搬了400斤面粉后得1.6元佣金社区团购的团长不干了

“您上次使用的提货点,已经休息,请更换提货点。”经常使用社区团购“薅羊毛”的朱先生打开团购平台后,收到这样一条提示。他搜索了一圈,发现距离他最近的团长已经在500米之外。附近与他相熟的团长,都不约而同地“休息”。

而就在几个月前,朱先生小区周边社区团购团长还“群雄并立”。但如今社区团购团长为什么“休息”了

最近的提货点已在500米外

6月21日,家住郑州格林山庄的朱先生通过社区团购在“盒马集市”买了5斤番茄,在下单的时候,他发现上一次用的提货点显示:该提货点“休息中”,于是不得不将取货点设置在了距离小区500米外的一家牛奶批发点。

对此,朱先生表示,这已经是他最近第3次更换社区团购的提货点。他最早是在小区西门的一家菜鸟驿站取货。今年4月份,这家菜鸟驿站的站长开了至少6个社区团购平台的取货点。朱先生每次中午路过菜鸟驿站时,总能看见驿站门口的空地上,摊了一片正在分拣的社区团购平台送来的货品。

当时,朱先生生活的小区,社区团购提货点可谓“群雄争霸”。小区东门口50米范围内,就有3个提货点:一家火锅半成品食材店、一家小商品批发铺、一家小烟酒店。同时,小区内还有两名“宝妈”也在做社区团购,取货点占据了小区的东西门口。

不过,从5月份开始,朱先生小区周边的提货点陆续进入“休息中”,这也让他原本下楼就能取货的便利消失了。

搬了8袋25公斤的面粉,团长得到1.6元佣金

“不赚钱,还麻烦,就都关了。”朱先生此前经常提货的菜鸟驿站站长田健说。

田健的这家菜鸟驿站嵌在一间小超市里。平时,妻子管理小超市和社区团购,他负责菜鸟驿站上货、取货。

忙碌不是问题,但佣金的减少、理赔的繁琐,成为田健退出的原因。“年初各个平台佣金都在10%左右,一般一单能赚1元左右佣金,我这里每天七八十单,每月能赚2000多元,可以补贴店面房租水电费。”田健说,但进入5月后,平台佣金普遍降了,单量基本没变,但收入少了一半还多。

一些用户喜欢买的秒杀商品,佣金更是少得让田健心寒。他曾碰到一个平台低价秒杀25公斤一袋的面粉,田健的提货点有8单,当天送货的司机将面粉卸在马路边后就驾车绝尘而去,田健和妻子只好将面粉一袋袋抬回30米外的门店门口。

忙完后田健回来看了下后台,一袋面粉佣金只有0.2元。这意味着,他们忙活半天,只赚了1.6元。当天下午,他就把这个平台提货点的服务给停了。

冰柜供给社区团购用,还不如卖冰棍赚钱

逐渐炎热的天气带来的货品存储成本升高,成为压倒部分团长的最后一根稻草。

今年5月中旬,郑州同乐路附近的一家烟酒店,美团优选的团长张欣欣在冰柜中辟出了一大块地方,存储社区团购平台送来的果蔬冻品等。

存储成本升高的同时,平台的佣金却一路走低。“现在平台普遍是分类别定佣金,特价秒杀、低单价生鲜佣金最低,最低的商品甚至只有1%。”张欣欣说,6月初的时候,她这里每单佣金平均为两三角钱。扣除自己分拣、理货、等取货的服务,佣金几乎覆盖不了为存储货品而支付的电费,她说,“卖几根冰棍,都比放这些社区团购商品赚钱。”

不过,社区团购的区域经理和张欣欣说得很明白:不提供冷柜的提货点基本都要面临淘汰。此外,如果店主不提供冷柜保存而导致货品变质,她作为团长要承担货损。看到冰棍的销量随着气温攀升,张欣欣把自家的社区团购平台提货点关了。

赚的不是佣金,是推广奖励

“平台在有意淘汰一些团长,将资源向优质团长集中。”一社区团购平台的运营人员说。他6月份也劝退了一些非沿街门店、单量不高的“宝妈”团长,一方面是为了提高配送效率,另一方面也是满足周边“大团长”的要求:他们希望同一个小区团长的密度不要太高,以保障单量和收入。

从平台的发放奖励的情况看,也更倾向“大团长”。“以前主要是赚佣金,现在主要是赚平台推广奖励。”郑州桐柏路锦艺城社区的“90后”团长张洁说。为了扩大用户规模,在郑州运作的社区团购平台,几乎都有“推广赚现金”的活动。一个账号当天通过团长在平台上购买超过1元或是2元,就可被计入团长当天推广任务。符合条件下单的账号数超过一定数量,团长就可以通过平台获得一定奖励。

张洁的提货点也经营小超市,她见到平台上价格低于进货价的饼干、可乐、薯片等,就会鼓励群内成员下单,帮助自己完成推广任务。如果团友不喜欢这些商品,张洁会根据当天的下单情况进行回购,再放在店里慢慢销售。

“一个平台有100个订单能拿250元推广收入,如果在两个平台经常拿到推广奖励,月入万元现在还是可以实现的。”张洁说。

靠疫情复活的社区团购接下来要怎么走

月入万元的张洁,尽管依然是社区团购中的佼佼者,但她对社区团购未来是迷惘的。

“我听说有的团长和粮油的供应商串通,在大桶食用油价格低于供货商价格时,团友们购买后让供应商回购,这样团长可以赚佣金加推广费,供应商低价拿货,最后平台亏损。”她说。

上面这些明显的“刷单”行为,张洁认为平台应该可以监测到,但社区团购平台还源源不断地售卖25公斤一份的白糖、10公斤一桶的食用油、100瓶一份的纯净水等商品。这些“刷单”虽然可以让平台日活增加,但并非社区团购应有的服务模式。

2019年末,因为资金链等问题,社区团购一度走入绝路,而疫情让社区团购复活,在后疫情时代,社区团购应该怎样定位才能健康持续发展做社区团购的互联网巨头,如何处理流量开发维护与变现的关系如何处理社区团购业务与企业的发展协同问题这些问题,目前看来没有明确的答案。

社区团购的故事大约还要继续。

6月22日,韵达旗下溜达商城上线社区团购业务,有生鲜果蔬、日用家居、服装配饰等服务。韵达公关部工作人员回应称:“溜达商城只是个技术测试平台,据我了解,并没有其他目的。”

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