总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们一起来学习写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编收集整理的个人年度工作总结，希望对大家有所帮助。
内科在医院领导的支持与帮助下，以年初制定的工作思路为指导，以提高医院效益为核心，以增强我科综合竞争力为目标，以提高服务质量为重点，全面落实医院管理，强基础，抓规范，顺利通过”二甲医院复审”，实现全年业务制度规范化，管理科学化，社会效益化，有力地推动我科各项业务水平的进一步提高。作为我科主任的这一年来，本人认真履行科主任职责，尽职尽责，为更好服务于患者，鞭策自己，今天向各位领导及同事汇报一年来的工作，不当之处，请各位领导、同事批评指正：
1、加强学习，不断提高自己的思想水平和业务素质。
培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。
4、打造良好团队精神。我科的工作一年到头都忙忙碌碌，在病人多，特别是急重症患者多，医生少的情况下，经常加班加点连轴转，而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累，才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。特别在年轻医生的成长方面起决定性因素。作为科主任，以身作则，一直值周日白班，在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间，一直参加科室值班，最多时一周连值四个夜班。
一年来，本人踏踏实实地做好各项医疗工作，克抓严管，确保医疗安全，以积极地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失。
5、医乃仁术，廉洁行医，作为科主任应率先垂范，同时要求全科每一位医师在工作中做到：经常深入病员和家属当中，解病员的痛苦和需求，关心和体贴病人，切实减轻患者的负担，诚心诚意为患者服务。在工作上大胆创新。
认真切实转变思维方式，大胆开展技术创新，努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力量赢得病人的尊重和信赖。切实规范自己的。言行，树立良好的形象，严格履行服务。严格自律，做廉洁从医的表率。在临床工作中，提高觉悟，坚定信念，锤炼意志，耐得住清贫，抗得住诱惑，坚持原则、秉公行医、公私分明，认真处理好医院和患者的关系。尊重自己的人格，珍惜自己的`声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
一、工作完成情况：
我的工作主要内容是根据市场部下发的顾客订单，结合公司铸件南北生产部的生产能力，制订生产计划，确保公司重要顾客订单都能如期完成，一般客户能按照约定的交期交货，且南北生产部均能满负荷生产，不至造成资源的空置、浪费。通过做到以下几点来完成：
1、根据订单数量及交期，考虑生产部的技术特长，合理安排生产部的生产任务；每日将编制的生产计划下发至各生产车间班组长。
2、跟踪生产任务的完成情况，对于因客观原因导致的未能按计划完成的产品，及时跟市场部沟通，并重新下达任务单组织生产。
3、适时跟车间沟通生产过程中存在的问题，并及时协调处理。
4、对于技术相对简单的产品，编制外协生产任务单，安排外协厂家生产。
5、对新产品及技术不成熟的产品，进行过滤。所有新产品进行批量或小批量生产必须经过各工序责任人的会签，没有问题方可由计划部下达生产任务，避免技术不成熟盲目批量生产，造成不必要的浪费。
二、20xx年工作经验与教训：
一年的工作，我充分体会了严格按照计划生产的重要性。
1、铸件北生产部，经常出现私自更改计划，导致产品不能按照预订的交期完成，出现顾客抱怨。我们对出现的以上情况，有很大的无力感。
计划部应具有相应的权力，对未按计划进行生产的部门、车间有考核的权力。
2、由于生产负荷的原因，经常导致部分产品变更生产车间，随之而来的问题是：原先生产顺利，换车间经常出现问题。建议产品应配置相应的技术文件，或注明生产中各工序可能存在的技术问题，以便技术南北生产部共享。
大力开展城乡清洁工程。根据省党委、政府和市委、市政府以及县委、县人民政府关于“开展城乡清洁卫生运动”的指示精神，我们在全院范围内开展了城乡清洁工程，重新确定各科室的清洁责任区，“城乡清洁工程”领导小组轮流值日，深入各清洁区巡回督查，发现问题及时反馈有关科室或负责人处理，确保了“城乡清洁工程”取得实效，为群众就医提供了整洁、舒适的诊疗环境。同时，积极参加县文明委开展的文明庭院创建评比活动，投资20多万元，邀请xx园林站专家对庭院建设进行科学设计，合理布局，对道路进行硬化，对院内进行绿化、美化，一个“花园式文明庭院”正在建成，就医环境明显改善，得到了病人一致好评。
只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
机械设备安全。重点检查起重设备、压力容器及施工设备安全管理制度、操作规程执行情况，作业区安全设施及警示标志，施工作业环境及专人值守情况等。
加强设备管理维护，主要做到一是搞好设备巡视检查，及时发现设备缺陷，及时处理；二是狠抓季节性工作，认真做好春、秋季安全大检查，各种预防性试验工作都要在季节到来之前完成
日月如梭，转眼一个学期又将过去，年终岁尾，感慨万分。在这一年里我更加深刻体会到了做毕业班老师的艰辛和快乐，我把自己的所有精力倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。一个学年的工作已经结束，收获不少，下面我对本年度的工作做一总结。
一、思想工作方面
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。
二、教学工作方面
一年来我一直担任高年级的语文学科，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。
1、尊重学生是以学生为主的关键。在教学中，深刻体会到要以学生为主，以学生的发展为主。首先，必须尊重学生。尊重学生的思考权，尊重学生的发言权，尊重学生探究精神，尊重学生的思维成果。做到这些，才能够放手让学生去思考，让学生探究。
3、明确学习目标。语文教学最忌千篇一律，容易使学生厌烦。如果千篇一律地字词教学，课文分析，归纳总结，这样既费时又费力，学生学习完一篇课文也不知自己这堂课进步了多少。高年级的学生，字词教学完全可以放手让他们自己完成。他们有这个能力而且有各自独特的方法。在教学中，我一般字词教学只作为一个检查过程。课文分析看是哪一类文体，新的文体传授给新的方法。然后，让学生依据方法自我解决。最主要的是根据教材学生明白这节课要达到什么样的'水平，解决哪些疑难问题，学到哪些解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。
4、规范作业。学生学习新课和知识的系统化、条理化，要靠一定的作业来巩固提高。通过规范化的作业使学生的思路明晰，条理清楚。养成良好的学习习惯。这是新课程标准里的一个鲜明观点，而规范化的作业可以使学生的习惯得以形成，养成学生良好的学习习惯。
三、班主任工作
在高年级学习和生活中，“先成人、再成才”这是我始终给学生灌输的一种思想，培养学生良好的道德品质是第一要务，取得好的成绩是最终的目的，而实际上良好的道德品质将极大的促进学生学习成绩的提高。教育学生要有正确的是非观、荣辱观，在全班形成一种扶持正义、阻止不道德的集体舆论和作风，这对全班学生都有感染力和道德上的约束力，学生最不愿意的就是他在班集体心目中的形象受损，这样就能使师生之间、学生之间的关系和谐发展，避免了很多矛盾的发生，形成一股强有力的班级凝聚力。而且学生是沟通家长和学校的桥梁，如果学生能将正确的信息转达给家长，将促进学生家长对老师的信任及对学校各项政策的认可与理解。
2、平等对待学生，处理好违纪学生。
我觉得做好班主任工作，必须平等、公正地对待每一位学生，不论成绩的好坏、不论家庭出身的差异、不论他是否犯过错误，我都一视同仁，不搞特殊化、不偏见。尤其是对于毕业班学生，他们都有了自己的小心思，学生更为敏感和脆弱，人无完人，我们要能够容忍学生犯错误，关键是如何帮助其改正，有时我们会抱怨班上的学生不听话，而帮助自制力差的学生是一个长期的系统工程，要讲究方法方式，因人而异，有的学生适合严厉斥责，有的学生适合委婉指出其错误，要做到心中有数、对症下药，才能药到病除，取得良好的效果。
当然，工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入，知识不够全面；缺乏敢做敢为的创新意识等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进，不断提高，再创佳绩，做好工作计划，有条理地开展工作，不负教师这个光荣称号。
这一年的工作，忙碌而充实，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。在领导的关心帮助下，在同事们的支持配合下，我认真履行职责，尽心尽职，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一些成绩，但也存在了诸多不足。现将这一年的工作情况总结如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
二、虚心学习，努力工作
行政人员要具备很强的工作能力与保持高效的运转，必须切实履行好自身职责，及时“充电”，形成良好的学习和工作氛围。在这一年里，我自觉加强学习，虚心求教，理清工作思路，总结工作方法，干中学、学中干，不断掌握方法，积累经验，通过观察、摸索和实践锻炼，按时按质的完成任务。
三、工作核心就是搞好“服务”
（1）变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。日常工作及领导交办的临时性事物，做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
（2）在工作计划中，每月突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变了行政部工作等待领导来安排的习惯。
（3）在工作思路、方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，转变服务作风，提高办事效率。
四、做好日常行政、组织活动和来宾接待等工作
1、做好各部门之间的协调工作，上传下达、综合协调、督办检查等。
2、完成各公司证照年检、信息变更等工作，做好证照资质的保管。
3、不断完善行政部各项制度，如：证照的借阅、备用钥匙的使用、车辆自驾的管理、消防安全的自查等，确保行政工作顺利开展。
4、做好来宾接待、对外联系、后勤服务等工作。
5、做好公司内部的安保工作。从严管理人、车、物，定期进行消防安全检查。
6、做好日常车辆的管理和派遣工作。
7、做好员工福利及慰问，凡员工生日、婚、丧、病等情况，代表公司给员工及家属施以慰问和帮助。
8、做好后勤保障与协调，对外联系等工作。
9、做好车辆、后勤等工作。
11、协助其他门做好各项会议、活动等工作。
12、完成领导交办的各项任务，并按时按质的完成。
希望在来年的工作中，我要更加努力，发扬成绩，改正不足，将服务工作做好、做细、做实。以更加崭新的工作风貌、更加高昂的工作热情和更加敬业的工作态度，投入到行政工作中，为整体推进公司的发展提供良好的服务。
今年x月，我从xx学院毕业后分配到我们一支队xx中队担任排长。一年来，在支队党委和支队领导者的关怀培养下，在中队党支部和队领导的关心帮助下，我认真履行职责，刻苦学习，勤于思考，虑心求教，勇于探索，敢于创新，善于在工作中寻找差距，在实践中总结经验，经过不懈的努力，克服了管理经验不足，业务基础薄弱的缺点，发扬自身优势，圆满完成了上级交给的各项任务。同时，思想觉悟，工作能力和业务水平都有了长足的提高，为了更好的完善自己，发掘自身存在的不足，进而总结经验教训，为明年的工作乃至今后的成长进步制订一长远的计划与步骤。现将这一年来的学习、工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提高防腐拒变能力
二、强化业务基础，提高指挥能力
三、踏实工作求实效
今年是我们xx中队的又一丰收年，准备打一攻坚战，业务上已取得了很好的成绩，为了能在后勤考评上也打一个大胜仗，中队全体官兵一齐动手，队长将中队的卫生工作分管给我，这是领导对我的信任，也是对我的考验，深感责任重大。我以身作则，亲自动手，带领大家出色地完成了所有的卫生工作，为后勤考评的成绩取得做出了我所有的努力。
四、加强能力培养，强化纪律观念
由于刚从学校毕业，实践经验比较缺乏，加上之前又是文书出身，对部队管理方面的能力很是欠缺。为此，我充分利用庆宁中队的优良传统和部队管理方面的优势，积极去参与和学习，并大胆尝试一些新的管理方法，受益匪浅，起到了较好的桥梁作用。在管理中我首先对自身要求以高标准，发扬在校期间的优良作风，用来感染下面的战士，做到言传身教。
五、收获与体会
1、知兵、爱兵是开展工作的前提。
一到中队首先接触到的就是战士，整天和他们生活、工作在一起，排长是联系干部和战士的桥梁和纽带，要搭好这座桥、牵牢这根带，必须先打好根基，熟悉下面战士的情况。为此，我对照花名册，在日常生活、学习、工作、训练中从不同渠道去了解战士的性格、爱好、家庭情况以及情绪变化等内容，并做好记录，做到“身在兵中，兵中心中”。
2、以身作则、率先垂范是开展工作的保证。
身为刚下中队的新排长、新干部，乃是战士学习的榜样，一言一行、一举一动都直接影响到自己在战士心目中的形象和地位，做好表率能更利于开展各项工作，更能树立威信，更能教育和管理好部队。
劳碌的一年工作也是要说再见了，这一年我作为我们科室的一名护士，也是尽责的去听护士长的要求，去协作医生做好护理的一个工作，同时自己也是积累了挺多（阅历），和之前相比也是更加的自信，能去处理好各种事情，同时也是被病人所认可，我也是挺觉得自己这份工作而骄傲，在此也是来总结下这一年的护理工作。
他们的健康也是需要我们护理去做好的，从工作到自己的一些学习，都是为了让他们尽快的康复，科室也是不时的组织了一些培训，去探讨如何的`护理以及对于这些事情的一些阅历，特殊是护士长真的帮到我们许多，常常的把一些阅历教给我们，让我们也是明白一些事情如何的来做会更好一些，但同时也是告知我们时代在前进，我们的阅历也是要不断的思索如何的来改进优化的更好，都是为了让病人更快康复而去做好的努力，当然有时候也是会有工作低落的时候，但是我也是会给自己打气加油，多和同事做一些乐观的沟通，探讨一些工作上是否还可以做的更好一些，也是去关怀病人，了解他们的状况，一些老病患也是和我们成为了伴侣，每次听到他们说感谢，自己也是特殊的兴奋，工作也是更有干劲。
同时在劳碌的工作里头，我也是看到自己的不足，以及对于一些事情处理的确不是那么的熟识，这些是阅历的问题，同时也是自己的学识不是那么的丰富，但我也是乐观的去进步会找（方法），不足有，但是可以去改进，工作上也是要连续的努力，在来年能够去做的更好而为病人康复连续的付出。
20xx年，在县委、县政府和市局的正确领导下，我县农机系统广大干部职工，强化管理，优化服务，圆满完成了年初确定的目标任务，具体做了以下几项工作：
（一）围绕“一个中心”，千方百计增加农机拥有量，努力提高我县农机装备水平和作业水平。
“农机上台阶，投入是关键”，去年我县农机工作紧紧围绕“加大投入，增加农机总量，提高科技含量”这个中心工作，制订政策，激发社会购买力，增加农机拥有量。去年“四夏”期间，我县王沟、常店等一些镇先后出台了激励政策，对购置大型机械的农民给予经济上补贴，据统计，仅王沟、常店两镇去年新增联合收割机就达50余台，比20xx年同期增加2。5倍。全县去年新增大中型拖拉机20台，拥有总量达640台；新增联合收割机100余台，总量达660余台，其它农业机械也都呈迅猛增加的势头；全县农机总动力达59。374万千瓦。农机作业水平也得到全面提高，全县去年综合机械化水平达76。3%，机耕、机播、机排灌等水平也都达历史最好水平。
（二）学习贯彻省政府办公厅[20xx]3号文件精神，下大力气抓好农机安全生产工作。
一是围绕“给农民创造一个安全祥和的作业环境”这个主题，努力抓好农机监理工作。主要做法：
（1）是加大宣传教育力度。认真宣传《江苏省农业机械管理条例》和《省政府办公厅关于拖拉机道路交通管理有关事项的通知》等文件，增强驾驶员和整个社会“守法用机”、“依法管机”的法制意识；
（2）是为机手提供方便，把年检、年审的办公地点移到各镇农机站，进行现场办公，把工作做到田间、地头、场院，保证监理工作的顺利开展；
（3）是全力以赴抓好乡检路查，消除隐患、纠正违章、彻底整治“黑机非驾”，以切实降低事故发生率，保障安全生产；
（4）是加强执法人员素质教育，提高执法水平，文明执法。
在抓好上道路行驶拖拉机及其驾驶员的年检年审工作的同时，还集中精力抓好对纯农田作业机械的检审工作。全年共检审两用机车1508台次，审验驾驶员1488人，分别完成全年任务的100%、100%，年检联合收割机219台，审验驾驶员241名，分别完成全年任务的100%、100%；纠正违章1800辆次；消除事故隐患700余次，查纠黑机非驾400台次，用实际行动，确保我县农机安全生产。由于我县农机监理工作成绩突出，县监理所被省农机局任命为“全省文明监理所”。
二是围绕“让农民明明白白买农机”这个主题，净化农机市场，切实维护消费者利益。为确保农机安全生产和正常运行，在全县营造一个安全祥和的农机经营环境。去年，对全县24个农机生产企业、123个维修点，158个农机销售门市部进行了拉网式检查，共检查农机配件2480余批次，查获不合格及假冒伪劣商品6280件，通过对农机行业的专项整治，有力地打击了违法经营，进一步净化了农机市场，切实维护了广大农民的权益。并认真抓好农机维修点的管理，做好修理工定级和维修点审定工作，对因修理质量问题造成事故的维修网点，加大管理和处罚力度，保障安全生产。
（三）大力实施以水稻生产和大蒜收获机械化等新技术、新机具的推广工作。
20xx年，我们在总结20xx年水稻机械化生产试验的基础上，加强领导，加大力度，增加投入，充分发挥典型示范效应，突出抓好水稻机械化生产推广工作。据统计：去年全县推广种植水稻机播面积900多亩，亩均产量达550公斤。4月初，我们在顺河镇成功召开了由市局、县政府分管领导，各镇分管负责人以及有关技术人员参加的全市大蒜收获机机收现场会。向与会代表展示了大蒜收获机收获大蒜的过程，取得了较好效果。全县各级领导干部和当地农民群众，对推广的这项新技术给予了高度评价和认可，普遍认为这项技术既省时、省工、高效，又节约了大量成本，XX县大蒜面积大，若该项技术和机械逐步合理完善，在我县推广的前景是非常可观。
去年，我们还集中技术力量，采取多种形式，促进新机具、新技术的推广应用的全面开展，为确保省农林厅在我县实施的40万亩高筋小麦试验田项目落到实处，我们组织了小麦精量播种现场会，取得了良好的效果。全县小麦精播面积35万亩，其中优质强筋小麦精播30万亩。另外，我们还组织了作物秸秆还田现场会，以确保农作物秸秆还田工程在我县得到大力推广和应用。据统计：我县去年秸秆还田面积达30万亩，既杜绝了秸秆焚烧，净化了空气，又改良了土壤，提高了肥力。
（四）积极协调、内引外跨，“非典”时期农机跨区作业实现量的飞跃，质的升华。
为了把农机跨区作业工作做好，在县委、县政府的领导下我们切实做到早计划、早动手，搞好调查摸底、掌握大局动态，面对突发“非典”的严峻局面，局及时召开会议。提出了“规范跨出，积极引进，强化管理，搞好服务”的整体思路。
1、规范“跨出”作业，强化组织程度
为落实省、市局关于联合收割机跨区作业的有关规定，确保拒“非典”于县境之外，我们对外出作业的机具在严格各项业务性手续外，还加强非典防治措施的落实。一是要求机手必须持有卫生部门发给的健康证明。二是强化组织程度，不准单、散机外出。三是提示作业地点，不准到疫区跨区作业。四是充分发挥农机站及其它服务组织的作用。
去年我们共组织机车340台，近25个作业队赴河南上蔡、平舆、驻马店、永城，安徽的怀远、涡阳、蒙城、蚌埠，湖北的孝感等市县进行机收作业。经济收入达1460万元以上。
2、积极引进外机，改善作业环境
面对去年防非典的特殊情况，为确保我县小麦机械收脱任务的按期完成，我局提出一增、二引、三修、四管、五查、六服务的整体应对方案。
一增：千方百计增加我县农机拥有总量，迅速弥补我县联合收割机少的缺口；提高我县农机装备水平，从根本上解决我县主要农作物生产机械化的问题。
三修：号召全县农机维修人员维修好我县600余台联合收割机及4000余台割晒机，确保机械处于良好的技术状态；
四查：农机局组织近40余人，在入县境的八大卡口，配合公安、交通、卫生等部门，严防死守，严查监控，力拒“非典”于县门之外；
五管：加强管理，对一些单机、散机的无序流入严格治理，营造一个安全祥和的农机作业氛围，吸引更多机手来丰作业，加快小麦机脱进度。
六服务：充分发挥农机的优势。从农民群众最难、最想的问题入手，切实把农民群众最急、最盼的问题解决好。为搞好农机优质服务，以村为单位组织服务队。让钱、机、人有机的`结合，做到有钱的出钱，有机的出机，有人的出人，对因“非典”不能回丰的打工人员和“五户”做好“三优”服务，确保他们的小麦按时入仓，以安民心，保持社会稳定，保证了防“非典”斗争顺利进行。
3、搞好优质服务，改善农机作业环境
“四夏”期间，我们还组织人员，掀起声势浩大的优质服务月活动，切实做到“三确保”：
一是确保机具正常运转，我们抽调精兵强将，组成服务小分队，自带工具、配件，深入农村田间地头、场院，发现机具故障，立即抢修，及时排除。
二是确保安全生产，县农机监理部门配合县有关部门加强检查监督，落实各种安全防范措施，禁止土风扇等违章机具参与生产，防止因机具引起火灾和人身伤亡事故。
三是确保物资供应。各农机站配件、油料、修理门市部白天满负荷营业，夜晚轮流上岗值班，保障供给。由于我们做到了三个确保，大大改善了农机作业环境，大量吸引外机来我县作业，提高了机械化麦收程度。20xx年，我局被县委、县政府评为“为农优质服务单位”。
（五）强化农机管理服务和推广体制建设，进一步做好农机职业技能鉴定工作。
根据市局的部署，20xx年我们还着重抓了职业技能鉴定工作。紧密结合农机监理、推广等工作，相互支持，形成合力，运用综合管理手段，共同推进职业技能鉴定工作的开展。在农机维修网点审定时，做到每个农机修理工都必须持证上岗，没有取得职业资格证书的要限期参加培训和鉴定，否则不予通过维修网点审验，其次与农机跨区作业相结合，认真组织好参加跨区作业联合收割机驾驶员的培训、鉴定工作，对取得证书的驾驶员，可优先提供跨区作业的信息和技术等方面的服务。据统计，20xx年我县已完成职业技能鉴定126人。完成年初任务的150%，承担此项任务的农机校被省农机局评为20xx年农机培训工作先进单位。
（六）响XX县委、县政府的号召，招商引资工作成效显著。
20xx年，我局按照县委、县政府“一岗双责”的工作要求，在做好农机业务，确保全年农机工作目标任务完成的同时，组织精干力量，加大招商引资力度，大力开展“百日招商大会战”活动，20xx年，我们共招商引资项目5个，总投资达2360万元。其中，车辆配件铸造及加项目，总投资520万元，已于去年5月1日顺利投产；蔬菜加工保鲜项目，总投资220万元，已于5月10日开始加工生产；洋葱购销加工项目，总投资610万元，完成投资300万元；生物肥推广和技术咨询项目，总投资420万元，现已顺利完成任务。
另外，为把我县果蔬资源全面提升品质，实现高档次包装，接轨国际市场，我们还有意向型“果蔬机械清洗加工”项目，日商已于去年10月24日专程莅丰考察，并有合作意向。20xx年，我局被县委、县政府评为“招商引资”工作优秀单位。
（七）存在问题和制约因素。
一年来，我们取得了一些成绩，但与上级要求还有差距，在工作中还存在一些问题和制约发展的因素。一是XX县农村经济基础薄弱，加之推广经费短缺，造成农机化发展后劲不足；二是农机装备结构不够合理，导致作业项目单一，服务领域狭窄等；三是镇农机站机构改革的一些政策暂时不到位，职工队伍不稳定，基层工作受影响。这些问题和不足，都有待于在新的一年中努力克服和解决。
20xx年是实现“十五”规划的重要之年，也是我县实现“争先进位、三年翻番”，推进县域经济跨越式发展的关键之年。在新的一年里，我们将以昂扬的斗志、全新的精神风貌，与时俱进，锐意进取，全面开创农机工作的新局面。我们的思路和措施是：围绕四大目标，实现四项突破。
一、围绕提高农机化综合水平，在提高稻麦生产机械化上求突破。
二、围绕农业产业结构调整，在提高农机配套服务的水平上求突破。
针对我县果树多、经济作物比例大的特点，我们将因地制宜，进一步加大农机配套技术和适用新机具的推广，努力拓宽农机服务的新领域。一是着力推进设施农业、生态农业、畜牧业生产机械化。大力推广农民欢迎的小型、适用、高效农机具，并进行组合配套，提高经济效益。二是积极推广农副产品加工机械。主要抓好果品清洗、贮存和加工机械，芦荟、牛蒡清洗加工机械等的推广，引进各种农产品分级包装机械、精深加工机械、储运机械等，提高农产品的附加值；探索并创新果蔬保鲜库的发展，充分发挥保鲜库的经济效益。三是在发展农业项目、龙头企业时，主动介入，认真调研，对农业生产中急需的关键技术和机具，外引内研，重点突破。四是建设好农机科技示范园区，使其成为农机化科普教育基地和新式农机具的演示、展示乃至交易中心，成为农业机械化、农业现代化的先行区。五是进一步抓好小麦精播和秸秆还田工程。大力积极引进高、新技术小麦精播机械，力争20xx年小麦精量播种再上新台阶；同时抓好秸秆还田工程，强力推广秸秆粉碎机械，继续推广玉米收获机、水田埋草机、反转灭茬机、玉米秸秆打捆青贮等新型机具，大力提高我县土地有机质的含量，彻底杜绝秸秆焚烧现象。
三、围绕农机安全生产，在提高农机法制化管理水平上求突破。
农机安全生产，责任重于泰山。我们将认真贯彻省政府办公《关于开展全省农业机械安全生产专项整治工作的通知》的文件精神，做到“三个到位”。一是组织到位，建立农机专项整治领导小组；二是责任考核到位，与各镇签订农机安全生产责任状，层层落实安全生产责任制；三是宣传到位，充分利用广播、电视、标语及基层农机网络，大力开展农机安全生产专项整治宣传。在此基础上，以上道路拖拉机特别是拖拉机变型运输机为重点，开展农机安全生产专项整治活动，严厉打击“黑机非驾”、无证无牌、异地违规上牌、超重装载、人货混装等严重危害安全生产的行为，切实保障人民生命财产安全。20xx年，确保上道路行驶拖拉机及驾驶员的年检审率在90%以上，联合收割机的年检审率95%以上，纯农田作业机具的检审率在70%以上。同时加大对农机市场的“打假”整治力度，进一步整顿和规范农机生产和供应市场，确保整机合格率不低于96%，配件合格率不低于90%，并加强对农产品加工机械的管理，切实维护广大农民群众的利益。
四、围绕农业增效、农民增收，在提高为农服务水平上求突破。
我们将按照建设“规范、创新、高效、廉洁”型机关的要求，深入推进机关作风建设，不断改进服务方法，优化服务环境，努力提高为农服务水平。
一是适应产业结构调整，进一步抓好农机服务组织创新。全县力争新发展农机服务组织7个，培植农机大户20个。推动农机股份制公司、农机合作组织、农机专业大户的健康发展，规范农机行业协会等中介服务组织行为，并强化管理服务职能，深入开展农机优质服务活动；
二是完善农机维修网络建设，增强高性能农机具的维修能力。建设二级以上农机维修点3个、创建苏北地区旧农机交易市场1个，加快原有农机维修网点技术等级的提升；加强对农机供应点和维修点的监督管理，维护广大机手的合法权益；
三是认真抓好职业技能签订工作，全面完成市局下达的目标任务；四是在夏秋两季大忙季节，大力开展优质服务月活动。充分调动农机技术力量，组成小分队，深入田间地头，搞好三带（带机具、带配件、带技术）服务，及时为农民排忧解难，力争在农机服务创新上走出新路子、迈出大步子，使农机服务质量和水平有较大突破。
新的'一年，农机工作艰巨而繁重，同时也面临难得的机遇和良好的发展环境，我们将紧紧围绕20xx年全面实现农业机械化、20xx年实现农业现代化的宏伟蓝图，按照这次全市农机工作会议的总体部署，开拓创新，奋力拼搏，为实现富民强县目标，促进我县农业和农村经济的快速发展作出新的贡献。
现把XX年市农机局工作简要总结如下：
（一）创新工作思路。
1、对全市农机化重点项目、重点工作实行重点考核。从今年开始，每年明确1—2项内容进行重点考核，领导督办，一票否决。XX年重点考核的项目是水稻机插秧工作。
2、建立农机化工作联系点制度。实行局领导、机关处室和直属事业单位区域分片挂钩联系，工作项目和责任全包干。
3、实行重点农机企业列名联系制度。按照“农工双赢”的原则，积极在局企联合服务、联合指导产品用户生产经营活动、联合落实各项农机化扶持政策、联合开发、联合试验示范、联合质量跟踪等方面加强合作，努力实现农机行业资源大整合、大联合的目标，共同推进农机化事业发展。
4、主动跟进配套，大力发展淮安特色农机。围绕发展现代高效农业，重点发展田园管理机械、二氧化碳气肥发生器、微型节能果蔬保鲜库、园艺、花卉机械、林业、畜禽和水产养殖机械、油菜种植和收获机械、花生起垄铺膜机械、山芋收获和清洗加工机械、秸秆综合利用机械、粮食烘干机械等。力争从今年开始，经过几年的努力，在全市形成具有各区域优势、反映区域特色的农机化项目试验示范基地，做大做强特色农机产业。
（二）创新机插秧工作加速发展的途径。
1、创新载体，解决基层的示范和发展集约化问题。从今年开始，每年确定和扶持20个水稻种植机械化重点乡镇，即拥有插秧机达60台以上的占40％。
2、注重发展机插秧大户。年初计划累计拥有2台以上插秧机大户100个，确保每个乡镇至少有1个，努力实现水稻机插秧在全市范围内各个乡镇的全覆盖。
3、冷静思考发展过程中存在的问题，引导大户正确处理好“五个关系”。一是处理好管理层次和管理幅度的关系，防止片面追求大规模，盲目铺大摊子；二是处理好理论上的计划性与实战中的应变性之间的关系，做到既计划周密、合理安排，又留有余地，实施应急预案，以应对紧急情况（如秧苗死亡、数量不够）的发生；三是处理好执行操作规范和降本增效的关系，防止因随意改变技术规范要求、降低用种、用肥和基本苗的数量而形成的技术推广中“夹生饭”现象的发生；四是处理好“大而全”与“小而专”的关系，改变目前许多大户从整田、耕地到育秧、栽插直至病虫害防治、水肥管理等每个环节都参与的局面，注重将育秧与插秧分离（即使是大公司，也要合理分工）；五要处理好推广插秧机和推广机插秧之间的关系。
XX年，全市新增插秧机1080台，落实机插面积46。3万亩，分别是去年同期的1.39倍和1.56倍；全市水稻机插秧水平已达15。
（三）创新农机服务体系。
1、大力发展中介组织，组建基层新型农机服务体系。引导分散的农机手之间、农机手与农机大户之间通过机械联合、人机联合等方式，创办各类合作组织、协会、专业公司等新型服务组织，大力培育跨区作业中介组织和经纪人，组建跨区作业服务队，推进农机服务向社会化、市场化、专业化方向发展。积极探索以农机大户为主体，农机协会等中介组织为纽带，农机经营户和其他服务组织为基础的农机服务产业化新模式。鼓励扶持农机手、农机大户和农机服务组织，积极开展承包式、定单式等形式的新型农机专业服务。
2、拓展农机服务新领域。推动农机作业服务向产前、产中、产后延伸，在水稻机插秧、机耕地、畜牧业、渔业、运输业、水利工程等机械化作业领域取得新的突破。同时，优化农机跨区作业证的发放办法，实现农机跨区作业组织主体的新转变。积极探索跨区作业证由主管局委托给既是农机作业协会的会员又经市县农机主管部门培训发证的具有资质的跨区作业经纪人和作业队长来发放，努力使跨区作业经纪人和作业队长成为县区农机主管局委托的、在基层履行农机跨区作业管理服务等职能的代理人之一。
XX年，组建了全省首家全市性的水稻机械化生产协会；改选了农机作业协会会员，进一步完善和拓展了农机作业协会的功能；到目前为止，新增“双户”（既是农机大户，又是农业大户）50户；扶持“四有”新型农机服务组织15个；组织跨区作业机具4800台次，实现创收1.2亿元；涌现出了20个水稻机插秧重点乡镇、30个重点村，新发展插秧机大户41户，大户总数已达129户，其中：拥有2—5台的大户有112户，拥有插秧机274台；拥有5—10台的大户有13户，拥有插秧机70台；拥有10台以上的大户有4户，拥有插秧机40台；大户共拥有插秧机384台。目前，全市共有水稻机插秧专业服务组织16个，其中：拥有5—10台插秧机的有2个，拥有插秧机14台；拥有10—20台插秧机的有6个，拥有插秧机77台；拥有20台以上插秧机的有4个，拥有插秧机131台；专业服务组织共有插秧机222台，
（四）创新农机行政审批制度。
按照“方便机手、简化手续、行政提速”的要求，以市农机行政服务大厅为载体，将所有农机化审批和管理服务事项进大厅，实行“一个窗口对外、一站式办公、一条龙服务、一次性办结”的管理服务运行模式，深入推进依法行政和开展“阳光政务”，努力做到农机行政审批达到“程序最简、速度最快、质量最高”的目标。目前，全市农机系统所有行政审批和核准的项目，包括农机年度检审、牌证核发、跨区作业证免费发放、农机优先供油卡免费发放等工作全部在市、县（区）的农机行政服务大厅或农机监理大厅进行。
今年，我街道在区残联、街道党工委、办事处的正确领导下，在上级残联的关心指导下，积极进取，开拓创新，深入贯彻落实科学发展观，按照残疾人发展的新要求，以残疾人实际需要为主要考量，认真实施重点工作和重点项目。20xx年，街道全面贯彻上级关于加强残疾人事业发展的文件精神，不断推进街道残疾人事业的快速发展，圆满完成各项任务，并取得了可喜的成绩。
一、20xx年主要工作举措
（一）以进一步提升业务水平为抓手，进一步提高服务质量
我街道积极参加市、区残联举行的各种学习培训班，如康复协调员培训班，康复工作业务培训班，盲人定向行走培训班，托养机构护理人员专业培训班等等，通过学习以逐步提高自我，以实现内强素质，外树形象。街道残联在抓好自身建设的同时，着力做好社区残疾人组织建设，督促和指导社区联络开展各项工作，定期开展社区残疾人协调员会议，使社区残疾人工作逐步完善，发挥社区协调员的作用，基本做到残疾人组织有领导，层层有具体专职人员负责。
（二）以“人人享有康复”为目标，进一步完善残疾人康复服务体系
（三）以提升特教水平为重点，进一步优化教育环境
积极推动残疾人接受普通教育，切实抓好特教工作，使设施水平有了明显的提高。加大教育救助力度，积极开展对贫困残疾学生的救助活动，对7名大中专残疾学生及贫困残疾人家庭子女发放救助金，合计9500元。在一定程度上确保残疾儿童和残疾人子女都能接受正规教育。
（四）以参保补贴为主线，进一步改善生活水平
根据文件，残疾人低保户在享受低保基础上再上浮20%，对符合条件的贫困、重度残疾人，给予参保补贴。完善低保或无固定收入、重度残疾人生活救助办法。我街道对57名无劳动能力残疾人每人发放300元，共计17100元。对14名无业重度残疾人生活进行救助，每人发放600元的补贴，总共8400元。为4名残疾人发送了居家护理劵。我街道根据区里的要求对残疾人机动轮椅车进行能源补贴。按照使用的情况来划分不同等级的补贴，共计9680元。街道坚持以残疾人为本，致力于为残疾人事业，从而使残疾人的生活明显有了提高和保障。
平时广泛开展走访慰问活动。在助残日和各种重要节日开展多种形式活动。在20xx年度春节期间对15名贫困残疾人家人补助800元，合计12000元。在助残日活动走访过程中，对积极参与活动的残疾人每人补贴100元，合计xx元。做好走访、助学、慰问活动，对困难残疾人主要领导都亲自进行走访慰问。
（五）以文化交流为主题，进一步活跃残疾人文化生活
为进一步活跃残疾人文化生活，愉悦身心，发挥残疾人艺术、体育的特殊作用，增进理解和沟通，形成理解、尊重、关心、帮助残疾人新风尚，积极鼓励和支持残疾人参加各种文化、体育、娱乐活动。街道积极响应市里举办的游泳培训班，总共有2名残疾人参训。有2名残疾人参加了全市残疾人声乐和器乐节目比赛。我街道在市残联举办的残疾人各项技能大赛中，1名听言障碍在文本处理比赛中获得第四名，1名盲人在按摩技能比赛中，获得了两次冠军的好成绩。3名残疾人参加了市、区残疾人演讲比赛，荣获佳绩，较好地展示了区荣巷残疾人自强不息的精神风貌。平时在遇到重要节日时也会时常开展活动。比如中秋的送月饼活动，温暖了残疾人，使他们感到街道对他们的关心，同时也能感受到社会的关爱。这些活动丰富了残疾人的`文化生活，享受到街道对他们的温暖，激发了残疾人回报社会的热情，营造出全社会关爱残疾人的温馨氛围。
（六）以完善机构建设为基础，进一步壮大志愿队伍
全力抓好托养服务，在依托残疾人综合服务中心搞好托养服务的同时，加快推进托养服务点解设，基本上满足残疾人的托养服务需求。我街道完成20名重度残疾人集中托养、日间照顾的工作。拓展托养服务内容，提高托养服务能力，努力满足残疾人日益增长的需求，不断促进社会和谐发展。为了使服务中心具有人性化，更具温馨的氛围。第四季度街道着重进行人性化建设，重点对细节部分的改善。使原本给人干净整洁印象的服务中心，变得更具有温暖的气息。对一楼的康复中心进行优化整理，显得更加有条理、贴近残疾人。同时，吸纳社会各界愿意奉献爱心的人士加入荣巷助残志愿者队伍。截止到目前，荣巷助残志愿者队伍有信息职业技术学院与城市技术学院、欢乐义工、亮堂堂等等已达到8支队伍。通过志愿者定期或不定期上门开展帮扶活动，为残疾人提供从生活到精神文化的服务，使残疾人充分感受到社会对他们的关爱，帮助残疾人树立自尊、自信、自强、自立的精神，增强克服困难的信心。同时也能鼓励残疾人积极参加活动，也是残疾人展示自我的平台。
二、20xx年主要工作思路
1、加大力度抓学习
一是对卫生中心及各社区卫生室康复医生和精防医生进行培训。对社区残联工作者残联网工作进行培训。加强残疾人职业培训、发展残疾人教育。二是对我镇残疾人或残疾人家属进行职业技能培训，提高他们的技术管理服务水平，让更多的残疾人有就业机会，增强他们的自理能力。
1、加大力度抓宣传
做好“残疾人康复服务”宣传、不断提升居民对残疾人康复服务的知晓度、支持率、满意率当成一项主要工作来抓；坚持多渠道、多形式开展宣传活动，
3、加大力度抓巩固
继续巩固和完善残疾人康复工作，落实好上级各项惠民服务政策，发动宣传，使残疾人能真正的得到实惠，进行有效救助，切实减轻残疾人家庭的负担。
4、加大力度抓服务
努力做到残疾人工作与政府的中心工作两不误，按时上报各种情况、报表、总结材料，尽力完成各个时期上级交办的各项工作。
瞬间又是一年，在这的一年工作，顺利的完成了每个部分的工作。对此回顾工作，对过去的工作进行一个简单总结。如下是这一年度工作的总结：
一、思想情况
二、工作情况
工作的整体情况比较好，工作更认真了，也更积极了，变得勤奋很多，不单单是为了拿到工资，更是希望自己在工作上取得一些成绩，让自己能在公司站稳。处理问题喜欢去进行多方面的思考，更爱去钻研。热爱自己的工作，尽管有时很辛苦，但我觉得踏实。每天的工作我基本上是能够做好，并且会把第二天的一个前期工作也准备好，那样第二天我就可以直接进入状态工作了。一年里，勤勤恳恳的做好自己的每份工作，尽努力的去完成领导吩咐的事情。我努力的接取任务，这样也在锻炼自身能力。所以这一年，我工作成绩有很大的提高，同时我也收获许多工作经验，这可是让我好一同高兴的。完成了公司的几大订单，努力拿到了业绩。
三、工作计划
下个年度，我觉得自己在学习上还要加强，所以新的一年，我要去学习一些新的东西，增加自己的知识。再有，我要给自己制定一个大的目标，这样我就有动力去做。另外，在工作上还要再积极些，多去接一些工作，把工作成绩真正做上去，那样才能给有更多的机会去晋升，相信领导也会看到我的作为的。
新年，有更多的挑战，但是我觉得挑战对我也是一种助力，多一些艰难，我就会去想办法解决，当处理的多了，经验自然也就积累了，而且工作能力也是能上升的。所以带着一点紧张，更多的是带着期待迎接新年，我自信自己可以接受所有的挑战并且战胜它们。未来只会发展更好，只要我足够的努力工作，让工作顺利被完成。
20xx年，在街道党工委、办事处的正确领导下，在团区委的指导和统一部署下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习十七大精神，坚持贯彻落实科学发展观，紧紧围绕街道党工委、办事处中心工作，加强团的自身建设，带领广大团员青年紧跟着党走在时代发展的前列，努力实现我街道共青团工作的新跨越，出色地完成了街道党工委和上级团委交给的各项工作任务。现将一年来的主要工作开展情况汇报如下：
一、团的自身建设不断加强
1、组织建设。街道团委在年中进行换届后，新的团委班子配备齐全，分工明确，各项工作逐渐步入正常化、规范化。为了提高班子成员的.政治觉悟和素养，树立大局观念和意识，街道团委召开了多次工作会议，组织学习十七大等重要会议精神，并结合自身工作实际，街道团委委员分别撰写了汇报材料。
2、团员发展。只有不断增加团的新生血液，我们的共青团队伍才能不断壮大和发展，为了保证团队的素质，为壮大队伍，扩大影响，街道团委一方面积极要求各团支部抓好新团员发展，另一方面，又严把入口关，对入团积极分子，街道团委坚持早教育、早培养、严把关的原则，在坚持标准，保证质量的前提下，有计划、有步骤地发展团员，坚持高质量吸纳优秀青少年加入团组织，一年来，共发展新团员69名（含学校60名）。在发展新团员的同时，我们推荐优秀的团员青年加入党组织。在推优工作上，街道团委首先搞好育优，对团员进行比较系统的党知识和马克思主义教育，经过精心培育，20xx年，街道团委共推荐了7优秀团员青年加入党组织。
二、紧紧围绕街道的中心工作，扎实开展团队活动
1、组织开展学雷锋活动。在3月5日期间组织各部门、单位上街学雷锋献爱心活动并组织新入团学生参加清洁家园、清洁村庄等公益劳动，给新团员上了一堂生动的团课，强化了团员意识
2、青年卡拉ok大赛。五四期间在街道拆迁小区香山花园组织了全街道范围内“和谐香山，幸福家园”群众大家唱卡拉ok赛，并邀请了街道兄弟纺织团支部的青年参与了此次比赛，在节日期间为拆迁安置户献上了一场精彩的演出，锻炼了青年的能力。
3、积极参与全民健身月活动。6月，街道团委配合街道社会事业办等部门以“全民健身、与奥运同行”为主题，开展了包括健身科普讲座、各类体育比赛在内的各项健身活动。
4、开展无偿献血活动。在7月份，吴中区献血办到我街道开展无偿献血活动。街道团委积极组织广大青年参加无偿献血，利用各种宣传形式广泛宣传。献血当日，各机关单位、各村（社区）踊跃参与献血，共有101人在符合献血条件的情况下，用自己的实际行动积极参与社会公益活动，献血量达21300毫升，还有3人志愿参加了捐献造血干细胞的登记。
5、开展爱心助学活动。为了能使街道辖区的寒门学子安心学习，街道团委联合街道妇工委、关工委、慈善会等部门在开学前开展了“爱心助学”活动，对在校贫困生70人（其中：中、小学44人，高中以上26人），发放助学款32200元。
6、开展迎国庆文艺联欢活动。为庆祝国庆58周年，街道团委牵头举办了以“同喜同贺普天共庆，同欢同乐幸福香山”为主题的迎国庆社区文艺联欢会，演员们的精彩表演，不时博得观众们阵阵热烈的掌声。
三、积极探索团委共建工作
今年7月份，街道团委与苏州科技学院电子与信息工程系团委结成共建单位，并于当月20日在香山中学举行了共建签约挂牌仪式。此次高校与基层团组织的结对共建，能够充分融合两者的优势，为街道新一轮建设服务，为基层团组织的先进性建设服务，为国家的高等教育实践与改革创新服务，是多个“双赢”之举。在8月间，街道团委还与苏州科技学院电子与信息工程系团委进行传承古文化、青年大学生送服务进社区两次共建活动，取得的圆满的成功。
四、建章立制，进一步推进团工作制度建设
街道团委年初制定了详实的工作和活动计划，全面部署了街道20xx年度团委工作目标任务，并与基层团支部签订了工作目标责任书，明确职责，责任到人。同时，坚持考核机制，并将考核内容纳入了村级百分考核制度中。团内团费收缴正常，如期足额上缴，团内经费管理帐目清晰，收支合理，各类学习材料征订足额。团员年报工作认真细致，统计数据详实。团的会议定期召开，会议记录健全，会风良好。
本人至入职以来，主要负责装配制程的巡检，能及时发现问题，并及时解决问题。由于部门领导对我工作的信任，于今年4月提升为IPQC组长。在此，感谢部门领导对我的信任与支持，让我担任IPQC组长一职，让我有这个机会在这个平台上成长。
在这两个月来，由于人员的不足，生产效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程异常的处理及新进人员的培养等数职，工作很辛苦、很累，压力很大，但也很庆幸这种压力让我学到更多的东西，使我逐渐在成长。在这两个月来虽然没有做出很大的成绩来，但还是有很多的地方得到了改善，主要有以下几个：
1、品保与装配工作配合得到了改善，双方工作上能很好的沟通，配合办事效率有所提高。
2、装配之前反映IPQC检验产品速度慢，产品堆积，QC相互推托的现象，已得到改善。
3、能对车间的问题进行简单分析处理，及时处理制程的异常，纠正产线人员作业手法（人、机、料、法、环）造成的品质异常，对装配反应的问题能及时地解决。
4、产线反应异常能及时处理，改善了之前装配一有问题就直接找主管、副理的工作局面。
通过二个月代理组长，对于品质全面的了解，我认为员工整体品质意识不强，员工只注重数量，而不重视质量。品保与线长的巡检工作力度不够完善，巡查工作力度不够，主要原因我认为在于细节方面做得不够完善，员工的责任心也有待于培养。主要的问题点，本人进行整理建议如下：
1、上级与下级之间信息传达不到位。
2、发生异常时未及时处理，等做到大批量时才引进重视。、
3、新产品试做时，工程人员需跟进，如尺寸和产品结构有问题时需及时改进，多次试做，把在试做的过程中存在的问题分析解决后，才真正量产，而不是等到量产时有问题了，把所有的问题都丢给品保，品保并非设计人员。
4、品质并不是只靠品保来确保，需要公司全员都参与，我希望在后续的生产中，线长也要经常不定时的巡检，监督作业员的作业手法，是否按SOP作业；现在产线主要存在的问题是：线长从来不去管作业员的作业手法，只要做出产量，如：7PIN系列的产品，我只要过板过得下去，高低PIN相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你让我调机台我调下，心情不好就另当回事了！过板紧你抽到，我就重工，都抱着侥幸的心理。品质是公司的命脉，品保只是起到监督的作用。
5、制程发生异常时，我希望工程人员能协助分析原因，找出异常真正原因，这样问题才能真正得到解决。
6、公司人员招聘非常的慢，经常出现离职人员快到期，增补人员还未到位，不利于工作交接及调配。
7、要求调机或修模时，经常以调不好为由；有异常时发《品质异常单》不签字，不敢承担责任。
在此，我要特别感谢部门领导和同事对我工作中的指导和帮助，在工作中难免出现一些小差错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断地成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。当然我还有很多不足，在沟通协调能力不足，在后续的工作中不断地充实自我，提高自己对产品不良分析能力后续的'主要工作：
1、对新进人员进行培养，让其对产品有更深地了解及制程经常出现的异常和问题点，提高员工的制程异常处理能力。
2、要不断地提升自己，学习有关专业技能的知识，充实提高自身能力。
3、与生产部门沟通协调，跟产线线长或副理经常沟通，了解制程中存在的问题及我部门存在的问题点，倾听他们的意见或建议，从中改善。
4、加强员工的巡检力度。经常不定时巡检，发现产线存在的问题时，立即跟产线IPQC知会，并教其去分析原因、如何去预防类似问题再发生。
5、学会简单使用CAD软件，能独立制作检验标准，产品工程图。
6、争取6月份把装配品保的技能/工作方法整体提升。7月份开始接管冲压/注塑品保，保证生产制程三个单位能正常运作管理。
本人进公司快一年了，对公司的运作流程和生产流程都比较熟悉。希望能在这个岗位中发挥自己的能力，与公司共同成长，为公司做一些贡献。在此，提出转正，望上级领导能给予批准。谢谢！
1、努力学习，全面学习新知识检验工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境的学习新的知识和提高技能，为达到这一要求，所以我们必须要注重学习（学习新知识，学习新的工艺，学习新的图纸等）
2、努力工作，完成上面各项任务经过半年以来，面对非专业学习机械加工质量工作，工作起来难度比较大，但是我积极的应对困难的挑战，我完成了领导给予的任务
3、日常生活，工作态度积极端正一年以来，我能自觉遵守公司的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、有事主动请假，尊重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。努力做到了：
一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做，领导要求达到的我争取达到，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的质检员。
二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面，坚决做不该用的坚决不用，不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部门其他同事的工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的'共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要问题回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、积极主动开展工作，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于专业知识较少，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单；看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。
在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项检验技能。
第一，根据领导要求，加强学习，技术掌握成熟；
第二，拓宽专业知识面，参加各类检验员资格培训和考试，尽快使自己成为一名合格的质检员；
第三，认真学习执行《机械加工质量控制体系》，工作任劳任怨，接受公司安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成；第四，对检验仪器要正确操作，做到及时用及时清理、及时登记，做好日常维护工作；第五，热爱本职工作，继续学习有关质量知识。总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！
进公司一年以来，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的.工作表现
1、正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。
2、一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。年终工作总结
1、发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”。同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
3、当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
在过去的一年中，在领导的帮助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结：
一、工作态度，思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术！
二、设备操作，工作领悟
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的.工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能达到一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际能力。
三、回顾过去，展望未来
对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会能力，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。
一年来，我做的已经是了，我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！
一年来我也虚心的学习，我知道公司有很多优秀的同事，他们是我学习的对象，我能够深刻的认识到这一点，对于来讲只有不断的积累工作经验，提高对事物的认知，这样才能够把工作做的更好，总的来说过去的一年是比较充实一年，各个方面有着不小的提高，作为x的一员，我清楚的了解到了这一点，一年到头了，对于这一点我还是有了一个很大的提高，工作是应该认真去维持好的，能够在x这里工作是我的荣幸，我认为作为一名员工提高自己的工作能力是非常有必要的，我和周围的同事一直相处的就很不错，日常的工作当中同事们给了我很多帮助，经常遇到一些自己不会的工作，能够请教同事，在这样的状态下面确实是非常不错的，给了我深刻的印象。
今年也参加了公司的新项目，在项目工作当中，让自己保持一个好的态度，在各个方面让自己得到一个很不错的提高，能够加入这次的项目，我认为是对我一个极大的提高，非常有意义，不断的提高自己工作能力，养成一个良好的工作习惯，平时做事情也是比较勤快，真的非常感激，我也一直有在陆续的做好这些职责，对于我来讲这些都是很有意义的，未来我一定会更加努力。
理论常学习胸中有墨水
村中勤走走才懂村里事
不论大与小为民办实事
比如20xx年度城乡居民基本养老保险工作布置下来了，本年度工作需要各个村将村民缴费信息录制到电子表格中，村“两委”成员中没有人会使用电脑，于是我独自录入了679人的缴费信息，核对无误后交给了刘会计;比如村里小学有闲置房屋，村委要租给村民，我帮忙拟定了房屋租赁合同;比如元宵节容易发生火灾，我和村里救火队的大哥们就一起上山防火;比如村里的征地补偿款都通过银行账户打款给村民，我就负责给村民发银行卡……
村委日常的工作成了我村官任职过程中的主旋律，随着对西埠庄越来越多的了解，我能承担的工作也越来越多。在日常工作之外，我希望能为村民办些不一样的实事。看到村里跳广场舞的人越来越多，老百姓在文化生活方面要求越来越高。同时，20xx年6月7日正是西埠庄村与开发商签订“旧村改造”协议一周年纪念日。为了丰富老百姓文化生活，并纪念旧村改造这一重要时刻，我决定从周边村居邀请表演队来展示才艺，以最少的预算在村中举办一场文艺晚会。这个决定得到村“两委”的全力支持。历经3个月的筹办，从策划书、预算、节目单、主持词、村书记致辞等，到调研场地、邀请领导、布置舞台，晚会终于顺利开幕，并获得老百姓的热烈欢迎。通过为西埠庄村举办晚会，我也认识到，只要真正用心去为老百姓办事，就一定能得到老百姓的欢迎和认可。
不足多反思进步才显著
在本年度村官任职中，我时常进行工作反思与总结，借此不断提高村官工作水平。一是严格遵守福山区区委组织部为我们全体村官制定的“五个一”制度，通过每天记一次工作日记、每周自我进行一次工作回顾、每月向镇街党工委进行一次工作汇报、每半年向组织部报送一篇调研报告、每年向所在村居“两委”班子和党员村民代表进行一次述职汇报的方式来进行工作中点滴的记录和查缺补漏。二是积极参加每一次村官工作座谈会，与其他村官探讨工作中遇到的问题，交流工作中的感想，学习其他镇街村官的优秀做法，弥补自己村官工作中的不足。三是在“3+1”帮带制度帮助下，经常向帮带领导请教工作中遇到的疑惑，及时地对工作内容进行汇报，以期通过帮带领导进一步发现自己工作中需要改进的地方，取得更好的工作效果。
“纸上谈兵做不了将军，光说不练成不了把式”。有想法就实践，不管成败，有工作就做，不论大小。这是我们年轻人该有的气劲，也是锻炼成长该有的冲劲。剩下的不到一年的村官之路，只有往前走才能越走越远，只有留点汗才能不留遗憾。
回想过去的一年，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给予我成长的平台，令我在工作中学习到更多的东西，也知道自己存在许多的不足，上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感觉到温情无处不在。即将过去的这一年，成品检验工作着重于公司的质量方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点主要开展了以下工作：
一、努力学习,全面提高自身素质
二、努力工作，顺利完成各项任务
三、质量管理
多晶电池检验工作流程及工作内容用简单的几个字概括：“严、细、稳”，
一是要严格按照“多晶电池片检验标准”对成品电池片进行外观检验。
四、现场管理
当前的工作是我从校园走出来的第一份工作，我很珍惜现在的工作，比较喜欢安逸生活的我很容易满足现状。从最低层的员工到现在的检验班长，真的很不容易。在过去的工作中遇到苦难时想过逃避、放弃，在上级领导的正确引导下我终于战胜了困难留在了日月。所以对全检的员工要求与其它班长比起来，相对严格了些，到目前为止我觉得是正确的。现场从简单的传统模式变为科学化：
1）把员工的抵触的心理现象转变为主动性，每一个员工很积极的参与到现场8S的落实。
2）现场的整理、整顿、清洁、清扫已达到常态化。
4）各班组成员工作职责从模糊到简单明了。现场每一个区域、每一件工具、每一项工作内容都有指定人员。
5）十一月份全检人员流失较大，，保持人员稳定是作为底层管理者工作内容之一。具体原因分析：
B检验本身就是每天要不停的重复同样的动作，同样的工作内容导致有些员工反感；
C由于人员紧张，各班组人员一直没有配到位，导致班组成员检验产量增加；
D因个人在管理方面的知识及经验欠缺，没有切实的走进员工的生活及真实的想法；
综上我深刻体会到运用正确的管理方法很重要，随着社会科学的发展个人管理模式也要不断地更新。
6）七月份组织各班成员参加了集团红歌比赛，取得了骄人的成绩。我深刻体会团队的力量是强大的，只要大家携起手来，为了共同的'目标而不懈努力会得到应有的回报。
7）起初对各班组物料的使用没有控制，六月份公司实行精细化管理的内容，开始对成本节约有了正确的理解，在各班组实行了精细化管理的理念及内容，经过几个月的共同努力节约已成工作必须内容。
8）现场各种记录的填写从潦潦草草到干净整齐，清楚明了。常见的涂改现象转变为少见，记录是质量检验的重要工作内容。
10）全检员工整体操作技能及学习意识提高了，每班至少培养了两名后备人员，员工上进的想法和干劲比过去的一年饱满许多，员工在20xx年多多少少有了自己的一份收获。
五、工作中的不足与反思
1、工作中因马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、在日常工作考虑问题不全面导致不必要的事情发生，大大影响了日月质计部考核成绩，在今后的工作中我会严格要求自己做任何结论之前深思熟虑，与上级领导与同事交流争取各方面的意见，与团队共同进步。
3、在日常的管理中很容易失去方向，不坚持原则，管理中没能够做到奖罚分明、公平公正有些事情太过与单面，导致班组成员产生了小矛盾，在即将到来的一年我会以身作则，带动全检全体员工取得好成绩。
4、学习技能技术方面严重欠缺，在一年的工作中没有真正把握BERGER测试仪校准原理及故障分析，不能够即使发现校准事故，分析能力差，在今后的工作中多学习本岗位的技能技术，多请教上级领导，全面发展。
5、遇到问题容易慌张、不能够理性的思考原因及解决措施，在今后的工作中我将成熟稳重的一面呈现给领导、同事朋友们。
六、20xx年的工作规划
在新的一年里，我决心认真提高工作水平，为公司及部门跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法；多学习质量计量理论知识，不断提高自身素质和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司部门发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。
我想我应努力做到：
第一，根据领导要求，加强学习；
第二，拓宽专业知识面，参加公司及部门组织的各种培训活动，使自己成为全面的专业人才；
第三，不断更新个人管理方法及模式，针对不同性格的员工运用不同的管理方法，将单一的管理转变为多元化管理；
第四，加强提高沟通能力，能够一次做好的工作绝不重复，同样的错误不犯三次；
第五，新的一年新的起点我将把工作业绩提升一个高度，加强监督各班组工作质量，将客户投诉率降到最低；
第六，以崭新的面貌展开我的工作内容，将精细化管理内容及精神彻底落实到实质的工作中；
总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！以上是我的述职报告，不当之处，敬请领导批评指正！
因为质量竞争主要是效劳竞争，效劳竞争的核心是人员素质的竞争。酒店业人员的敬业精神、技术水平、职业心理素质、高级管理人才和技术人才的组合效应，以及形成一支训练有素的人才队伍等，都影响酒店业的竞争力。
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单表达出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。
这个月以来，我们做好了以下几项工作：
一、组建了前台工作班子
现在前台有x人，实行早中晚三班制轮换。早晚班各一人，中班两人。
二、注重与各部门的协调工作，根据每日房态进行开房退房工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都要能主动地和该部门进行协调解决，防止事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
三、解决纠纷，处理问题，效劳至上
由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，前厅部沉着应对，积极、及时、妥善地解决。对于个别客人的`刻意刁难，我们也做到了忍耐的同时，微笑的赔不是，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。
在取得成绩的同时，我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流动性和不专业性，以及其他一些原因，我们在工作中仍然存在着很多问题。
1、微笑效劳的缺乏
总台在日常工作中坚持做好“三会〞，即遇到客人时，会微笑、会问候、会沟通。效劳需要微笑，只有始终向客人投以微笑，效劳才充满生机，客人会感受到我们发自内心的效劳。而当客人一进入宾馆时，主动、热情、亲切地称呼客人，一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上，有时给客人开房也不说普通话。
2、销售技巧的缺乏
由于缺乏专业素养，我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时，根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通，加深配合默契，坚持“只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来〞的宗旨，由前台喊高价格，假设客人嫌房价太贵转身离开时，应配合上前主动降价留住客人。
3、财务交账的漏洞
由于前台开房流程都是手写完成，其中人为可操作性大；电脑程序也因为可以人为的随意修改而无法查出实际开房数量和价格；这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作，从中贪腐金钱。但以防万一，前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。
为了进一步提高我们的工作质量，配合销售部完成销售任务，提高酒店的散客房销售价格，更加妥善地处理各种问题，让每一个客人都能乘兴而来，满意而归，我们还需不停地努力，做到更好！
一、加强业务培训，提高员工素质，提高效劳质量
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和效劳质量反映出一个酒店的效劳水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，只有通过培训才能让员工在业务知识和效劳技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的效劳。
二、稳定员工队伍，减少员工的流动性；
三、“硬件〞老化“软件〞补，通过提高效劳质量来弥补设备老化的缺乏；
四、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。
xx年行将终止，感谢这一年公司领导的照管和栽培，接下来是我对今年工作做一个总结：
一、汽车销售情形
20xx年销售xx台，各车型销量分别为xx台；xx台；。其中xx销售xx台。xx销量xx台较去年增长xx。
二、营销工作
为提高公司的知名度，建立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交换、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到xx公司日后对本公司的审计和xx的验收，为能很好的完成此项工作，20xx年xx月任命为信息报表员，进行对xx公司的报表工作，在工作期间任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表，逐日核对库存情形，对车辆销售工作作出了奉献。
四、档案管理
20xx年为完善档案管理工作，特安排为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等，工作期间依照公司规定，美满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20xx年各项工作做了扼要汽车销售顾问总结。最后，在新春到来之际，请答应我代表xx专卖店全部汽车销售顾问，感谢公司领导和全部同事，在20xx年一年的工作中对我们工作的'大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20XX新的一年当中我们将连续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感谢领导和各位的支持！
20xx年我公司各部门都取得了可喜的成就作为公司出纳我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责特别是在甲流期间仍按时到银行保险等公共场合办理业务。在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、酒店出纳工作总结：
甲流期间日常工作
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
二、酒店出纳工作总结：
其他工作
2、迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
按照公司部署做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
三、在本年度出纳工作中
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
过去的一年转眼间过去了。追忆往昔，展望未来，为了更好的总结经验教训使自我成为一名优秀的“人民教师”，我现将工作状况总结如下：
一、师德方面：
二、教学方面：
对于一名教师来说，加强自身业务水平，提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝，伴着我教学天数的增加，我越来越感到我知识的`匮乏，经验的缺少。应对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到职责之重大，为了教好学生，我虚心求教，强化自身。不断地调整自己的教学计划，总结教学经验，改善教学方法，努力创设良好的课堂情境激发学生的学习热情，注重培养学生自主学习、自我发现问题、自我探究问题的潜力，提高了教育教学质量。
三、配合总校各工作状况：
用心参与并认真落实是我的工作作风。一年来未耽误一节课。上班开会不迟到不早退，严格要求自己，并做到今后继续坚持。
总之，在过去的一年，我取得了必须的成绩，但还有一些不足之处，本人在新的一年必须认真工作，加倍努力，争取在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
20xx年度工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时。同时随着綦江县药监局与县卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和各级领导的关心和支持下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，全体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将20xx年度药房工作总结如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
药房是直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。
2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。
3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，库存药品做到账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。
二、做好药品管理。
药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。
三、做好财务对账工作。
2、20xx年我药房未开展医保刷卡实时结算工作。
四、规范抗菌药物管理。
严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每季度开展例会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的使用情况。
五、做好药房各种表格的登记。
1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。
2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。
六、加强业务学习，努力提高服务质量。
认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。20xx年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，，但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。
时光飞逝，转眼之间，这一学年很快过去了，在快速的适应新环境后，快速的适应工作，回顾这一学年自己的工作，真是有喜又忧，但我以“为了孩子的身心健康，为了孩子的可持续发展，尽心尽责的工作”为宗旨，全身心的投入到工作当中，同时也非常感谢中心幼儿园领导对我的信任和支持。现将这一学年的工作总结如下：
一、保育方面
每天我一进教室，第一件事就是开窗通风，及84液擦拭消毒工作，以及各项卫生工作。在平时，为了让幼儿养成良好的生活习惯，在进行盥洗时，通过轮流小值日生，及时看好秩序，注意幼儿的安全，并交给幼儿正确的洗手方法，即使天冷也让幼儿坚持饭前便后洗手；在午餐时，让幼儿做到不讲话、安静愉快的吃完自己的一分饭菜，做到不挑食、偏食，针对进餐有挑食的孩子，给予引导，逐步培养幼儿良好的进餐习惯及爱惜粮食的情感；在午睡时，我严格要求幼儿养成良好的午睡习惯，午休右侧卧，培养幼儿正确的睡姿，安静入睡；在接送方面，坚持做到人卡分离，认真完成职责，全心全意为幼儿服务。孩子的快乐，是对我工作的鼓励，家长的满意，是对我工作的肯定。
二、教育教学方面
这一学年来，我努力做好本职工作，但在工作中也难免存在不足，我会在工作中加以改进，继续努力，把工作做好。
一年好景君须记，最是橙黄橘绿时，又到一年收获的季节，首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培，感谢同事的一直帮助和关怀，使得我在客服这个大家庭中不断的进步和成长，在此我要对的工作进行总结。
一、忠于职守，以赤诚之心克艰
是我进入公司的第二个年头，随着客户数不断增加、营销活动力度不断加大，银行利率上调等因素的影响，客户对客户中心的需求不断增加，客户每日的话务量均较去年翻了一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要，人员抽调等，客服的话务量居高不下，接通率持续下降。面对这一情况，我深刻的认识到，作为一名普通的客服代表，应该时刻保持着一颗兢兢业业，在公司困难的时候不离不弃的心态，勇于接受挑战。
二、乐于奉献，促幸福之花绽放
作为客户服务人员，最大的'心愿其实就是客户对我们服务的认可，客户的问题得到圆满的解决。今年让我记忆犹新有一次与客户的故事，发生在是在国庆节。当时是一位中年先生来电向我们求助，说他的现在在急于转账一笔资金，通过网银下载证书怎么也安装不了，当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚，沟通分析后发现，客人未有在网银证书下载前安装U盾安装程序，导致无法进行安装。了解情况后，经过耐心反复的讲解，客户急躁的心平静了下来，并最终成功的完成了网银在线转账操作，客户心里的那块大石头终于放了下来，此刻的我获得了客户的赞誉，那种心里美滋滋的，暖暖的。
三、继往开来，扬梦想之帆远航
我积极主动的加入组织的“”活动中，为公司团委活动增添了不少色彩，也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爱好和特长，丰富了同事间的业余文化交流。