11月26日上午9时30分，在南明区兰花都街道秀园社区“睦邻小筑”综合服务馆大厅内，早早就坐满了从各个单元过来的老年人，一边看着健康宣传片，一边等着体验志愿服务。72岁的周朝云欣慰地说：“早上来免费泡个脚，再和老邻居们聊会天，中午还能在食堂点两个小碗菜，社区提供的服务太周到了。”
2024年，南明区兰花都街道结合“一圈两场三改”建设，指导秀园社区整合辖区公建配套用房资源，在党群服务中心打造了“睦邻小筑”综合服务馆，并于今年4月正式投用。秀园社区党支部书记陈秋萍自豪地说：“我们这个‘睦邻小筑’为居民提供了就餐、娱乐、学习、休闲、培训、创业等多种嵌入功能性设施和适配服务，‘小社区’也能满足群众的‘大需求’。”
办公阵地变成“生活圈”
“以前就是来办个事盖个章就走了，现在这里成了我们休闲娱乐的第一选择，下下棋、看看书、跳跳舞，还有免费的电影看，我每天都要往这里来好几趟。”秀园社区居民梅阿姨高兴地说。
“以前的社区办公阵地只有400多平方米，虽然想提供更多服务，但巧妇难为无米之炊啊。”对于居民茶余饭后的“需求”，陈秋萍坦言，首当其冲的就是要解决场地问题。
在得到上级支持和多番协调后，今年4月，秀园社区“乔迁新居”，新的办公场所扩展到了1400平方米，陈秋萍第一个想法就是要好好利用场地为群众提供优质的服务。
按照“阵地利用最大化、服务群众最优化”原则，秀园社区对党群服务中心各功能室进行了规范化改造提升打造“睦邻小筑”，办公用地仅设服务窗口和办公室，面积也不足300平方米，不仅让居民在集中区域实现了“一窗式受理、一站式办理”，也最大限度节约了场地。
“其他区域全部用于居民生活服务。”陈秋萍介绍，目前已打造了社区食堂、户外休憩区、茶饮区、老年休闲活动区、农副产品展示区、直播宣传区、生活服务平台区、儿童游乐区、居民议事厅&舞蹈区、观影&会议多功能厅等区域，集老年游憩、青年创业、社区食堂、文化休闲、健康服务、法律咨询等于一体，为居民提供了全方位服务。
如今，秀园社区的“睦邻小筑”，一改往日办公面积小、设施落后、邻里功能不足的短板，成为集公共服务、社区办公、党群教育和文娱活动于一体的开放式居民“生活圈”。
“一老一小”有了“新家园”
秀园社区作为兰花都街道人口最多的社区，超高层楼宇多、人口密度大，拥有5770余户、超13000人，其中60岁以上老人与12岁以下儿童就有3500多人，社区里“一老一小”的福祉，关乎民生、连接民心。
“有3块的、5块的、15块的，荤菜、素材多种选择，十几块钱就可以吃饱吃好。”秀园社区专职网格员刘艳指着食堂窗口的菜品告诉记者，为进一步提升居民服务质量，提高居民幸福感和满意度，社区开办的“睦邻小筑”社区食堂宽敞明亮、干净整洁，可同时容纳140人用餐。
食堂还贴心地为老人及特殊群体提供惠民价和暖心服务，85岁以上的老人还可以选择免费营养午餐，四菜一汤、低油盐糖，饮食营养健康。截至目前，已累计为群众提供平价就餐服务5000余人次，其中为85岁以上老年人免费提供就餐180余人次。不仅是食堂“实惠”，还有休闲娱乐、健康医疗、免费观影等服务，充分惠及辖区老年群体。
聚焦“一老一小”需求，秀园社区整合辖区资源，服务老年群体的同时，也为儿童举办阅读、绘画、运动等活动，暑假期间开放小剧院免费放映电影，联合社会组织和志愿服务队开展未成年人情绪疏导等主题活动，为儿童提供一个良好的学习和交流平台。
刘艳介绍，截至目前，社区已开展政策宣讲、文艺演出、集中观影、健康义诊等活动50余场，面向未成年人举办各类活动20余次，吸引2600余人次参与，为老人和儿童提供更多帮助，真正将“一老一小”优质服务融入到社区基层治理中。
多元服务奏出“交响乐”
不仅是就业创业培训服务，秀园社区依托党员先锋队、“兰助理”服务队、志愿服务队“三支队伍”，设立党员示范岗3个、党员责任区8个，开展设岗定责、承诺践诺等活动；推出“兰助理”弹性办全时服务，为居民办理养老、医疗、育儿等各类应急事项21件；成立法律咨询、文艺服务等8支志愿服务队、在册志愿者667名，已开展60次志愿服务，服务时长超过1600小时。
陈秋萍说，“睦邻小筑”实现了居民“家门口”“楼底下”享受就近便捷服务，用全方位、专业化服务守护居民幸福，以实际行动诠释着“人民至上”的基层服务理念，使辖区居民切实感受到共建共治共享社区发展成果，打造幸福生活的港湾。
秀园社区的案例只是南明区推动优质普惠公共服务下基层、进社区、走近群众身边的一个缩影。据了解，下一步，南明区将持续通过社区嵌入式服务设施建设，让公共服务项目延伸覆盖到更多社区，让更多群众享受到身边和“家门口”的优质普惠公共服务，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。