为产品多元化的、跨行业的、营销水平高的现代企业。

(四)优化企业人才开发,培养和激励企业专业市场营销人才

企业要按照产品分析和市场分析来引进、培训研发人员、营销人员、管理人员等,通过制定科学的人才计划来培养人才、储备人才,并通过细分产品多元化营销战略目标来明确每一个员工的职责,合理分配研发人员、营销人员,以有效提高对企业资源的利用率,确保产品多元化营销战略的有效实施。一要培养专业的产品研发人才,依据企业实际招募一些技术强的、专业的人才,并针对他们开展技能培训工作,以市场需求为导向研发出客户需求的新产品;二要培养企业专业的营销人员,通过专业市场营销技术的培训为企业打造一支专业的、高效的营销团队,并围绕客户满意度、面向市场不断提升和改进;三要加大培养企业专业管理人才的力度,通过新战略管理理念的引入实现对管理人员的创新培训,从而进一步完善企业专业管理制度。

另外,企业应加强对人力资源进行测评、考核、激励。及时而科学的人员测评与考核系统不仅能对符合企业岗位要求的人员进行激励,还能激励表现优异的人员,从而通过测评人员的专业知识、专业技能、问题处理能力等,进一步优化人品测评体系,提高人员综合素质水平。当企业在考核员工时,需要完善建立人力资源考核体系,通过考核人员对责任目标的完成情况,并进行打分和客观评价,从而依据人员完成目标任务的具体程度给予响应的惩罚、奖励,优化企业人力资源绩效管理。这样一来,企业人力资源的积极性将被激发出来,通过完善的激励措施提高企业人力资源激励效率,按照人员考核结果给予奖金、薪酬等物质激励以及晋升、颁发荣誉证书等精神激励,最终为企业实施产品多元化营销战略提供人力资源保障。

五、结语

在市场多元化元素的作用下,企业面临的市场竞争越来越激烈,实施产品多元化营销战略就变得尤为重要。基于此,企业应充分发挥出产品多元化营销战略的优势,正视产品多元化营销战略实施过程中面临的问题,并采取有针对性的措施为其提供保障。只有这样,企业才能积极抢占市场,才能不断提高自身经营能力,推动企业取得长足发展。

参考文献:

[1]周明亮.新时期石油化工销售服务营销战略研究[J].化工管理,2013(10).

[2]曾海威,闫丽娟.供电企业市场营销管理业务研究和产品综述[J].技术与市场,2014(07).

[4]曹永芬,靳俊喜.文化与审美:民族文化产品的市场营销价值分析[J].贵州民族研究,2015(02).

[5]朱维宇.关于聚酯产品市场营销差别化战略实施的思考[J].价值工程,2012(30).

关键词:电力企业;经济管理;市场营销;关系

电力企业与国家经济发展、人民生活、企业运营等都有着紧密地联系,面对多元化的市场经济,为了获得稳定的经济效益,实现长远发展,加强企业经济管理,调整经济管理与市场营销之间的关系,以切实地维护企业的发展环境,提升企业的市场竞争优势具有重要的作用。

一、电力企业经济管理与市场营销之间的关系

在电力企业运营过程中,市场营销通过有效的销售手段,扩大了企业的经营范围,提升了企业的经济收益,是企业发展的重要策略。可以说,电力营销工作的有效性直接关系企业的生存,决定着企业的走势。因此,电力企业必须紧紧围绕市场营销开展工作,结合经济管理理念优化市场营销空间,在满足多元化的服务需求的同时,注意对服务成本的控制,以最大限度地获得经济收益。市场营销需要及时、准确地把握市场动态,根据市场需求变化情况,转变营销策略,实现最快占有市场销售份额的目的[1]。当前,企业在追求经济效益的同时,愈来愈重视服务质量以及后期跟踪服务,在此背景下,电力企业也需要转变经营思想,以市场为导向,根据市场需求调整营销策略,通过经济管理,优化产业结构,实现经济效益的稳步增长。

二、现下电力企业在营销管理中存在的问题

1.营销理念相对滞后

在市场竞争愈发激烈的情况下,企业除了注重产品质量,丰富产品种类等的同时,还采取了多样的市场营销手段,通过提升产品宣传力度,提高产品销量。电力企业同样需求借助市场营销手段,提高服务质量,以维护稳定的消费群体,从而使企业获得稳定的发展环境[2]。但因电力企业营销理念滞后,服务层次浅薄,对深层次服务意识淡薄,无法让消费者获得满意的服务体验,导致电力企业的消费群体不稳定,无法获得稳定的发展环境。

2.销售管控不完善

电力企业因占有优势地位,不具有竞争性,所以,企业对市场拓展的需求不强烈,导致销售管控不完善,销售活动不积极,一定程度上影响了企业的有序发展。

3.营销途径单一

受传统管理模式的影响,电力企业的管理方法、供电技术水平远达不到商业运营的需求[3]。目前,我国电力企业的基础工作仍存在诸多漏洞,对市场信息的收集和利用不及时、不准确,潜在用电分析不到位,从而影响了电力市场开发的深度和广度。

4.营销体系不先进

我国电力企业体系不先进,与市场发展脱轨,与此同时,市场开发力度不够,开发体系不合理,使电力企业的发展受到了一定的限制。电力企业的营销管控链条很长,而活动步骤以及管理措施的有效与否,都会影响销售活动的实施。

三、电力企业经济管理与市场销售之间的关联

1.优化经济管理理念可以拓展市场营销空间

电力企业采取的经济管理措施,可以指导市场营销手段符合市场发展需要,同时随着市场营销手段的不断完善,带动了企业品牌效应[4]。电力企业要切实完善自身的管理体系以及市场营销活动步骤等,以此满足用户的多元化用电需求,最大限度地改善社会服务体制,以符合市场发展规律,降低服务成本,为企业获得更大的销售空间以及经济收益创造条件。

2.经济管理为市场营销提供了数据分析支撑

在电力企业实行的分层次管理中,为了了解市场发展动向,加强市场需求的侧面管控力度,扩大企业营销空间,进而制定切实可行的营销方案,提高企业经济收益使十分必要的。对于市场潜在的消费信息,市场营销人员应该及时准确地把控,并根据经济管理分析出的市场发展情况,制定或调整企业生产经营目标,从而有效地开拓市场。由此可见,电力企业的市场营销是家里在经济管理对市场环境进行有效分析的基础上的。

3.以营利为目的的经济管理理念与市场营销之间的关系

电力企业经济管理理念需要与时俱进,不断创新,主要体现在经济收益方面。电力企业在制定符合市场需求的市场营销策略之后,以获取的经济收益作为检验市场策略有效性的标准。在将整个销售活动看成是一个综合的销售步骤之后,可以采用一个系统的销售理念以及统一的经济管理理念,从而有效降低市场营销投入成本[5]。电力企业要想获得稳定的经济收益,需要制定有针对性的市场销售策略,以确保经济收益最大化。

四、优化电力企业管理与市场营销策略

参考文献:

[1]王艳辉.电力企业经济管理与市场营销之间的关系研究[J].科技创新与应用,2013,21(19):150-150.

[2]曹霞.电力企业经济管理与市场营销之间的关系研究[J].财经界,2013,5(32):49,87.

[3]王传峰,张长路.电力企业经济管理与市场营销之间的关系研究[J].东方企业文化,2014,17(9):192-192.

[4]蒋均.市场营销模式下电力企业经济管理模式创新探讨[J].低碳世界,2015,34(25):172-173.

一、引言

随着第四次婴儿潮和结婚潮的到来,母婴产品市场已经成为最炙手可热的产业种类之一。中国童车行业面临着新一轮的挑战,新型童车企业需要有效的营销策略快速打开市场,建立客户群,而原有企业则试图利用正确的营销策略辅以雄厚的资本冲出国门,走向世界。好孩子集团以婴儿推车、儿童自行车等儿童耐用品为核心业务,不仅在国内市场保持着销量、质量第一的美誉,在世界上也广受欢迎。好孩子的成功得益于其优秀的营销策略,以产品本身的质量优势来吸引消费者,用先进的创新研发能力和个性化来提高品牌忠诚度,采取有效的出口合作方式来赢得国际上的一席之位。

二、童车的产品策略

保证童车质量安全基础。母婴行业不同于其他传统制造产业和消费行业,它承载着人类的未来。中国于2006年2月21日的新的童车安全系列标准,对童车的测试方法、技术要求、系列标准等提出了较以前更加明确严格的要求。好孩子也一直力求产品做到环保、安全、健康。环保方面,好孩子采用了从原材料生产、产品制造到回收利用全过程对人类和环境安全无害,并且能够实现循环生产的新型材料,在2011年推出3款无碳育儿产品,在成功获得了“环保企业”的声誉后,又相继生产出十几款新型环保童车,其中3款更是通过了国际C2C银级认证,在世界童车市场中成为了首例。通过对成都、重庆、大庆、太原等城市的调研,发现在选购童车的过程中,父母最看重的是童车的安全性能。

三、童车的多元化销售渠道

在电子商务盛行时代下,网络营销已经成为企业营销的一个主要途径,网络营销与传统营销相比,具有投资小、见效快、回报大的特点,既适用于新型企业初期资金、资源不足的问题,又能通过多元化的互联网媒体传播,丰富销售途径,加强销售力度,促进企业利益的产生。互联网能为企业提供更多施展的舞台,除了好孩子之外,也有很多童车企业都建立了自己的网上销售点。

四、结论

如今童车市场逐渐为人们所青睐,其技术的成熟性和较高的盈利性吸引了无数的投资人士。中国童车市场的发展蒸蒸日上,不断有新兴企业进入这个行业,原先有实力的企业也在源源不绝地投入新的资源与力量以谋求更宽广的生存天地,这也就使得童车行业的竞争异常猛烈。好孩子凭借着优越的产品质量和营销策略迈向成功,每一步都坚定着“关心孩子,服务家庭”的理念,所以才得到人们的喜爱。童车承载着宝宝的健康安全和家庭的未来,所以童车企业营销的首要则是要针对目标市场需求设计质量优良的产品,拥有了让顾客放心的产品,顾客的信赖也就随之而来,那么企业也就成功了一大步。在获得了稳定的市场地位后,强大的创新研发能力则成为了企业走向未来的一把利器,面对着激烈的竞争环境,停止就代表着退步,创新才能赢得竞争。创新带来的是个性化,个性化能够提高企业辨识度,为企业培养潜在客户,增加忠实客户群。最后,建立多元化的销售渠道。从多方面渗透市场,善于结合线上、线下两种经营模式,完善应急处理机构,为顾客提供更好的购物经验。走向世界,就要入乡随俗,生产适合当地的产品,采取适合企业的合作模式,为企业赢得国际市场。

[1]刘笑涌.中国童车:拓展海内外的现状及对策分析[J].对外经贸实务.2011(12)

[2]杨文.好孩子营销总监左金华专访[J].精英访谈.2013(14)

基金项目:2014年省级大学生创新创业训练计划项目“梦翼童车有限责任公司产销一体化创业计划”中部分成果。2014年地方高校国家级大学生创新创业训练计划项目“梦翼童车有限责任公司产销一体化创业计划”(项目编号:201410615008)中部分成果。

作者简介:王紫璇(1994-),女,甘肃礼县人,本科,从事企业市场营销研究

世界杯决赛阶段共有32支球队中,保罗无任何误差地预测了最后的捧杯冠军。如果把世界杯参赛球队比作层出不穷的媒体,“保罗”在复杂多元的媒体中找到相符合的“冠军”,并且对所有匹配的媒体采用整合营销策略。

【关键词】汽车服务;服务营销;营销策略

1前言

随着我国市场经济的不断发展,我国汽车市场的竞争也在日益加剧,在汽车市场经过产品技术及价格等阶段的竞争后,汽车服务成为汽车市场的有利竞争武器,而且汽车服务逐渐的成为汽车企业之间竞争的差异化优势。所以越来越多的汽车企业加强了对汽车服务的重视程度。汽车服务不是传统的意义上的汽车销售和汽车的售后服务,而是在服务营销理论思想的指导下,树立全过程、全员性的服务理念,从而不断地提升汽车用户的忠诚度与满意度。汽车的服务营销应贯穿汽车生产、销售等全过程。

2汽车服务营销的现状

2.1服务产品策略

作为一种耐用消费品,应使汽车的正常使用寿命以汽车的即时维修得到一定的保障,而这就需要汽车的售后服务发挥作用。汽车的售后服务是汽车使用的基本附加服务,它是实现汽车客货运输价值的基础。为更好的实现汽车客货运输的价值,汽车的售后服务包括汽车的维修保养服务、质量保修和承诺、附件加装及汽车的检测咨询等基本工作,同时也包括汽车的网点发展和建设、网点援助、备件供应以及技术文件支持等衍生服务。现阶段大部分的汽车厂商都对自身的运作体制做出了相应的改变,并逐渐的形成了具体特色的相对完善的汽车售后服务体系。

2.2服务渠道策略

由于我国的区域经济发展不平衡、区域贫富差距较大而导致我国的汽车市场的差异性较大,所以这就要求我国汽车市场的汽车服务营销实现多元化的营销渠道,通过发展多元化营销来不断地增加汽车的营销渠道,最大程度上弥补汽车单一营销渠道的不足,从而尽可能的促进汽车市场覆盖率的提高[1]。出发展多元化的营销渠道之外,也要建立一个扁平化的营销渠道,从而加快汽车产品的流通速度、降低汽车渠道的运营成本及加快信息的反馈速度等。

2.3服务传播策略

3现阶段汽车服务营销中存在的主要问题

3.1汽车服务理念比较落后

现阶段,我国汽车市场上的汽车服务理念与发达国家相比严重滞后,我国国内的汽车服务仅仅强调的是汽车实物的分销服务,在进行汽车的售后服务时仅限接受汽车订单、处理用户投诉以及保养维修等内容,把汽车的服务当作是简单地产品修复,而未真正的了解汽车服务的真正理念。

3.2企业间没有形成共同承担风险的意识

目前,我国大部分的汽车制造企业与汽车销售企业未能对利益共享、风险共担这一意识形成正确的认识,双方之间未建立足够的信任。汽车制造企业与汽车销售企业之间的关系不是利益共同体,而单纯的是一种经济利益的行为,企业从自身的经济利益出发,从而造成了汽车制造企业与汽车销售企业之间的合作关系较为松散,制约了双方的发展。

3.3汽车服务人员的综合素质较低

4汽车服务的营销策略

4.1提高员工的服务水平

企业具有较高的服务质量是指企业服务顾客的感知水平高于顾客的预期水平,顾客对服务的满意程度较高。服务质量是顾客感知服务质量与服务质量期望之间的比较。预期服务质量主要是受企业形象、市场沟通客户信誉及客户需求等因素的影响。若企业过分的夸大自己的产品就会使顾客的预期服务质量提高,若顾客与企业的实际产品相接触就会发现汽车企业的真实服务质量低于预期服务质量,就会导致感知服务质量降低。所以汽车企业要不断的强化自身的服务意识,从根本上提高企业的服务水平。

4.2与顾客建立良好的关系

汽车企业在进行汽车服务营销时要建立一套完善的顾客资料库管理顾客的基本信息[3]。同时汽车企业应建立一个专门的客户服务中心来对顾客的信息进行集中的管理,以及最大程度上保证客户关系管理系统的正常运转。此外,汽车企业应该通过数据库对客户进行服务营销的反应、汽车产品以及客户满意度等信息的细分,从而有效地为客户进行服务。

4.3增强企业服务营销队伍的综合素质

汽车企业员工的专业素质、日常行为等多方面表现都会影响着客户的购买欲,所以汽车企业应打造出一支有凝聚力、创造力、良好的职业素养及强大责任感的企业服务营销团队[4]。营销人员在服务顾客时要注重每一个细节,尽心尽力的解决顾客提出的每一个问题,不断地提高顾客的感知服务质量。

5结语

汽车企业在进行服务营销时要改进营销策略的各个方面,从根本上提升顾客的满意度及忠诚度,不断地加强汽车企业的核心竞争力。

[1]吴敬静.品牌汽车专营店服务营销策略研究与实践[J].中南林业科技大学学报(社会科学版),2013(01):54~57.

[2]孙冬冬.上海大众汽车4S店服务营销策略研究[J].商场现代化,2013(30):61~62.

[3]蔡雅琴,谭建军.服务营销在汽车客运中的应用策略—基于高铁冲击背景下的研究[J].河北交通职业技术学院学报,2014(03):28~31.

关键词:消费行为;零售业态;营销策略

社会经济的发展,使得消费者的消费观念正呈现出多元化、个性化的趋势,购物已经变成一种娱乐与休闲方式,消费者追求购物的舒适性、选择性、便利性。这种趋势促使我国零售业需要从消费者的行为分析入手,寻找适合自身发展的市场营销策略。

一、城市居民消费行为的变化趋势

1.多元化。随着社会文化的日益多元化,产品和服务的日益丰富,消费者的购物选择范围越来越广阔。在选择购物地点和购买方式上都较之以往有很大的变化,人们不仅追求物质的满足,更注重精神方面的享受,求新求变的思想希望尝试不同的生活方式,以至于新的消费群体不断出现。伴随着各种新的生活方式和消费群体的出现,零售业态也呈现出多种形式,消费多元化的发展趋势越来越显著。

2.个性化。随着生活水平的日益提高,我国城市居民个性化需求愿望也日益高涨。消费者会寻找商品间的细微差别,并将这种差别延伸为个人的独特性。独特性需求的增加意味着消费者会越来越多的参与消费,提出个性化的要求,甚至亲手营造这种独特性巩固自身与产品的特殊关系,以达到充分体现自身价值,张扬独特个性的目的。

5.专业化。消费者的成熟体现在越来越坚持在更充分了解信息的情况下再做出购买决策,他们有能力、有条件在各类产品中寻找价值最优者;他们期望获得专业化的产品和服务,优化消费价值。

二、我国零售业的发展趋势

依据我国城市居民消费行为的变化,我国零售业态的发展趋势:

第一,零售业态向多样化方向发展。城市居民消费行为的多元化将导致我国零售业态向多元化的业态结构发展。百货商店、大卖场、超级市场、便利店、专卖店、专业店、网上商店、shoppingmall等多种功能不同、类型各异的零售业态将会以各自的经营和服务特色,满足消费者多元化的消费需求,为消费者提供适合各自品位的商品和服务。由单一业态转变为由购物中心、百货店、专卖店、超市等相结合的多业态经营体是必然选择。以沃尔玛为例,其共有三种业态形式:第一种是传统意义的巨型食品超市;第二种是超级中心,提供传统的品种之外如服装、电器、书籍等不同商品;第三种是以公司创办人命名的萨姆俱乐部百货公司。

同时,消费行为的多元化发展也将不断创造出新型的零售业态,比如面包房的前店后厂、美容院的前店后院等。当然,在演进的过程中,既会有新业态产生,也会有原有业态因不能满足消费者的需求而逐渐被淘汰,如个体杂货店,大多为夫妻店,营业面积不大,经营品种有限,多为低档日用消费品,产品档次低、技术含量低,商品价格低、质量较为粗糙。在商品短缺条件下,这种商店迎合了城市中低收入居民的要求,从而获得了较大的发展空间,但在目前城市居民消费需求结构全面升级的条件下,低水平的产品结构逐渐不能满足消费者日益增长的消费需求,同时消费者的利益得不到保障。随着便利店不断优化商品结构,突出经营特色,购物便利性和快捷性特点的日益突显,城市居民将会越来越避免去个体杂货商店购物,个体杂货商店将逐渐被便利店取代。

第二,零售业态更加注重细分化。零售业态的变革,使人们的消费行为类型化。城市居民购买不同类型商品已经形成业态上的“定势”,即各种业态已按照城市居民不同的购物需求,形成了各自的经营定位,如百货商店能够提供较为丰富的商品和完善的服务,大卖场和仓储商店拥有丰富的日用品和低廉的价格,专卖店以品牌支撑,提供个性化的服务,专业店以精、专、尖、深的经营优势赢得了消费者的青睐,便利店则能够随时随地地充分满足消费者的购物需求,shoppingmall在给顾客提供一站式购物便利的同时,还给人们带来了文化、娱乐、餐饮、休闲、健身等全方位的享受和满足。各种零售业态以错位经营占领着各自的市场空间,互为补充,为消费者的不同需求提供适需的商品和服务。

三、基于消费者行为分析的零售业市场营销对策

随着我国城市居民消费行为的多样化及个性化发展,零售业态的多元化及细分化趋势日益明显,零售商要善于转变自己的观念,根据消费者的购物习惯调整市场策略。

1.明确的市场定位

定位的概念源自识别并满足目标顾客的需要,零售业态的定位不是指商品档次和价格定位,而主要是指目标市场定位,即预期满足哪一阶层的哪一类需求。零售企业需要在市场中不断调整其经营定位,更准确地与自己的目标市场的需要相吻合。有些零售商全力争取“所有消费者”的努力最终往往是模糊了门店类型之间的品牌形象。如百货店定位于某类人群,能体现其价值、标明其身份、张扬其个性,而不是定位于不同人群中的共同需要。

零售企业要获取竞争优势,关键在于明确自己的市场定位。如大卖场、超级市场等业态应定位于城市中的普通消费者;百货零售企业应以城市中、高收入阶层为目标市场,在购物环境、经营范围、特色服务等方面展现自己的个性。如今的百货店许多传统的经营项目已经退出百货店的经营范围,如大家电、自行车等,而服装、服饰、鞋帽、箱包类商品已成为百货店的主营商品和利润的增长点,使百货店的传统含义发生了很大的变化。而超市也发生了相应的变化,诸如“生鲜加强型超市”、“食品加强型”超市,已成为超市经营重点发生根本性改变的标志。显然,只有不断适应市场变化,相应调整商品结构,形成商品经营重点与特色,才能更好地吸引消费者。

2.零售业应向专门化发展

如果零售业定位不明确,就会出现目标顾客不清的问题,必然会“不够专业”,因而必须突出自身特色,增强针对性。比如百货店可以走中档或高档路线。如走中档路线,其目标顾客主要为工薪阶层,追求商品性价比,注重实惠,而对商品的样式、服务和购物环境无过高要求;而走高档路线则目标顾客主要是高收入阶层,这就要求商品的品牌、样式,同时价格、利润均保持较高,并不断通过自身品牌价值的提升以实现企业利润的增长。根据企业自身经营的优势同竞争对手相比较,选择所经营商品的品种,培育企业较强的竞争能力。

3.注意开发网络营销渠道

关键词:市场营销;演变;对比分析

随着经济的不断发展,则营销手段也势必会出现多元化的局面,然而科学、合理、有效的营销策略势必会推动企业的可持续发展。市场销售人员必须抓住市场销售的特点,结合新形势下时代所赋予的机会,才能够在争激烈的市场环境中不断地壮大自己,才能够制定符合自身实际情况的营销方案。特别是我国目前正对经济体制进行改革,在这样的市场环境下,企业应进行全面改革,应该结合企业本身在改革发展方面的特征实施适合的营销策略,并与市场方面的发展规律进行接轨。

1.发展过程方面的分析

2.观念转变方面的分析

对于企业而言,其要想在激烈的市场竞争中发展下去,就必须制符合其自身发展的营销策略,因此,面对现今变化莫测的市场经济环境,需对其营销观念进行转变,与市场方面的发展规律保持一致。在目前残酷、激烈的市场竞争环境下,企业只有尽可能获得更多的客户,才可以得到有效、持久的发展,因此必须及时转变其营销观念,并对其营销观念进行创新。所谓营销观念,主要通过长跑方面、生产方面和推销方面等观念发展而来的,并且与市场环境相符合,然而营销观念发生转变与时展是分不开的,因此营销观念具有时代特征。针对目前新的市场经济环境,要及时转变其营销观念,要对其进行创新,并加强其应变能力,伴随网络时代的到来,市场也发生了巨大的变化,只有提升其观念转换的反应灵敏度,才可以在新的市场形势下长久发展。此外,还应该在营销方面建立全球化、不断学习等各种新型观念。

二、市场营销具有的类型和对其进行比较分析

1.对市场营销在类型方面进行分析

2.对市场营销方面进行比较分析

结语

[1]李建清.市场营销策略比较研究[J].兰州教育学院学报,2013(11)

[2]吴雪.基于市场营销组合策略演进的物流企业业务创新[J].物流技术,2013(13)

THE END
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6.开一家茶叶店需要哪些必备条件?可就开茶到店而言,这一观点过于简单粗暴!虽然市区中心繁华地段人流量大,但与茶叶店相匹配的目标客户群体又有多少呢?所以,一家茶叶店在选址的时候,不能一味地只考虑客流量,还要结合当地的实际情况,多思考一下当地的茶叶消费者习惯去什么地方购物。 条件三、货源决定茶叶店的生存与盈利能力http://www.yupinchayuan.com/h-nd-111.html
7.茶叶店突然来了位“特别客人”,老板赶忙找来警察……5月14日15时许,南海区大沥镇盐步街道一茶叶店老板娘张女士(化姓)突然听到店门口有异响,走近观察发现,竟是一只尖嘴长脚、全身洁白的鸟正在拍打翅膀、来回踱步。 见其外貌美观,张女士便专门上网搜索,发现这位“访客”疑似国家二级保护动物白鹭。但其似乎不能正常起飞,于是又马上拨打110报警求助。期间还为这位“访客”https://m.gmw.cn/2024-05/27/content_1303747681.htm