提出正确的问题,比给出正确的答案更重要

著名物理学家、诺奖得主海森堡曾经说过:“提出正确的问题,往往等于解决了问题的大半。”提问这件事,极其常见又尤为重要。你觉得自己是会提问的人吗?

十几年的在校教育,通常也只是教我们如何记住答案,从未教过我们应该如何提出好问题。当我们在工作或生活中,提出某个问题时,常常也遇到一些难题:

为什么没人愿意回答你的问题?

为什得到的答案与预期大相径庭?

为什么每次发文,都被旁人曲解?

……

另外一方面,当我们从互联网海量的信息中搜索答案时,也常常会有这样的疑问:怎样才能做出理性判断,不被别人的观点左右呢?面对两个不同观点,应该相信哪一方……

提问如此重要,怎么样才能让自己提出好问题?《学会提问》这本书,就给出了一套关键问题清单和深入探询的方法,助你通过提出好问题,快速解决难题、达成目标。

在《学会提问》一书中,作者尼尔·布朗和斯图尔特·基利结合生活中的案例,通过10个批判性问题来组织全书,把逻辑分析、认知误区和价值评价熔于一炉,提纲挈领地告诉你,在提问之前需要思考的种种问题。

这本书更是被誉为“思考力领域的圣经”,自引进以来,已经畅销百万册,豆瓣上也有超过万名的读者,给出了平均8.3分的高度评价。

在作者看来,“学会提问”的本质是批判性思维,而批判性思维的含义包括三个维度:

虽然本书篇幅不长,书中讲的许多方法和道理,也容易被理解,但理解与运用之间,还是隔了不止一个层次。最重要的是,在读罢掩卷之时,将书中的提问方法和思维方式,在工作和生活中反复实践,做到学以致用。

为了帮助你将书中所倡导的“提问能力”,内化成自己实实在在掌握的能力,我们特别邀请到国际资深管理咨询师宋旭岚老师,带你一起精读《学会提问》这本书。

一本好书,只有在懂它的价值,并且懂得如何利用它的价值时,才能发挥出最大的效用。对于《学会提问》来说,宋旭岚老师就是这个“懂”它的人。

在长达15年的管理咨询工作中,宋老师的工作重点就是帮助企业管理者解决企业经营发展中的各种各样的问题。而要想解决问题,首先就得提出问题。

领读官:宋旭岚

宋旭岚,国际CMC认证资深管理咨询师,北京和君咨询合伙人,中关村百人会天使投资联盟企业服务委员会副主任,企业战略常年顾问,《生态战略——打造生态型企业》作者。

正是学会了提问,才让宋老师实现了职业进阶,所以她深知问出一个好问题的价值。也正如宋老师所说:“管理咨询师凭什么给CEO支招?就是因为我们会通过提问,运用批判性思维帮助客户去伪存真,发现问题的关键和创新的方向。”

学会提问,是咨询顾问的必修课,批判性思维,是帮助客户去伪存真、发现机会的基本功。在精读的过程中,宋老师将结合自己的管理咨询实战经验,帮助你营造出具体的场景,完成从提问方法到个人提问能力的转化。

加入《学会提问》精读班,你将收获:

一、原创提问模型,助你快速掌握提问方法论

宋旭岚老师在《学会提问》精读班中,会利用自己独创的关于提问的“WWEP模型”,将书中稍显散乱的10个关键问题,串成一条完整清晰的脉络,帮你快速掌握正确提问的方法论。

这个“WWEP模型”就是定义问题、寻找原因、审视论据、论证结果这样一个完整流程架构。包括:

1.是什么?(What)

2.为什么?(Why)

3.证据有效吗?(Evidence)

4.论证成立吗?(Prove)

除此之外,宋旭岚老师还在课程最后,增补了一个书里没有的问题,就是“How,怎么问?”,专门说说如何创造高效的沟通氛围。让你提出的问题,能够乐于被别人接受和讨论,而不是处处碰壁,当个不受欢迎的“杠精”。

二、真实商业案例,助力从方法到能力的转化

宋老师在每一讲中,都补充了自己在咨询工作中解决过的大量实际案例,通过沉浸在这些具体的场景中,思考解决问题的方法,可以帮助你完成从提问方法到个人提问能力的转化。

比如,你将在《学会提问》精读班中了解到宋旭岚老师的咨询团队,是如何通过不断提出好的问题,引导知名餐饮企业的管理层和员工进行头脑风暴,最终提出了“视频聚餐”等创新型服务理念。又或者是知名网络安全公司是如何在宋老师的提问中正本溯源,找准了真正的创新“痛点”所在。

这些真实的商业案例,是《学会提问》精读班给你独享的收获,为你提炼出从提问的底层能力到商业视野的一整套心法,例如:

如何通过提问,抓住决策的关键?

如何通过提问,发现客户的需求?

如何通过提问,厘清工作的原动力?

如何通过提问,找到创新的盲区?

如何通过提问,迅速与商业伙伴结成联盟?

无论你是企业的管理者

需要通过提问,在动态变化的外部环境中,不断地发现问题,探究本质,做出自己的判断和决策;

还是公司的销售人员

需要通过提问,搞清楚顾客到底想要的是什么,为什么会产生这样的需求;

亦或是投资人

需要通过提问,挖掘创始人的初心,判断企业的未来;

又或者是公司的人力资源经理

需要通过提问,发现人才的优势和内在的自我驱动力,招聘到和公司岗位高度匹配的优秀人才;

又或者,你的企业产品需要创新

需要通过提问,打破现有的答案,通过批判性的思维去找到突破点;

无论你从事什么行业,有着怎样的需求,都能从宋老师的领读中体会到提问视角的转变所带来的乐趣和认知视野上升所带来的洞察力的升级。

三、一对一在线答疑辅导,解决你的后顾之忧

批判性思考和提问的应用场景非常广泛,无论是老师的精读讲解,还是书中的叙述,都不能穷尽所有可能。

如果你在生活或者工作中也有自己想要提问的问题,却苦于找不到好的思路,不知该从何问起,就可以将你的困惑发在精读班的“提问-答疑专区”中,宋老师会尽量回复。

报名精读班,除了能对《学会提问》这本书的理解更加透彻,收获了更多场景的应用方法外,还享受到专业咨询人士的一对一在线答疑辅导。

THE END
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