3月8日，广西市场监管局、广西消费者权益保护委员会向社会公布“2021年度广西消费维权十大典型案例”，涉及价格欺诈、个人信息保护、会销等。
梧州市汽车销售服务公司延期交车群体投诉案
2020年5月以来，梧州市消委会、梧州市市场监管局陆续接到31名消费者投诉，称梧州市众顺达汽车销售服务有限公司（以下简称众顺达公司）逾期交车、拖延退还购车定金及延迟履行售后服务，涉诉金额高达460万余元。
梧州市市场监管局启动“诉转案”机制对众顺达公司立案调查，梧州市消委会立即跟进，并发布交易风险消费警示，提醒消费者谨慎与该企业交易。经市场监管局立案查处、消委会调解、消费者起诉、法院强制执行四个阶段多方共同努力，历时1年9个月，31名消费者提出的合法诉求均得到妥善解决，为消费者挽回直接经济损失460万余元。梧州市市场监管局对该公司的违法行为作出罚款20万元的行政处罚。
田东县酒业经销部生产、销售假冒白酒案
2020年12月，群众举报田东县大洋酒业经销部（以下简称大洋经销部）李某、杨某私自用水和酒精勾兑大量假酒，以重庆某酒厂名义销往广西各市县及广东一些地区。
经过前期摸排，2021年2月，百色市、田东县市场监管局联合田东县公安局对大洋经销部经营场所展开收网。现场发现散装白酒成品1852.5公斤以及食品添加剂、生产散装白酒原料、设备、工具、容器、伪造的公章、资料等一批证物。
经查，大洋经销部在未取得《食品生产许可证》的情况下，从事散装白酒生产的行为，属未经许可从事散装白酒生产的行为；将酒精勾兑酒冒充粮食酒，并冒用重庆某酒业公司和云南丘北某酒业公司名义销售其生产的散装白酒的行为，构成以假充真和冒用他人名称的行为。百色市市场监管局依法没收大洋经销部违法生产的散装白酒1852.5公斤以及用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品，罚款3690.4万元。
南宁市装饰工程公司侵害消费者个人信息安全案
2020年6月9日，南宁市市场监管局收到桂林市市场监管局移送的案件。总部位于南宁的广西名匠装饰工程有限公司（以下简称名匠装饰公司）在桂林市市场监管局拟查处其桂林分公司非法收集、使用消费者个人信息违法行为时，注销了该分公司，以达到逃避行政处罚的目的。
梧州市两家超市虚构原价价格欺诈案
2021年初，消费者向梧州市市场监管局举报，当地一些超市促销商品标示的降价幅度较大，但购买这些商品支付的金额与非促销期间支付金额差别不大，请求予以调查。
平果市眼科设备商贸公司作引人误解商业宣传案
2020年11月20日，平果市市场监管局收到百色市市场监管局转来的消费者举报，称被“平果县华佗眼科设备商贸有限公司”（注：营业执照名称）（以下简称华佗眼科设备公司）名称误导，误认为该公司是医疗机构，而带孩子到公司店内配购眼镜，请求依法查处。
经查，自2017年9月起，华佗眼科设备公司在未依法取得《医疗机构执业许可证》情况下，在公司总店和3个分店门头、店内装饰以及销售单据、配镜单、眼镜布（盒）、价格标签、视力表、牌匾、锦旗等材料和物品中，突出使用“华佗眼科”“华佗眼科视光中心”“华佗眼科配镜中心”“平果门诊部”“华佗眼科门诊部”等字样进行商业宣传，并于2018年1月至12月、2019年11月至2020年5月期间分别以“平果县华佗眼科”“平果县华佗眼科工会委员会”的名义对外组织开展“关爱眼睛”等商业宣传活动。足以使消费者及公众误认为该公司是一家具有医疗资质的眼科诊疗机构，客观上产生了误导的危害后果，对消费者购买眼镜的行为产生实质性影响，破坏了市场竞争秩序，构成不正当竞争行为。平果市市场监管局依法对华佗眼科设备公司处以罚款50万元。
陆川县校外教育培训机构未按承诺提供网课服务群体投诉案
经查，投诉内容属实，培训基地对约定的网课没有提供相应服务，未达到宣传的效果和结业标准。陆川县市场监管局、县消委会、县教育局多次组织家长代表与培训方调解，培训基地一次性退回25位家长每人400元的培训费，退款总额1万元。
南宁市网店刷单虚构交易案
河池燃气公司违规收取气瓶检验费案
2021年2月，河池市市场监管局对广西宁铁中石油昆仑燃气有限公司河池分公司第八门市部（以下简称第八门市部）进行日常监督检查时，发现该门市部在销售液化石油气时向客户收取气瓶检测费。
来宾市消费者网购手机纠纷案
消费者与商家沟通无果，起诉至来宾市兴宾区人民法院，法院一审驳回起诉。消费者于2021年11月9日上诉至来宾市中级人民法院。二审法院审理认为，深圳市集泰阿美科技有限公司向消费者销售的苹果牌手机经检测为质量不合格，有欺诈行为，损害了消费者的合法权益，依据《消费者权益保护法》判决：深圳市集泰阿美科技有限公司退还消费者货款3447元，支付3倍赔偿金，共计13788元；消费者退还原购买的苹果牌手机。
柳城县鑫唐食品经营部虚假宣传案
2021年5月11日，柳州市柳城县市场监管局、消保中心接到消费者投诉举报，称柳城县沙埔镇鑫唐食品经营部（以下简称鑫唐经营部）向老年人销售钙片、鱼油等保健食品，宣传可治疗糖尿病等老年人常见病。其父母听信商家宣传，购买了2000元保健食品，便不再服用治疗糖尿病药物，请求予以查处。