“舌尖2”的热播是菜谱类应用发展的一大利好,但根本原因在于:随着食品安全问题的日益凸显,国内整体经济环境的低迷,80后逐渐成为社会中坚力量,90后开始步入职场,全新的生活理念与回归家庭的意愿更加强烈,也引领着更多的年轻用户回归家庭,回归厨房。
截止到2017年7月最后一周,菜谱APP市场渗透率为3.7%,用户规模超过3300万人,整个市场渗透率在过去一年内无大幅变化,维持在3.5%左右,用户规模同比增长4.6%。
另一方面,通过观察极光大数据发现,目前市场上的菜谱类APP基本能满足目标用户的需求,89.1%的用户仅安装一款菜谱APP,而不是同时安装几款竞品,从一定程度上也反映了菜谱类APP同质化程度高。
1.2移动互联网现状与趋势
2.1直接竞品的选择
根据几大因素确认直接竞品:用户群体,提供的功能,商业模式,同质化程度。根据筛选最终选择豆果美食和美食杰。
2.2间接竞品的选择
菜谱APP最终解决用户吃饭的问题,现如今市场上吃饭方式的多样化,如餐桌的共享、厨师上门、外卖、美食团购、到店堂吃等都可成为间接竞争对手。在众多方式中,外卖、美食团购和到店堂吃最为普遍,用户群体最多。其中外卖、美食团购的商业模式与下厨房更加接近,因此最终选择了美团作为间接竞品,即有外卖也有团购。
综上所述,最终确定的竞品如下。
关于Slogan
1、slogan对于消费者的意义在于其传递的公司产品理念,他所强调的是一家公司和它的产品最突出的理念。一句好的Slogan,除了能让人印象深刻之外,还要能够让用户自发进行传播。
2、下厨房的“唯有爱与美食不可辜负”风格文艺,符合下厨房对定义的关键词——最文艺,吃货青年,厨房软妹。同时此话不局限于本APP本身,应用场景广泛,旅游、美食、爱情等多样化场景,因此在微博、豆瓣、知乎等社区交流平台曝光率较高。因为将食物与爱放在一起,更将吃饭这种人类基本需求提高到精神层次。
3、美食杰的“让吃饭变简单”,突显出食谱APP的实用性及易用性,直接了当,简单明了。
5、最后,美团的“吃喝玩乐全都有”,一目了然,让用户明白这是个什么样的产品,意料之中。
1、用户性别分布
通过上图可看出:下厨房和豆果美食的男女比例相近,美食杰和美团的男性用户略多一些。四款APP的最主要的用户还是女性用户。
2、用户年龄分析
用户群体最多的年龄段在24-35岁,即80、90后,其中美团的用户更加年轻化一点。符合市场分析时所提到的更多的年轻用户回归家庭,回归厨房。
3、用户地域分布
用户人群主要集中在一线城市和二线城市。
消费能力
从上图可看出,三款菜谱类APP中低消费和中高消费者两个群体,而美团则是中高消费者最多。
由上述的人群分析,我们可以得出初步的画像:热爱美食,有日常使用手机APP的习惯、年龄大概在24-35岁之间、一线城市为主、女性为主、家庭主妇和年轻上班族占多数、消费水平中等及中等偏上。
我们再次深度分析,人群所处的家庭状态及兴趣内容。如下图所示
(友盟数据发布的《“柒、捌、玖、零”后网民研究报告》)
根据以上分析,我们不难看出我们现有用户处于单身、结婚、怀孕、哺乳、照顾老人或小孩等人生阶段。为了增加下厨房APP在18-36岁年龄段用户的数量可以根据食疗健康与母婴育儿等细化主题,同时加强社区交流来增加活跃度与粘度。
(1)菜谱功能对比
(2)购物功能对比
(3)社交互动功能
(4)其他功能
综上分析所得:美团在产品功能方面不存在竞争。下厨房、豆果美食和美食杰的功能侧重不一样。下厨房注重电商,豆果和美食杰注重社交和人群的划分。下厨房可对社交功能进行整合,同时可推出不同人群的菜谱入口。通过用户在社交中的行为,对用户人群进行数据分析,精准人群后更能提升电商的销售。
(1)首页分析
A.首页头部部分。
下厨房包含了上传入口、搜索、和菜篮子功能,可快速满足用户进入APP想做的搜索、购买、上传的需求。
豆果美食包含了上传入口、搜索、菜谱分类和消息功能,可快速满足用户搜索、分类查找菜谱、查看活动通知、上传的需求。缺点,首次进入的用户可能对菜单入口不能快速理解。
美食杰包含上传入口、搜索、消息功能,可快速满足用户搜索、上传查看通知的需求。
首页头部部分,下厨房功能可完全满足用户需求。
下厨房
豆果美食
美食杰
美团
B.首页顶部位置。
豆果美食用大banner推出各主题的美食内容,灵活可变,可迎合各类假日、时事热点、使APP更具有活力。
美食杰为每日三餐,快速的给用户推荐菜谱,简洁直观,目标明确。也是三款菜谱APP中唯一可再首页即可看到菜品。
三款产品各有优缺点,下厨房的缺点较多,改进空间更大。
C.中部及以下部分
豆果美食为菜谱分类、今日早餐(午餐、晚餐)部分。
美食杰为今日推荐部分,但可具体内容显示不全,无法查看具体内容,需下滑才可查看到。
从首页设计中可看出:下厨房虽重电商,却在首页给了大篇幅给社交部分,但是并没有用好该部分内容,隐藏过深。豆果美食内容更丰富并且可紧追热点,值得学习。美食杰简单直白,浪费的空间也较多,内容不紧凑。下厨房可取长补短,重新规划首页内容。
(2)其他页面
A、下厨房
优秀页面:市集模块中主要是电商的内容,排列十分紧密。
缺点页面:收藏、信箱、我的三个模块内容单一、空间浪费,在浅度用户的APP中会出现完全没有内容的情况。
B.豆果美食
优秀页面:圈圈模块主要展示UGC,社交用户的操作主要集中在此。
缺点页面:我的模块集中展示除菜谱、社交、电商外的其他功能,排列有点混乱。
C.美食杰
优秀页面:发现页设定了食话、动态、活动、视频、食材、菜单、专题七个分类,其中专题分类与推荐页中的新鲜专题内容一致,食话中分成了七个主题,内容以feed流形式展示。
挑战页分为名人堂与任务两个主题,名人堂长期没有更新,一直在第一期,任务的完成以积分奖励用户来提高用户的活跃度。
商城分推荐、分类、排行榜进行展示,产品内容显得不多。
缺点页面:我的模块展现形式分成上下两段,类似于陌陌首页的形式,操作体验略差。
D.美团
优秀页面:附近与逛一逛模块基于LBS给用户提供了个性化的消息推送。
订单模块除示用户已有和历史订单外还展示收藏与浏览历史,有利于商家产品的复购。
我的模块以我的收藏、评价、清单、钱包等内容为主,并列出美团提供的其他增值服务、更换皮肤等。
A.下厨房
(4)厨房活动栏目、厨友社线下活动运营;
厨房活动栏目中推广的活动以第三方商家产品推广、试用为主,也还有比赛、厨友社发布的活动,主要以第三方商家推广活动进行盈利,盈利模式可能有付费与合作,厨友社与比赛活动的推广更多在于增强用户粘性与活跃度。
(1)厨房好物;
(2)厨studio课堂;
首页中的厨studio课堂可为用户提供烹饪直播课程,课程付费所得由讲师与平台分成。
(3)市集(电商);
(3)首页banner;
首页banner有对食谱、课程、帖子等内容进行推广。
(5)首页活动通知;
(6)课堂;
课堂可为用户提供烹饪直播课程,课程付费所得由讲师与平台分成。
(7)圈圈;
(8)购好货(电商);
购好货除电商平台带来的第三方商家入驻费用外,还设置了banner、分类、每日优选、为你推荐等运营位。
(2)首页推荐banner;
(5)发现栏目banner;
(6)发现栏目活动页;
以feed流形式展示美食杰官方发布的活动,活动包括商家产品、商家使用、厨艺比赛,美食杰通过商家或比赛主办方的合作获取收益,也起到了提高用户活跃度的作用。
(7)挑战栏目任务系统;
以增加用户活跃度为目标的用户运营。
(8)商城(电商);
(1)首页banner运营位;
对商家进行推广获取盈利。
(2)首页栏目分类;
通过分类进行精准搜索与精准推送
(3)优惠券、抵用券;
吸引用户进行的用户运营。
(5)基于位置信息的逛一逛和附近栏目;
基于LBS进行的商家推送以及自媒体推广。
(6)推送消息;
针对用户操作习惯进行活动、优惠的推荐。
(7)商家入驻与代理商加盟。
商家通过合作或其他模式入驻能为美团带来更多的商家与用户群体,从而获得佣金或其他间接收益,代理商加盟能将美团的商业版图进一步扩大。
除此之外,还通过与银行、电信运营商合作推出联名信用卡、美卡等产品,依美团支付推出的旅游保险商城、借钱等服务。
从行业背景分析中可以看出,菜谱同质化程度高,用户很少安装两款或以上的菜谱,移动互联网用户增长趋于平缓,在不改变整体战略方向的前提下争夺用户只能靠提高用户的粘性、改善用户体验获取稳步的用户增长,因此需要更多的创新功能。
菜谱APP作为工具需要多元化的发展来迎合大部分用户的需求,其中包括用户的社交需求、对健康的需求、母婴育儿的需求。
互联网产品的商业模式起决定作用的是用户,因此,提升用户的体验、增加用户粘性、获取新的用户是一个循环进行的过程。
下厨房在改善用户体验方面,需要对功能进行以下改进:
(1)用户上传菜谱时增加视频上传;
(2)菜谱分类需要增加特定人群(如母婴、老人)的菜谱类型;
(3)增加独立的社交模块,模块中包括视频、问答等主题分类;
(4)增加独立的课程模块,以便用户能更直观的找到课程;
(5)电商模块优化,将拥挤的布局简化,将分散的厨房好物进行整合;
(6)合并收藏、信箱、我的三个模块进行有效简洁的展示;
在增加用户粘性方面,可以进行以下功能的优化:
(1)积分系统、积分商城的构建;
(2)作品的打赏功能。
在功能创新上,可进行的功能优化有:
(1)用户健康管理:通过添加家庭成员的健康、忌口等信息,实现菜谱智能推送;
(2)语音控制:用户在按菜谱操作时APP进行菜谱语音播放,用户通过语音与APP进行交互确定是否可以进行下一步。
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