2.6分析化学中的误差定量分析的目的是准确测定试样中组分的含量，因此分析结果必须具有一定的准确度。
在定量分析中，由于受分析方法、测量仪器、所用试剂和分析工作者主观条件等多种因素的限制，使得分析结果与真实值不完全一致。
即使采用最可靠的分析方法，使用最精密的仪器，由技术很熟练的分析人员进行测定，也不可能得到绝对准确的结果。
同一个人在相同条件下对同一种试样进行多次测定，所得结果也不会完全相同。
这表明，在分析过程中，误差是客观存在，不可避免的。
因此，我们应该了解分析过程中误差产生的原因及其出现的规律，以便采取相应的措施减小误差，以提高分析结果的准确度。
2.6.1误差与准确度分析结果的准确度（accuracy）是指分析结果与真实值的接近程度，分析结果与真实值之间差别越小，则分析结果的准确度越高。
准确度的大小用误差（error）来衡量，误差是指测定结果与真值（truevalue）之间的差值。
误差又可分为绝对误差（absoluteerror）和相对误差（relativeerror）。
绝对误差（E）表示测定值（x）与真实值（xT）之差，即E=x-xT（2-13）相对误差（Er）表示误差在真实值中所占的百分率，即%100Tr=xEE(2-14)例如，分析天平称量两物体的质量分别为1.6380g和0.1637g，假设两物体的真实值各为1.6381g和0.1638g，则两者的绝对误差分别为：E1=1.6380-1.638=-0.0001gE2=0.1637-0.1638=-0.0001g两者的相对误差分别为：Er1=%1006381.10001.0-=-0.006%Er2=%1001638.00001.0-=-0.06%由此可见，绝对误差相等，相对误差并不一定相等。
在上例中，同样的绝对误差，称量物体越重，其相对误差越小。
因此，用相对误差来表示测定结果的准确度更为确切。
绝对误差和相对误差都有正负值。
正值表示分析结果偏高，负值表示分析结果偏低。
2.6.2定量分析误差产生的原因误差按其性质可以分为系统误差（systematicerror）和随机误差（randomerror）两大类。
也有人将操作过失造成的结果与真值间的差异叫做“过失误差”。
其实，过失是错误，是实验过程中应该加以避免的。
如试样分解时分解不够完全，称样时试样洒落在容器外，读错刻度，看错砝码，看错读数，记错数据、加错试剂等。
1.系统误差系统误差是指分析过程中由于某些固定的原因所造成的误差。
系统误差的特点是具有单向性和重现性，即它对分析结果的影响比较固定，使测定结果系统地偏高或系统地偏低；当重复测定时，它会重复出现。
系统误差产生的原因是固定的，它的大小、正负是可测的，理论上讲，只要找到原因，就可以消除系统误差对测定结果的影响。
因此，系统误差又称可测误差。
根据系统误差产生的原因，可将其分为：方法误差方法误差是由于分析方法本身所造成的误差。
例如，滴定分析中指示剂的变色点与化学计量点不完全一致；重量分析中沉淀的溶解损失等。
仪器误差仪器误差是由于仪器本身不够精确而造成的误差。
例如，天平砝码、容量器皿刻度不准确等。
试剂误差由于实验时所使用的试剂或蒸馏水不纯而造成的误差称为试剂误差。
如，试剂或蒸馏水中含有微量被测物质或干扰物质。
操作误差操作误差（个人误差）是由于分析人员的所掌握的分析操作与正确的分析操作的差别或分析人员的主观原因所造成的误差。
如，重量分析对沉淀的洗涤次数过多或不够；个人对颜色的敏感程度不同，在辨别滴定终点的颜色时，有人偏深，有人偏浅；读取滴定管读数时个人习惯性地偏高或偏低等。
2.随机误差随机误差又称偶然误差，它是由某些随机（偶然）的原因所造成的。
例如，测量时环境温度、气压、湿度、空气中尘埃等的微小波动；个人一时辨别的差异而使读数不一致。
如在滴定管读数时，估计的小数点后第二位的数值，几次读数不一致。
随机误差的产生是由于一些不确定的偶然原因造成的，因此，其数值的大小、正负都是不确定的，所以，随机误差又称不可测误差。
随机误差在分析测定过程中是客观存在，不可避免的。
实际工作中，系统误差与随机误差往往同时存在，并无绝对的界限。
在判断误差类型时，应从误差的本质和具体表现上入手加以甄别。
2.7分析结果的数据处理在分析工作中，最后处理分析数据时要用统计方法进行处理：首先对于一些偏差比较大的可疑数据按书中介绍的Q检验法进行检验，决定其取舍；然后计算出数据的平均值、各数据对平均值的偏差、平均偏差与标准偏差等；最后按照要求的置信度求出平均值的置信区间。
2.7.1随机误差分布规律由于随机误差是由某些随机（偶然）的原因所造成的。
从表面上看，随机误差的出现似乎很不规律，但如果进行多次测定，则可发现随机误差的分布也是有规律的，它的出现符合正态分布规律。
即：绝对值相等的正误差和负误差出现的概率相同，因而大量等精度测量中各个误差的代数和有趋于零的趋势。
绝对值小的误差出现的概率大，绝对值大的误差出现的概率小，绝对值很大的误差出现的概率非常小。
正态分布规律可以用图2-1所示的正态分布曲线表示。
图中横坐标轴x-μ代表偶然误差的大小，纵坐标轴y代表偶然误差发生的概率密度。
图2-1随机误差的2.7.2偏差与精密度正态分布曲线实际工作中，真值是无法知道的。
虽然在分析化学中存在着“约定”的一些真值，如原子量等。
但待测样品是不存在真值的，既然如此，用误差就无法衡量分析结果的好坏。
在实际工作中，人们总是在相同条件下对同一试样进行多次平行测定，得到多个测定数据，取其算术平均值，以此作为最后的分析结果。
所谓精密度(precision)就是多次平行测定结果相互接近的程度，精密度高表示结果的重复性（repeatability）或再现性（reproducibility）好。
重复性表示同一操作者在相同条件下，获得一系列结果之间的一致程度。
再现性表示不同操作者在不同条件下，获得一系列结果之间的一致程度。
精密度的高低用偏差来衡量。
偏差（deviation）又称表观误差，是指各单次测定结果与多次测定结果的算术平均值之间的差别。
几个平行测定结果的偏差如果都很小，则说明分析结果的精密度比较高。
50.4050.20丙乙甲50.3050.1050.00丁图2-2不同工作者分析同一试样的结果(●表示个别测定值,∣表示平均值)在分析工作中评价一项分析结果的优劣，应该从分析结果的准确度和精密度两个方面入手。
精密度是保证准确度的先决条件。
精密度差，所得结果不可靠，也就谈不上准确度高。
但是，精密度高并不一定保证准确度高。
图2-2显示了甲、乙、丙、丁四人测定同一试样中铁含量时所得的结果。
由图可见，甲所得的结果的准确度和精密度均好，结果可靠；乙的分析结果的精密度虽然很高，但准确度较低；丙的精密度和准确度都很差；丁的精密度很差，平均值虽然接近真实值，但这是由于正负误差凑巧相互抵消的结果，因此丁的结果也不可靠。
2.7.3总体平均值的估计随机误差的分布规律给分析数据处理提供了理论基础，但仅是对多次测量而言。
实际测定只能是有限次。
分析数据处理的任务是通过对有限次测定的数据进行合理的分析，对样本的总体做出科学的判断，其中包括对总体参数的估计以及统计检验。
本书只介绍到总体平均值的估计。
在完成有限次测定以后，根据测量数据的分布理论，可以利用样本平均值对总体均值所在的范围进行估计。
1.平均值对某试样进行n次平行测定，测定数据为x1，x2，…，xn，则其算术平均值x为：x=(1nx1+x2+…+xn)=∑=niixn11（2-15）2.平均偏差和标准偏差计算平均偏差d时，先计算各次测定对于平均值的绝对偏差di：di=xi-x（i=1，2，…，）（2-16）然后，计算出各次测量偏差的绝对值的平均值，即得平均偏差(averagedeviation)d：d=∑-=∑==niiniixxndn1111（2-17）将平均偏差除以算术平均值得相对平均偏差(relativeaveragedeviation)：相对平均偏差=xd100%（2-18）用平均偏差和相对偏差表示精密度比较简单，但由于在一系列的测定结果中，小偏差占多数，大偏差占少数，如果按总的测定次数要求计算平均偏差，所得结果会偏小，大偏差得不到应有的反映，例如下面A、B二组分析数据，通过计算得各次测定的绝对偏差分别为：dA:+0.15、+0.39、0.00、-0.28、+0.19、-0.29、+0.20、-0.22、-0.38、+0.30n=10，dA=0.24dB:-0.10、-0.19、+0.91*、0.00、+0.12、+0.11、0.00、+0.10、-0.69*、-0.18n=10，dB=0.24两组测定结果的平均偏差相同，而实际上B数据中出现二个较大偏差(+0.91，-0.69)，测定结果精密度较差。
为了反映这些差别，引入标准偏差。
在一般的分析工作中，只作有限次数的平行测定，这时标准偏差用s表示：11)(1212-∑=-∑-===ndnxxsniinii（2-21）上述两组数据的标准偏差分别为sA＝0.28，sB=0.40。
可见采用标准偏差表示精密度比用平均偏差更合理。
这是因为，将单次测定的偏差平方后，较大的偏差就能显著地反映出来，因此能更好地反映数据的分散程度。
相对标准偏差(relativestandarddeviation)也称变异系数（CV），其计算式为：CV=xs100%（2-22）例2-7分析某铁矿石中铁的含量（%），其结果为：37.45、37.20、37.50、37.30、37.25。
计算结果的平均值、平均偏差、标准偏差及变异系数。
解：(%)34.37525.3730.3750.3720.3745.37=++++=x单次测量的偏差分别为：d1=+0.11%；d2=-0.14%；d3=+0.16%；d4=-0.04%；d5=-0.09%(%)11.0509.004.016.014.011.011=++++=∑==niidnd(%)13.01504.004.016.014.011.012222212=-++++=-∑==ndsnii(%)35.010034.3713.0100===xsCV3.平均值的置信区间在实际工作中，通常总是把测定数据的平均值作为分析结果报出。
测得的少量数据的平均值总是带有一定的不确定性，它不能明确地说明测定的可靠性。
在要求准确度较高的分析工作中，报出分析报告时，应同时指出测定结果包含真实值所在的区间范围，这一范围就称为置信区间（theconfidenceinterval），区间包含真实值的概率，称为置信度或置信水准（confidencelevel），常用P表示。
表2-2不同测定次数及不同置信度下的t值测定次数置信度n50%90%95%99%99.5%21.0006.31412.70663.657127.3230.8162.9204.3039.92514.08940.7652.3533.1825.8417.45350.7412.1322.7764.6045.59860.7272.0152.5714.0324.77370.7181.9432.4473.7074.31780.7111.8952.3653.5004.02990.7061.8602.3063.3553.832100.7031.8332.2623.2503.690110.7001.8122.2283.1693.581210.6871.7252.0862.8453.153∞0.6741.6451.9602.5762.807在图2-1中，曲线各点的横坐标是x-μ，其中x为单次测定值，μ为总体平均值，在消除系统误差的前提下μ无限趋向于真实值，因此x-μ即为单次测定的误差。
曲线上各点的纵坐标表示误差出现的几率密度。
曲线与横坐标从-∞到+∞之间所包围的面积表示具有各种大小误差的测定值落在这一范围内的概率，应为100%。
以上是对无限次的测定而言。
（2-23）式表示，在一定置信度下，以测定的平均值x为中心，包括总体平均值μ的范围，这就叫平均值的置信区间。
例2-8分析SiO2的质量分数，得到下列数据（%）：28.62，28.59，28.51，28.48，28.52，28.63。
求平均值、标准偏差和置信度分别为90%和95%时，平均值的置信区间。
从t值表中还可以看出，当测量次数n增大时，t值减小；当测定次数为20次以上到测定次数为∞时，t值相差不多，这表明当n>20时，再增加测定次数对提高测定结果的准确度已经没有什么意义，因此只有在一定的测定次数范围内，分析数据的可靠性才随平行测定次数的增多而增加。
2.7.4可疑值的取舍分析工作者获得一系列数据后，需要对这些数据进行处理。
在一组平行测定的数据中，有时会出现较为离群的数据（一个甚至多个），这些数据称为可疑值(doubtfulvalue)或离群值（divergentvalue）。
如这些数据是由实验过失造成的，则应该将该数据坚决弃舍，否则就不能随便将它弃舍，而必须用统计方法来判断是否取舍。
取舍的方法很多，常用的有四倍法、格鲁布斯法和Q检验法等，其中Q检验法比较严格而且使用比较方便。
在此只介绍Q检验法。
Q越大，说明x1或xn离群越远。
3.根据测定次数和要求的置信度由表2-3查得Q（表值）4.将Q与Q（表值）进行比较，判断可疑数据的取舍。
若Q>Q（表值），则可疑值应该舍去，否则应该保留。
表2-3不同置信度下舍弃可疑数据的Q值置信度测定次数(n)34567891090%0.940.760.640.560.510.470.440.4195%0.980.850.730.640.590.540.510.4899%0.990.930.820.740.680.630.600.57例2-9某矿石中钒的含量(%)，4次分析测定结果为20.39、20.41、20.40和20.16，Q检验法判断20.16是否弃舍（置信度为90%）解：将测定值由小到大排列:20.16、20.39、20.40、20.41Q=92.025.023.016.2041.2016.2039.20==--查表3-2，在的置信度时，当n=4，Q(表值)=0.76＜Q=0.92。
因此，该数值弃舍。
例2-10：用基准Na2CO3标定HCl，测得其浓度为0.1033，0.1060，0.1035，0.1031，0.1022，0.1037。
问上述6次测定值中，0.1060是否应舍去（置信度为95%）？求平均值、标准偏差、置信度为95%和99%时平均值的置信区间。
解：根据数据统计处理过程做如下处理：1.用Q检验法检验并且判断有无可疑值舍弃。
Q=605.00038.00023.01022.01060.01037.01060.0==--由表2-3查得,当测定次数n=6时,若置信度P=95%，则Q（表值）=0.64,所以Q＜Q（表值），则0.1060不应该舍去。
特别要避免操作者粗心大意、违反操作规程或不正确使用分析仪器的情况出现。
针对分析测试的具体要求，可以采取多种措施，减小分析过程中各种误差的影响，提高分析结果的准确度。
1.选择合适的分析方法各种分析方法的准确度和灵敏度是不相同的。
重量分析和滴定分析，灵敏度虽不高，但对于高含量组分的测定，能获得比较准确的结果。
例如铁的质量分数为60.00%的试样，用重铬酸钾法测定，方法的相对误差为0.2%，则测定结果的含量范围是59.88%~60.12%。
如果用直接分光光度法进行测定，由于方法的相对误差约3%,测得铁的质量分数范围将在52.8%~61.8%之间，误差显然大得多。
若试样中铁的质量分数为0.1%，则用重铬酸钾法无法测定，这是由于方法的灵敏度达不到。
若以分光光度法进行测定，可能测得的铁的含量范围为0.097%~0.103%，结果完全符合要求。
2.减小测量误差为了保证分析结果的准确度，必须尽量减小测量误差。
例如，一般分析天平（电子天平）的称量两次的误差为士0.0002g，为了使测量时的相对误差在0.1%以下，试样质量就不能太小。
从相对误差的计算中可看到：%100=被称物质量绝对误差相对误差可见称取试样的质量必须在0.2g以上。
3.减小随机误差随机误差是由偶然的不固定的原因造成的，在分析过程中始终存在，是不可消除的。
在消除系统误差的前提下，平行测定次数愈多，平均值愈接近真实值。
因此，增加测定次数，可以提高平均值精密度，平均值越接近真实值。
在一般化学分析中，对于同一试样，通常要求平行测定2~4次。
如对测定结果的准确度要求较高时，可增加测定次数至10次左右。
教学实验（探索性等实验例外）采用的是较为成熟的分析方法，可认为不存在方法误差；实验若采用符合纯度要求的试剂和蒸馏水，可认为不存在试剂误差；若仪器的各项指标也调试到符合实验要求，可认为无仪器误差。
若出现非常可疑的离群值，基本可判断实验存在着操作者的操作误差或过失。
4.检查和消除系统误差精密度高是准确度高的先决条件，而精密度高并不表示准确度高。
在实际工作中，有时遇到这样的情况，几个平行测定的结果非常接近，似乎分析工作没有什么问题了，可是一旦用其他可靠的方法检验，就发现分析结果有严重的系统误差，甚至可能因此而造成严重差错。
因此，在分析工作中，必须十分重视系统误差的消除，以提高分析结果的准确度。
造成系统误差的原因有多方面，根据具体情况可采用不同的方法加以消除。
一般系统误差可用下面的方法进行检验和消除。
A．对照试验对照试验是检验系统误差的有效方法。
通常采用的对照试验方法有三种。
①在相同条件下，以所用的分析方法对标准试样(已知结果的准确值)与被测试样同时进行测定，通过对标准试样的分析结果与其标准值的比较，可以判断测定是否存在系统误差。
②在相同条件下，以所用的分析方法与经典的分析方法对同一试样进行测定，分析结果进行对照，以检验是否存在系统误差。
③可以通过加入回收的方法进行对照试验，即在试样中加入已知量的被测组分后进行分析，通过结果计算出回收率，从而判断是否存在系统误差。
在许多生产单位，为了检查分析人员之间是否存在系统误差和其他问题，常在安排试样分析任务时，将一部分试样重复安排在不同分析人员之间，互相进行对照试验，这种方法称为“内检”。
有时又将部分试样送交其他单位进行对照分析，这种方法称为“外检”。
B．空白试验由蒸馏水、试剂和器皿带进杂质所造成的系统误差，一般可作空白试验来扣除。
所谓空白试验，就是在不加待测组分的情况下，按照待测组分分析同样的操作步骤和条件进行实验。
实验所得结果称为空白值。
从试样分析结果中扣除空白值后，就得到比较可靠的分析结果。
当空白值较大时，应找出原因，加以消除。
如选用纯度更高的试剂和改用其他适当的器皿等。
在进行微量分析时，空白试验是必不可少的。
C．校准仪器和量器仪器不准确引起的系统误差，可以通过校准仪器来减小其影响。
例如砝码、容量瓶、移液管和滴定管等。
在精确的分析中，必须进行校准，在测定时采用校正值。
D．采用辅助方法校正分析结果分析过程的系统误差，有时可采用适当的方法进行校正。
例如用电重量法测定纯度为99.9%以上的铜，因电解不很完全而引起负的系统误差。
为此，可用光度法测定溶液中未被电解的残余铜，将光度法得到的结果加到电重量分析法的结果中去，即可得到铜的较准确的结果。