总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，快快来写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家整理的最新工作总结，欢迎阅读与收藏。
我今年是跟班，所以对学生比较了解。开学初，我就针对班级情况制定了各种班规，各种制度的制定还是以学生的全面发展为宗旨。我以我的传统方法“星”为手段，学生表现好就可以得到，表现不好就不能得到，甚至还要被扣除。紧紧吸引学生，为学生导好方向。
作为一名学生，学好知识，掌握技能是非常重要的。我在学生的学习一块抓得很紧。课前我一方面回忆自己原来的教学经验，另一方面认真钻研教材，做到胸有成竹再走进课堂，尽量不上心里没有底的“匆忙课”。课堂上我灵活采用各种教学手段，创始情景，对于学生的表现以鼓励为主，吸引学生，向宝贵的**分钟要质量。课后根据学生的各种反馈，做好补差工作。要求学生当天的事当天完成。
作为一名学生学习好很重要，但是从小养成一个好习惯更重要，对他的一生都是有益的。我在教学中能渗透良好习惯的养成教育，时时提醒学生注意自己的写字姿势、读书的习惯、完成作业后认真检查……孩子成材首先要成人，我平时注意学生的思想教育，让他们从小就养成能为别人着想，要有团结协助的精神。对于平时在这方面表现好的学生，我都及时给予表扬。例如：班里有一个学生呕吐了，有三个学生主动帮助清理呕吐物，我知道后，在班里大大地表扬了他们，在同学中树立榜样。
我为我能在新华小学工作而感到很高兴，因为我生活的这个集体充满人性。领导不是高高在上的，不是处处以命令的脸面出现在我面前的，而是以身作则的。同事是那么的和蔼可亲，我有困难能得到真心帮助的，有苦闷可以找到人倾诉的。好的工作环境也是我工作的动力。我觉得我们学校最好的是有一个好的人际关系，我也希望我们学校的人际关系能一直这样融洽。
从我自己的角度出发，我最希望学校能给我方法的指导，过程的指导。如：低年级要学生养成良好倾听的习惯，我的困惑是，如何培养；有时候外出听课，看到其他班级学生那么优秀，找到了距离，但是不知道这么优秀的学生是如何培养出来的……对于这些问题我也在探索，但是也许自己长期在一个模式中，要有创新很难，有时需要有人来指点，让我豁然开朗。我最需要的是一个指点的人。有时自己也在想，能否象师范快要毕业的时候一样，自己当一个实习生，跟着一个老师，学习他的教学方法和班级管理方法。
五十七件案子总计收入代理费十一万三千九百元，均由所里开具正规发票。我单独办案收费最高的是一个买卖合同纠纷，一万八千，最低的是一个人身损害赔偿，七百元，法律援助案由司法局每件给六百，不计在内。刑事案件最高的是一个毒品案，一万三；最低的是一个抢夺案，一千。另外在代理费之外，总计收取办案经费五万七千六百五十元，其中两万五千一百三十七元为真实发生的花费，有发票冲抵，其余的三万两千五百一十三元为我的收入，算灰色收入吧。四个非诉案件收费总计两万六，其中有六千是作为代理费由所里开发票，其余的两万由对方单位扣税后支付，我是以单位职工的身份领取的，和所里无关。按照我们所里的提成规定，我能在扣税后得到百分之六十，实际算下我单独办的是全部金额的百分之五十二，合办的还要减半，只有百分之二十六。三年来我实际拿到手的代理费为四万三千元左右，加上五万多的其他收入，总计收入九万多不到十万，平均每年三万左右。这就是我的全部收入。
最后总结一下，我觉得律师是个很有前途的行业，但现在中国的律师缺了些精神追求，太世故，太功利，我想律师和法官一样，真的需要一些理想主义，要有勇气抛弃一些短期利益，律师的未来，还是要靠律师自己去创造，每个律师都应当负起责任，我真是这么想的。
不知觉间，一年过了一半，来对照一下我的全年生活工作目标：
1、培养女儿：已为女儿选好了不错的小学。接下来是安排好接送和吃饭的问题；特长要继续发掘，目前索定在滑冰和游泳上。暑假期间因为奥运，报了一个金口才班也给停了：(。平常在家写写字、做做数学题。一是掌握基本笔画，写得要漂亮，养成良好的坐姿；二是熟练掌握九九乘法口诀，引导看《火星娃勇闯魔晶岛》、《迪士尼英语》。
2、学会管理：从今年六月份开始，不在居民卡中心了，还是挺留恋的。-拿了学位证，可以报在职研究生了！上周周末已经去现场照像报了名，北大MPA，电子政务管理方向，一鼓作气、势在必得！这是08年第一件大事！
3、统观全局：狠抓重点,统观全局,培养个人素质,胆大心细，做到举重若轻,沉稳干炼-还在修炼。
4、乐观热情：热爱自己的本职工作，对待工作积极乐观，多做少说。最近有情绪，状态不好。
5、学会处世：做事注意方式方法，敏思勤政，善于进言，协调领导之间的工作。-失败。
7、学位考试：下苦功夫通过学位英语考试。-OK，通过了，超了十几分！请了一周的.假，每天只看几个小时。我一向自信我的英语底子，捡回来时相当的快！呵呵没下苦功夫就通过了！
8、家庭创收：协助老公，在2008年为家庭选择创收的道路。-出了好几个点子了，开网上商店没有货源、小投资没有资金没有人没有胆量，哎！怎么什么也不占啊！继续努力。探索。
9、英语能力：苦炼英语一年，锻炼口语能力，基本能与老外进行沟通交流。-重点突破MPA英语，11月-12月突破博思英语。都要考试哦~
11、娱乐生活：听歌，KTV等活动，和老公协商，是否举办一次"全家看奥运现场比赛"活动。-唱歌在家里唱吧，现场观看奥运赛事，一提出来就被老公枪毙了，算了。
12、给公公看病：老公忙活着给他老爸换肾，作为老公的坚强后盾，我全力支持他。
XX年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给**公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，**专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将XX年上半年工作总结如下：
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在XX年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。
对策三：注重信息收集做好科学预测
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
三、注重团队建设
公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，做好个人工作总结报告，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
上半年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对下半年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司XX年公司各项工作的顺利完成。
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。它的总部设在北京。在中国，中国农业银行网络遍布城乡，金融实力雄厚，服务功能齐全，不仅受到客户的信任，而且已经成为中国的银行之一。在海外，农行也通过自身的努力赢得了良好的口碑，被《财富》评为全球500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关支行是宁海县支行直属营业网点。它一直支撑着宁海的经济发展，在当地经济建设中发挥着极其重要的作用。环境优美，金融产品丰富，竭诚为城镇各类企事业单位和个人客户提供安全、快捷、全方位的优质金融服务。
二、实习过程
本次实习的目的是掌握银行业务的基本技能，熟悉日常银行业务的操作流程和工作制度。实习过程主要包括以下几个阶段：
(一)了解实习单位的基本情况和机构设置、人员配备等情况
(2)学习银行的基本业务流程和交易代码，主要包括以下几个方面：银行基本技能培训，如数钱、算盘、五笔字型输入、捆绑等。银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定期生活；银行的`公司业务，如接受现金支票和签发银行汇票；银行信用卡业务，如开户、销户、取现等。
(三)了解银行会计核算方法、账户设置和科目设置、会计核算方法的确定等区分和比较银行账户和企业的异同。
(4)总结实习过程，完成实习手册和实习报告。
三、实习内容
经过一周的“苦练”，虽然不能掌握银行的基本技能，但已经掌握了技能。熟能生巧，主要靠后勤和实践。然后，实习指导老师让我去学储蓄业务。该支行储蓄业务实行柜员负责制，即每个柜员可以办理所有储蓄业务，如开户、存取现金、挂失、挂失、兑换大小钞、接受中间业务等。
对于每一项业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，可以分为单折子系统和信用卡字系统两种。此外，我还学习了ABIS滚账和中间业务滚账业务，学习了如何打印流程图、余额报告单、重要空白凭证销售号表、重要空白凭证明细核对表，检查传票号是否连续、金额是否准确、凭证要素是否齐全等。
在银行实习期间，每天交接工作时，学习柜员之间的对账是必不可少的。除了检查现金账目是否一致，还要检查重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。柜员之间的对账也很程序化，一般先清点现金，再清点存折、银行卡、存单等重要空白凭证。
现金支票，记账员会核对并保管，然后交给会计核对员，会计核对员确认无误后交给收银员，收银员在现金支付章上盖章，收款人就可以到收银处领取现金了(收银员和收款人口头对帐后)。转账支票的审核内容与现金支票相同。在处理过程中，由会计记账员审核，会计复核员复核。
四、实习的收获和体会
这次实习，除了让我对农行的基础业务有了一定的了解，能够进行基础操作外，感觉在其他方面也收获了不少。作为一个一直生活在简单的大学校园里的人，这次毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我以后踏入社会打下了基础。
最后，我认为在实际工作之后，学历不是最重要的，重要的是个人的专业能力和交际能力。
一、简单的工作概述
XX年10月8日，我很庆幸加入到了美乐乐这个大家庭中，来到了搜索引擎优化（seo）部门，从事外链推广的工作，seo对于我而言，无疑是一个既陌生又新鲜的东西，以前从未接触了解过，不过部门同事都很不错，由老员工一对一带新员工，当然，也有短期的培训，上手还算不错。接下来，我把我这近半年来的工作从几个方面来进行概述。
（一）、试用期外链的作用有哪些呢？（XX.10月——XX.1月）
1、在这半年里，我的工作任务主要是发外链，进行网站的站外优化，刚开始接触外链的时候感觉有些枯燥无味，虽然发外链是做优化的必不可少的一步，但我常常在问自己，究竟外链的作用有哪些呢？对于做网络推广来说又起到了什么样的作用呢？
二、在工作过程中对seo的思考
经过几个月的工作和学习，我认识到一个网站的优化，并不是依靠某一个部门或者某几个部门的拔尖就能达成的，网络优化需要各个方面，各个环节之间的有效配合和合作才能真正完成。鉴于此，以下是我在工作中需要改进和思考的几个方面：
2、seo思维方法局限，外链只是seo优化的一部分，但绝对不是最主要的部分，根据百度算法的调整和重新计算，我个人认为以后网站优化的重心，依旧会在企业网站内容本身，就是趋向于站内优化，简而言之，就是网站自身内容的优化，所以希望来年能学习的seo技术，因为任务化的推广方式是不能一直持续下去的，所以需要寻找的推广方式，才有利于网站的长远发展。
3、seo最终目的不明确。个人认为一切的推广方式和优化，最终的目的`都是完成用户体验，而不是以单纯的机械操纵进行任务化推广，所谓不管黑猫、白猫、逮到老鼠的就是好猫，所以实现网站优化在方式方法上需要更加全面，更加多元的网格化发展。
三．来年的工作方向和规划
2、“打铁还需自身硬”，seo工作其实也不是想象的那么简单，甚至有些乏味和枯燥，而且网络推广的推广效果具有周期性，不是一天两天就能看到成效的，但我会一直秉持“在其位，谋其事”的工作态度，虚心求实，希望在XX新的一年了，在大家共同的协作下，保质保量的完成上级下达的任务，努力提高网站排名，提升网站的推广效果，让我们一起携手共创一支优秀的seo团队。
工作总结
5月份以经结束，现将本月我店所取得的成绩，所存在的问题，作简单的总结：
5月份的销售业绩：实收佣金950元，成交租赁客户三家，已交二手房买卖订金3家，在九月中旬将陆续过户，合计订金额是15000元佣金。其中一套买卖房屋是同王成谊合作，订金交付到王成谊处，未统计在内，下月十号左右过户。目前，我店和有效房源(二手房西航花园)22个，经纪人手中较准客户8位。
从上面的.销售业绩上看，我们工作做的不是很好，销售的并不成功。可是长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。实力创造价值，激情成就未来，我相信通过这些日子的学习、实践，经纪人都累了积了不少的经验，只要我们共同努力去做就一定会有收获。
工作计划：
1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员，建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本，因此在九月我将抓好培训，着眼根本，突出骨干、整体提高。
2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系，潜在客户要重点挖掘，舍得花精力，在拥有老客户的同时，不断从各种渠道挖掘众多的客户。
3、6月我们的目标是最基本做到XX0元。把任务分解到每周、每日，分解到各个销售人员身上，每个经纪人总佣金定在5000元上。
一、培训方面：
1、托盘要领，房间送餐流程。
二、管理方面:
1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。
3、以人为本，人与人的.性格多方面的管理方式。
4、20xx年传菜全年离职人数4人，20xx年是比较稳定的一年。
三、作为我本人，负责传菜工作。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点。
1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人换位思考，做今天的我真难啊！
3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位。
1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。
3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。
总之，20xx年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们酒店生意兴隆、财源广进！祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌！
尊敬的领导：
您好!
我叫晓月是工交学院的学生，今年七月份毕业。
xx年6月我来到贵公司，经过了几天的培训，我对这份工作有了一定的了解和认识，现在我将感想以及工作的认识总结如下:
1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神，具有良好的沟通能力，工作认真细致，需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识及良好的心态.
2.作为客服人员，需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容，忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户，
感想:
算算，我来到公司已经将近十天了.回想一下，在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力，但是，我也一直在努力适应着这种压力，虽然曾经有放弃过，但是我昨天晚上想了一夜，既然已经来了，就要做到最好，受一点委屈算什么，如果这一点委屈都受不了，那根本就不用出家门，直接呆在家里天天靠父母好了，经过了跟晓晓，还有叔叔以及同事们的交淡，我找回了自信心，虽然现在不会，现在会犯错误，但是只要我每天都努力了，每天都有进步了.那就是收获.
客服，其实是一个复杂而又简单的工作，简单的说，就是为客户服务，一切为客户着想，当然这得确保在不损公司利益的情况下，
现在，以后我会努力奋斗，努力学习，尽量做到不犯错误，，认真对待每一个客户，努力做到每个客户都能满意，以及领导和同事的满意。
一、保健常规工作：
1、幼儿健康检查：
开学后，我们抓住预防工作的重点（春季传染病的防治）。保健老师严格执行晨检制度，确保每天出入园的幼儿身体健康。生病幼儿的情况保健老师晨检后及时反馈到班级，使带班教师可以对生病的儿童进行特殊护理，保育员也可以加强保育，做好全日观察。在这一学期中我园的幼儿测量体重、身高一次、视力、听力、血色素也进行了相应的检测，并对测量结果进行评价、统计。发现有问题的幼儿及时通知家长并督促家长带领孩子去医院做作进一步治疗，幼儿保健室也保存相应的矫治记录，从而定期对健康异常的儿童身体情况进行复查，配合治疗，加快幼儿的康复速度。
2、配合防疫部门做好国家规定的计划免疫工作：
对幼儿的预苗接种进行管理，及时通知幼儿家长，保证了每个宝宝的预苗接种。特别是针对原五星的转园幼儿宝宝们，对他们进行预苗的补种、接种，保证计划内免疫接种率达到100%。
3、每周发布健康保健宣传资料1～2篇：
根据季节变化、幼儿发育健康情况、以及布置的一些任务来确定主题，例如：
①宝宝吃糖小窍门，预防幼儿龋齿的发生；
②春季常见传染病的预防；
③养成良好的饮食习惯；
④迟睡的孩子长不高；
⑤胖墩的营养早餐；
4、卫生消毒工作：
这是幼儿身体健康的保障。我们严格要求各位保育人员，按照室内外环境按照一天一小扫，一周一大扫的制度进行。在今年三月末搬入新园后，进一步加强了卫生检查督促的力度。使我们的新园以美丽、整洁的环境迎接四方来宾的参观。幼儿玩具按规定每周清洗消毒。要求各班级教室、卧室、餐厅、厕所、走廊时时保持清洁。在传染病流行高峰期间，加强各项消毒工作，相应的监督检查也加强了力度，避免了各类传染疾病的发生。
5、安全教育和检查：
在日常生活中时时注意提醒保教人员安全的注意点——幼儿上下楼梯时的防护；幼儿在各个活动室（翻斗乐、感統室、结构室、蒙氏室等）活动时防护的要点；幼儿饮水的.温度，以避免幼儿发生意外。在平时也和教师上课相结合，利用一切有利机会对幼儿进行安全宣教，培养幼儿养成自我保护的意识。
二、幼儿膳食营养
本学期保健工作重点，做好幼儿膳食营养工作，克服种种不利因素，调整菜谱，平衡饮食结构，保证幼儿的营养摄入：
营养与膳食管理：在制定幼儿营养食谱时，根据幼儿年龄特点制订适合幼儿生长需要的食谱。在食谱制定过程中，天天不重复、周周有创新。并及时询问幼儿对各个菜肴的看法，制定幼儿喜欢的食谱。对一些别的幼儿园的好食谱，积极采纳。每月进行一次营养计算，有分析及改进的措施。
培养幼儿养成良好的进餐习惯：进餐前，我们的老师会结合当天菜肴进行营养小知识的教育，减少幼儿偏食的产生；进餐时，要求幼儿保持安静，有一定次序，小腿放在桌子的下面等等；进餐后，要求宝宝能进行自己桌面的清洁整理工作，碗筷轻轻放；并且培养幼儿饭后漱口、擦脸的好习惯。
居强对食品卫生工作的监督指导：对食品的验收验发，禽蛋肉类检疫证的把关、各工作环节的规范操作，以保证幼儿进食的安全健康，杜绝食品中毒的发生；提高食具卫生消毒质量；在加强完善硬件设施的同时，对于食堂工作人员的卫生素质的提高和个人健康状况的监管，也提出了更高的要求。
三、保健保育的规范操作：
1、积极参加上级部门对卫生保健老师进行的卫生专题培训（食堂卫生、幼儿营养、消毒工作要点），提高自己的业务水平，配合各卫生防治机构完成工作。
2、按规范的要求完成儿保的体弱儿童的矫治、登册工作，认真执行矫治计划。
3、每日认真做好安全检查、宣传工作，及时报修处理突发事件，杜绝事故发生。
4、加强保育员的业务学习，每月2次按时组织保育员、营养员业务学习，认真做好会议记录，并理实际工作中逐步提高要求，从而提高保育质量。
5、定期开展营养员的业务学习，明确各岗位的工作职责，了解幼儿用餐情况，每月新菜进行交流，互相取长补短，使幼儿的营养工作质量不断提高。
本学期的工作还有很多不足，在下学年的工作中将加以改进，完善我们的保育保健工作，取得更好的成绩。
xx年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
xx年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
xx年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
二、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点
保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的.按照上级公司采用，《**支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。
三、存在的问题
1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。
2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。
四、xx年的基本工作思路
随着市场变化和竞争的激烈，就**而言，要牢牢地把握市场的主动权，必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。
一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。
三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。
五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。
一年的课改工作，扎实地推进课改实验工作顺利开展。让我们看到了未来，也更加坚信“课改必胜”。当这一切都成为了过去，我们做了些什么？我们得到了些什么？我们认真总结。
一、建立课改组织机构
课改成败在教师，责在领导。校长既是学校课改的组织者，更是参与者。为了加强课改领导工作，学校成立了以校长为组长，主任为副组长，科任教师为成员的课改领导小组，职责明确，层层落实。学校领导以身作则，并亲自反思，形成了对课改工作强有力的领导。
二、课改管理有制度
1、课改管理有制度，是搞好新课改的前提。
（1）规范了校本教研制度。校本教研工作做到有计划、有过程、有检查、有总结。教师要在校本教研活动中，每学期讲一堂高质量的公开课、撰写一篇优秀教学案例、学习一本教育专著并写一篇学习心得。
（2）规范了集体备课制度。各备课小组要求内容典型，计划详实，记录周全，材料保存丰富完整。
（3）规范了听课、评课制度。要求领导每学期听课不少于25节，教师不少于20节。
2、教研是搞好新课改的关键。
充分发挥教研组的作用集体备课。教师全员参与，多向交流，取长补短，共同提高。办公室里老师们为一个教学问题各抒己见。在集体备课基础上，我们不断总结。
三、重视实践、重视反思
学校订阅《中国教师报》、《人民教育》、《魏书生优秀班主任》等。鼓励教师上网读书学习，积极参与网上教育论坛等活动。学校组织教师去景县黎阳和联小学校学习3次。通过学习和锻炼，培养出我校骨干教师刘芳和李静王金亮王燕课改骨干教师。成长=经验＋反思。我校鼓励教学反思，在实践中不断探索，不断创新，及时总结。
四、转变学生、教师、课堂、
1、孩子们变了，转变学习方式，做学习的主人。在以下几个方面有了进步:低年级学生的识字量明显增大；交流和表达能力提高了；动手实践能力提高了；质疑创新能力提高了。“我认为”、“我觉得”、“我的看法是”、“我的建是”成为课堂上学生使用频率最多口头语之一；一双双高举挥动的小手成了课堂中一道靓丽的风景线。老师在课堂上经常被学生难住。
2、教师变了
教师们尝试着在评价中不揭短、不挑剔、用发展的、肯定的、差异性的目光看待个性鲜明的孩子们，给他们一个宽松、民主的学习氛围，成为孩子们可信赖的学习伙伴。这学期实施课程改革后，老师们所教学生的成绩上了一个台阶，如姜艳军老师和王燕老师的班级取得全镇第一的好成绩。六年级和五年级三年级英语分别取得全镇第二和第三的好成绩。
3、课堂教学变了
课堂教学“活”起来了。教师能以学定教，以教促学。变被动接受为自主、合作、探究。师生之间、学生之间的热烈讨论、激烈辩论场景，成了课堂中最生动画面。
课改给我们带来了机遇，更多的是挑战，在课改实践中老师们积累了许多成功经验，与此同时也遇到了矛盾和问题。在今后的课改路上，如何将课改工作深入下去？我校将从以下几个方面继续努力，开创我校课改新局面。
五、课程改革带给我们前所未有的蜕变，新课程为我们打开了一个新天地，但也有几个问题等待着我们去研究解决。
1、课堂上我们看到学生之间的合作热热闹闹，你说我记，交流汇报不亦乐乎，但表象之下的效果不容乐观，这已经引起广大教育工作者的重视，我们的大班额教学使教师在课堂上难以具体调控，造成合作学习效果不佳；
2、如何防止新课改带来的学生发展两极分化的现象？新课改让一大批教师脱颖而出，也使众多的孩子如群星般璀璨，他们多才多艺，兴趣广泛，知识全面，在课堂学习、各项活动中独占鳌头，但也有一部分学生，他们习惯了聆听，生活在“小明星”的阴影之下，感到成功离自己遥不可及，变得不自信，甚至自卑，这是我们教师最不愿意看到的结果。
5、学校将安排基础教育课程改革实验专项经费，用于教师培训，学校全体教师外出学习、经验交流、购买培训资料和教育理论书籍等，确保课程改革的正常开展。
6、争取社会支持。今后我们将营造有利于改革实验的社会环境；争取社会各界的积极配合，建立学校、家庭有效参与与课程改革的新机制，为实验按照课程设置及教材要求组织有关教育教学活动提供便利条件。
7、教师内强素质，是课改成功的内在动力，教师要持之以恒练好内功，以自已深厚的业务，以自身的人格魅力影响学生。
8、针对课改过程中出现的问题，找准焦点，善于思考，以积极的态度主动去解决存在的问题，提出解决方案，或者形成课题研究方案，组成研究小组，找到能较好地贯彻新课程理念的具体办法。
课程改革是一项长期而艰巨的工程。我校教师将在上级领导的指导下，同心协力，开拓创新，新课改会留下我们共同探索的足迹。我们相信，今天的耕耘，一定能为明天编织一幅的丰收画卷!
总结了自己的一些成果后，就意味着20xx年个人销售工作计划的到来，这些客户往往对产品的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
20xx年销售工作目标如下：
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1.每月要增加3个以上的新客户。
2.每月看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
5.对所有客户的.工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
6.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
7.自信是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
8：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
五、今年销售任务额为1000万
为了今年的销售任务平均每月我要努力完成达到84万元的任务额，为公司创造利润。
以上就是20xx年销售工作计划与目标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。
xx团委充分发挥共青团组织的助手作用，紧密配合街道中心工作，进一步统一思想，开拓创新，努力开展具有自身特色的共青团工作，现将上半年工作总结如下：
一、抓组织建设，夯实团组织基础
二、以青年组织建设，提高基层服务水平
一是街道结合青年中心工作的开展，把团建工作的重点放在组建青年组织上，上半年街团工委陆续成立了少青组织。这样一方面有利于发挥社区青年各方面的特长，为建设学习型社区营造了良好的氛围;另一方面，社区青年有了自己的组织，有了自己的活动载体，有利于把松散的青年集中起来，形成一个有凝聚力的团体。二是街团工委将帮扶辖区矫正青年工作列为今年十大工作目标之一，积极开展“关爱一助一”活动，通过一名团干部负责一名矫正青年的办法，帮助他们走出阴影树立信心重新融入社会。
三、创新活动形式，增强团组织活力
1、开展3.5学雷锋志愿者服务活动
志愿服务辖区群众是我街长期以来一直保持的良好传统。目前我街道共有志愿者队伍30余人，根据志愿者的专长特点、社区群众的需求以及社区可利用的资源等，建立健全服务机制和网络，广泛开展社区便民服务，重点为孤寡老人、军烈家属及下岗青年家庭、单亲家庭少年、离退休的老干部、困难户、五保户等特殊群众提供服务，充分发挥了团组织的作用。半年来，累计服务辖区孤寡老人、老党员及困难家庭20余次。
2、开展“四个一”活动
根据街党工委的统一部署，在建党90周年纪念日到来之际，街团工委在辖区广大团员青年中开展了“我与祖国共成长四个一”主题教育活动。即看一部爱国主义影片、写一篇心得、帮扶一名矫正青年、为青年做一件实事，经过此次活动，使辖区团员青年更加明确了对团员身份的认识，坚定了”永远跟党走“的信念。活动期间，1名团员青年被吸收为预备党员，5名团员青年向党组织递交了入党申请书。
3、开展“周末社区知识大课堂”活动
为了充分发挥社区青年活动中心及社区团员服务点作为青年思想道德文化及学习职业技能的.主阵地、主渠道的作用，街团工委积极开展了“周末社区知识大课堂”活动。成立远程教育辅导站是街团工委，创新活动形式，增强团组织活力的一项重要举措。每周末辅导站都会，通过播放爱国主义影片及科学文化类宣传片等方式，重点围绕青少年成长中所遇到的心理问题开展疏导教育，努力提升辖区青少年道德修养，在做好宣传教育的同时我们还积极开展了贴近青少年实际、既有很强的实践性、团队性，又有很强的娱乐性和知识性的青少年团体活动，通过让青少年亲身参与到活动中来增教育学习的说服力、感染力和吸引力。我们将努力把“周末社区知识大课堂”建设成为广大辖区青年学习思想道德文化知识的心灵驿站和锻炼基层团组织干部的熔炉。
4、开展“三进校园服务”活动
为提升辖区中小学生法制安全意识，丰富他们的课余文化生活，街团工委携手街司法所、文明办、综治办等部门及xx二小、xx一小、十二中等驻区单位联合开展了“三进校园服务”即普法进校园、安全进校园、科普进校园活动，活动通过讲故事、反映片等学生们喜闻乐见方式在娱乐中向他们传授法律、安全、科普等知识。
5、开展“青年就业关怀”活动
半年来，街团工委始终把如何转移辖区青年劳动力，实现青年创业就业列为年度工作重点来抓，并为每位来社区报到的青年建立个人求职信息档案，每周六还开设远程就业教育大课堂，以此来提升辖区青年就业技能。