时至第四季度，当流量密码神话不再，我们进一步思考了企业如何借助内容及泛内容为用户时长、活跃程度进行赋能，以及是否还有新的流量洼地可以开拓。头部企业争相布局的toB办公商务市场给我们提供了一个参考的方向，另外，字节所看中的数字阅读赛道也不负所望。而追求盈利之余，互联网企业还有社会责任需要肩负，实现与全社会的共同发展，助力碳减排、碳达峰，将是互联网企业未来发展过程中不可忽略的议题。
行业关键数据
年终总结
存量竞争时代：国内移动互联网月活跃用户规模已高达11.68亿，近三年增长率均维持在1%以下，流量红利已见顶，各大企业需要进一步深挖存量用户的价值
短视频霸屏：2018年至2021年手机网民每天观看短视频的时长占比从10.8%攀升到32.3%，其中2021年比2020年增加5%；短视频霸主字节跳动成功占领最多的用户时长，超越腾讯问鼎冠军
践行社会价值：在盈利之外，互联网企业需要进一步思索如何与社会共同发展，投身ESG探索。全国超过1.2亿人正在使用的二手电商app是互联网技术推动低碳发展的典型代表，闲置物品的交易能有效减少碳排放量
目录
01.整体app市场概览02.行业及app特色榜单03.热点分析04.细分行业观察05.App流量价值总榜
01.整体app市场概览
全网月活跃用户规模
全网月活跃用户规模高达11.68亿，近年增长率维持在1%以下
移动互联网流量见顶，2019年至2021年国内移动互联网月活跃用户规模的同比增速均不到1%，维持在低水平
2021年12月全网月活跃用户规模达到11.68亿，已逼近天花板，增长空间有限
人均App安装量
2021年移动网民手机里安装的app数量比去年增加5个
2021年第四季度移动网民人均安装app的数量为65个，较第三季度略有下跌，但比去年同期增加5个
25岁及以下的年轻用户和46岁及以上的中老年用户人均安装app数量均较第三季度增加1个，两个用户群体的触网程度继续加深，成长为移动互联网的中坚力量
人均App使用时长
第四季度移动网民平均每日使用app的时长比第三季度有所下降，近年稳定保持在5小时以上
2021年第四季度移动网民人均app每日使用时长为5.1小时，比第三季度下降0.4小时，估计与第四季度“假期效应”削弱有关
行业用户时长占比top8
手机游戏的时长占比进一步缩减至4.6%，较第三季度大幅下跌1.7个百分点，除去暑假因素，“双减双打”政策也带来明显影响
得益于双11、双12、圣诞新年等营销节点对线上消费的推动作用，第四季度综合商城的时长占比强势回升至5.8%，比第三季度上涨1.5个百分点，与去年同期维持同样水平
泛娱乐行业用户时长占比
从泛娱乐行业app的时长占比来看，网民每日使用娱乐类app的时长逐年上升，但增速放缓，2021年第四季度增长至56.5%，较去年同期增加2个百分点，低于往年的同比增速
近年来网民线上娱乐消遣的偏好发生明显转变，短视频成为最受欢迎的形式，且仍在不断蚕食其他娱乐形式的时长，在线视频、手机游戏等时长受影响而不断萎缩，而在线阅读是另一个保持用户时长增长的赛道，网文市场具有开拓前景
行业用户粘性特征
各行业体现用户粘性优势的指标有所区别，短视频及即时通讯多指标呈现高粘性
互联网头部企业流量纷争
第四季度头条系用户时长拉开与腾讯系的差距，继续雄踞首位
头条系用户时长自2021年第三季度超越腾讯系并问鼎第一后，第四季度继续保持上扬态势稳坐首位，占比达到28.1%，较2020年同期上升3.8个百分点，高出腾讯系2.5个百分点；腾讯系用户时长未能扭转跌势，占比缩减至25.6%，较2020年同期下降2.4个百分点
在用户安装占比方面，百度系和头条系app的渗透率均较2020年同期有所上升，其中头条系的上升幅度为1.2个百分点，达到86.4%；阿里系和腾讯系的渗透率则有所下降，腾讯系同比下降1.2个百分点至98.6%
头部企业行业布局（1/4）
2021年腾讯系加码开发手机游戏app达18个，手游领域app数量已达101个
从企业旗下所拥有的app数量来看，腾讯系2021年一路高歌猛进开发新app，第四季度达到175个，同比增加22个；百度系、阿里系及头条系旗下app数量总体保持稳定，只有个位数的浮动
办公商务行业成为2021年的“香饽饽”,大多头部企业都加码布局
头部企业行业布局（2/4）
头条系主营业务全面开花，在数字阅读行业的渗透率同比上升14.6个百分点
2021年各大头部企业在其主营业务领域的发展情况喜忧参半。阿里系继续扩大在移动购物行业的渗透率，Q4上升至81.3%，同比增长2个百分点；腾讯系在社交网络行业的渗透率也较去年同期录得3.4个百分点的增长，上升至97.1%
头条系表现尤其突出，其行业渗透率排名前五的行业均较去年同期获得正增长，其中数字阅读大幅上涨14.6个百分点，其次是新闻资讯行业，同比上升6.2个百分点
头部企业行业布局（3/4）
汽车服务、生活服务、办公商务成流量洼地，BATT发力争夺用户月活数量急速提升
头部企业行业布局（4/4）
办公商务领域头条系与腾讯系、阿里系及百度系重合用户数同比增长均超过100%
视频直播领域阿里系与腾讯系、头条系的重合用户数同比略有上涨；手机游戏领域腾讯系占有绝对优势，但仍可看到头条系争夺市场作出的努力
行业用户规模增长top10
2021年搜索下载工具的安装用户增加7400万，用户增长规模位居第一
搜索下载行业的用户规模增长于第四季度跃升至第一，2021年12月用户规模为7.19亿，比2020年12月增加7400万
手机银行和支付结算用户的同比增量位列第二和第四，分别为7300万和5500万，8.03亿用户已安装手机银行app，9.68亿用户已安装支付结算app，各大银行及支付结算系统推进数字化升级的策略初见成效
行业人均时长增长top10
在用户时长方面，短视频继续蝉联首位，2021年12月的人均单日使用时长比2020年12月增加24.9分钟，达到225.9分钟
值得注意的是，新闻资讯app的用户粘性获得明显提升，综合新闻、财经新闻的人均单日使用时长同比增长分别为18.4和8分钟
DAU飙升榜
番茄畅听年度飙升势头最为迅猛，两款打车app跻身年度飙升榜
字节推出的有声阅读app番茄畅听强势霸占2021年度DAU飙升榜首位，2021年12月月均DAU达1182.2万，同比增长2079.7%；位列飙升榜第二的麦当劳增长势头亦不容小觑，年增长率逼近1000%
两款用车服务类app同时入围2021年度飙升榜，分别是曹操出行和T3出行，年末月均DAU均超150万，对比2020年同期分别上升了102.4%和97.1%
DAU新秀榜
多款拍摄美化app入选新秀榜单
地域特色app榜
热点一
EDG夺冠，电竞赛事赋能游戏直播
S11刺激赛事转播平台用户活性增长
决赛拉动垂直游戏直播平台DAU和时长攀升至高峰，虎牙用户粘性更强
英雄联盟2021全球总决赛（S11）于10月初开赛，除了传统游戏直播平台，近年视频巨头快手、哔哩哔哩等也入局电竞赛事转播。决赛等重要节点对斗鱼、虎牙DAU的拉升作用明显，决赛日两者DAU分别飙升至1692万和1632万；时长方面虎牙累计用户时长冲击1568万小时的峰值，高于斗鱼的1047万小时，虎牙用户人均时长更高，粘性较强
拥有强大流量基础的快手和哔哩哔哩DAU和用户时长也获小幅提升，由于快手和哔哩哔哩是综合性的内容平台，游戏赛事带来的数据增幅未及垂直游戏直播平台明显
游戏直播用户高粘性凸显变现价值
斗鱼及虎牙DAU/MAU超过20%，用户粘性高于手游，Z世代男性用户消费力崛起
对比头部游戏直播平台的用户粘性数据，斗鱼及虎牙在DAU/MAU方面均表现不俗，2021年12月的比率分别为27%和23.8%，均高于移动游戏领域20%的基准线，而斗鱼较去年同期有4.8个百分点的提升
高用户粘性的背后，潜藏着巨大的用户价值。游戏直播平台用户男性比例达到82.1%，25岁以下的Z世代高达74.4%，年轻用户成为消费主力，对游戏直播付费意愿更强
基于赛事核心流量进行产业延伸
游戏直播平台搭建泛内容矩阵，留存赛事流量增加变现渠道
热点二
冷却的双十一：从主动剁手到内容围剿
消费需求升级，决策链路重塑
双十一传统货架电商销售增长放缓，兴趣电商沉浸式内容创造需求
2021年双十一热度不如往年，活动期间成交额同比增速降至8.5%，首次出现低于10%的情况，增长显现疲态，淘系电商流量红利正减少
传统电商销售额增长遭遇瓶颈，背后反映用户消费行为的转变和新兴电商的冲击。与传统货架电商相比，兴趣电商首先通过娱乐化、视频化的沉浸式内容建立用户的感性认识，迎合主流消费力年轻用户注重个性体验和情绪共鸣的特点，然后通过场景化的商品介绍直接触达用户，用户消费链路被重塑，从以往带有明确购物需求的主动购买，向内容环境下的需求创造转变
兴趣电商快速完成用户基础积累
凭借内容优势，抖音和小红书四年间DAU增长约10倍
从流量的角度来看，传统电商中淘宝、京东和唯品会在覆盖率和月均DAU方面的增长一直保持平稳，可获取的用户规模趋于饱和；拼多多属于传统综合电商，凭借裂变的营销模式，成功打开市场，但近年用户增长也无可避免放缓
以抖音为代表的新兴兴趣电商用户规模成长迅猛，其中抖音月均DAU已超过淘宝，为3.4亿；社区电商小红书四年间的月均DAU也上涨1258.6%，达到8318.7万
双11无法让淘宝继续突破时长顶峰
5.29亿小时的峰值出现在2019年双11，此后淘宝无法再超越抖音
作为工具型app，淘宝在用户时长方面本不具备优势，但2018年、2019年双11当天时长均获得爆发，大幅超越抖音，2019年双11当天达到近年来的顶峰，共计5.29亿小时；然而自2020年起用户在双11当天的狂欢热度明显退减，时长逐年下降，更无法超越抖音，落后差距逐渐拉大，淘宝的用户时长遭受抖音等内容app蚕食
从用户重合的角度来看，淘宝用户中安装小红书及抖音的比例均不断上升，淘宝与小红书的重合用户在淘宝用户中的占比从2018年的11.7%提升至2021年的36.5%，与抖音重合用户的占比则从54.4%提高至77%
热点三
低碳循环经济战略奠定二手电商崛起契机
政策利好推动循环经济落地
互联网+二手商品模式受政策鼓励迎来风口
《“十四五”循环经济发展规划》进一步明确循环经济发展的重要战略地位，并围绕产业、废旧资源和农业提出重要任务以及六大行动
聚焦互联网领域对循环经济的实践和落地，旧衣废纺回收再生、企业IT设备租赁回收及二手商品的交易均结合互联网技术完成了数字化的升级，其中“互联网+二手”模式受“十四五”规划鼓励，不同垂类的二手交易正在崛起
二手交易加速闲置流转助力碳减排
每单冰箱等家用电器交易可减少130kg的碳排放量
在我国主要消费品的碳排放占比中，以大件商品的占比最高，达到66%，每件闲置家用电器的交易可实现130kg的碳减排量；3C电子产品的碳排放占比为5.9%，每单闲置手机交易可实现25kg的碳减排量
综合性二手电商闲鱼和转转通过闲置交易实现碳减排方面效果显著。其中转转平台自2015年创立至2020年末通过携手广大用户交易闲置物品减碳超过178.3万吨，累计能源减耗2372.4GWh
二手电商市场规模持续上行
全国超过1.2亿人正在使用二手电商，多玩家进军二手3C垂直赛道
大二手电商市场的用户规模保持稳定上升态势，2021年12月二手电商行业MAU及渗透率分别达到1.29亿及18%，较去年同期分别增长27.4%和3.8个百分点
从二手电商市场整体看，综合性二手电商在活跃用户规模和渗透率上占据市场领先优势；二手3C、潮玩、图书类二手电商的用户规模也在快速增长
市场主要二手电商中，一半app是二手3C交易平台，用户对二手手机、电脑等闲置电子产品的买卖具有较强需求；二手3C交易为主的电商平台中，转转的渗透率和MAU位居赛道第一
二手3C赛道头部竞争优势明显
履约服务+技术加持，为转转带来更多新增用户
在二手3C垂直赛道，得益于打造质检、质保等履约服务体系和AI智能估价、动态调价系统等数字化技术加持，转转等平台新增用户规模稳定增长，越来越多消费者青睐使用线上平台买卖二手3C商品，对闲置交易的信任度和接受度大幅提升
从时长看，2021年12月转转的平均单日用户时长呈现断层式领先，达到单日36.6万小时，用户粘性明显高于其他平台
短视频行业
行业月活用户规模已见顶，维持在8亿左右，年底用户增长略有回升
过去一年，短视频行业的MAU增速急速放缓，2020年12月MAU的同比增长率为23.8%，达到7.89亿；其后MAU保持平稳，而同比增长率一路震荡下跌，2021年下半年接近零增速，更一度跌破0变为负增长；2021年12月增速回升至0.7%，MAU维持在7.94亿的水平
平均单日新增用户虽然维持在1000万以上，但同比增长率一直为负，2021年的用户增长态势远落后于去年同期；2021年末新增用户数量稍有回暖，2021年12月首次出现正增长，为1093.5万，较2020年12月增加2.2%
短视频极速版在中老年用户及下沉市场中的覆盖程度更高
面临用户增量困境，极速版成为短视频app加速流量变现的有利工具。主流短视频app中，只有快手极速版和抖音极速版在2021年实现明显的MAU正向增长，同比增长率分别达到27.2%和46.4%；快手极速版的MAU甚至逼近快手app的规模，为2.91亿
快手极速版及抖音极速版在46岁及以上用户、中低线城市中的覆盖程度明显更高，43.5%的46岁及以上用户使用抖音极速版，38%的五线及以下城市用户使用快手极速版
在线阅读行业
行业MAU保持10%以上的同比增速；番茄免费小说月活过亿实现断层式领先
在线阅读行业MAU保持增长态势，且同比增速仍在不断扩大：2021年12月MAU达4.09亿，较去年同期增加12.6%，7-8月暑假期间在线阅读行业的MAU也达到峰值4.49亿
从主流在线阅读app的竞争格局来看，MAU排名最高的是番茄免费小说，2021年12月MAU为1.18亿，是唯一月活过亿的在线阅读app，与其他app拉开断层式优势；七猫免费小说位列第二，MAU为6261万
掌阅、七猫免费小说用户每月有10天在看网文，各app市场定位差异化明显
人均月活跃天数反映用户打开app进行阅读的频率高低，是衡量用户粘性的指标之一。2021年12月掌阅的人均月活跃天数最高，达到每月10.3天，呈现较高的使用强度，其次是七猫免费小说和番茄免费小说
奢侈品电商行业
或受负面消息影响，寺库月活用户数下滑明显，二手奢侈品交易平台红布林月活逆势上涨
2021年第四季度，或受负面消息影响，“奢侈品电商第一股”的寺库用户规模下降明显，季度月活均值达80万，环比上季度负增长58%；国际奢侈品电商Farfetch用户月活持续提升，2021年四季度月活均值达56.2万，值得注意的是阿里、腾讯、京东都是其股东之一
另一方面，二手奢侈品电商持续火热，红布林四季度月活均值超过寺库，达85.8万；而同为二手奢侈品电商的只二，月活用户持续下降，四季度月活环比下降12.9%，达25.7万
2021年第四季度，寺库与红布林新一线城市用户占比最大，分别为24.5%与25.2%；Fafetch与只二一线城市用户占比更高，为35.7%与31.6%
用户画像揭示一线及新一线26到35岁女性人群为奢侈品电商行业消费主力军
数据显示，2021年第四季度，奢侈品电商行业月活用户中，26-35岁人群最高，达39.3%，其次为36-45岁人群，为29.8%；本季度有超过52%用户为女性用户
根据Q4月活用户城市等级分布数据显示，新一线与一线城市用户占比最大，分别为26.2%与23.2%，其次为二线城市，占比达20.6%
汽车资讯行业
汽车消费市场逐步恢复，汽车资讯行业中26到35岁人群渗透率持续提升
2021年四季度，汽车消费市场明显恢复，销量同比跌幅较三季度大幅收窄；2021年全年，中国汽车销量同比增长3.8%，结束了连续3年的下降趋势。在此市场环境下，汽车资讯行业进入平稳发展状态，四季度渗透率为11.7%，较2020年同期微增2.88%
流量增长红利式微，行业急需寻找下一个流量增长点，与汽车消费市场形成鲜明对比的是，在汽车资讯行业中26到35岁人群的渗透率持续提升。为了持续保持行业增长，可以预见未来汽车资讯行业玩家将针对该年龄段用户展开一场旷日持久的运营拉锯战
汽车之家持续保持渗透率行业第一，精细化运营成为存量市场下制胜法宝
头部汽车资讯玩家中，汽车之家始终保持高用户规模，截至2021年Q4季度，汽车之家渗透率达5.6%，月活均值为4785万；相较而言，“字节味”十足的懂车帝自2020年3月以来一直保持用户月活高速增长，而在Q4季度后者首次出现月活、渗透双下滑，似乎预示了“流量为王”时代的落幕
汽车之家能够长期维持高规模用户的原因在于其精细化运营，数据显示2021年Q4季度汽车之家月活用户城市等级分布均匀，无论是高价值的一线城市用户，还是高增量的下沉用户，都有大批用户将汽车之家作为行业首选
背靠腾讯生态、更大力度投入原创节目，易车系新增用户、时长稳步增长并持续领先
完成私有化后，易车逐步打通控股股东腾讯体系，建立汽车垂直生态，持续通过腾讯生态引流，同时更大力度投入原创节目建设，不断上新高质栏目，四季度上线的《易车横评·真十万公里长测》火爆网络，2021年内共推出23档栏目、303期节目，为易车系获取新用户、沉淀老用户，提升用户黏性发挥重要作用
2021年Q4，在主流汽车资讯app中，易车系新增用户高达2880万；人均使用时长方面，本季度易车app依然保持领先，同比2020年Q4季度提升35.3%，达27.2分钟
数字化服务+全景生态玩法，汽车之家引领行业再进化
作为汽车资讯行业元老玩家，汽车之家专业程度以及权威性被广泛认可，结合持续优化创新的用户运营，汽车之家已笼络一大批忠实用户，用户规模行业领先
受疫情反复、芯片短缺等多重影响，国内汽车市场消费整体表现疲软，行业获客成本持续提升，车企、经销商急需行业全量数据服务的支持，以实现营销、销售、运营的降本增效，汽车之家庞大的用户基数为其转型数字化服务供应商提供了先决条件
商业查询行业
商业查询行业渗透率持续提升，助力信用社会良性发展
在经济复苏大环境下，商业查询行业借助多维度数据，全面展示企业风险信息，构建完备的风控模型，高效降低企业信息成本，为信用社会的建立发挥重要作用
商业查询行业用户规模持续提升，截至2021年12月，行业渗透率达4.6%，同比提升1个百分点，季度月活均值达4360万；行业人均日启动次数在经历三季度的下滑后逐步回升，截至四季度末人均日启动次数分别达1.8、2.0、1.9次
行业头部app进入差异化竞争阶段，服务向多场景应用延伸
商业查询行业用户核心述求已由B端商业服务场景延伸至C端日常生活场景，除了判断商业风险、投资参考，求职、理财等个人需求逐渐占据更加重要的地位，2021年Q4季度天眼查渗透率达3.0%，用户月活于10月达到峰值，为3900万
人均日启动次数方面，截至2021年12月，天眼查、企查查、启信宝人均日启动次数分别为1.5、3.0、2.5次；相比企查查与启信宝而言，天眼查或因个人用户占比提升，人均日启动次数逐步降低
云盘存储行业
云盘存储行业覆盖率缓慢攀升，行业规模保持扩张
目前云盘存储行业已进入发展成熟期，2021年四季度末行业渗透率达24.6%，同比上升1.8个百分点，为近两年来的峰值。行业月活跃用户同样呈现上升趋势，2021年Q4平均MAU为1.25亿，较2020年同期的1.08亿增长了超千万用户；2021年的每月新增用户数均保持在千万量级上。网盘应用已被看作普通个人用户进入云生活的重要入口，成为数字时代与云时代改善工作与生活效率的核心载体
百度网盘在云盘存储业中一骑绝尘，用户覆盖及用户粘性均为行业领先
2021年，从各项数据表现上看，百度网盘的行业龙头地位依然稳固：2021年底百度网盘用户覆盖率达20.5%，同比上升1.2个百分点，同期其他网盘应用的渗透率均低于3%；在用户粘性方面，百度网盘表现最佳，人均日使用时长达23.2分钟
云盘存储市场的“一超”格局明显，百度网盘的行业独占率超七成
手机银行行业
行业渗透率持续提升，手银app成为银行数字化转型关键节点
2021年第四季度，手机银行行业规模稳步提升，截至2021年12月，行业渗透率达64.5%，季度月活均值同比增长19.8%，达6.8亿
受益于各银行持续深化数字金融战略，服务范围不断扩大的同时也着重强调精细化运营，不断与高频消费场景深度融合，行业人均使用时长逐渐回升，10、11、12月人均日使用时长分别为3.7、3.9与4.0分钟
国有四大行用户增长明显，招商银行一线、新一线城市用户占比过半
从手机银行行业头部应用第四季度月活用户来看，国有四大行中，建设银行app用户月活达1.1亿，用户规模位列行业第一；工行、农行app用户月活规模增长明显，同比2020年第四季度增长30.4%与30%
招商银行季度月活均值达5215万，其中一线及新一线用户占比过半，邮储银行四线及以下城市用户占比为所有头部app中最高，达33.7%
基金券商行业
Q4季度基金券商行业规模持续提升，人均使用时长略有下降
随着宏观经济呈现复苏态势，2021年第四季度，基金券商行业规模持续提升明显，周均DAU均值为5874万，同比2020年Q4季度提升22.1%
另一方面，截至2021年第四季度，基金券商行业月人均日使用时长达30.6分钟，行业人均使用时长同比2020年同期提升6.6%，但相较于2021年第三季度下降2.6分钟
同花顺仍居行业榜首，东方财富系用户规模增长明显
2021年第四季度，同花顺月活均值达2570万，用户规模位列行业第一；东方财富及其旗下基金交易平台天天基金用户规模增长明显，同比去年同期增长63.5%与33.1%
2021年第四季度头部基金券商工作日与周末使用时长对比显示，传统券商app工作日使用时长占比均超过70%，其中天天基金占比为62.8%；雪球作为投资社区，提供交流到交易的一条龙服务产业链，Q4月活用户已达350万，数据显示雪球周末使用时长占比为45.8%
用户流量价值top100app（1/3）
用户流量价值top100app（2/3）
用户流量价值top100app（3/3）
电商类app稳坐流量价值之巅且热度不减，汽车类平台价值急速飙升
对比过去三年上榜用户流量价值top100app在不同类别的价值变化发现，电商类app始终具有最高的流量价值，而且整体价值在按年递增，大幅超越其他类别
视频信息流平台的流量价值继续上涨，然而资讯信息流及独立内容平台的流量价值却不敌短视频的竞争逐渐下降
汽车类平台的流量价值近年急速跃升，增长接近两倍
(1)极光(AuroraMobile,NASDAQ:JG)，源于极光云服务平台的行业数据采集及极光iAPP平台针对各类移动应用的长期监测，并结合大样本算法开展的数据挖掘和统计分析；
(2)极光调研数据，通过极光调研平台进行网络调研；
2．数据周期
3．数据指标说明
具体数据指标请参考各页标注。
5．报告其他说明
极光数据研究院后续将利用自身的大数据能力，对各领域进行更详尽的分析解读和商业洞察，敬请期待。