工作总结是做好各项工作的重要环节.通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。以下是小编整理的商务局领导班子工作总结7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
一年来，在市委、市政府的正确领导下，我局党委班子团结带领全体干部以深入学习贯彻党的十九大精神为强大动力，以“两学一做”学习教育常态化制度化和“重大项目见效年”为抓手，紧紧围绕“融入长江经济带，振兴江西北大门，打造区域率先发展战略高地”目标，不断夯实招商引资“头号工程”，深入推进“5+1”千亿产业集群发展，统筹做好开放型经济各项工作，大力加强作风建设、干部队伍建设和党风廉政建设，圆满完成了市委、市政府交给的各项工作任务，为全市经济社会发展做出了积极贡献。
一、坚决贯彻落实上级决策不打折，班子执行力进一步提升
(五)着力做好“三城同创”工作。创建“全国文明城市”、“全国卫生城市”、“全国历史文化名城”，是市委、市政府作出的重大部署，也是全市人民多年来的热切期盼。局党委按照有关要求，认真履职、主动作为，与帮扶的石化社区紧密协作、形成合力，务实做好了“三城同创”工作。一是班子成员率先模范。活动开展以来，每周六都由一名局班子成员带队赴石化社区开展义务劳动。无论是清扫马路，还是派发“三城同创”宣传册，局领导都能够亲力亲为、带头作为，给全局同志做出了很好的榜样。二是成立了志愿者队伍。先后成立了文明创建志愿者服务队、学雷锋志愿服务队和文明风尚传播志愿服务队，单位98%的干部职工注册了志愿者。每名志愿者都能够积极参与疏导交通、清扫卫生等活动，累计完成服务760小时。三是大力支援社区建设。自筹资金10万元，用于支持石化社区建设。组织全局干部职工共捐献一百余册图书，用于扩充社区图书馆。王斌同志还积极协调新港镇、金鸡坡街道的负责同志，共同协商了相邻地段环境整治问题。
二、始终注重加强自身建设不懈怠，班子凝聚力进一步提升
(三)着力营造团结互助氛围。局党委对单位氛围特别注重，今年以来，主要以工会组织的各类活动为媒介，密切干群关系，增进同事感情，单位团结互助的氛围浓厚。一是开展了走访慰问。春节、端午及七一期间，徐红梅同志带领慰问团深入离退休老干部、挂点扶贫村开展节日走访慰问活动，走访了28名老党员和特困党员，送上了13000元的慰问金。今年以来，工会共为3名退休工会会员发放了慰问金;并走访慰问生病住院职工和符合政策的新生儿共计4人次。二是组织了捐款活动。工会先后组织了“十元爱心捐款”、“党员一日捐”和“党员助贫志愿服务队”活动，全体干部职工共捐款3570元，增强了大家的互助意识。局工会还积极引导有条件的会员捐款赠资10070元助学扶贫15人。三是开展了集体活动。为增强干部职工体质，组建了局足球队和篮球队并定期开展训练。积极参加了上级羽毛球、乒乓球比赛并取得较好成绩。5月，组织全体干部职工前往永修县龙源峡、云居山景区等地进行了参观践学，很好地提高了大家的工作积极性和主动性，增强了同志们干事创业的自信心和幸福感。
三、紧紧抓好中心业务工作不松劲，班子生产力进一步提升
开放型经济工作是我局中心工作。今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，我市商务系统克服了宏观经济持续放缓、中美贸易摩擦等重重困难，扎实推进“5+1”千亿产业集群发展，开放型经济稳中向好。
(一)注重精准招商，项目建设量质齐升。1-11月份，我市新引进2000万元以上项目454个，实际进资1768.02亿元，增长15.9%。纳入省外统计的2000万元以上项目376个，实际进资854.72亿元，列全省第二，增长10.47%，其中亿元项目237个，列全省第一。一是新引进战略性新兴产业实现突破。聚焦战略性新兴产业发展，我市在高端项目引进和产业升级方面持续加压，前三季度新引进项目中，战略性新兴产业项目270个，占比首次过半，达到54.55%，签约金额1352.37亿元，占比54.21%。二是产业集聚效应初步显现。局党委在研究县(市、区)考评办法时，着重设置了25%的权重来考核产业集聚发展情况，极大地促进了各地围绕自身首位产业和主攻产业抓精准招商。德安县今年招引的现代纺织项目就有49个，开发区的电子电器和新材料产业、永修县的有机硅新材料产业和湖口县的新能源产业也形成了一定的集聚效应。三是引进项目落地见效。今年是“重大项目见效年”，一年来，全市新开工项目522个，投资总额1929.62亿元;其中亿元以上项目415个，投资总额1869.42亿元。开工项目中，总投资5亿元以上的项目109个;总投资超过10亿元以上的项目43个。
(二)注重拓宽途径，利用外资多元化发展。全市实际利用外资18.99亿美元，列全省第二，同比增长9.04%，其中现汇进资1.66亿美元，列全省第三。一是外资企业并购有进展。光大国际环境有限公司、江西齐拓芯片科技有限公司、江西瑞德电子有限公司已经完成并购，江西蓝星星火有机硅有限公司目前正在进行并购增资准备工作。二是服务业外资引进有突破。正在办理注册的赛得利控股项目将填补我市外资投资性公司领域的空白。三是发挥企业存量优势。鼓励现有外资企业做大做强，支持企业以增资扩股、利润再投资等方式扩大利用外资规模。1-10月我市外资增资扩股项目13个，新增加合同外资额1.01亿美元。
(三)注重攻坚克难，外贸出口稳定增长。今年以来，受国际环境不确定性因素影响，特别是中美贸易战的不断升级，给我市外贸出口的稳定发展带来了新挑战。局党委及时调度、调整策略、克服困难，外贸出口总体稳定。1-11月份，我市实现进出口总额338.8亿元，列全省第三，同比增长3.46%，其中出口280亿元，列全省第三，同比增长1.7%。一是深入调研外贸形势。局分管领导带领科室人员深入县区、企业和兄弟设区市，对我市外贸企业的出口现状、企业的出口成本以及中美贸易摩擦对企业的影响进行了调研，并形成了三篇调研报告。其中，中美贸易摩擦调研情况被国办约稿采用。二是加大政策宣讲力度。会同海关、外管、国税、上港集团等部门，分片区召开了四场政策宣讲会，参会企业560家，实现了外贸企业全覆盖，不仅宣讲了国家、省、市的最新政策，还现场为企业解惑答疑。三是鼓励企业参加展会。11月份，我市举办了广贸天下·九江国际服装采购节，影响广泛，成效显著，整个活动意向成交2300万美元。首届进博会中，我局按照省市要求，圆满完成了报名、邀商、配套活动、办证、参会、后勤等一系列工作，组织了200余家企业400余人参会，活动期间我市意向成交2000万美元。
(四)注重改革创新，营商环境进一步优化。一是深化“放管服”改革。我局在涉及三外审批事项中的4项内容纳入“一次不跑”。先后办理“一次不跑”业务11件次，其中外商投资5件、对外贸易5件、加工贸易1件。二是制定出台营商政策措施。在市委市政府分管领导的指导下，我局积极借鉴外省市优惠政策，密切结合我市已有的产业发展政策，充分征求市直单位、中央省驻市单位的建议意见的基础上，制定完成了共计30条的《关于进一步加强招商引资促进产业发展的若干政策措施》，11月已由市政府正式出台。三是畅通政企沟通渠道。通过政企茶叙会，协调10余家企业上会提出涉及到环保、用电、用水、社保、用工、融资等方面诉求，目前已基本解决。迄今为止已召开21次周协调会议，协调近60余家企业提出的重点难点问题。多次走访福建商会、浙江商会，听取商会反映情况，为商会会员协调解决问题。
(五)注重平台利用，重大活动招商成绩斐然。先后参加和举办了赣京会活动、第十七届赣港经贸合作活动、首届赣深经贸合作交流会活动、九江深圳电子电器产业对接会、亚布力中国企业家论坛夏季高峰会活动、江西省与跨国公司(上海)合作交流会活动、第十六届赣台经贸合作恳谈会、世界VR产业大会活动、第五届世界绿色发展投资贸易博览会活动等重大平台招商活动。在各类招商平台上共签约51个项目，签约金额546.14亿元和31.63亿美元。
四、持续加强党风廉政建设不大意，班子纯洁度进一步提升
局党委始终持之以恒正风肃纪，保持推进机关党风廉政建设和反腐败斗争的力度不减弱，不断创新管理机制，转变工作作风，党风廉政建设扎实推进，班子纯洁度得到进一步提高。
(一)全面落实党风廉政建设责任制。一是抓好工作部署和责任落实。年初制定了《20xx年市商务局落实党风廉政建设责任制工作方案》和《20xx年市商务局党风廉政建设和反腐败工作任务分工》，召开全局党风廉政建设工作会议，落实责任领导、责任科室，层层签订党风廉政建设责任状。二是坚持业务工作和廉政建设“两手抓”。结合商务工作实际，出台了《招商引资工作年度考核严明工作纪律》和《市商务局关于工作纪律的具体规定》等文件。在每周组织分管科室召开的周例会上，分管领导都坚持把党风廉政建设和反腐败工作与业务工作一起讲评部署。三是突出督促检查和责任考核。由局办公室牵头，对分管领导和科室各项任务分工的落实、分管领导履行“一岗双责”情况进行定期检查，并及时公布检查结果。年底，局党委召开专题会议听取各党委班子成员业务工作和“一岗双责”情况汇报，全年没有发生一起违法、违纪案件。
(二)积极提升党风廉政教育效果。增强党风廉政教育效果，提高党员干部廉洁从政意识，我局着重在教育方式的多样性和创造性下功夫，主要采取了“三个相结合”:一是坚持教育和引导相结合。一方面组织学习了《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等有关内容，另一方面，充分运用竞赛活动的知识性和趣味性，组织党员干部参加了市直工委举办的十九大精神知识竞赛和党纪法规知识测试，均取得了较好成绩。二是坚持教育和党委中心组学习内容相结合。把党风廉政建设作为中心组的重要学习内容，定期组织学习讨论。通过中心组学习，提高了全体党员特别是党员领导干部的党风廉政意识，促使纪律规矩入脑入心。三是坚持正反典型教育相结合。一方面，组织党员干部到市委党校参观“党员干部廉政教育馆”，先后观看了《廉政微电影》、《为了政治生态的山清水秀》等警示教育片，用反面案例警示全体党员干部。另一方面，深入学习了全国优秀共产党员先进事迹报告，各党支部还组织了专题讨论，用正面典型激励党员干部服务意识。
回顾一年来的工作，在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，开放型经济工作在贯彻落实党的十九大精神和上级决策部署方面还存在一些问题。我市的产业集聚发展还需要进一步加强、有影响力的高新精尖项目还不多、外资外贸的后劲还需要进一步增强，等等。对于这些问题，我们将认真研究，积极推出有效措施，逐步进行整改，切实加以解决。同时，进一步坚定信心，认清形势，坚决贯彻落实好市委、市政府的决策部署，坚定信心，保持定力，担当实干，奋力开创我市开放发展新局面，为我市加快融入长江经济带，振兴江西北大门，打造区域率先发展战略高地谱写浓墨重彩的商务篇章!
一、主要工作措施及成效
（一）认真学习和领会十八大精神，切实落实中央“八项规定”
我局以学习十八大和十八届三中全会精神、落实中央“八项规定”为契机，从班子成员开始，对照和查摆，着力解决系统干部职工的思想作风问题，提升干部队伍的勤政廉政意识，进一步改变文风、会风和工作作风，堵绝赌风。在具体的工作中，每年一次春节过后的基层拜年走访被取消;公车私用被堵绝;公务接待同比下降60%，干部职工的精神面貌和机关整体形象大改观。
（二）身体力行，做好“三送”工作
我局克服人员少、三送驻村点多的困难，身体力行,尽力帮助基层解决一些实际问题。镇村是我局的三送点之一，该村的新街、上街等小组约160亩耕地长期处于洪涝干旱状态。4月份，局里安排“三送”队员与当地干部共同筹划，并由我局支助资金，共同建成设计灌溉能力约500亩的抽水房和排水渠道，解决了这一历史“顽症”。协助该村塘角小组完成约2公里的路面硬化，于9月竣工通车。村村工作组帮助12户困难户完成桲荠种植80亩;驻村工作组帮助困难户完成山上造林350亩;驻员布村工作组筹资帮助修复水渠500米。我局全年共资助驻“三送”村各项建设资金6万余元。
（三）落实县内重点工作，建设进程有突破
1、推进餐饮产业发展
2、“万村千乡市场工程”配送中心初定选址
（四）继续推报“西果东送”项目工程，争资争项工作有突破
在去年推报确定的“农业”、“农业”项目后，经摸底和筛选，今年我局又完成“现代农业、农业、果业和奥帅农业等四个基地的“西果东送”项目的申报工作。“西果东送”项目在的不断落地建设，将有力地推进我县脐橙产业化发展进程。
（五）扩大交流，推介我县特色产品
由县局牵头，年内5次组织县内优秀农产品加工等企业赴国内参展、参赛，具体是：中国绿色食品博览会（南昌）、名优特产品（广东）展、名优产品（北京）展、华南城“特产品（南昌）展等，“固村三甲酒”纳入北京“名优特产品北京展销中心”长年展销品牌。“固村三甲酒”荣获省“中华老字号”品牌称号。
（六）业务工作有序展开
一是在确保生猪定点屠宰平稳运行、保障“放心肉”安全有效供给的同时，协同乡镇政府，通过召开座谈会，个别走访和网络联系等方式，化解矛盾和纠纷，及时解决乡镇生猪销售问题，帮助养猪户扩展县外市场。
二是继续强化监管、净化市场。定期召开会议，组织执法人员不定期采取“拉网式”并重查城乡结合部等形式，对屠宰、酒类、再生资源回收等，加强市场巡查。全年立案查处违规案件126起，比同期下降46%，市场日趋净化。
三是继续组织“家电下乡”“回头看”。配合上级审计部门对全县6个乡镇、10家家电下乡企业进行审计，由分管领导协调和带队，走访调查411户农户，对在审计中发现的问题，分门别类提出整改意见。
一年来的工作，上下齐心协力，取得了一定成效，但仍有以下几方面工作急需加快进程以突破。一是县屠场的易址新建问题。首先，县屠场是于2005年在租赁的场地上改造后生产经营至今，当时周边居民较少，而现在周围都已建房，环境已不适宜办屠场；其次，生产设备因场地局限，未能按升级线来改造，设备已老化；第三，场地租期即满（至2015年5月），房东不愿续租。眼下，屠场的新址仍未敲定，工作迫在眉睫。二是美食广场南侧用地尚未动工，影响整体进度。该用地业主已于去年上半年获得土地使用权，但河东村民多年前在该地填方建起的砂石料场以种种理由未予搬迁。我局主要负责人多次牵国土，水利、城建等部门协调，县领导也多次过问，但也至今尚未落实。三是机关干部职工的作风建设还需改进和提升。
二、20xx年工作打算
(一)扎实、有效地推进党的群众路线教育
我局将以党的十八届三中全会和省委十三届七中全会精神为统领，依照县委的总体部署，按阶段、分步骤、联实际，扎实、有效地开展群众路线教育活动。通过开展群众路线教育与商务工作职能相结合，与对服务对象的服务质量相结合，与“三送”工作相结合，使机关每一个干部职工都有一个思想大洗礼、工作质量大提高、精神面貌大改观，使每一个服务对象真正体验商务人新变貌，使“三送”点群众真心体验到商务人的密切和对党温暖的传替。
（二）加大争资争项力度
围绕全县经济发展之大局，结合苏区振兴之举措，加快“西果东送”营销网络建设、生猪定点屠宰场的易址新建，“万村千乡市场工程”配送中心建设、典当行建设、电子商务产业园建设等项目的申报和落实。
（三）着力推进电子商务建设
在县委、县政府的直接领导和上级业务主管部门的指导下，以“跟上步伐、精心运作、举力推进”为总标杆，着力从建设电子商务浮化基地、电子商务产业园、实施人才引进和培训等方面实施“倒计时”进度来推进，通过强化软硬件建设，强力壮大电商规模，力争通过2至3年的努力，使我县由电子商务薄弱县向电子商务强县迈进。
（四）继续推进美食广场建设
美食广场建设我局为牵头和业主部门，该项目继续列入《政府工作》报告主要推进目标。今年，将在广场南部建设开动和整个广场的硬化、绿化上实现全面突破，力争北侧部分开业运营。
一是加强市场监管。在常态化依法监管的基础上，着重推进单用途商业预计卡的监督检查，全面完成预付卡业主的备案登记工作。
二是完善县屠场的运行机制，着力推进易址新建工程，并监督乡镇屠场依法运行，确保全县肉食市场的有效安全供给。
三是加快建设“万村千乡市场工程”配送中心。
四是监督和指导餐饮协会开展工作。
20xx年，我局班子，主动落实党风廉政建设责任制，认真执行“八项规定”，反对“四风”，并从主要负责人做起，身先士率，班子成员各负其责，工作开展有序，并取得了较好成效，得到上级的充分肯定。为全面完成、落实2014年工作任务，我们提出以下意见和建议：
一是加大增资增项力度。县领导共同出面，向部、厅争取业已申报尚未到位的“西果东送”、县乡标准化农贸市场改造、屠场升级改造等项目。
二是着力办好县屠场的易址新建工作。县屠场为我县生猪屠宰行业的龙头企业，多年来为全省的一面旗帜，且属省肉类协会副会长单位。硬件建设因环境的局限，已无伸展余地，建议县委、县政府将此项工作纳入2014年工作的重要议事日程落实。
20xx年，市商务局领导班子认真贯彻落实新发展理念及中央、省、市部署要求，保持定力，迎难而上，勇挑重担，保持冲锋姿态真抓实干，局领导班子的凝聚力、战斗力进一步提升，全市商务事业取得新的进步。
一、全年主要工作
（一）坚持用xxx新时代中国特色社会主义思想武装头脑，凝聚干事创业正能量。
对xxx新时代中国特色社会主义思想研读原文学，对中央、省市重要会议精神及时跟进学。严格落实党组中心组理论学习制度，全年围绕党的创新理论、上级决策部署策划选题，开展了12次专题学习。在学xxxxxx关于东北、辽宁、XX全面振兴的指示精神及党的十九届二中、三中、四中、__精神过程中，采取党组书记领学、专家教授助学的形式，推动党的创新理论往心里走。对中央经济工作会议、浦东开放开发30周年大会及市委十二届十三次全会提出的2035年基本实现社会主义现代化远景目标，联系商务工作实际学，认真查摆自身“短板”，增强XX振兴，商务先行的责任感。一年来，局领导班子成员通过学习不断巩固认识、刷新思维，对“两个维护”、构建“双循环”新发展格局、全面推进改革开放等要求的思想认识进一步深化。
（二）严守政治纪律和政治规矩，在重大政治原则问题上同党中央保持高度一致。
（三）坚决落实党中央重大决策部署和省、市委工作安排，在“两先区”建设中创新商务工作实践。
（四）落实全面从严治党责任，发展积极健康的党内政治文化。
（五）落实中央八项规定精神，保持清正廉洁政治本色。
召开了全局党风廉政建设工作会议，传达全市领导干部教育警示大会精神并通报典型案例，以案促改。局领导班子成员深刻认识“圈子文化”“码头文化”的危害，在工作中做到团结而不“结团”，在生活上净化“朋友圈”，注重家风家教，局领导班子及其配偶、子女未发生违纪违法问题。持之以恒锤炼政德，明大德、守公德、严私德，保持清清爽爽的同志关系、规规矩矩的上下级关系、干干净净的政商关系成为大家的共识和守则。按照要求抓实专项整治，配合驻局纪检组实行联动监督，对防疫物资采购、发放、使用进行监督检查，杜绝违规操作、优亲厚友；对139名在职人员和57名市管离退休人员开展“一人多证”摸底清查，对1名退休人员未上交的因私护照按规定收回集中保管。对违纪违规问题“零容忍”，配合市纪委和驻局纪检组给予1名退休“口袋党员”留党察看两年处分，对4名工勤人员违规使用加油卡资金进行了全额追缴，在巡察“回头看”中对3名人员进行了批评教育。
二、存在的问题
（一）理论教育学用结合不够。对xxxxx关于东北、辽宁、XX振兴发展重要指示批示精神理解有待加强，在结合自身特点创造性地开展工作上有欠缺，缺乏前瞻性的对策和方法，破解难题的办法、手段不多。对贸易保护主义等思潮在国际上持续抬头、商务工作如何在疫情防控常态化背景下化危为机思索不够。今年受疫情影响，我市商业活跃度下降，服装、机械设备、水海产品等传统优势行业出口下降，对外投资、工程承包及劳务减少。
（二）基层党的建设有待加强。对推动党建工作与业务工作一起谋划、一起部署、一起落实、一起检查的要求落实不彻底，可操作的工作机制有待完善。局领导班子成员落实“一岗双责”还存在持续用力不够的问题。党务、业务都是主业的思想意识树立还不牢固。在对局机关党支部书记的指导帮带上，高质量的培训开展少，存在抓得不实、效果不实的问题，支部书记队伍能力建设参差不齐。
（三）人才培养有欠缺。纵向看，缺少在商务部和省级层面能够叫得响、立得住的专家型、学者型党员干部；横向看，与其它市直单位相比，缺乏先进典型。干部队伍创新意识、创新劲头与市委提出的“构建开放合作新高地”要求有差距，开展工作囿于老经验老办法的现象还普遍存在。
三、下步工作
（一）加强思想政治建设和理论武装。坚持用xxx新时代中国特色社会主义思想武装头脑，持续深入学习贯彻xxxxx关于东北、辽宁、XX振兴发展重要讲话和指示批示精神，抓好__、中央经济工作会议精神的贯彻落实。继续用好“学习强国”、“机关讲坛”等平台，加强党史、改革开放史学习教育。围绕“加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”“坚持实施更大范围、更宽领域、更深层次对外开放”等要求，教育引导领导班子成员和全局党员为商务工作贡献智慧和力量。
（二）抓好基层党务建设。深入推进“营商环境就是我们自己”专题大讨论，使党员干部干有目标、行有准则、做有规范。继续加强党员教育管理，结合党员主题活动日，认真开展组织生活会、谈心谈话、民主评议党员等活动，完善重温入党誓词、入党志愿书以及党员过“政治生日”等政治仪式，在主题设计上突出党员“底色”，在内容安排上贴近党员实际和群众需求，在组织形式上更加灵活生动。
（三）推动全市开放合作向高质量迈进。把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合，注重需求侧管理，补齐短板，全面促进消费，在促进形成国内大循环中发挥重要节点作用。重点是加快研究完善促消费政策措施，持续开展“购物节”等品牌节庆活动，促进消费增长升级，大力推进消费载体建设，扩大重点商品消费，推动服务消费，创新零售业各类业态，构建生产与消费深度融合的供应链体系。聚焦RCEP签署、中日韩谈判等重大机遇，以进一步扩大对外开放和促进改革创新，积极主动融入国内国际双循环新发展格局。重点要加快培育外贸新增长点，全力扩大外贸市场主体，开展国家级中日博览会申报工作。提升招商引资规模质量，开展产业化、专业化、市场化招商。做强我市企业“走出去”战略合作联盟，为企业开展跨国经营提供全方位支撑和保障。持续推进自贸区港建设和园区高质量发展，继续推进自贸试验区改革试点经验复制推广工作，推动金普新区、长兴岛经开区、旅顺经开区等重点产业园区协同发展，全面提升园区对外开放水平。
（四）推动全面从严治党向纵深发展。严肃党内政治生活，贯彻落实党章和《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》等党内法规。加强思想教育，严格党的组织生活，用好批评和自我批评武器，切实增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性。认真贯彻中央八项规定及其实施细则精神，聚焦享乐主义、奢靡之风新动向和形式主义、官僚主义新表现，推进“清廉商务”建设。
今年以来，我局在县委、县政府的领导下，在上级审计机关的指导支持下，紧紧围绕县委、政府中心工作，以党的十九大、省委十一届三次全会、州委十一届五次全会和县委十二届五次全会精神为统领，深入开展“大学习、大讨论、大调研”活动，坚持“全面审计、突出重点”的原则，认真履行审计监督职责，深化审计内容，不断提升审计工作质量和效果，有序扎实地开展审计工作，充分发挥审计的“免疫系统”功能和公共财政“卫士”作用，积极较好的完成了年度工作任务。现将工作总结如下：
一、20xx年工作总结
(一)坚持依法审计，不断强化审计监督职能
1.科学严谨制定《县20xx年度审计项目计划》
2.计划内项目有序进行
二是预算管理审计。已完成县2017年度财政预算执行和其他财政收支情况、县2017年财政决算草案审计，重点审计了县财政预算执行、部门预算执行、重大政策措施落实、扶贫等重点专项资金管理使用情况;完成了2017年地方税收审计;完成了防震减害2017部门预算执行情况审计;完成了2017年中央、省委和州委下拨补交党费使用的专项审计;以上审计共提出审计建议24条，被审计单位采纳审计建议24条，管理不规范资金55.1万元。
三是民生资金项目审计。已完成县2017年保障性安居工程跟踪审计;完成对九寨沟县扶贫专项2017年实施方案完成情况专项审计调查。
四是固定资产投资审计。已完成20xx年计划内投资审计项目县干部周转房宿舍(二期)工程的竣工决算审计。
五是经济责任审计。我局于20xx年8月对沃日镇党委书记、原沃日乡乡长杨敏同志在2015年9月至20xx年6月30日担任沃日乡党委副书记、乡长、镇党委书记期间，履行经济责任情况进行审计。
六是领导干部自然资源资产离任审计。我局于20xx年7月25日派出审计组，完成了对县沃日镇杨敏同志担任沃日镇原乡长以来至20xx年6月底止，自然资源资产管理责任履行情况的审计。
(二)强化工作举措，全力推进脱贫攻坚
按照县委、政府统一安排部署，我局全力投入脱贫攻坚工作，努力推动这项政治工程、民心工程，切实将县委政府的行动部署落到实处。
二是重视驻村力量选派，扎实开展帮扶工作。按照县脱贫攻坚领导小组的安排部署，我局在专业人员少，审计任务重的情况下，派出一名精兵强将甘雪涛担任新格乡蕊锋村第一书记，要求该同志沉下心、扑下身，驻守基层，贴近群众，脱产开展所驻村精准扶贫各项工作。
三是积极开展扶贫专项资金审计工作，进一步规范涉农扶贫资金使用情况，保障涉农扶贫资金落到实处、发挥效益。
(三)抓好党建工作，全面提升基层党建工作水平
今年以来，我局严格按照县委、政府的工作总体要求，深入学习贯彻落实党的十九大精神和******系列重要讲话精神，以开展“两学一做”学习教育、“大学习、大讨论、大调研”活动、“三分类三升级”活动和城乡党建结对共建为重点，突出主业主责，不断提升局机关党建工作水平。
1.认真落实党建工作责任。牢固树立“抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职”理念，抓班子、带队伍、善作为、敢担当，聚力抓党建，种好责任田。
2.抓好示范引领，充分发挥班子集体的“旗帜”作用。全年共召开支部委员会议4次，确定了党组成员构成，调整了领导分工和股室设置及人员安排，认真落实“一岗双责”责任，全局重大事项、重大资金使用情况集体决策，有效坚持了民主集中制原则。
3.带好队伍，确保各项工作有序开展。严格落实好”三会一课“制度，召开党员大会2次，组织召开了审计局20xx年领导班子民主生活会、党员组织生活会、党建工作推进会，讲党课2次，认真组织，接受县组织部党建工作督查，并对督查出的问题积极有效做出整改，确保我局党建工作规范有序开展。四是在抓好精准扶贫等工作的同时，认真组织和搞好春节期间慰问老党员、困难群众及帮扶户，密切干群关系。
5.开展党员“承诺、亮诺、践诺”活动。为进一步强化党员身份意识，充分发挥示范引领作用，进一步助力脱贫攻坚决战决胜，我局于10月18日，召开会议，启动“承诺、亮诺、践诺”活动。并要求所有党员干部签订了党员示范带头承诺书。
(四)加强反腐倡廉教育，增强审计干部廉洁从政意识
1.强化责任意识。组织深入学习中央、省、州、县各级党委关于全面从严治党的部署和要求，引导全局干部职工牢固树立“党要管党、从严治党”的主体责任意识，主动担当，履职尽责，切实把主体责任记牢、扛稳、抓实。
2.明确责任任务。成立了落实从严治党主体责任领导小组及办公室，制定了《20xx年党风廉政建设和反腐败工作要点》、《审计局20xx年从严治党责任清单》、《审计局20xx年党建责任、任务、问题、整改四个清单》等文件，组织从局领导到各股室干部职工层层签订《党风廉政建设责任书》，将主体责任分解为具体的任务要求，层层传导压力，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。
3.加强党内监督。严格执行民主生活会、述职述廉、民主评议、“三重一大”事项集体决策、重大事项报告和一把手“五个不直接分管”等制度，主动接受监督。
通过一系列举措，进一步强化责任落实，着力打造政治强、业务精、作风优、纪律严的审计“铁军”。
二、存在的困难和问题不足
20xx年审计工作虽然取得了一定的成绩，但与新形势、新要求还存在一些距离：一是临时交办事项多，受人员少、专业力量弱等影响，致使年度安排的审计项目进度缓慢。二是审计工作面广，涉及行业部门多，对审计人员的综合素质要求越来越高，复合型人才缺乏，综合素质提高不快。三是审计干部的素质和能力还不能完全适应新形势的要求等。面对新形势、新任务下的新问题，都需要我们在以后的工作认真加以克服和解决。
三、20xx年工作计划
20xx年，我们将紧紧围绕县委、政府中心工作，立足本职抓落实、坚持发展谋创新，确保各项目标任务如期圆满完成。
(一)统筹安排审计资源，完成项目审计目标工作。继续加大对重点领域、重点项目的审计工作力度，把加强对民生资金的管理和使用作为审计重点，为县委政府宏观经济决策服务。
(三)认真履行审计监督职责，严格依法依规审计;加快审计信息化建设，不断加强审计队伍设，建锤炼精湛的审计队伍;大力推进审计文化和理论建设。
(四)扎实开展精准扶贫、乡村振兴等重点工作，继续深入到联系乡、村开展好各项工作。
(五)继续加强学习教育。持之以恒、坚持不懈地开展政治理论学习和业务知识的培训，不断完善学习培训的长效机制，推进审计机关的全面建设。
(六)及时完成县委、政府领导交办的其它工作。
一年来，在区党委和区政府以及局总支的正确领导下，我积极与所长配合，团结和带领渠护全体职工，积极主动的履行工作职责，我始终加强自身学习，廉洁自律，遵纪守法，始终以共产党员的标准严格要求自己，尽职尽责抓好本职工作，圆满的完成了本年度的工作职责，在思想觉悟、业务素质等方面都有了一定的提高。
个人工作述职如下：
一、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，加强廉洁自律
作为一名领导干部，要完成好各项工作任务，必须要具备过硬的政治素养和业务能力，正确地把握和执行党的路线、方针、政策，坚决贯彻执行国家的法律、法规，真正全心全意为人民服务。为此，我始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论。不断提高自身的政治理论水平。加强自我学习后更加坚定了自己的共产主义信念，增强了政治鉴别力和政治敏锐性。在廉洁自律方面我能认真执行党风廉政建设规章制度和“两禁”规定，经常对照“八个坚持，八个反对”和“四大纪律、八项要求”，努力实践科学发展观理论，认真落实“两个务必”，勤政为民，廉洁从政。在工作上，坚持按党性原则办事，不做违背组织原则的事，不说有碍团结的话。在生活上，以身作则，不搞特殊化，不以权谋私利。在思想上，坚持一身正气、两袖清风，自觉维护了领导班子集体廉洁勤政的形象。
二、承担班子目标实际工作
用水监督管理工作是否抓好，关键在于责任制和责任人是否落实，为此，针对本所的实际情况，同所辖8个责任单位签订了责任书，做到了“谁主管、谁负责”，责任到人，任务明确，从而使工作责任落到了实处，形成了各负其责，相互协调，互相监督，一级抓一级，层层抓落实的局面。认真的完成了，分管的个项工作任务，尊重群众的首创精神，强化宗旨意识。坚持以民为本，全心全意地为灌溉黄河水用户服务，加班加点克服种种困难，对用水单位及个人的土地进行了丈量，做到了心中有数，为收费奠定了强而有力的数据证明，从而创造了良好的工作秩序。
三、积极配合领导班子的日常事务及工青妇管理工作
在日常事务管理中，以共产党员先进性教育为契机，进一步转变工作作风，纪律严明，运转协调的新形象。在水费征收问题上，力争良性循环，与所长积极配合业务工作及协调用水单位。为一把手工作的开展，出谋划策，做一个好的助手，同时，为了使工青妇工作走上规范化、加强妇女工作的宣传，呼吁全单位共同关爱妇女儿童事业，抓好计划生育，做到了无一个超生超育。
四、不足之处
在充分发挥了自己的组织协调作用，调动了各部门的积极性的同时，也存在着好多问题与不足，对我分管的渠护政治学习抓的不紧，理论水平、业务水平还有待提高。忙于各项事务致使深入用水单位不够，对用户的想法和建议掌握不足，对一线工作人员关心不够。
总之，一年来的工作和学习，虽然做了一些力所能及的工作，但离党的要求和领导的期望还存在不小的差距。在今后的工作中，我要加强政治业务学习，积累丰富知识，不断地总结经验，解放思想，开拓创新，以奋发有为的精神状态和脚踏实地、勤政廉政的工作作风，扎扎实实做好各项工作，加强理论学习，不断提高思想修养和领导水平，当好助手，尽职尽责的做好本职工作。转变工作方法，真心诚意为农户以及用水单位服务。为我区水利工作的持续健康、稳定发展做出更大的贡献。
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在中心班子成员的团结协助下，我们始终坚持以党的十九大和十九届三中、四中全会精神为指导，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，紧紧围绕全县工作中心，以管理、保障、服务为主体，拓展工作思路、创新工作机制、强化工作措施，扎实抓好各项工作的有效落实，较好地完成了上级交给的各项工作任务。现将我中心一年来的工作总结如下：
一、多举并措，扎实推进中心党建工作
（一）健全制度，夯实基础，扎实推进机关基层党组织建设
一是健全学习机制。按照建设“学习型”机关的要求，我们把每周二作为集中学习日，采取集中学习、自学、研讨交流等形式，增强全体党员学习的针对性。同时按照上级党委安排部署，组织中心全体党员干部认真学习了党的十九大、十九届三中、四中全会精神，省委十一届八次、九次全会精神，市委十一届七次、八次全会精神和县委十五届八次、九次全会精神等一系列重要讲话精神，将理论学习贯穿到业务工作中。
二是完善工作机制。牢固树立“抓基层，打基础”的思想，把加强班子、抓好党员教育管理、作为机关党组织建设的重点。坚持落实“一岗双责”制，健全党员目标管理、“三会一课”、民主生活会、组织生活会和民主评议党员工作、党费收缴等多项制度，确保党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到充分发挥。
（二）以“三基”建设为主线，以开展支部“主题党日”活动为途径，扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育
1.认真落实、精心组织，确保主题教育不走过场。迅速召开支部会议组织落实,研究部署了实施方案，成立了主题教育工作领导小组,支部书记定期听取工作落实、工作进展情况汇报；
2.查摆问题补短板，列出问题清单。坚持高标准严要求,把自己摆进去、把职摆进去、把工作摆进去,列出问题清单，从政治站位上找差距,从思想深处找根源,从工作落实上找不足,从责任担当上找缺失。把问题查出来、把症结找出来,深入剖析症结,实施挂图作战。
3.聚焦问题短板,深入调查研究。坚持把整改落实贯穿始终,坚持即查即改,针对列出的问题清单、建立台账,逐条研究制定具体的解决办法和整改措施,坚持立行立改、立检立改,确保整改到位,见到实效。
4.积极开展主题教育集中研讨。通过会前自学、撰写研讨材料、交流发言等,推动学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想往深里走、往心里走、往实里走,把学习成效体现到增强党性、提高能力、改进作风、推动工作上来。
二、聚焦责任担当，多层次落实党风廉政建设工作
（一）落实主体责任方面
1.进一步明确支部书记是履行党风廉政建设第一责任人，对中心党风廉政建设负总责，做到与业务工作一起部署，一起落实。同时认真履行“一岗双责”责任，建立和完善落实党风廉政建设工作领导小组，加强组织领导，明确年度党风廉政建设的目标、重点和措施，并把党风廉政建设纳入中心工作全年目标任务之中。
2.定期召开民主生活会、组织生活会，不定期的开展谈心谈话和诫勉活动，严格执行党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律和工作纪律，严格执行民主集中制、党内生活制度和党的各项规定，定期组织全体干部职工学习《党章》、《准则》和《条例》等，自觉落实领导干部廉洁从政的各项规定。
（二）落实监督责任方面
1、中心支部及其班子成员每年年底前，以书面形式，分别向县委和县纪委报告本年度履行党风廉政建设和反腐败工作情况、述职述廉情况。认真执行“三重一大”管理制度，严格决策程序，坚持一把手末位发言制度，强化“两个责任”落实到位，确保支部领导班子正确履职。
2、对中心支部领导班子成员廉洁从政、作风建设和权利行使情况进行监督，对党员干部存在的倾向性、苗头性问题及时发现、早打招呼、早提醒，层层开展廉政谈心谈话活动，发现重大问题线索及时向同级党委主要负责人和上级纪委报告。
三、法治建设开展情况
（三）坚持依法行政。凡制定出台的文件、方案和决定等都必须有据可循、有据可查，确保依法行政工作逐步走上制度化、程序化、规范化、法制化轨道，从而提高依法行政、依法管理能力。
四、脱贫攻坚工作开展情况
一是在去年工作的基础上，进一步加强精准扶贫建档立卡查缺补漏、扶贫手册完善等基础性工作，摸清帮扶需求、明确帮扶责任、落实帮扶措施，做到精准化识别、精准性扶持、动态化管理，增强自我发展能力，把扶贫工作抓细、抓实，确保贫困情况摸得准、底子清。
二是扶贫先扶志。在帮扶村不定期的开展政策宣讲活动，深入宣讲党的方针政策、脱贫攻坚方面的优惠政策和奖补政策，鼓励贫困户参加县里举办的各类技术培训，真正激发贫困户内生动力。
三是帮助发展一项特色优势产业。结合帮扶村实际，按照贫困户自身意愿，分类指导，因人因户施策，制定脱贫措施，主要选择种植业和养殖业两大产业进行扶持，驻村帮扶工作人员帮助并督促了产业发展项目精准落地。
四是开展消费扶贫和“送温暖献爱心”活动。组织中心全体干部职工深入帮扶村结对帮扶，购买贫困户农产品，增加贫困户收入。同时在“两节”期间，走访慰问贫困户，为困难贫困户送上米面油等物品，力所能及为贫困户解决生产生活中的困难。
五、年度目标任务完成情况
2019年，在统筹协调各项工作的基础上，我中心重点完成了以下几项工作：
（一）圆满完成全县会议服务保障工作
一是专人负责会议室的保洁、设备维护等各项保障服务工作；二是加强重大活动、会议服务的管理，不断提高会议服务水平,共完成全县大小会议余场次。
（二）服务大局，圆满完成全县各类公务接待任务
认真做好县领导外出学习考察、招商引资和经贸活动期间的联络、协调、服务工作和日常公务接待工作。今年1至11月，我中心共完成接待XX批次，XX人次（含随行人员）。
（三）公务用车平台科学运行
一是为县党代会、两会、第九届八路军文化旅游节、第三届小米节、县领导考察等重大型活动提供车辆保障；二是严格执行申请和派车制，车辆出行实现计算机管理，所有车辆实行定点维修，单车核算，车辆燃油百公里制。2019年截止11月份共计出车X余次，安全行驶X公里，燃油X元，X升。维修费用支出X元，保险费支出X元。过停费、差旅费、住宿费、停车费、车辆年审费共计X元；三是按照“全省一张网”建设要求，通过云服务器建设，对52辆公务用车安装北斗车载终端系统，利用平台软件和监控调度中心，实现公车全生命周期管理。通过信息化手段，加装卫星定位系统，把车辆信息接入平台，对公务用车的日常管理、调度服务、使用监督等全寿命管理过程进行信息化技术管理。
（四）办公用房管理有序进行
1.做好全县行政事业单位办公用房和工作人员摸底调查统计工作；
2.完成了机构改革新挂牌的5家单位办公用房的调剂使用工作。经过认真统计，共腾退办公用房129间2204.7㎡。通过调剂使用，结合单位编制和人员情况，为新挂牌的5家单位调剂办公用房92间1641.2㎡，同时为其配备办公设备和办公桌椅，为党政机关单位正常办公提供了坚强保障；
3.对X和X办公用房进行漏水补修590平方米；
4.加强对所管辖的集中综合办公大楼物业管理的监督，完成各类零星维修。同时对纪委监委办公楼墙面、台阶等进行维修，对X门厅和一楼东面办公用房进行刷白、补修等。
（五）公共机构节能工作成效明显
一是开展全国节能宣传周活动。6月20日，我中心组织全体干部职工深入县太行街综合大楼开展以“绿色发展节能先行”为主题的公共机构节能宣传活动，通过悬挂条幅、发放宣传资料、环保购物袋和设立宣传版面等形式进行宣传，树立低碳办公和节约文明的消费理念，发挥公共机构节能的示范作用；二是积极做好垃圾分类，在中心所辖各办公楼内配置可回收、有害、其它垃圾桶100余个，发放张贴垃圾分类指导宣传资料200余份，为全县公共机构实行垃圾分类工作起到模范带头作用。
（六）持续做好保卫保洁工作
一是保卫工作实现社会化管理，与长治市保安公司签定委托协议，所辖办公楼安全保卫工作全部由安保总公司负责。每半年举办一次消防知识培训及灭火器使用演练，机关大院、太行街、迎宾街综合办公楼、农业综合办公楼、纪检监察委员会办公楼实行不定时巡逻，重点场所、要害部位实现了监控全覆盖，通过人防、物防、技防、预防相结合的措施，保证了机关的安全；二是对保洁人员实行考核责任制，每月对保洁区域进行三次督查，实行绩效管理，督查情况与年底绩效工资直接挂钩，极大地激发了保洁人员的工作积极性；三是绿化卫生方面。定期修剪大院的树木花草，对大厅各办公楼层以及重要会议室、重要位置的盆栽花卉定期修剪、清洁、更换。
（七）加强机关食堂管理，提高后勤服务保障工作
一是严格执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》、中央八项规定，并设专人管理。大力倡导勤俭节约，在餐厅张贴“节约粮食”“光盘行动”等系列宣传画，就餐采取自助分餐式。二是健全完善食堂工作机制，切实服务广大职工。通过“一卡式”服务，提高菜品质量、增加供应品种，确保大家吃足标准、吃得安全、吃得健康，得到了就餐干部职工的充分肯定。
六、2019年工作重点及思路
纵观2019工作，虽然取得一些成绩，但也存在不少问题和不足，后勤服务标准不够规范，干部队伍能力素质有待提高，内部管理、党建等工作还不同程度存在一些问题。为切实解决好这些问题和不足，需要我们积极探索，克难求进，合力做好各项机关事务管理工作。
20xx年，我中心将继续深入贯彻党的十九届三中、四中全会精神，围绕全县工作大局，内强综合素质，外塑窗口形象，求真务实，扎实工作，努力把全县机关事务后勤服务保障工作推上一个新的台阶。
（一）着力推进办公用房统一管理。深入调研、积极探索符合我县实际的办公用房管理模式。在组织开展党政机关办公用房整改落实的基础上，积极推进办公用房管理制度改革，抓好组织实施工作，确保制度落地生根，着力解决好长期以来机关房产资源浪费和配置管理不科学问题。
（二）着力推进公车管理平台运行。严格按照深化公务用车改革的工作要求，研究制定并实施符合我县实际的公务用车管理配套方案，探索建立与政策相衔接，与市场相统一，与公务保障相适应的党政机关公务用车保障机制，规范车改后集中保障公务车辆的使用管理，确保机关高效用车。
（三）着力创建公共机构示范单位。深入开展“五水共治”活动，积极创建县级节水示范单位，推广使用节能新技术、新产品。抓好以节水、节电为重点的节能工作，推进公共机构节水型示范单位建设，以示范带动全县节能工作的扎实开展，确保完成上级下达的各项节能工作目标任务。
（四）着力维护机关大院安全稳定。有计划地开展安保队伍履职的教育和技能培训，着力提升安保队伍人员的履职能力。强化人防、物防、技防相结合，严格机关大院安保值班、巡查制度落实。修订和完善处置突发事件应急预案，密切与公安、信访等部门的联动协作，努力维护机关大院的稳定。
（五）着力加强机关自身能力建设。深入学习党的十九届三中、四中全会精神，把教育实践活动转化为履行职能、做好工作的新动力。运用审计、巡察成果，健全各项工作制度，提升干部职工综合服务能力。进一步落实党建工作责任制，着力增强党组织的示范引领能力，切实推进党风廉政建设，抓好党风廉政“两个责任”和领导干部“一岗双责”落实工作。
根据要求，现将张家界市退役军人事务局20xx年领导班子工作开展情况总结汇报如下。
一、突出抓好政治建设，全面从严治党主体责任得到有效落实
（二）切实建强班子带好队伍。一是抓好领导班子建设。坚持党组中心组理论学习制度，全年开展中心组理论学习12次，坚持带头学习搞"四谈"。严格民主生活制度，分别召开巡察整改和"集中整治漠视群众利益作风顽疾"专题民主生活会，查找问题、深挖根源，增强党组凝聚力。落实好民主集中制，做到重大问题、重大事项、重要工作实行集体研究决策，确保研究决策科学合法合理。落实基层调研工作制度，班子成员全年深入基层调研累计达30天，解决疑难问题10个。二是提高党员干部队伍素质。扎实开展业务培训，开展全市系统业务、党风廉政集中培训1次90余人次，选派业务骨干赴外地培训3次，干部职工多岗锻炼6人次，干部调训15次。加强党性教育，组织观看《背叛的代价》《扣问初心》等警示教育片和到洪家关接受革命先烈贺龙、全国模范贺晓英的红色教育。党员干部进社区（小区）报到工作，自觉接受社区和小区监督。
（三）切实加强基层党组织建设。一是坚持党建引领。局党组始终把党建工作摆在首要位置，将党建工作与退役军人工作同安排、同部署、同考核。全年先后召开21次党组会议，其中11次涉及扶贫和基层党组织建设问题。二是提升支部战斗力。严格落实支部"五化"建设，筹备设立市军供站党支部，增强支部凝聚力和战斗力。严把党员发展入口关，培养入党积极分子3名，吸收预备党员1名。严格组织生活。落实"2+n"组织生活制度，狠抓"三会一课"和12次"主题党日"活动，确保党内组织生活经常、严肃、认真。三是积极争先创优。集中表彰优秀党务工作者、优秀共产党员6名，推荐市直机关工委表彰1名。
二、突出抓好巡察反馈意见整改，强化退役军事务工作保障
20xx年5月至6月，市委第一巡察组对我局进行了常规巡察，局党组高度重视，把巡察反馈意见整改作为一项重要政治任务，先后召开领导班子巡察整改专题研讨会5次、党组会议5次、局务会议3次、干部职工会议2次、退役军人事务系统廉政警示教育大会1次；
制定了《关于落实市委第一巡察组巡察市退役军人事务局党组的反馈意见整改方案》；
明确了党组书记郭铁军为巡察整改落实工作第一责任人、其他班子成员按照分工抓好分管部门的整改落实的工作机制，狠抓了巡察反馈意见提出的4个方面14个问题的整改落实。10月底，所有问题全面整改到位，并以此为契机，建立长效机制，提升了退役军人事务治理能力。
三、突出真抓实干和务实担当，退役军人事务工作取得较好成效
20xx年，局班子突出真抓实干和务实担当，扎实完成市委市政府和上级安排部署，推动退役军人事业全面健康发展。全市退役军人服务中心（站）建设覆盖率实现100%；
信访稳定工作排名居全省第一；
重点民生实事完成率达184%；
优抚对象抚恤补助发放准确率达100%；
社保接续工作完成率达99%；
移交安置工作完成率达100%；
自主就业退役军人培训知晓率达100%、参训合格率达100%、推荐就业率达100%；
军供保障安全无事故；
张家界市被评定为"全省第十届双拥模范城"。
（一）工作基础不断夯实。一是"五有"服务保障体系得到加强。以开展"基层基础基本建设年"契机，按照"五有"要求，已建成并覆盖全市的退役军人服务中心（站）1100个，申报27家退役军人服务中心（站）示范性建设试点，已建成3个示范标杆。二是工作制度体系不断完善。针对工作中存在的短板和不足，我局及时建立完善涉及信访维权、财务管理、专项资金使用、二级机构管理等60多个制度；
创新移交安置、就业创业、退役军人管理、廉政风险防控4个工作机制；
规范了组织发展、公务车辆使用管理、公务接待、物资采购、经费使用管理等方面的工作流程，充分发挥制度管人管事的优势。三是尊军崇军氛围日渐浓厚。发挥媒体作用，开设致敬"最美退役军人"专栏和一个"八一"专版，宣传退役军人工作亮点信息200多条。慈利县"兵支书"典型事迹被推荐到全国联播、40名抗击新冠肺炎疫情退役军人典型获表彰；
1名退役军人被评为全省最美退役军人等等，在全社会营造了浓厚的尊军崇军氛围。
（二）退役军人获得感持续增强。一是优待褒扬政策落地落细。认真落实重点优抚对象抚恤补助政策，确保优抚资金及时、安全、准确发放到位；
全年全市共发放价格临时补贴1152万余元。投资200余万元重新修建军供物资保障通道；
完成元旦、春节及八一慰问，发放慰问金约600余万元，走访慰问各类优抚对象13000多人；
开展短期疗养6期800人次；
送医药下乡10场次2000余人；
全年共办理申报评残、提级37人，组织带病回乡体检8人；
开展"9.30"烈士公祭活动，营造学习英雄、关爱英雄的良好氛围；
组织举办"线上+线下"招聘会活动15场，参与企业593家，提供岗位26201个，近1000人参与招聘；
摸清我市退役军人创业底数；
选送2个企业参加全省创新创业大赛并荣获省级三等奖；
创新出台了《张家界市退役军人创业扶持办法》，并于20xx年1月1日正式实施，为退役军人就业创业提供了强有力的政策支撑。四是军队离退休干部的"两项权益"和军供有效保障。今年累计完成全市军队离休人员24人定期增资，发放工资及各项待遇金400余万元；
坚持重大节日上门走访慰问和看望军休干部及遗属160余人次，发放慰问金8万余元，慰问物资3万余元。过经部队的饮食饮水供应保障安全无事故。
开通了"湖南舆情通"，强化网络舆情监控；
创新矛盾风险化解模式，建立风险隐患会商研判机制。20xx年，全市接待退役军人咨询1126人次，其中接待重点信访人员298人次，化解矛盾问题20件，办理重点信访件126件。信访稳定工作总体持续稳中向好，全市没有出现一起非法赴京越级上访事件、没有出现一起群体赴省上访事件、没有出现一起部挂账督办件、没有出现一起不良事件。
四、存在的不足和20xx年打算
（一）不足之处。主要表现在：一是抓全面从严治党和意识形态工作的形式还不够丰富，效果有待进一步提高；
二是贯彻落实上级党委政府对退役军人事务工作部署结合实际不够紧密，创新推动不够。三是作用发挥不太明显。在处理退役军人急难愁盼的问题和维护退役军人合法权益时，缺乏效果很好的措施和手段，信访稳定形势依然严峻。